„Teamsale CRM“ naudoja PRNEWS.IO, kad padidintų žiniasklaidos matomumą naujuose regionuose

Apie „Teamsale CRM

„Teamsale CRM“ yra galutinis CRM sprendimas, kuriame sklandžiai integruotos balso, pranešimų ir analizės funkcijos. Jis padeda įmonėms centralizuoti ir racionalizuoti pagrindines darbo eigas, kartu optimizuojant kontaktų centro veiklą. Su intuityvia sąsaja, apimančia viską nuo ryšių su klientais stebėjimo ir vadybininkų veiklos stebėsenos iki užduočių valdymo, sandorių etapų stebėjimo ir apskaitos ataskaitų kūrimo, „Teamsale CRM“ siūlo prieinamus sprendimus įvairaus dydžio įmonėms. Kainodaros parinktys prasideda nuo nemokamos versijos iki 5 naudotojų, kai klientai moka tik už skambučius.

„Teamsale CRM“ yra viena iš pirmaujančios VoIP paslaugų teikėjos ‚Zadarma‘ siūlomų paslaugų. Ji sklandžiai integruojama su įvairiomis „Zadarma“ paslaugomis, įskaitant telefono numerius daugiau nei 100 šalių, nemokamą debesų PBX su daugiau nei 100 funkcijų, skambučių įrašymo galimybes ir pažangią kalbos analizę.

Iššūkis

Teamsale CRM, patikima ryšių su klientais valdymo (CRM) platforma, kurią sukūrė tarptautiniu mastu žinoma telekomunikacijų bendrovė „Zadarma“, įsikūrusi Jungtinėje Karalystėje ir Bulgarijoje, susidūrė su kliūtimi, nes siekė išplėsti savo veiklos sritį. Bendrovė neseniai papildė savo produktą ir svetainę naujomis kalbomis, orientuodamasi į naujas įdomias rinkas.

Tačiau užtikrinti žiniasklaidos atstovavimą šiuose regionuose pasirodė sunkiau nei tikėtasi.

Pradinis metodas – tiesiogiai kreiptis į žiniasklaidos priemones – davė ribotų rezultatų. Toliau pateikiame išsamesnę informaciją apie iškilusius sunkumus:

Daug laiko reikalaujantis procesas

Nustatyti tinkamus žurnalistus, nuoširdžiai besidominčius CRM sritimi kiekviename naujame tiksliniame regione, buvo nelengva užduotis. Kontaktinės informacijos paieška, asmeninių pasiūlymų rengimas ir tolesni veiksmai pareikalavo daug vidinių išteklių.

Tinkamų kontaktų paieška

Daug laiko pareikalavo svarbiausių žurnalistų paieška kiekvienoje žiniasklaidos priemonėje. Žiniasklaidos priemonės dažnai turi kintančias redakcines komandas, o pasenusi kontaktinė informacija galėjo lemti veltui eikvojamas pastangas.

Santykių kūrimas

Santykiams su žurnalistais užmegzti reikia laiko ir nuolatinio bendravimo. Tiesioginis kreipimasis į žurnalistus dažnai nebuvo būtinas pagrindas, kad būtų užtikrintas informacijos pateikimas, ypač kai naujas produktas patenka į nepažįstamą rinką.

Neaiškus laikas

Net ir užsitikrinus žurnalisto susidomėjimą, nebuvo jokios garantijos, kad straipsnis bus paskelbtas per tam tikrą laiką. Žiniasklaidos priemonės turi redakcinius kalendorius, o nenumatyti įvykiai galėjo lengvai nukelti straipsnio paskelbimą.

Turinio kontrolės problemos

Tiesioginis bendravimas suteikė mažai galimybių kontroliuoti galimus pateiktos informacijos redagavimus ar pakeitimus. Žurnalistai turi redakcinę diskreciją ir kai kurie gali keisti turinį, kad jis atitiktų jų leidinio stilių ar tikslinę auditoriją.

Trapi informacija

Net jei žiniasklaidos priemonė paskelbdavo turinį, nebuvo garantijos, kad vėliau jis nebus pašalintas. Dėl nuolat besikeičiančios interneto aplinkos straipsniai galėjo būti archyvuojami arba ištrinami, o tai ribojo ilgalaikį reportažo poveikį.

Šie iššūkiai pabrėžė, kad reikia strategiškesnio požiūrio, kaip užsitikrinti žiniasklaidą naujuose regionuose.

Sprendimas

Norėdama pasiekti savo tikslą – padidinti žiniasklaidos matomumą naujuose regionuose, „Teamsale CRM“ komanda bendradarbiavo su PRNEWS.IO. PRNEWS.IO komanda glaudžiai bendradarbiavo su „Teamsale CRM“ rinkodaros specialiste Iryna Kadiievska, kad sudarytų išsamų svarbių žiniasklaidos išteklių sąrašą ir parengtų strateginį publikavimo planą.

„Teamsale CRM“ filosofijos pagrindas – įsipareigojimas suteikti įmonėms visame pasaulyje novatoriškų sprendimų, kurie skatina augimą ir sėkmę.

Rezultatai

Bendradarbiaudama su PRNEWS.IO, „Teamsale CRM“ sėkmingai padidino matomumą ir padidino savo svetainės lankomumą. Iryna Kadiievska gyrė PRNEWS.IO, teigdama,

„PRnews.IO yra patogi platforma, kurioje galima ieškoti įvairių išteklių įvairiomis kalbomis, su greito užsakymo galimybe ir bendravimo kanalu.“

„Teamsale CRM“ ir PRNEWS.IO partnerystės rezultatai (2019-2024 m.)

• 79 straipsniai paskelbti 11 šalių žiniasklaidoje
• Pateikta aukšto autoriteto žiniasklaidoje (vidutinė domeno autoritetas: 65)

Paslauga atitiko „Teamsale CRM“ lūkesčius laiko, kokybės ir patogumo požiūriu, o įmonė pareiškė norą kreiptis į PRNEWS.IO komandą dėl būsimų užduočių.

Išvada

Sėkmė bendrovei „Teamsale CRM“ reiškia pasiekti pasaulinį mastą ir pelnyti patenkintų klientų pasitikėjimą visame pasaulyje. Siekdama išlaikyti ir plėtoti savo verslą per ateinančius penkerius metus, bendrovė planuoja plėsti kalbų pasiūlą, tobulinti ir plėsti technines integracijas ir toliau teikti pažangiausius sprendimus, atitinkančius besikeičiančius įvairių pramonės šakų įmonių poreikius.

Apmąstydama savo patirtį su PRNEWS.IO, Iryna Kadiievska dėkojo už atsidavusią paramą ir pagalbą, kurią viso bendradarbiavimo metu teikė jų vadybininkė Alina Nigmatulina.