PRNEWS.IO를 사용하여 새로운 지역에서 미디어 가시성을 높인 Teamsale CRM

Teamsale CRM 소개

Teamsale CRM은 음성, 메시징 및 분석 기능을 완벽하게 통합하는 최고의 CRM 솔루션입니다. 기업이 핵심 워크플로를 중앙 집중화 및 간소화하는 동시에 컨택 센터 운영을 최적화할 수 있도록 도와줍니다. 고객 관계 추적 및 관리자 성과 모니터링부터 작업 관리, 거래 단계 추적 및 회계 보고서 생성에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 직관적인 인터페이스를 갖춘 Teamsale CRM은 모든 규모의 비즈니스에 적합한 솔루션을 제공합니다. 가격 옵션은 최대 5명의 사용자를 위한 무료 버전부터 시작하며, 고객은 통화 요금만 지불합니다.

Teamsale CRM은 선도적인 VoIP 제공업체인 Zadarma에서 제공하는 서비스 중 하나입니다. 100개 이상의 국가의 전화번호, 100개 이상의 기능을 갖춘 무료 클라우드 PBX, 통화 녹음 기능, 고급 음성 분석 등 Zadarma의 다양한 서비스와 원활하게 통합됩니다.

도전 과제

영국과 불가리아에 본사를 둔 국제적으로 유명한 통신 회사인 Zadarma가 개발한 강력한 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼인 Teamsale CRM은 시장 확대를 목표로 하는 과정에서 장애물에 직면했습니다. 이 회사는 최근 새로운 시장을 겨냥하여 제품과 웹사이트에 새로운 언어를 추가했습니다.

그러나 이들 지역에서 미디어 보도를 확보하는 것은 예상보다 더 어려운 일이었습니다.

미디어 매체에 직접 연락하는 초기 접근 방식은 제한적인 결과를 낳았습니다. 어떤 어려움이 있었는지 자세히 살펴보세요:

시간이 오래 걸리는 프로세스

새로운 타겟 지역마다 CRM 분야에 진정한 관심을 가진 적합한 언론인을 찾아내는 것은 힘든 작업이었습니다. 연락처 정보를 조사하고, 맞춤화된 프레젠테이션을 작성하고, 후속 조치를 취하는 데 상당한 내부 리소스가 필요했습니다.

적합한 연락처 찾기

각 언론사 내에서 가장 관련성이 높은 언론인을 정확히 찾아내는 데는 많은 시간이 소요되었습니다. 언론 매체는 편집팀이 유동적인 경우가 많기 때문에 연락처 정보가 오래되면 노력 낭비로 이어질 수 있습니다.

관계 구축

언론인과의 관계를 구축하려면 시간과 지속적인 상호 작용이 필요합니다. 특히 익숙하지 않은 시장에 신제품을 출시하는 경우, 직접 홍보만으로는 보도 범위를 확보하는 데 필요한 기반이 부족한 경우가 많습니다.

불확실한 타이밍

저널리스트의 관심을 확보한 후에도 특정 기간 내에 기사가 게재된다는 보장은 없었습니다. 언론사에는 편집 일정이 있고, 예상치 못한 사건으로 인해 보도가 미뤄질 수도 있습니다.

콘텐츠 통제 문제

직접 커뮤니케이션은 제공된 정보의 편집이나 변경 가능성에 대한 통제력이 거의 없었습니다. 언론사에는 편집 재량권이 있으며, 일부 언론사는 발행물의 스타일이나 대상 독자에 맞게 콘텐츠를 수정할 수 있습니다.

취약한 보도

언론 매체가 콘텐츠를 게시하더라도 나중에 삭제되지 않는다는 보장은 없습니다. 끊임없이 변화하는 온라인 환경으로 인해 기사가 보관되거나 삭제될 수 있으며, 이로 인해 보도의 장기적인 영향력이 제한될 수 있습니다.

이러한 문제로 인해 새로운 지역에서 언론 보도를 확보하기 위해서는 보다 전략적인 접근 방식이 필요했습니다.

솔루션

새로운 지역에서 미디어 가시성을 높이려는 목표를 달성하기 위해 Teamsale CRM 팀은 PRNEWS.IO와 파트너십을 맺었습니다. PRNEWS.IO의 팀은 Teamsale CRM의 마케팅 전문가인 이리나 카디에프스카(Iryna Kadiievska)와 긴밀히 협력하여 관련 미디어 리소스의 종합 목록을 작성하고 전략적 게시 계획을 개발했습니다.

Teamsale CRM의 철학의 중심에는 성장과 성공을 촉진하는 혁신적인 솔루션으로 전 세계 비즈니스의 역량을 강화하겠다는 약속이 있습니다.

결과

PRNEWS.IO와의 협업을 통해 Teamsale CRM은 가시성을 높이고 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 데 성공했습니다. 이리나 카디에브스카는 PRNEWS.IO를 칭찬하며 다음과 같이 말했습니다,

“PRnews.IO는 빠른 예약 옵션과 커뮤니케이션 채널을 통해 다양한 언어로 된 다양한 리소스를 검색할 수 있는 편리한 플랫폼입니다.”

팀세일 CRM과 PRNEWS.IO 파트너십 결과(2019-2024)

• 11개국 미디어에 79건의 기사 게재
• 권위 있는 미디어에 소개(평균 도메인 권한: 65)

이 서비스는 시기, 품질, 편의성 측면에서 Teamsale CRM의 기대에 부합했으며, 회사는 향후 과제를 위해 PRNEWS.IO 팀에 접근하겠다는 의사를 표명했습니다.

결론

팀세일 CRM의 성공은 전 세계로 진출하여 전 세계 고객들의 신뢰를 얻는 것을 의미합니다. 향후 5년 동안 비즈니스를 유지하고 성장시키기 위해 언어 제공을 확대하고, 기술 통합을 개선 및 확대하며, 산업 전반에 걸쳐 진화하는 비즈니스의 요구 사항을 충족하는 최첨단 솔루션을 지속적으로 제공할 계획입니다.

이리나 카디에프스카는 PRNEWS.IO와의 협업 경험을 돌아보며 협업 기간 동안 매니저인 알리나 니그마툴리나가 제공한 헌신적인 지원과 도움에 감사를 표했습니다.