Teamsale CRM nutzt PRNEWS.IO zur Steigerung der Medienpräsenz in neuen Regionen

Über Teamsale CRM

Teamsale CRM ist die endgültige CRM-Lösung, die Sprach-, Messaging- und Analysefunktionen nahtlos integriert. Sie hilft Unternehmen bei der Zentralisierung und Rationalisierung von Kernarbeitsabläufen und optimiert gleichzeitig die Abläufe im Contact Center. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die von der Verfolgung von Kundenbeziehungen und der Leistungsüberwachung von Managern bis hin zum Aufgabenmanagement, der Verfolgung von Geschäftsabschlüssen und der Erstellung von Buchhaltungsberichten reicht, bietet Teamsale CRM zugängliche Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Die Preisoptionen beginnen mit einer kostenlosen Version für bis zu 5 Benutzer, bei der die Kunden nur für Anrufe bezahlen.

Teamsale CRM ist einer der Dienste, die von Zadarma, einem führenden VoIP-Anbieter, angeboten werden. Es lässt sich nahtlos in die breite Palette der Zadarma-Dienste integrieren, darunter Telefonnummern in über 100 Ländern, eine kostenlose Cloud-Telefonanlage mit über 100 Funktionen, Anrufaufzeichnungsfunktionen und erweiterte Sprachanalyse.

Herausforderung

Teamsale CRM, eine robuste Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die von dem international renommierten Telekommunikationsunternehmen Zadarma mit Hauptsitz in Großbritannien und Bulgarien entwickelt wurde, stand vor einer Hürde, als es seine Reichweite erweitern wollte. Das Unternehmen hatte kürzlich sein Produkt und seine Website um neue Sprachen erweitert, um neue Märkte zu erschließen.

Die Sicherstellung der Medienberichterstattung in diesen Regionen erwies sich jedoch als schwieriger als erwartet.

Der anfängliche Ansatz, direkt mit den Medien in Kontakt zu treten, führte nur zu begrenzten Ergebnissen. Im Folgenden werden die aufgetretenen Schwierigkeiten näher beleuchtet:

Zeitaufwändiger Prozess

Die Identifizierung der richtigen Journalisten mit echtem Interesse am CRM-Bereich in jeder neuen Zielregion war eine mühsame Aufgabe. Das Recherchieren von Kontaktinformationen, das Verfassen von personalisierten Anschreiben und das Nachfassen erforderten einen erheblichen Aufwand an internen Ressourcen.

Die richtigen Kontakte finden

Eine zeitraubende Hürde war die Suche nach den wichtigsten Journalisten in den einzelnen Medien. Medienunternehmen haben oft wechselnde Redaktionen, und veraltete Kontaktinformationen können zu vergeblichen Bemühungen führen.

Beziehungen aufbauen

Der Aufbau von Beziehungen zu Journalisten erfordert Zeit und kontinuierliche Interaktion. Der direkten Ansprache fehlte oft die nötige Grundlage, um die Berichterstattung zu sichern, vor allem, wenn es sich um ein neues Produkt auf einem unbekannten Markt handelt.

Ungewisses Timing

Selbst wenn das Interesse eines Journalisten geweckt war, gab es keine Garantie, dass der Artikel innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens veröffentlicht werden würde. Medien haben einen Redaktionskalender, und unvorhergesehene Ereignisse können die Berichterstattung leicht nach hinten verschieben.

Bedenken hinsichtlich der Inhaltskontrolle

Die direkte Kommunikation bot wenig Kontrolle über mögliche Bearbeitungen oder Änderungen an den bereitgestellten Informationen. Journalisten haben redaktionellen Ermessensspielraum, und einige können den Inhalt ändern, um ihn an den Stil ihrer Publikation oder an ihr Zielpublikum anzupassen.

Fragile Berichterstattung

Selbst wenn ein Medienunternehmen den Inhalt veröffentlicht, gibt es keine Garantie, dass er später nicht wieder entfernt wird. Die sich ständig verändernde Online-Landschaft konnte dazu führen, dass Artikel archiviert oder gelöscht wurden, wodurch die langfristige Wirkung der Berichterstattung eingeschränkt wurde.

Diese Herausforderungen unterstrichen die Notwendigkeit eines strategischeren Ansatzes zur Sicherung der Medienberichterstattung in neuen Regionen.

Lösung

Um das Ziel zu erreichen, die Medienpräsenz in neuen Regionen zu erhöhen, schloss sich das Team von Teamsale CRM mit PRNEWS.IO zusammen. Das Team von PRNEWS.IO arbeitete eng mit Iryna Kadiievska, einer Marketingspezialistin bei Teamsale CRM, zusammen, um eine umfassende Liste relevanter Medienressourcen zu erstellen und einen strategischen Veröffentlichungsplan zu entwickeln.

Im Mittelpunkt der Philosophie von Teamsale CRM steht das Engagement, Unternehmen weltweit mit innovativen Lösungen zu unterstützen, die Wachstum und Erfolg fördern.

Ergebnisse

Durch die Zusammenarbeit mit PRNEWS.IO konnte Teamsale CRM seine Sichtbarkeit erhöhen und die Besucherzahlen auf seiner Website steigern. Iryna Kadiievska lobte PRNEWS.IO mit den Worten,

„PRnews.IO ist eine bequeme Plattform für die Suche nach verschiedenen Ressourcen in verschiedenen Sprachen mit einer schnellen Buchungsoption und einem Kommunikationskanal.“

Teamsale CRM und PRNEWS.IO Partnerschaft Ergebnisse (2019-2024)

• 79 Artikel in Medien aus 11 Ländern veröffentlicht
• Erwähnung in Medien mit hoher Autorität (Durchschnittliche Domain-Autorität: 65)

Der Service erfüllte die Erwartungen von Teamsale CRM in Bezug auf Zeitplan, Qualität und Komfort, und das Unternehmen erklärte sich bereit, das PRNEWS.IO-Team für künftige Aufträge zu kontaktieren.

Fazit

Erfolg für Teamsale CRM bedeutet, eine globale Reichweite zu erreichen und das Vertrauen zufriedener Kunden weltweit zu gewinnen. Um sein Geschäft in den nächsten fünf Jahren aufrechtzuerhalten und auszubauen, plant das Unternehmen, sein Sprachenangebot zu erweitern, die technischen Integrationen zu verbessern und zu erweitern und weiterhin innovative Lösungen zu liefern, die den sich entwickelnden Anforderungen von Unternehmen aller Branchen entsprechen.

Im Rückblick auf ihre Erfahrungen mit PRNEWS.IO bedankte sich Iryna Kadiievska für die engagierte Unterstützung und Hilfe, die ihre Managerin Alina Nigmatulina während der gesamten Zusammenarbeit geleistet hat.