Marketing vs. PR – hvad er forskellen?

Kender du forskellen mellem markedsføring og PR? Det er ikke sjældent, at folk, der leder efter specialister inden for marketing eller PR, føler sig forvirrede over marketing vs. PR forskelle. Grænserne mellem disse to begreber er ofte udviskede. Hvis du har det på samme måde eller har brug for flere fakta for at kunne foretage en klar opdeling mellem markedsføring og PR, vil følgende oplysninger være nyttige for dig.

Hvad er markedsføring?

Marketing er et mere generelt begreb end PR, som dækker over reklame og PR-metodikker. Alle markedsføringstiltag fremmer kendskabet til et mærke, en tjeneste eller et produkt eller en person i en udvalgt niche. Markedsføring er en vigtig del af enhver virksomhed, der har til formål at nå ud til potentielle kunder og sælge deres tilbud. En marketingspecialists job indebærer, at man bruger markedsføringspraksis til at engagere sig i grupper af potentielle kunder og fremme alt det, som en virksomhed forsøger at sælge.

Der er mange opgaver, som en marketingspecialist kan løbe dagligt. Det omfatter opsætning og fremme af kampagner på de sociale medier for at holde fællesskabet mere engageret med de seneste opdateringer, nye produktudgivelser, særlige tilbud osv. For at holde øje med deres indsats og dens succes opretter marketingspecialisterne rapporter om brugernes engagement og udarbejder analyser af deres målgruppe. Det giver dem mulighed for at indsamle flere oplysninger om deres kunder for at vælge de markedsføringstilgange, der vil være mest nyttige i deres fællesskab og give deres virksomheder flere indtægter i sidste ende.

Sociale medier er ikke det eneste ansvar for en online markedsføringsspecialist. Andre opgaver omfatter: 

• Forvaltning af budgetter;
• Dataanalyse;
• Markedsundersøgelser;
• Generering af kreative idéer;
• Design og afsendelse af e-mails og meget mere. 

Marketing dækker over flere områder, der kan udføres online for at nå markedsføringsmål. Disse er: 

• Søgemaskineoptimering, hvilket tyder på, at en online marketingspecialist arbejder med nøgleord, indhold og forbedrer sin virksomheds hjemmesides positioner i søgemaskinerne;
• Pay-per-click marketing indebærer at skabe betalt indhold og målrettede annoncekampagner, der vil blive afsløret for udvalgte målgrupper i søgemaskiner og på officielle websteder. 
• Videomarkedsføring, som foreslår at bruge videoindhold til effektiv markedsføring af mærker og deres virksomheder for at engagere målgruppen; 
• Indholdsmarkedsføring, der lader virksomheder interagere med publikum og repræsentere deres mærker gennem indhold;
• Social media marketing handler om at køre kampagner på sociale medier og interagere med brugere på populære sociale medieplatforme. 

Arbejder i online marketing niche, en specialist opererer mange buzzwords, som kun en person, der arbejder i online marketing niche vil klart forstå. De termer, der er specifikke for online marketingområdet, omfatter:   

• CPC – cost per click;
• ROI – return on investment;
• CTR – click-through rate, som er antallet af brugere, der har klikket på et bestemt link;
• CTA er en opfordring til handling, der opfordrer brugerne til at downloade, købe, få flere oplysninger om din ordre osv.

Hvad er PR?

Det vigtigste formål med PR eller public relations er at lade et bredere publikum få kendskab til et brand eller en tjenesteydelse i medierne. I modsætning til markedsføring, der har til formål at øge virksomhedernes indtjening gennem øget salg, er PR-specialisternes mål at etablere et positivt brand omdømme og opnå positiv pressedækning, mens de deler publikationer på velrenommerede medier. Med enkle ord har PR til formål at opnå en bredere eksponering af virksomheden uden at drive salget.

Firksomheder kan slå sig sammen med PR-bureauer og professionelle PR-teams eller have en dedikeret PR-afdeling inden for deres organisationsstruktur. Afhængigt af den mikroniche, som en virksomhed tilhører, kan en PR-kampagne være rettet mod B2B- eller B2C-nicher og øge kendskabet til mærket inden for velgørenhed, finans, politik eller andre brancher. 

Rollen som PR-agent dækker over daglige opgaver som:

• Planlægning af PR-kampagner
• Skrivning af pressemeddelelser;
• Planlægning af PR-kampagner;
• Følge med i nyhederne i den valgte branche;
• Søge efter medier for at dele pressemeddelelser;
• Opbygning af stærke relationer med interessenter;
• Håndtering af kommentarer på vegne af en virksomhed, f.eks. i en krise/reaktion på dårlig presse. 

Forskelle mellem markedsføring og PR 

Her kommer den vigtigste del, som de fleste af os er mest interesserede i. Hvad er forskellen på markedsføring og PR? 

Som vi allerede har nævnt, er hovedformålet med markedsføringskampagner at drive salget ved at promovere et produkt, en tjenesteydelse eller en virksomhed som helhed. PR er orienteret mod at opretholde et positivt omdømme for en virksomhed eller et brand, mens man deler pressemeddelelser og lignende publikationer på de valgte medier. 

Hvad er andre forskelle mellem markedsføring og pr? Lad os se.

PR- og markedsføringsmål

• Målene for et PR-team fokuserer på at forvalte et positivt omdømme for et brand gennem forskellige kommunikationskanaler og samarbejde med mediernes ressourcer om deling af publikationer på deres medieressourcer. 
• Målet med et marketingteam er at finde måder at nå ud til målgruppen og tilskynde dem til at foretage salgsfokuserede handlinger for at generere flere indtægter til deres brands. 

Målgrupper

Marketing- og PR-kampagner er rettet mod forskellige målgrupper:

• Public Relations-teams sigter mod at nå ud til bredere målgrupper end online marketingbureauer gør. Mens de bruger personlige og kampagnebaserede opsøgende strategier og tilgange, udvikler de individualiseret kommunikation. På den måde kan PR-agenter appellere til målbrugernes behov og interesser og øge deres interesse for de promoverede brands gennem veludarbejdede pressemeddelelser. 
• Marketingteams når ud til snævrere grupper af brugere, deres kunder eller brugere, der kan være potentielt interesserede i de promoverede tjenester. Mens de når ud til deres målgrupper, bruger online markedsføringsspecialister e-mail-marketing og digital annoncering til at nå ud til potentielle købere.

Daglige opgaver 

PR-agenternes opgaver varierer alt efter kundernes ønsker. Et PR-bureau kan hjælpe en klient med at skabe en effektiv kommunikationsstrategi eller brainstorme på krisestyringsplanen, når der er behov for det. Andre daglige opgaver for PR-agenter omfatter: 

• Sørge for virksomhedens budskaber;
• Skrivning og distribution af pressemeddelelser;
• Søge muligheder for at holde offentlige taler;
• Skabelse af et velrenommeret brand image i medierne;
• Gennemføre medierelationer på vegne af deres klient.

Marketingspecialisternes daglige opgaver omfatter bl.a. følgende: 

• Drift af kampagner på sociale medier på vegne af et brand;
• Oprettelse af en annonceplan, oprettelse og forvaltning af annoncekampagner;
• Undersøgning af markedet for at finde den rigtige retning for en markedsføringskampagne;
• Arbejde med salgstaler og lanceringer, brochurer, PDF-filer osv. 

Præstationsmålinger 

Hvad enten det drejer sig om markedsføring eller PR, bør effektiviteten af online-kampagner måles og analyseres for at forstå, hvilke teknikker der viser sig at være mest effektive for dit brand. 

De vigtigste præstationsmålinger, som PR-specialisterne kan måle succesen af deres indsats, omfatter: 

• Social media buzz fra journalister, influencers og bloggere; 
• Mængden af positiv presse, der er genereret på medier i den niche, som din virksomhed tilhører;
• Sentimentet i den modtagne dækning osv.

De vigtigste præstationsmålinger for marketingspecialister omfatter: 

• Statistikken for produktsalg, om de opfylder eller overskrider de fastsatte mål; 
• ROI af markedsførings- og reklamestrategier og -kampagner; 
• Hvis de sociale medier gav et skub til et løft af produktsalget. 

Hvor PR og markedsføring falder sammen 

Ved planlægningen af en vellykket online kampagne bør virksomheder overveje at kombinere PR- og marketingstrategier for at opnå bedre resultater. PR og online markedsføring kan påvirke og støtte hinanden på områderne i forbindelse med følgende aspekter. 

• Det er en udfordring at øge salgsraten for produkter eller tjenester, hvis mærket har begrænset omtale. 
• Public relations hjælper virksomheder med at etablere en bedre kommunikation med publikum, vinde deres tillid og øge chancerne for, at folk vil fortsætte med at handle med mærket og købe dets tilbud. 
• PR- og marketingbureauer kan slå sig sammen ved at øge kendskabet til mærket gennem kampagner på de sociale medier og distribution af pressemeddelelser. 
• Både PR- og marketingteams er engageret i influencer marketing, hvilket gør det muligt for hver part at nå sine egne mål. Et marketingteam kan drive mere salg gennem annoncekampagner, mens PR-agenterne kan formidle de brandopbyggende budskaber mere effektivt. 

Ved afslutning: Marketing vs. PR

PR og marketing forveksles ofte, fordi de cornice i flere aspekter og ofte er indbyrdes forbundne. Selv om PR- og marketingteams har forskellige mål og når ud til forskellige målgrupper, kan de støtte den samme virksomhed eller det samme brand. PR-støtte kan ganske enkelt hjælpe marketingstrategien med at få større eksponering og nå ud til flere potentielle kunder, der er villige til at købe. 

De to brancher er også forskellige i de strategier og tilgange, de bruger til at nå deres mål. Den periode, hvor markedsførings- og PR-kampagnerne kører, er også forskellig. En markedsføringskampagne kan vare nogle dage eller uger, mens effekten af en PR-kampagne kan ses over længere tid.