Sektoren for finansielle tjenesteydelser omfatter en bred vifte af virksomheder, såsom forsikring, pengeforvaltning og netbank. Forbedring af en virksomheds finansielle status er mulig gennem public relations i den finansielle sektor. I den finansielle serviceindustri kan public relations f.eks. fremhæve investorpartnerskaber og rapportere om din virksomheds resultater. PR er afgørende for at skabe troværdighed hos dit publikum og forbedre et mærkes omdømme.
Public relations’ hovedmål er at opbygge et mærkes interaktion med dets publikum og skabe et gunstigt mærkeimage. Du kan udvikle og vedligeholde konti på sociale medier på LinkedIn, Twitter, Facebook og Instagram ved hjælp af PR-fagfolk. Via de sociale medier kan du tale direkte med nye eller nuværende kunder, der måtte have spørgsmål om din virksomhed, samt få instruktion fra en PR-medarbejder i, hvordan du skal svare på kommentarer og direkte beskeder på sociale medieplatforme.
Byg et positivt online omdømme op & Fjern negativt fra SERP
Grunde til at investere i Public Relations i finanssektoren
PR er ikke bare et “nice to have” inden for finansielle tjenesteydelser; i løbet af de sidste par år har det cementeret sig selv som en grundlæggende hjørnesten i enhver mæglers kommunikationsstrategi. En af de mest effektive måder at opbygge tillid hos kunder, B2B-partnere og endda investorer på er at sikre et godt omdømme, hvilket er altafgørende for brandets overlevelse i en post-Brexit-, post-Covid- og krigstung periode i historien.
Den bedste måde at opnå tillid på er at vise troværdighed; selvfølgelig er sociale medier gode til engagement, og vi elsker alle en virksomhedspressemeddelelse, der slår på tromme om, hvor fantastisk din virksomhed er, men disse taktikker er lavt hængende frugter, og ærligt talt giver de ikke halvt så meget genklang hos publikum, som C-suite måske tror. Det er langt mere effektivt at blive citeret og nævnt som ekspert på dit område end at sige det selv, og derfor er det afgørende, at mæglere tilføjer værdi til branchens samtaler, tjener organiske tredjepartsgodkendelser og opretholder en ægte autoritetsposition i et stadigt overfyldt felt af “vi er geniale, du bør stole på os”.
Det er PR-professionelles rolle at oversætte en virksomheds kommercielle mål og tekniske ekspertise og omsætte det til en fortælling, der engagerer publikum, og det er dette publikums engagement, der vil få forretningerne til at fortsætte med at komme ind ad døren.
Metoder til forbedring af finansielle public relations
Her får du kendskab til nogle populære teknikker, der lader dig udvikle dig hurtigere.
Mediedækning
Finansiel PR er kunsten at tage ufiltrerede fakta om din finansielle serviceorganisation og formidle dem på en måde, der vil overbevise kunder, investorer og andre interessenter.
En finansvirksomhed, der mangler ekspertise inden for PR-taktikker, overlader alt til tilfældighederne. En milepæl, du når, kan blive overset i en travl nyhedscyklus; folk kan opfatte din rutinemæssige tavshed som arrogance eller manglende troværdighed, og en uforklarlig markedsforstyrrelse kan skræmme investorerne og få din aktiekurs til at falde. PR’s værdi ligger i dens evne til at kontrollere fortællinger, der ellers kan blive forældet eller hurtigt afvige fra din virksomheds mål.
Når det kommer til design og kopiering af hjemmesider, er enkelhed alt.
Start med research og se på dine konkurrenter. Komplekse websites er trættende for nye kunder, så de vil lukke det, endnu før de klikker på en anden af dine sider. Prøv at sammensætte en intuitiv grænseflade, der fortæller dit publikum, hvor de skal trykke næste gang for at få det, de har brug for. Finans-PR-eksperten vil tjekke ressourcen for nogle vanskelige termer og sætninger og oprette et klart navigationspanel.
Find dit websteds layout og tekst
I nutidens digitale tidsalder er det vigtigt at have en hjemmeside, der både er imponerende og nem at bruge. Din hjemmesides grænseflade skal være brugervenlig. Det skal være let at se på dit website, hvad du laver, og hvem du gør det for. Desuden skal din prisstruktur være ligetil. Forbedring af dit websted kan være så simpelt som at opdatere lagerbillederne, optimere det til mobil brug og fjerne tvetydigt sprog. Dit websted vil tiltrække nye og tilbagevendende kunder med hjælp fra et public relations firma. De mennesker, du hjælper, skal kunne stole på oplysningerne på dit website.
Robert Warner, officielt medlem af Forbes Agency Council og marketingchef hos VirtualValley
Desto stærkere SEO, desto højere placering.
Makning af indhold SEO-venligt er en anden måde at bruge finanspublic relations-tjenester på. Uden denne mulighed ville din målgruppe ikke finde webstedet. Opgrader dit materiale, og enhver browser vil placere ressourcen blandt de mest populære søgeresultater, og potentielle brugere vil besøge den oftere.
Du skal øge din søgemaskineoptimering for at opnå en høj placering i de søgeresultater, der vises af Google og andre søgemaskiner (SEO). Din finansielle servicevirksomhed kan drage fordel af ekspertisen fra public relations fagfolk, som kan opbygge SEO-metoder, der kan hjælpe med at forbedre antallet af visninger på dit websted, hvilket igen vil generere større trafik til dit websted. Du kan adskille dig fra dine konkurrenter ved hjælp af SEO.
Rene Delgado – Stifter & CEO
Præsentation af konceptet
Hver virksomhed har en mission og et selvpositioneringskoncept. Det første skal beskrive de fordele, som de giver folk. Den anden bør indeholde to eller en sætning, som fortæller virksomhedens historie og forklarer brandets filosofi. Det er med til at tiltrække målgruppen. Det kan omfatte potentielle investorer og besøgende, der overvejer at blive aktionærer, men som har brug for at finde flere oplysninger om organisationen.
Direkte interaktion
Sociale medieplatforme blev skabt til at kommunikere. Så giv involverende, levedygtige oplysninger til brugerne, varm deres interesse, uddanne dem og besvare deres spørgsmål direkte. Hvis der ikke er ekstra tid til det, skal du hyre en professionel, som vil støtte dine sociale platforme og vise brugerne din omsorg og bekymring. Desuden har sociale platforme en mulighed for at fortælle mere om virksomheden og dens legitimation.
Socialiser med kunderne
Travis Lindemoen, administrerende direktør for Nexus IT Group
I mit perspektiv er værdien af public relations i finanssektorens evne til at engagere brugere af sociale medier direkte. Eksperter i public relations kan administrere din tilstedeværelse på platforme som LinkedIn, Twitter, Facebook og Instagram. Ved hjælp af sociale medier kan du have en-til-en-samtaler med nye og gamle kunder, der har spørgsmål om din virksomhed. En public relations virksomhed kan instruere dig i, hvordan du håndterer online feedback og private beskeder. LinkedIn-sider for finansielle rådgivere anbefales på grund af netværkets vægt på professionel troværdighed og erfaring. Public relations eksperter kan også designe sociale medier kalendere for at sikre, at dine kanaler altid er opdateret med nyt, relevant materiale.
Skarpe og rettidige rapporter
Alle finansielle virksomheder skal sende deres aktionærer årlige eller månedlige rapporter om deres aktiviteter. Selvfølgelig kan der være indkaldelseskonferencer til det, men i de fleste tilfælde modtager hver enkelt aktionær oplysningerne personligt. Her kommer en PR-specialist inden for finanssektoren. Han vil få dine rapporter til at se mere attraktive og bekvemme ud for investorerne via forskellige fremvisningsmetoder. Dine kunder vil se alle aktiviteter og tal fra den positive side.
Anvend forskellige markedsføringsstrategier
Hvis dine aktionærer ville få et brev med særligt materiale hver måned eller uge? E-mail-markedsføring kan vinde fremgang og tiltrække nye brugere. Skriv rigtig gode artikler og tilføj ekspertvideoer, så de kan udforske emnet i nogen tid. Tryk små brochurer, som du kan give dine førstegangsbesøgende som en bonus. Hver strategi kan virke, og her kan du lancere begge strategier for at vurdere, hvor gode og rentable de var.
Udnyt markedsføringsstrategier og skab centrale budskaber.
Det er en god idé at nå din målgruppe via e-mailmarkedsføring. Overvej at samarbejde med et PR-bureau om at oprette et årligt nyhedsbrev, der fremhæver din virksomheds resultater, efter min mening. Et andet markedsføringsværktøj til at distribuere oplysninger om din virksomhed til potentielle kunder er trykte brochurer. Du kan bruge PR til at afgøre, hvilke markedsføringstaktikker der er mest effektive til at nå dit målmarked. Alle virksomheder, herunder virksomheder inden for den finansielle sektor, bør efter min mening opstille nøglebudskaber, der beskriver deres brand. Budskaberne bør fortælle en historie og kan være så korte som en eller to sætninger, der fanger essensen af din virksomhed. Gør brug af en indholdskalender for nemt at styre, hvordan du præsenterer dit indhold.
Jon Lynn
CEO og stifter at
My Office Pod
Anmeldelse af begivenheder
I den finansielle verden er der mange spændende nyheder. Saml de vigtigste oplysninger om din virksomhed og lav en rigtig fin meddelelse om det til pressen. Selv hvis du har begået en fejl, vil din PR-ekspert inden for finanssektoren gøre det bedste ud af det. Uanset om din virksomhed gik på børsen eller lavede et godt tilbud til kunderne, ville en PR-talsmand lyde bedre.
Demonstrer rentabilitet
*tip fra Gerrid Smith, direktør for e-handel af Joy Organics:
Det er efter min mening den vigtigste del af PR for finansielle tjenesteydelser at vise virksomhedens succeshistorik. Den finansielle sektor rapporterer rutinemæssigt regelmæssigt og årligt til aktionærer og aktionærer om virksomhedens finansielle resultater. Rapporterne kan præsenteres personligt, pr. e-mail eller over en telefonkonference. Eksperter i public relations kan finde nye vinkler, hvorfra dine resultater kan beskrives, og kan skrive tekster, der gør din rapport retfærdig. Virksomhedens årsberetning er ofte den første mulighed for virksomheden for at præsentere sig selv for sit målmarked.
Promover dine C-level ledere i offentligheden
*tip fra Aaron Barsalou, CEO of PsyclarityHealth:
Din finansielle service PR giver dig efter min mening mulighed for at fremhæve din organisations C-niveau og ledelsesteam og positionere dem som tænkende ledere i din branche. En god måde at øge synligheden af dit brand på er at give din virksomheds ledende team mulighed for at skrive blogs (eller få blogs ghostwritet på deres vegne). Dit websted er dog ikke det eneste sted, hvor du kan gøre dette. For at vise dit publikum, at din virksomhed er “in the know” og kender til de nyeste finansielle servicetrends, tror jeg, at effektive finansielle PR-teams også vil lancere podcasts, webinar-serier og foredragsholdere i branchen.
Du kan også foreslå dine ledere til journalister, der skriver om den finansielle servicesektor, som autoriteter, der kan citeres i artikler. Hvis det overhovedet er muligt, bør finansielle rådgivere også promoveres via deres egne virksomhedsrelaterede sociale medier konti, som kan give oplysninger om deres erhvervserfaring, uddannelsesbaggrund og andre særlige kvaliteter. De kan hjælpe dig med at udbrede kendskabet til dit brand ved at dele blogindlæg, nyheder og andre relevante oplysninger.
Lancér børsintroduktioner (IPO’er)
*tip fra Kelley Van Boxmeer, medstifter/ CEO hos Motion Invest:
Udnyt alt det, som public relations har at tilbyde lige nu, især hvis du ønsker at offentliggøre dine planer i den nærmeste fremtid. I en af de mest afgørende perioder i din virksomheds historie vil det at engagere sig i finansielle PR-aktiviteter være med til at højne organisationens profil. En strategi for medierelationer kan udarbejdes af professionelle PR-folk for at sikre, at din introduktion på børsen (IPO) bliver kommunikeret på det optimale tidspunkt og modtages af de relevante interessenter.
Online Publicity Workbook
- 100+ content ideas for your B2B startup;
- ideal for do-it-yourself publicity plans;
- schedule your PR campaign in advance.
Brancheeksperter om Finans Public Relations
Samuel Charmetant, stifter af Artmajeur
Finansiel PR henviser til at bruge finansielle tjenester til PR. Tjenesterne kan være pengeforvaltning, forsikringer og digital bankvirksomhed. Det er med til at opbygge en virksomheds finansielle omdømme.
Med et robust økonomisk image kan en organisation forbedre sit omdømme og skabe troværdighed hos kunderne. Den kan vise, hvordan investorerne har tillid til den. Det spiller en afgørende rolle under IPO-udbud. Det vil sikre, at udbuddene sker på det rigtige tidspunkt og når ud til de rigtige interessenter.
Andrej Kuttruf, administrerende direktør for EVAPO
Før kontakt med kunderne direkte på de sociale medier:
Du kan opbygge og administrere konti på sociale medier på LinkedIn, Twitter, Facebook og Instagram med hjælp fra PR-fagfolk. Du kan interagere direkte med nye eller eksisterende kunder, der har spørgsmål om din virksomhed via de sociale medier. Du kan også få undervisning af et PR-team i, hvordan du besvarer kommentarer og direkte beskeder på platformene.
Det anbefales at oprette en LinkedIn-side for finansielle rådgivere, da det giver dig mulighed for at fremhæve dine kvalifikationer og erhvervserfaring. For at holde dine sociale mediekanaler aktive og fyldt med indhold, der er interessant for og relevant for dit publikum, kan PR-folk også udforme kalendere for sociale medier.
Jenna Gleespen, kreativ direktør hos The Stock Dork
Forbedre dit webdesign og din webtekst:
I nutidens digitale tidsalder er det vigtigt at have et godt og nyttigt websted. Dit website skal være enkelt for brugerne at bruge. Derudover skal din hjemmeside gøre det tydeligt, hvad du laver, og hvem du gør det for. Din prisstruktur skal også være enkel at forstå. Du kan forbedre dit websted ved at opdatere lagerfotos, gøre det mobilvenligt og fjerne tvetydigt sprogbrug. Dit websted vil tiltrække læsernes opmærksomhed for at støtte både potentielle og nuværende kunder med hjælp fra et PR-firma. For de mennesker, du betjener, skal dit websted være en værdifuld ressource.
Oberon Copeland, ejer & CEO Of Veryinformed.com
Et public relations firma, der har specialiseret sig i den finansielle serviceindustri, kan give en række fordele for sine kunder. For det første kan et PR-firma for finansielle tjenesteydelser hjælpe sine kunder med at opbygge og opretholde et positivt omdømme hos offentligheden. I en branche, hvor tillid er så vigtig, kan dette være yderst værdifuldt. Desuden kan et PR-firma for finansielle tjenesteydelser hjælpe sine kunder med at følge og overvåge ændringer i branchen og holde sig ajour med de seneste nyheder og udviklinger.
På den måde kan kunderne sikre sig, at de altid er opdateret på de nyeste oplysninger og kan reagere hurtigt og effektivt på eventuelle ændringer. Endelig kan et PR-firma for finansielle tjenesteydelser give sine kunder adgang til et netværk af kontakter i branchen. Dette kan være yderst fordelagtigt med hensyn til at generere kundeemner og forretningsmuligheder. Alt i alt er det klart, at PR for finansielle tjenesteydelser kan være yderst gavnligt for virksomheder, der opererer i denne branche.
Safayet Ullah, chefredaktør Fewbite
Den vigtigste ting at huske med PR for finansielle tjenesteydelser er, at det handler om at opbygge relationer. Du skal være i stand til at skabe kontakt med din målgruppe og vise dem, at du forstår deres behov.
Hvis du kan gøre dette, er du godt på vej til succes.
Hvorfor er det vigtigt?
Finansielle tjenesteydelser Public Relations kan hjælpe med at fremme og sælge finansielle produkter og tjenesteydelser til forbrugerne. PR for finansielle tjenesteydelser er vigtig, fordi den kan være med til at skabe et image for en finansiel institution eller virksomhed og også være med til at skabe opmærksomhed omkring finansielle produkter og tjenesteydelser. PR for finansielle tjenesteydelser kan også hjælpe med at opbygge relationer med vigtige meningsdannere og andre indflydelsesrige personer.
Det kan være med til at opbygge tillid og troværdighed hos potentielle og nuværende kunder.
Der findes mange forskellige typer finansielle tjenesteydelser, og hver enkelt kræver en anden type PR for at få succes. For eksempel vil en bank gerne fokusere på at opbygge tillid og troværdighed hos sine potentielle og nuværende kunder, mens et investeringsselskab vil fokusere på at generere leads og opbygge sit brand. PR for finansielle tjenesteydelser kan hjælpe med at opbygge tillid og troværdighed hos potentielle og nuværende kunder samt generere leads og opbygge den finansielle tjenestes brand.
Det kan hjælpe med at tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere.
Den finansielle serviceindustri er en af de mest konkurrenceprægede industrier i verden. For at tiltrække og fastholde de bedste talenter skal virksomheder inden for finansielle tjenesteydelser have en stærk PR-strategi.
En god PR-strategi kan hjælpe en virksomhed inden for finansielle tjenesteydelser med at opbygge sit brand, kommunikere sit budskab klart og skabe et positivt omdømme. Dette kan igen være med til at tiltrække og fastholde de bedste medarbejdere.
En effektiv PR-strategi kan også hjælpe en virksomhed inden for finansielle tjenesteydelser med at navigere gennem vanskelige tider, f.eks. en finanskrise. Ved at opretholde et godt omdømme kan en finansiel virksomhed klare stormen og komme styrket ud på den anden side.
Finansielle ofte stillede spørgsmål om public relations
Hvordan laver man public relations for en finansklub?
Finansielle organisationer skal understøtte deres gode omdømme. Derfor starter god PR med at ansætte en specialist på området. Tænk på aktionærerne, deres behov, læs feedback, og forbedr dine tjenester, men prøv at holde dig til virksomhedens filosofi. Det er den korteste vej til at få det rette publikum. Glem ikke at fortælle folk flere fakta om virksomheden og vise vellykkede cases. Det ville være nok, hvis du indtil videre ikke har noget budget til en PR-medarbejder
Definition af public relations i finanssektoren?
Det er en form for public relations, der viser gennemsigtigheden af virksomhedens aktiviteter og graden af dens ansvar over for investorer, partnere, kunder og publikum.
I konklusion
PR-industrien i den finansielle sektor er Forsikring, investering og elektronisk bankvirksomhed er blot nogle af de mange undersektorer, der udgør sektoren for finansielle tjenesteydelser. Styring af omdømme i den finansielle sektor er i høj grad hjulpet af PR-indsatsen. Public relations i den finansielle sektor kan f.eks. tjene til at fremme din virksomheds forhold til investorer og samtidig annoncere dens resultater. Public relations (PR) er afgørende for at skabe tillid til din målgruppe og øge kendskabet til dit produkt. Public relations arbejder på at forbedre offentlighedens opfattelse af en virksomhed og skabe dybere forbindelser mellem virksomheden og dens kunder.
