Chcete-li efektivně uplatnit všechny výhody, které monitorování médií nabízí, potřebujete robustní nástroj pro monitorování médií. Podívejte se na náš předchozí příspěvek „Monitoring médií: Proč je tak důležité sledovat vše, co se ve vašem oboru a s vaší značkou děje digitálně, a co přesně musíte monitorovat.
Většina existujících nástrojů pro monitorování médií pokryje všechny typy monitorování, popsané ve výše zmíněném článku. Abychom vám pomohli vybrat nejlepší nástroj pro sledování médií podle vašich potřeb, vytvořili jsme seznam nejoblíbenějších služeb.
Seznam nástrojů pro sledování médií
V následujícím seznamu jsme se zaměřili na nástroje, které nabízejí více než jen naslouchání sociálním médiím. Můžete si vybrat mezi bezplatnými, prémiovými a podnikovými službami pro monitorování médií, které vás budou upozorňovat na veřejně dostupné zmínky a relevantní klíčová slova.
Upozornění Google
Google Alerts, je bezplatná služba pro sledování a upozorňování na změny obsahu vytvořená největším vyhledávačem na světě, společností Google.
Google Alerts nabízí výběr konkrétních klíčových slov pro zasílání upozornění e-mailem. Jakmile si nastavíte upozornění na klíčová slova, která chcete znát, začnete dostávat e-maily, když se tato klíčová slova objeví na webových stránkách, v novinových článcích nebo na blozích.
Jedinou nevýhodou upozornění Google je, že nesledují sociální sítě. Pokud tedy chcete sledovat, co se o vaší značce říká na sociálních sítích, budete muset použít samostatný nástroj pro naslouchání sociálním sítím.
Cena: ZDARMA
Awario
Awario je webový a sociální monitorovací nástroj, který skenuje přibližně 13 miliard stránek, včetně článků, platforem sociálních médií, fór, příspěvků na blozích, novinek a dalších zdrojů, a získává tak důležité informace o vašem publiku a potenciálních zákaznících. Pomáhá sledovat zmínky o společnosti, monitorovat konkurenci, objevovat nové prodejní příležitosti a nacházet vlivné osoby ve vašem oboru.
Jeho data obsahují počet zmínek, analýzu sentimentu, top influencery napříč různými publikacemi a analýzu postupu. Služba vám poskytuje inteligentní systém upozornění a informuje vás, jakmile začne důležitá konverzace nabírat na síle.
Dále můžete do nastavení přidat také negativní klíčová slova. Jedná se o pokročilou funkci, která vám umožní lépe porozumět vnímání značky.
Nevýhodou tohoto nástroje je, že analýza sentimentu není vždy přesná a omezené funkce v rámci bezplatné zkušební verze (např. zpráva o influencerech a některé analytické údaje).
Cena: od 24 dolarů měsíčně
Zmínka
Mention umožňuje sledovat online konverzace a zmínky o vaší společnosti, produktu, odvětví nebo kampaních. Díky tomu budete mít přehled o důležitých konverzacích kolem vaší značky. Mention také umožňuje filtrovat zmínky v médiích, které chcete sledovat, podle jazyka, zdroje a data. Upozornění můžete nastavit přidáním nebo odebráním určitých klíčových slov.
Dále můžete vytvářet marketingové přehledy s dobrou vizualizací a automatizovat přehledy, abyste mohli výsledky sdílet s klíčovými zainteresovanými stranami ve vaší společnosti.
Snadno se nastavuje a používá k vyhledávání relevantních zmínek o značce a konverzací po celém webu. Nastavení kampaní sledování však může být bez další pomoci týmu podpory složité.
Cena: od 41 USD měsíčně
Brand24
Brand24 zautomatizuje většinu procesů a poskytne vám všechna data, která potřebujete pro správu reputace.
Uživatelé mohou pomocí platformy analyzovat konverzace o svých značkách, produktech a konkurentech a získat nové poznatky o své zákaznické základně. Brand24 také nabízí analýzu sentimentu, která umožňuje lépe porozumět postojům zákazníků a identifikovat kritické oblasti, kterým je třeba věnovat pozornost. Na jejím ovládacím panelu můžete filtrovat podle data, vlivu, zdrojů zmínek nebo jazyka.
Nástroj pro monitorování médií shromažďuje všechny veřejně dostupné zmínky a poskytuje informace o:
- dosah zmínek
- analýza názorů
- objem zmínek
- interakce v sociálních médiích
- nejvíce aktivní místa
- nejoblíbenější veřejné profily
Ceny: od 49 dolarů měsíčně
Upozornění od společnosti Ahrefs
Další skvělou službou pro sledování médií a upozorňování je Alerts by Ahrefs. Tento nástroj monitoruje důležité metriky SEO pro vaše webové stránky, poskytuje některé informace o vašich konkurentech a sleduje zmínky o značce.
Alerts by Ahrefs monitoruje webové zmínky o vaší společnosti, ale jde nad rámec upozornění Google Alerts a signalizuje vám také nové a ztracené zpětné odkazy a pozice klíčových slov. Nastavením upozornění na zpětné odkazy na libovolném webu nebo adrese URL budete informováni o získaných a ztracených zpětných odkazech. To je přínosné pro vaši vlastní strategii SEO a také skvělý nástroj pro zjištění aktivity vašich konkurentů v oblasti budování odkazů.
Upozornění na klíčová slova nabízí také funkce nad rámec obvyklých nástrojů pro sledování pozic, protože neskenuje pouze klíčová slova, která do něj zadáte. Ahrefs prochází miliony klíčových slov ve své databázi a upozorní vás, když software zaznamená nějaké významné změny v pozicích klíčových slov.
Alerts by Ahrefs je uživatelsky velmi přívětivý a jeho tým poměrně často přidává nové funkce.
Ceny: od 74 € měsíčně
BrandMentions
BrandMentions má spoustu funkcí, které vám pomohou udržet si přehled a být ve spojení se vším, co se o vaší značce nebo produktu objeví na internetu. Poskytuje komplexní analýzu sentimentu, sledování v reálném čase, analýzu konkurence a další funkce.
Jsou zde zastoupeny všechny hlavní platformy sociálních médií a také nesociální média. Pokud se někdo zmíní o vaší společnosti ve zprávách, na blogu, na webu s recenzemi nebo kdekoli jinde: platforma to najde, zaindexuje do systému a pošle vám oznámení pro rychlou akci.
Cena: od 99 USD měsíčně
SEMrush
SEMrush je nástroj SEO, který jako jednu ze svých služeb nabízí monitorování médií. Jedná se o zajímavou kombinaci.
SEMrush poskytuje uživatelům komplexní sadu funkcí pro správu sociálních médií, včetně podrobných analytických přehledů, upozornění v reálném čase a nástrojů pro influencer marketing.
Funkce sledování příspěvků pomáhá zobrazit a analyzovat výkonnost vašich externích publikací nebo příspěvků vašich konkurentů. Sleduje zapojení do sociálních sítí, počet zpětných odkazů, referenční návštěvnost přicházející na váš web a denní hodnocení klíčových slov vašeho obsahu.
Cena: od 99,95 USD měsíčně s možností vyzkoušení zdarma.
Prowly
Prowly je jedinečný nástroj pro poslech.
Prowly vám pomůže monitorovat tiskové zprávy a spravovat seznamy médií. Je to skvělý nástroj pro všechny PR odborníky, kteří se nejvíce zajímají o práci s médii, než o sledování jejich účtů na sociálních sítích.
Tato služba nepomáhá PR týmům pouze při monitorování médií, ale také při vyhledávání správných mediálních kontaktů a jejich uspořádání v PR CRM, vytváření tiskových zpráv a správě e-mailových pitchů.
Cena: od 293 dolarů měsíčně s možností vyzkoušení zdarma.
Sprinklr
Sprinkr je výkonný software pro sledování sociálních médií, který poskytuje také funkci naslouchání na sociálních sítích.
Funkce Moderní výzkum vám pomůže zjistit rozsáhlá, historická a hluboká data v reálném čase o konverzacích, tématech a vlivných osobách, které řídí váš trh.
Stejně jako mnoho dalších podobných nástrojů vám tato služba pomůže porovnat výkonnost vašich sociálních médií s konkurencí. A co víc, pomůže vám vidět nadcházející krize ještě před jejich vznikem, takže budete moci přijmout opatření a informovaná rozhodnutí.
Platforma navíc umožňuje moderovat komentáře a zprávy napříč vašimi účty na sociálních sítích. Výkonnost placených reklam je však třeba přidat ručně, protože se automaticky nevytáhne a nevloží do přehledů.
Cena: Ceník je k dispozici na vyžádání.
Brandwatch
Brandwatch je nástroj pro monitorování médií pro podniky.
Tato služba pro monitorování médií nabízí pokročilé analytické funkce. Brandwatch nejenže shromažďuje a analyzuje data v reálném čase. Vyvinuli platformu pro analýzu médií s názvem Vizia, která vám poskytne užitečné poznatky a posune vaši společnost na jinou úroveň. Brandwatch nabízí analýzu sentimentu v několika jazycích, bodování zmínek jako pozitivních, neutrálních nebo negativních, což vám pomůže řídit angažovanost.
Brandwatch monitoruje web, aby našel relevantní klíčová slova pro vaši firmu, indexuje data do databáze s možností vyhledávání, vše analyzuje a tuto analýzu prezentuje v atraktivních a uživatelsky přívětivých formátech.
Cena: Ceník je k dispozici na vyžádání.
Talkwalker
Talkwalker je dalším nástrojem pro monitorování médií, který se zaměřuje na dosahování výsledků pro firemní a podnikové účty.
Talkwalker prochází vlastněná a získaná média ve 187 jazycích. Software nabízí nejdůležitější a nejvlivnější informace pomocí pokročilé umělé inteligence.
Nástroj analyzuje data v reálném čase. Můžete také získat přístup ke 2 letům historických dat. Je to ideální nástroj pro sledování tiskových zpráv.
Cena: Informace o firemních a podnikových plánech jsou k dispozici na vyžádání.
Závěr
Shrneme-li to, nástroje pro monitorování médií vám mohou v podstatě usnadnit veškerou marketingovou a PR rutinu, pokud je správně používáte a chápete, jak fungují.
Díky jejich funkcím můžete získat cenné poznatky o online přítomnosti vaší značky, konkurenci, vnímání publika a trendech ve vašem oboru. Tyto údaje vám pomohou zlepšit zkušenosti vašich zákazníků, posílit vaši pověst a stát se jedničkou ve vašem oboru.
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
