Каква е целта на съобщението за пресата? Как да си поставяме реалистични цели

Каква е целта на едно съобщение за пресата? Повечето PR кампании на стартиращи компании не изпълняват целите си и повечето компании, които започват PR кампании, в крайна сметка остават разочаровани. Причината, поради която повечето прессъобщения не дават отлични и осезаеми резултати, се дължи на нереалистични очаквания, липса на комуникация между клиента и компанията, управляваща PR кампанията, и погрешни схващания между двете страни.

Защо повечето PR кампании се провалят?

Да си кажем направо. Огромното мнозинство от PR кампаниите не успяват да постигнат целта си. Повечето PR кампании на стартиращи компании завършват с разочарование. За това обаче има достатъчно просто обяснение. Най-често неуспехът е резултат от един от двата фактора (или и от двата):

1. Недостатъчно планиране
2. Поставяне на нереалистични очаквания и цели.

Със сигурност могат да се появят и други проблеми. Целите на PR кампаниите често не се постигат поради липса на комуникация между компанията, която управлява PR кампанията, и клиента, но всъщност това се дължи на двата основни проблема, споменати по-горе.

Управителят на PR кампанията (независимо дали е физическо лице или агенция) и клиентът трябва да са на една и съща вълна от самото начало. Ще уцелите правилния ъгъл за дадена история и ще постигнете подходящо отразяване само ако между двете страни има добри взаимоотношения и споделено разбиране.

Как да определите целите на една PR кампания?

Определянето и поставянето на правилните цели за вашата кампания е от решаващо значение. И хубавото е, че няма правила – освен факта, че без реалистични очаквания е много малко вероятно тя да постигне всичко, което искате.

И така, как да гарантирате, че очакванията ви са реалистични?

Както казахме, няма твърди и бързи правила, но има няколко полезни рамки, които си заслужава да използвате като насоки за прессъобщенията. SMART целите не са нещо ново. Тази рамка е изпитана в света на маркетинга. Освен това тя се ползва и с доверие. Няма значение дали планирането е бизнес, маркетинг или кампания. Рамката SMART работи с всички тях. Трудно е да си представим по-добър инструмент за планиране.

Друга идея, която може да си струва да се провери, е RACE моделът. Това е практическа рамка също като SMART, но докато SMART може да се използва във всяка сфера на живота, където се поставят цели, моделът RACE е създаден специално за поставяне на цели в областта на цифровия маркетинг.

Всеки от четирите му етапа: Достигане, Действие, Конвертиране и Ангажиране има някои предложени „ключови мерки“. Струва си да подчертаем, че една PR или маркетингова кампания е нищо без своето измерване. Разбира се, могат да се използват различни показатели: продажби, ангажираност, трафик и харесвания в социалните мрежи.

За да обобщим какво прави една добра кампания с три думи: тя трябва да има цел, да е подробна и да е професионална. Използването на моделите SMART или RACE (или за предпочитане и на двата) ще ви помогне да оформите кампанията и да я поддържате стегната, фокусирана и реалистична. Именно този методичен подход към планирането държи кампанията в правилна посока и на място и й придава истинско усещане за цел. Като се уверите, че всички аспекти на инструментите са обхванати, ще гарантирате, че всеки детайл е покрит. Ще разглеждате нещата от различни гледни точки – не само от своята собствена. Трябва да погледнете на своя продукт/услуга от гледна точка на купувача и през неговите очи. Така ще направите една кампания наистина професионална.

Реалистични и нереалистични цели за кампаниите за прессъобщения

Съблюдавайки тези насоки за прессъобщения и съветите по-горе, ще имате кампания, която има реална форма и реална цел за прессъобщение. Тя ще бъде гъвкава, стратегическа и подготвена за успех. Но все пак си струва да разгледате какво прави целите реалистични или нереалистични, защото в крайна сметка те ще определят дали кампанията ще успее или не.

Нереалистична цел: Търсене на много разнообразен пазар

Например: „Да се публикува в САЩ, Япония, Германия и Испания“ е нереалистично, защото не отчита динамиката на всеки отделен пазар. И има малък или никакъв шанс едно съобщение за пресата да успее да предизвика интерес или да работи в много голям мащаб.

Реалистична цел: Таргетиране на ограничена аудитория, за която имате информация

Качество над количеството. Има повече шансове да подобрите трафика си, ако се насочите към ограничен пазар.

Нереалистична цел: Очаквате продажбите на вашия продукт да се увеличат на всички пазари

Не можете да очаквате, че продуктът ви ще предизвика интерес на всеки пазар чрез PR, независимо от пазара, към който сте се насочили. Прессъобщенията ще помогнат за привличането само на хора на определена възраст или с определена професия, която най-добре подхожда на вашия продукт, и дори тогава те не се превръщат в директни продажби. Те обаче вършат чудеса за повишаване на осведомеността за марката и генериране на потенциални клиенти.

Реалистична цел: Да популяризираме продукта X сред клиентите на пазар Y

Приоритетите могат да бъдат много конкретни и за да изградите добра PR кампания, трябва да сте конкретни и по отношение на изискванията си.

Нереалистична цел: Искате марката ви да стане популярна за много кратък период от време

Но дори и да сте помислили за аудиторията и ограниченията на пазара, все пак трябва да вземете предвид, че ще е необходимо време, за да достигне бизнесът ви определени нива на популярност или продажбите ви да се увеличат с определен процент.

Реалистична цел: Да се повиши популярността на определен продукт на пазар Х от време А до време Б

Съобщенията за пресата не се повтарят и затова се изтриват от паметта на хората. Ако преди да поръчате съобщение за пресата, не определите определени времеви рамки за това кога трябва да увеличите интереса на клиентите, няма да получите това, което искате.

Нереалистична цел: Очаквате PR компанията да направи правилно своето проучване и да популяризира вашата марка

Ако искате нещо да бъде специално добавено към съобщението за пресата, трябва да кажете за това на компанията, която провежда вашата PR кампания. Вие най-добре познавате бизнеса си и е нереалистично да си представяте, че някой друг разпознава и изброява всички ваши ключови характеристики.

Реалистична цел: Очаквате PR-ът да се основава на информацията, която сте предоставили на PR-компанията

Пиар компанията ще предположи, че искате да говорите само за информацията, която сте им предоставили – и това може да се отрази на качеството и съдържанието на вашата PR кампания. Просто запомнете – ако искате нещо да бъде включено конкретно; поискайте го.

Нереалистична цел: Искате да използвате PR за кампания за групово финансиране

Кроудфъндингът е много сложен процес. И съобщенията за пресата не са най-добрият инструмент за него. Най-добре е това да се прави в уебсайтовете на социалните медии, а не в PR сайтовете.

Реалистична цел: Подобряване на репутацията на компанията на пазара (както онлайн, така и офлайн)

Пиарът винаги е положителен – а това подобрява имиджа на компанията и нейните позиции на пазара.

Нереалистична цел: Да увеличите трафика на уебсайта си с много голям процент, например увеличение с повече от 100%

Въпреки че публикуваните PR ще увеличат трафика на уебсайта ви, малко вероятно е (по-скоро невъзможно) съобщенията за пресата да увеличат трафика ви с повече от два пъти от сегашния брой, след една поръчка. Въпреки това, рекламните кампании, които се провеждат една след друга, при условие че са добре обмислени, могат да увеличат значително уеб трафика.

Реалистична цел: Да увеличат броя на кликванията върху връзките към блога или уебсайта на своята компания

Това напълно може да стане с подходящи методи за разпространение на PR.

Нереалистична цел: Повишаване на популярността на уебсайта на страниците в социалните мрежи

Съобщението за пресата може да доведе читателите си до вашия уебсайт или страница в социалните медии, но може да не ви помогне да спечелите повече последователи в социалните медии.

Реалистична цел: да получите 500 – 900 директни или индиректни споменавания в Twitter

Това няма да ви направи „вирусни“, но за известно време ще привлече добро внимание към бизнеса ви поради интереса, създаден от съобщението за пресата.

Нереалистична цел: Да предизвикате интерес към продукт Х сред хора от всички възрасти, култури и националности

Това е прекалено много.

Реалистична цел: да се увеличат продажбите на даден продукт на пазара

Когато PR информира потенциалните клиенти за даден продукт, продажбите на този продукт вероятно ще се увеличат. Клиентите винаги ще принадлежат към определена категория, тъй като нито един продукт не може да задоволи нуждите на всички. И никой PR няма да може да популяризира подобна идея.

Искате ли вашето съобщение за пресата да включва подробна информация за продукта

Съобщенията за пресата могат да бъдат подробни, но те не са статии или блогове. В PR съобщенията могат да бъдат включени само основните характеристики.

Нереалистична цел: да увеличите клиентската си база за една седмица

Привличането на клиенти отнема много дълго време и никой PR не може веднага да увеличи броя на клиентите ви или продажбите ви.

Реалистична цел: Да подобрим конверсията на трафика и да превърнем този трафик в 10-15% повече продажби

Това е добър пример за реалистична цел.

Нереалистична цел: Искате промоцията ви да продължи дълго време

Клиентите имат много слаба памет. Не можете да очаквате, че една-единствена партида публикации в пресата ще ви осигури много лоялни клиенти за много кратък период от време.

Реалистична цел: Да се подчертаят продуктите на компанията в медиите, така че тя да стане по-известна от своите конкуренти

Дигитални, социални или печатни медии. Основната цел на PR е да се създаде шум около нещо в медиите. А един бизнес се нуждае от цялото внимание, което може да получи.

Нереалистични цели: Очаквате да постигнете всичко гореизброено с една поръчка за прессъобщение

Вероятно вече знаете защо това просто не е възможно.

За успешна PR кампания трябва да знаете дали резултатите, които се надявате да постигнете, са постижими. Други примери за реалистични цели са:

• Да се повиши класирането на уебсайта на компанията в търсачките. PR-ите използват SEO и могат да подобрят класирането на сайта на компанията в търсачките.
• За да увеличите броя на посетителите във Facebook, Twitter или Google+. Посетители=да. Последователи=не е сигурно. Знайте каква е разликата.
• За увеличаване на обратната връзка с клиентите в социалните медии или на уебсайта или блога на компанията. Когато за даден продукт се говори в пиара, вероятно за него ще се говори и в интернет.

Можем да продължим с още много нереалистични и неосъществими PR цели, но вече ще сте разбрали идеята.

Може би сте разбрали, че моделът RACE по същество е много подобен на старата (но все още напълно валидна) маркетингова идея за фуния за продажби. Вероятно сте наясно и със старата маркетингова поговорка, че са необходими 7 точки на контакт, преди да се осъществи продажба.

Може би сте забелязали също така, че във всички примери за реалистични цели по-горе има обща тема – всички те са свързани с повишаване на осведомеността, разпространение на информация, създаване на шум, изграждане на интерес и т.н.

Но в днешния свят потребителите са бомбардирани от толкова много маркетингови съобщения всеки ден, че за да се получи продажба или да се конвертира лийд, са необходими повече от 7. Но една кампания за прессъобщения (като част от по-широка стратегия) може да бъде изключително ефективна точка за контакт – стига да е реалистична!

Бъдете реалисти. Не очаквайте твърде много. Стремете се към малките печалби и се задоволявайте с тях, защото с течение на времето те могат да се превърнат в огромен растеж.

Каква е целта ви, когато изпращате съобщение за пресата?

Основната цел, когато изпращате съобщение за пресата, е популяризирането и разгласяването на нещо, което смятате за значимо във висока степен, а също и това, че вашите съобщения за пресата отговарят на всички маркетингови изисквания като иницииране на популяризирането на вашата марка, услуга и продукт и т.н. в интернет чрез блогове и социални мрежи. Можете да изведете маркетинга си на следващото ниво, като ускорите познаването на марката. В днешно време можете да възприемете и цифровия маркетинг.

Бих казал, че цел номер едно трябва да остане такава, каквато е била винаги. Това е да накарате повече хора, правилните хора (т.е. целевия пазар/клиенти) да научат за вашия нов продукт, услуга, местоположение, служител, награда и т.н. Прессъобщенията са канал, точно както социалните медии са канал.

Ако получите някакви ползи за SEO от това, чудесно! Но дори ако целта на SEO оптимизацията е това, което съобщението за пресата би трябвало да се опитва да направи (както е посочено), нали?

Каква е целта на съобщението за пресата? Някои от основните цели са:

• Незабавно излагане
• Повишаване на осведомеността за марката
• Информационен поток
• Генериране на трафик за уебсайта
• Достигане до целевата аудитория
• Връзка с медиите
• Генериране на лийдове
• Подсилване на информираността на клиентите
• Подпомагане на конкурентното предимство
• Използвайте като източник на съдържание за социален поток
• Създаване на позиции в търсачките (PR трябва да е оптимизиран по ключови думи)
• Създаване на висококачествени обратни връзки
• Подкрепа и принос към стратегията за разработване и куриране на съдържание
• Развивайте акаунтите си в социалните медии с интегрирани социални елементи
• Генерирайте запитвания от пресата или медиите
• Повишаване на броя на абонатите на блога или на регистрациите в бюлетина с призив за действие
• Подсилване на регистрациите в каналите в YouTube (ако видеото е вградено/препратено)

Съобщението за пресата е лесен и ефективен начин да рекламирате бизнеса си. Нуждаете се само от съдържание от професионален автор и невероятен канал за разпространение.

По отношение на възвръщаемостта на инвестициите, според мен тя наистина зависи от „инвестицията“, която правите в изпращането на съобщението за пресата. Ако похарчите 1000 долара за телеграфна служба и само 100 души видят съобщението и никой не го сподели, тогава бих казал, че възвръщаемостта на инвестицията не е добра. Ако обаче успеете да изпратите съобщението си чрез онлайн нюзрум или чрез безплатна услуга за разпространение на съобщения за пресата, тогава възвръщаемостта на инвестициите е много по-висока и може да бъде по-лесно оправдана.

5 въпроса, на които трябва да отговорите, преди да публикувате съобщение за пресата

Преди да започнете да изготвяте съобщенията си за пресата обаче, първо трябва да си зададете следните въпроси:

За кого пишете съобщението си за пресата?

Преди да изпратите съобщението си за пресата, трябва да организирате списъка си с контакти и да управлявате всички получатели на пощата си. Но е по-добре да помислите предварително, за да решите на кого ще изпратите новините си и защо тези новини ще бъдат интересни за тези хора или организации.

Заслужава ли си моето съобщение за пресата да бъде публикувано като новина или не?

Това е наистина важен въпрос, на който трябва да се отговори. Трябва да разберете, че вашето съобщение за пресата трябва да бъде уникално, ново и интересно за вашата аудитория – затова го напишете в съответствие с тези изисквания. Също така е необходимо да включите някои свързани цитати или позовавания по въпроса, за да конкретизирате основната тема. Съобщението за пресата трябва да носи някакво полезно, информативно съдържание на вашите читатели, но не и да бъде реклама! Това просто е изключено. Целта на съобщението за пресата е да се разкаже история или новина, но не и да се напише още една рекламна брошура.

Как ще го популяризирам?

Ако ще публикувате съобщението си за пресата чрез онлайн платформа за разпространение, като например PRNEWS.io, този процес ще ви отнеме по-малко усилия и време. Всичко, което трябва да направите, е да се регистрирате, да настроите своя пресцентър, да добавите съобщение за пресата и да създадете списък с контакти. След това всичко е готово! В зависимост от избрания план можете да разпространите съобщение за пресата до повече от хиляда имейла, което означава, че можете широко да популяризирате публикацията си.

Какви географски пазари искам да обхвана?

Преди да отговорите на този въпрос, първо помислете от кои пазари се интересува вашият бизнес и към коя индустрия е насочен предимно вашият бизнес. Можете да разгледате както местни, така и международни пазари в зависимост от отрасъла на вашия бизнес и маркетинговите цели. След това е по-добре да използвате наистина полезната услуга, която ще ви спести време, като предложи спонсорирани места за съдържание за вашето съобщение за пресата. Изборът на необходимите новинарски уебсайтове от пазара PRNEWS.io ви дава чудесна възможност да получите автентичен канал за споделяне на вашата история и PR материали с водещите издатели на новини и влиятелни личности по света.

Заключение

Всеки път, когато изпращате съобщение за пресата, трябва да имате конкретна цел, към която се стремите. Ако нямате цели, разпространението на прессъобщения ще бъде безцелно и неефективно и никога няма да можете ефективно да измерите резултатите си, защото няма с какво да ги сравните.

Запазване в Pinterest

Можете да запазите тази страница във вашата Pinterest дъска за по-късно.