Какво е Newsjacking и как може да помогне за популяризирането на бизнеса? 

От 2000 г. насам маркетолозите започнаха да използват newsjacking за промоционални кампании. Newsjacking е, когато марката създава кампания, съсредоточена около добре обсъждана новина. За разлика от сензацията, която потвърждава новината в публична или търговска среда, newsjacking използва новината в маркетинга.

Най-очевидната причина, поради която компаниите избират да използват newsjack, а не да създават оригинални истории за своите кампании, е, че тази стратегия им позволява да бъдат по-добре открити, тъй като се възползват от по-големи събития, случващи се онлайн. Има много достойни за новини примери, които светът вече е видял, а още повече предстоят. Една от най-широко обсъжданите истории в света е съобщението, че принц Хари и Меган Маркъл ще се оттеглят като високопоставени членове на кралското семейство. още тогава музеят за восъчни фигури на мадам Тюсо последва новината, като премахна Хари и Меган от восъчната експозиция на кралското семейство.

В началото на 2010 г. имаше още повече примери за отвличане на новини. Станахме свидетели на това как маркетингът направи опити за newsjacking по време на такива големи събития като наградите „Оскар“ и Супербоул. Имаше далеч повече примери за newsjacking, които ще обсъдим по-късно в тази публикация. Така че, ако сте се чудили как можете да приложите този подход в маркетинговата си стратегия, нека обсъдим по-подробно явлението newsjacking и да започнем с определението за newsjacking. 

Смисълът на newsjacking

Newsjacking е термин, използван в областта на връзките с обществеността (PR), който популяризира бизнеса и провежда маркетингови кампании, като се присъединява към разговори за актуални събития, случващи се на местно или световно ниво.

С нарастващото търсене на използване на социалните медии маркетолозите често публикуват нещо в Twitter, Facebook, Instagram и други популярни платформи на социалните медии в отговор на събития, които се случват в новините. Преди да се използват социалните медии, привличането на новини се фокусираше върху идентифицирането на дадено лице като експерт в споделянето на съответни знания. По този начин лицето е било включвано като източник на новини. 

Нюзджакингът е процес на инжектиране на вашата марка в новините от деня, като се създава обрат, който грабва очите, когато те са най-широко отворени.

Монетата винаги има две страни. Никога не се знае как аудиторията ще реагира на новината, която сте избрали за newsjacking. Никога обаче не знаете резултата, ако не опитате и не направите първата стъпка. Когато се прави правилно, newsjacking може да помогне на вашия бизнес да получи положително отразяване в новините. Всичко, което е необходимо, е да следите новините и събитията, свързани с вашата област, или тези, които са известни в цял свят, и да реагирате творчески на новините.

Освен че трябва да сте креативни, трябва да следвате няколко съвета за прихващане на новини, за да постигнете най-добри резултати. 

Кога трябва да използваме newsjacking в PR или маркетинга?

Трябва да използвате newsjack в подходящия момент, на подходящото място и в подходящия контекст. Няма два начина за това.

Въпреки че може да се водят дълги дебати за това кога и как да се използва нюзджакингът като PR инструмент, марките трябва да разглеждат нюзджакинга, ако той има следното въздействие върху тях:

• Дали ще покаже марката, продуктите и услугите в добра светлина в контекста на събитието?
• Вижда ли потребителят, че марката може да предложи нещо полезно: чрез информация или услуги, или чрез материална/нематериална полза от продукта?
• Ще послужи ли newsjacking-а в дадената ситуация за повдигане на марката в краткосрочен и дългосрочен план?
• Дали news jacking ще издържи теста на етиката и всички правни проверки, които могат да се появят на преден план от страна на заинтересованите страни?
• Дали всички заинтересовани страни ще бъдат доволни от техниката, използвана за новини?

Като PR професионалист и запален новинар, задайте си тези кратки въпроси, когато се впуснете в следващото си пътешествие за отвличане на новини!

Това е въпросът: Да се пускат или да не се пускат новини.

Оберон Копланд, собственик & главен изпълнителен директор на Veryinformed.com:

„Newsjacking“ е практиката да се използват текущи събития или популярни новинарски истории, за да се популяризира вашата марка или продукт. Когато се прави добре, това може да бъде ефективен начин за генериране на публичност и повишаване на видимостта ви. Но
newsjacking може да има и обратен ефект, ако прецените погрешно тона или се окажете глухи. Ето няколко примера за марки, които успешно са използвали newsjacking в своя маркетинг на съдържанието:

През 2015 г., по време на споровете около знамето на Конфедерацията, LEGO пусна кратък видеоклип, в който чернокожа минифигурка сменя знамето на върха на кула от тухлички LEGO. Видеото стана вирусно, като мнозина похвалиха компанията за позицията ѝ по отношение на расизма.

По-късно същата година, когато Доналд Тръмп направи станалия вече известен коментар за мексиканските имигранти, Gatorade се включи в Twitter, за да го троли с поредица от GIF файлове, показващи хора, пресичащи границата с бутилки Gatorade в ръка. Кампанията, в която се използваше езикът, беше широко оценена за умелото използване на социалните медии, за да се изправи срещу противоречива фигура.“

Присъединете се към разговори, които заслужават внимание

Ако бизнесът ви принадлежи към творческа сфера, може да използвате игрив тон при newsjacking, като споделяте съдържанието си чрез мемета, които компанията ви създава в отговор на новините. Това не означава, че сериозните корпорации не могат да използват newsjack. Да предположим, че представителите на вашата компания имат експертен опит по темите, обсъждани в новините. В такъв случай можете да направите смислено изявление в официалните профили на компанията си, за да ангажирате аудиторията и да дадете тласък на бизнеса си. 

Най-добре работи за малкия бизнес

Присъединявайки се към големи разговори, малките предприятия могат да получат по-добро покритие, което им позволява да достигнат до по-широка аудитория от потребители и да увеличат конверсиите си. При провеждането на PR кампании за малки предприятия можете да получите и редица други награди:

• По-бързи реакции на новините, които се случват в света. Не е необходимо да се чака одобрение от много хора в йерархията на компанията. Човек дори може да публикува от лична гледна точка. 
• Новините не струват много, стига да сте креативни. Най-впечатляващите PR кампании могат да струват малко или нищо, ако следите новините и реагирате на тях.
• Когато се прави правилно, привличането на новини ви позволява да разширите обхвата на бизнеса си безплатно, да повишите познаваемостта на марката си и да увеличите ангажираността на потребителите. 
• Можете да увеличите трафика към сайта си, като използвате подходящи ключови думи, когато новината стане жизненоважна и потребителите започнат активно да я търсят в Google. Чрез използването на подходящи ключови думи в уебсайта си можете да постигнете по-добра SEO оптимизация и да класирате съдържанието си на първа страница в резултатите от търсенето. 
• Можете сами да работите по newsjacking или да се обърнете за помощ към PR агенции като PRNEWS  
.

Примери за newsjacking 

Както споменахме по-горе, има много примери за newsjacking от седмично известни марки, които можете да следвате и да се учите от тях. Нека разгледаме някои от най-добрите примери за марки, които успешно са се заели с newsjacking. 

Година на Google в търсенето

Всяка година през декември гигантът в областта на търсенето споделя своята #годинавтърсенето, която представя тенденциите и събитията през изминалата година. Във видеоклипа с обобщението Google популяризира своя инструмент Google Trends за анализ на най-популярните заявки за търсене в Google. 

Кампанията #yearinsearch през 2020 г. се различаваше много от другите години заради събитията, които се случиха тогава. Освен с глобалната пандемия, ще запомним 2020 г. с оспорваните избори в САЩ, движението за граждански права, пожарите в Калифорния и Австралия и други големи климатични катастрофи, смъртта на Коби Брайънт и други събития, които бяха включени в #yearinsearch. 

Това, което гигантът в търсенето прави, е да черпи от новините по макро начин и да свързва историите от изминалата година със своя продукт. Вместо да изтъква функциите си за търсене, гигантът се опира повече на настроенията, които споделяме, когато сърфираме в интернет. Като съчетава настроенията с художествен принос, Google споделя историите във видео, което трудно може да се забрави. 

„Big Mac-ish“ менюто на Burger King

След като Mcdonald’s загуби изключителната си търговска марка Big Mac, всяка друга компания можеше да използва термина „Big Mac“ в менютата си. Така направи и Burger King. Компанията пусна множество маркетингови материали, в които се обсъждаха нейни собствени продукти, подобни на Big Mac. Тя пусна европейски менюта, които включваха сандвичи, подобни на „Big Mac“. Можете да видите как изглежда менюто на Burger King, което не е „Биг Мак“, на изображението по-долу. Честно казано, това е един от най-добрите примери за това как една компания може да използва новините, свързани с марката на конкурента, по забавен, запомнящ се и същевременно професионален начин.

Източник на изображения

Режим „Заедно“ на Microsoft Teams

Пандемията Covid-19 засегна много аспекти и сфери на нашия живот. На първо място, повечето спортни и културни събития бяха отменени поради препоръките за социално дистанциране и оставане вкъщи. Поради тази причина много спортни фенове не можаха да присъстват на мачовете на любимите си отбори и не можаха да усетят енергията на играчите в реално време.

Тогава Microsoft Teams видя в ситуацията възможност да популяризира своя режим Together Mode, който въвлича виртуалните участници във виртуална реалност, в която те могат да почувстват, че разстоянието между тях се заличава. 

Microsoft Teams си партнира с NBA, за да симулира преживяването на тълпа, която присъства на баскетболен мач.

Източник на изображения

Туитът на Орео от Зона 51

През септември 2019 г. потребителите на Twitter активно обсъждаха новините, които се въртяха около строго засекретената правителствена Зона 51, за която конспиративните терористи предполагат, че е дом за тестване на извънземни.

Следвайки обществения интерес към темата, Ореа сподели пост с шега в Twitter, в който се казва: „Какви вкусове мислите, че крият в #Area51?“. Хиляди потребители ретуитнаха и отговориха на туита.

Това е чудесен пример за марка, която се възползва пълноценно от използването на newsjacking и реагира на тенденциозните новини по своевременен и забавен начин. Марката също така покани хората да обсъдят най-популярния си вкус, като подкрепи популярната тема. Подобен мъдър маркетингов трик им позволява да внесат допълнителна реклама на продуктите си без никакви инвестиции.

Експерти по ПР и маркетинг за newsjacking 

Келси Тротър от Raffetto Herman Strategic Communications: Newsjacking води до публикувано съдържание във водещ здравен бранш

„В Raffetto Herman Strategic Communications винаги сме готови да позиционираме клиентите си чрез извънредни новини. Един от начините, по които правим това, е чрез newsjacking – реактивна стратегия за връзки с обществеността, която вкарва клиентите ни в националните и търговските разговори, като представя популярни теми от нов и проницателен ъгъл и създава съдържание, като байлинги и блогове. Успешният newsjacking изисква усърдно следене на новините, дълбоко разбиране на експертния опит на клиента в неговата индустрия и бързи реакции за създаване на съдържание и медийни възможности.

Напоследък издигаме нашия клиент като иновативен лидер в областта на сърдечносъдовата медицина. По време на мониторинга екипът ни забеляза ново проучване на JAMA, което установи, че смъртността, свързана със сърдечни заболявания и инсулти, се е увеличила значително в САЩ през първата година на пандемията COVID-19. Тъй като тази тема е пряко свързана с един от нашите клиенти, ние успяхме да изнесем новината за проучването JAMA и да помогнем на клиента да изготви и помести байлайн във водеща търговска публикация в областта на здравеопазването.

Като фирма за стратегически PR от близо 15 години, RH Strategic се състои от стратегически съветници, които разказват историята на новаторите, и редовно използва newsjacking, за да бъдат забелязани нашите клиенти.“

JJ Lee, изпълнителен директор „Дигитални връзки с обществеността“ в Digital Funnel:

„Newsjacking е проста предпоставка: разпознайте тенденция в пресата и се възползвайте от нея. Ако успеете да уцелите вълната в правилния момент, можете да си осигурите голямо отразяване. Всичко това обаче е свързано с реактивност. Например, само тази седмица осигурихме страхотно отразяване и връзки за нашата организация, след като през уикенда се възползвахме от гореща тенденция – британската актриса Флорънс Пю влезе в заглавията на вестниците с модния си избор на червения килим.

Разпознахме огромно увеличение на свързаните с нея термини за търсене в Google, като например „sheer dress“ (прозрачна рокля) и „free the nipple“ (и двете се удвоиха в обема на търсене през 2 дни след появата), събрахме тази информация и я изпратихме на съответните журналисти в областта, които бяха писали за Пю през последните 7 дни.

В резултат на това, раздвижихме тенденцията и си осигурихме прилично отразяване.“

Джесика Старман, главен изпълнителен директор и съосновател на Elev8 New Media (PR фирма):

„Newsjacking“ е практиката на стратегическо инжектиране на историите и/или посланията на вашите клиенти в извънредни новини и актуални събития.

Например, клиентът на Elev8 New Media, The Alkaline Water Company, наскоро пусна на пазара нов продукт за спортна хидратация – Alkaline88 Sport. Последните анализи на тенденциите в потребителските новини сочат, че по-младите поколения от поколението Z и милениалите предпочитат напитки с функционални предимства като женшен, витамини и по-малко захар, които напълно съответстват на формулата на Alkaline88 Sport. Предложенията на Elev8 намериха отклик в различни медии поради позоваването на тези проучвания, които са свързани с индустрията за напитки, търсеща по-добро обслужване и привличане на нови потребители. Тези усилия доведоха до осигуряване на съдържание като тематични статии и възможности за коментари на ръководители от индустрията по темата. За фармацевтичен клиент с нов метод за терапия на инсулти, например, позоваването на неотдавнашния ръст на инсултите сред младите хора или на известна личност, която е преживяла такъв, е пример за привличане на новини.

Социалните медии обикновено са място с леко сърце, така че участието в newsjacking за марките, насочени към потребителите, може да бъде забавно. Позоваването на модни туитове в реално време от известни личности и забележителни личности от социалните медии (например Елон) може да бъде по-лесен начин да спечелите участието на клиентите си в новинарския цикъл. Напомняме ви, че трябва да стъпвате леко в социалните медии, особено ако вие сте мозъкът зад аватара на марката в социалните медии.“

Кендъл Саретски, писател, блогър, PR сътрудник в Mind Meld PR Inc.:

„Един от моите клиенти работи в сферата на лечебните технологии, създавайки продукт, който предлага музикална терапия в помощ на хора с болестта на Алцхаймер. Пациентите с болестта на Алцхаймер&nbspчесто изпитват възбуда, тревожност и нарушения на съня – музикалната терапия&nbspможе да помогне на пациентите да се насладят на положителните ефекти на музиката върху тяхното настроение и&nbspповедение. Това се случи и в месеца за повишаване на осведомеността за болестта на Алцхаймер – идеалното време да се постави началото на това ново и иновативно лечение. 

Така че, аз го използвах за представяне на новината. Описах влиянието на болестта върху милиони хора и как месец юни е особено важен за изследователите, които търсят нови лечения.Свързах се с някои релевантни новини, а след това обясних как и защо моят клиент е в състояние да помогне за решаването на този проблем.

Това се получи! Получихме материал в Daily Beast. Клиентът беше развълнуван (както и аз).“

Долен ред

Маркетолозите имат много възможности да популяризират своите марки в социалните медии и новинарските сайтове. Newsjacking е един от тези подходи, който, когато е направен правилно, може да ви донесе впечатляващи резултати, без да харчите бюджета си.