Teamsale CRM izmanto PRNEWS.IO, lai palielinātu mediju redzamību jaunos reģionos

Par Teamsale CRM

Teamsale CRM ir pilnīgs CRM risinājums, kas nevainojami integrē balss, ziņojumapmaiņas un analīzes funkcijas. Tas palīdz uzņēmumiem centralizēt un racionalizēt galvenās darba plūsmas, vienlaikus optimizējot kontaktu centru darbību. Ar intuitīvu saskarni, kas aptver visu, sākot no attiecību ar klientiem izsekošanas un vadītāju darbības uzraudzības līdz uzdevumu pārvaldībai, darījumu posmu izsekošanai un grāmatvedības pārskatu veidošanai, Teamsale CRM piedāvā pieejamus risinājumus visu lielumu uzņēmumiem. Cenu iespējas sākas ar bezmaksas versiju līdz 5 lietotājiem, kur klienti maksā tikai par zvaniem.

Teamsale CRM ir viens no vadošā VoIP pakalpojumu sniedzēja Zadarma piedāvātajiem pakalpojumiem. Tas nevainojami integrējas ar Zadarma plašo pakalpojumu klāstu, tostarp tālruņa numuriem vairāk nekā 100 valstīs, bezmaksas mākoņtelefonijas centrāli ar vairāk nekā 100 funkcijām, zvanu ierakstīšanas iespējām un uzlabotu runas analītiku.

Izaicinājums

Teamsale CRM, spēcīga klientu attiecību pārvaldības (CRM) platforma, ko izstrādāja starptautiski pazīstamais telekomunikāciju uzņēmums Zadarma, kura galvenā mītne atrodas Apvienotajā Karalistē un Bulgārijā, saskārās ar sarežģījumiem, jo tā mērķis bija paplašināt savu pārklājumu. Uzņēmums nesen bija papildinājis savu produktu un tīmekļa vietni ar jaunām valodām, pievēršoties jauniem, aizraujošiem tirgiem.

Tomēr nodrošināt atspoguļojumu plašsaziņas līdzekļos šajos reģionos izrādījās grūtāk, nekā bija paredzēts.

Sākotnējā pieeja, proti, tieša sazināšanās ar plašsaziņas līdzekļiem, deva ierobežotus rezultātus. Šeit ir tuvāk aprakstītas grūtības, ar kurām nācās saskarties:

Laika ietilpīgs process

Katrā jaunajā mērķreģionā bija darbietilpīgs uzdevums identificēt īstos žurnālistus, kas patiesi interesējas par CRM jomu. Kontaktinformācijas izpēte, personalizētu piedāvājumu sagatavošana un turpmāki pasākumi prasīja ievērojamus iekšējos resursus.

Pareizo kontaktu meklēšana

Laikietilpīgs šķērslis bija noteikt visatbilstošākos žurnālistus katrā plašsaziņas līdzeklī. Plašsaziņas līdzekļiem bieži vien ir mainīgas redakcijas komandas, un novecojusi kontaktinformācija varēja novest pie veltīgi ieguldīto pūļu izniekošanas.

Attiecību veidošana

Attiecību veidošana ar žurnālistiem prasa laiku un pastāvīgu mijiedarbību. Tiešā saziņa bieži vien nav nepieciešamais pamats, lai nodrošinātu atspoguļojumu, jo īpaši, ja ir jauns produkts, kas ienāk nepazīstamā tirgū.

Nenoteikts laiks

Pat pēc tam, kad bija panākta žurnālista interese, nebija garantijas, ka raksts tiks publicēts noteiktā termiņā. Plašsaziņas līdzekļiem ir redakcionālie kalendāri, un neparedzēti notikumi varēja viegli aizkavēt atspoguļojumu.

Bažas par satura kontroli

Tiešā saziņa piedāvāja nelielu kontroli pār iespējamiem sniegtās informācijas labojumiem vai izmaiņām. Žurnālistiem ir redakcionāla rīcības brīvība, un daži var mainīt saturu, lai tas atbilstu viņu izdevuma stilam vai mērķauditorijai.

Trausls atspoguļojums

Pat ja plašsaziņas līdzeklis publicēja saturu, nebija garantijas, ka tas vēlāk netiks izņemts. Pastāvīgi mainīgajā tiešsaistes vidē raksti var tikt arhivēti vai dzēsti, tādējādi ierobežojot atspoguļojuma ilgtermiņa ietekmi.

Šīs problēmas uzsvēra nepieciešamību pēc stratēģiskākas pieejas, lai nodrošinātu plašsaziņas līdzekļu atspoguļojumu jaunos reģionos.

Risinājums

Lai sasniegtu savu mērķi palielināt mediju redzamību jaunos reģionos, Teamsale CRM komanda sadarbojās ar PRNEWS.IO. PRNEWS.IO komanda cieši sadarbojās ar Teamsale CRM mārketinga speciālisti Irynu Kadiievsku, lai izveidotu visaptverošu attiecīgo mediju resursu sarakstu un izstrādātu stratēģisku publicēšanas plānu.

Teamsale CRM filozofijas pamatā ir apņemšanās sniegt uzņēmumiem visā pasaulē inovatīvus risinājumus, kas veicina izaugsmi un panākumus.

Rezultāti

Sadarbojoties ar PRNEWS.IO, Teamsale CRM veiksmīgi palielināja atpazīstamību un palielināja tīmekļa vietnes apmeklējumu. Iryna Kadiievska atzinīgi novērtēja PRNEWS.IO, sakot,

“PRnews.IO ir ērta platforma dažādu resursu meklēšanai dažādās valodās ar ātru rezervēšanas iespēju un saziņas kanālu.”

Teamsale CRM un PRNEWS.IO partnerības rezultāti (2019-2024)

• 79 raksti publicēti plašsaziņas līdzekļos 11 valstīs
• Publicēti augstas autoritātes plašsaziņas līdzekļos (vid. domēna autoritāte: 65)

Pakalpojums atbilda Teamsale CRM gaidītajam termiņam, kvalitātei un ērtībai, un uzņēmums izteica vēlmi vērsties pie PRNEWS.IO komandas, lai veiktu uzdevumus nākotnē.

Secinājums

Panākumi Teamsale CRM nozīmē sasniegt globālu pārklājumu un iegūt apmierinātu klientu uzticību visā pasaulē. Lai uzturētu un attīstītu savu uzņēmējdarbību nākamo piecu gadu laikā, uzņēmums plāno paplašināt valodu piedāvājumu, pilnveidot un paplašināt tehniskās integrācijas un turpināt piedāvāt mūsdienīgus risinājumus, kas atbilst mainīgajām uzņēmumu vajadzībām dažādās nozarēs.

Atceroties savu pieredzi ar PRNEWS.IO, Iryna Kadiievska izteica pateicību par uzticīgo atbalstu un palīdzību, ko visas sadarbības laikā sniedza viņu vadītāja Alina Nigmatulina.