PR mazajiem uzņēmumiem: Nozares eksperti sniedz savus labākos PR padomus

Izveidot ažiotāžu par jaunu uzņēmumu var būt sarežģīti, jo īpaši, ja jums nav liela budžeta mārketingam un reklāmai. Tomēr sabiedriskās attiecības ir lielisks veids, kā popularizēt jūsu uzņēmuma vārdu, un ir daudz radošu veidu, kā to darīt.

Ja esat mazs uzņēmums, jums, visticamāk, ir grūti atrast laiku, lai regulāri stāstītu par sevi. Viena lieta ir radīt saturu sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem un sadarboties ar klientiem tiešsaistē, bet cita lieta ir likt kādam citam par jums runāt un piedāvāt trešās puses uzticamību.

Šī ir PR padomi mazajiem uzņēmumiem, kas vēlas sākt īstenot pasākumus, lai izveidotu spēcīgu stratēģiju attiecībām ar plašsaziņas līdzekļiem.

Pamata padomi PR jomā mazajiem uzņēmumiem

Nosakiet savu mērķauditoriju

Vispirms nosakiet, kādā mērogā jūsu stāsts ir vislabāk izstāstāms: vietējā, valsts, nacionālā vai globālā mērogā. Tas nosaka, kādus plašsaziņas līdzekļus jūs pētīsiet, ar kuriem sazināsieties un kuriem iesniegsiet informāciju. Jūs varat noteikt savu sasniedzamību pēc tā, kur tiek izmantots jūsu produkts. Dažos gadījumos jums var būt nepieciešams sasniegt gan vietējos, gan valsts, gan vietējos un globālos plašsaziņas līdzekļus.

Sastādiet mediju sarakstu

Ja veicat daudz darbu ar plašsaziņas līdzekļiem, ir viegli aizmirst, ar ko esat sazinājies un par ko esat ar viņiem sazinājies. 

Uzturiet pareizu uzskaiti: segmentējiet to pēc nosaukuma, kontaktpunkta, atrašanās vietas (svarīgi, ja veicat valsts vai globālo saziņu), e-pasta, tālruņa (ja attiecināms), fokusa un interesēm, sociālajiem rokturiem un piezīmēm no iepriekšējās saskarsmes.

Maziem uzņēmumiem ir grūti iegūt izvietojumus, tāpēc jums jāpielāgo savs izvietojums atbilstoši tā saņēmējam. Sarakstu sašauriniet līdz žurnālistiem, rakstniekiem, producentiem un bukmeikeriem.  

Žurnālistu un uzņēmumu īpašnieku mērķi galvenokārt atšķirsies. Daži žurnālisti atspoguļos ar uzņēmumu saistītās ziņas un notikumus. Šajā situācijā mums ir jādomā kā žurnālistiem. Var būt grūti atrast attiecīgos žurnālistus vai sazināties ar tiem. Atrodot pareizo atbilstību starp tūkstošiem pieejamo žurnālistu, atlikušo darbu var padarīt daudz vienkāršāku. 

Prātīga vieta, kur sākt, ir sociālie plašsaziņas līdzekļi. Sekojiet žurnālistam, kurš izrāda līdzīgu interesi par uzņēmumu. Atpazīstiet tēmas, kuras viņi labprāt apspriež un publicē sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Varat ar viņiem sazināties, pieminot viņus tviterī vai citā sociālā plašsaziņas līdzekļa ierakstā. Jūsu mijiedarbībai vajadzētu uzreiz piesaistīt cilvēku uzmanību

.

Nosakiet sava stāsta galvenos momentus

.

Pirmām kārtām jums ir jāzina, kas ir jūsu stāsts, un jāpārliecinās, ka tas ir ziņu vērts. Tas ietekmēs jūsu sabiedrisko attiecību stratēģiju un noteiks, uz kādiem plašsaziņas līdzekļiem jūs vērsīsieties. Izveidojiet periodiskās tabulas, lai reģistrētu atbilstošus notikumus, potenciālās ziņas utt. Ja nodrošināsiet šo segmentu, jums tagad ir augstas kvalitātes materiāli, kurus varat izmantot citur.

Ja nodrošināsiet šo segmentu, jums tagad ir augstas kvalitātes materiāli, kurus varat izmantot citur.

Savs sižeta sagatavošana ir atkarīga no savlaicīguma, būtiskuma un dažkārt arī no veiksmes.

Vai tas nozīmē, ka jūsu uzņēmums tiks pieminēts kā daļa no plašāka stāsta vai kā kaut kas ekskluzīvāks, jūsu pikets ir svarīgs. Uzstādiet pēc iespējas īsāku un kodolīgāku izklāstu

.

Jums būs nepieciešams īss ievads, un tad pāriet pie lietas būtības. Atbildiet uz 5 W un kā (Tas attiecas uz sešiem jautājumiem, uz kuriem reportierim jāatbild ziņu stāsta galvenajā rindkopā: Kas, ko, kur, kad, kāpēc un kā) mazāk nekā divās rindkopās.

Nosūtiet avotus – pat ja tas neesat jūs 

Lielisks veids, kā veidot attiecības ar žurnālistiem un pierādīt, ka jūs saprotat, kas vai kas “veido” stāstu, ir sniegt viņiem informāciju un avotus, kuriem ne vienmēr ir kāds sakars ar jūsu uzņēmumu

.

Mediju sagatavošana 

Intervijas ir lielisks veids, kā radīt PR savam mazajam uzņēmumam. Jūs varat sniegt intervijas vietējiem laikrakstiem, žurnāliem, emuāriem vai pat TV un radio stacijām. Tas ir lielisks veids, kā popularizēt sava uzņēmuma stāstu.

Atkarībā no intervijas medija jums būs nepieciešams attiecīgi sagatavoties. Svarīgākais rīks jūsu mediju arsenālā ir galveno ziņu ceļvedis – svarīgākās lietas par jūsu uzņēmumu un stāstu. Tajā var ietvert:

• Biznesa tagline
• Ko jūs darāt
• Misija, vērtības un filozofija
• 30 sekunžu skaņu fragmenti par visiem galvenajiem piedāvājumiem
• Sociālo mediju rokturi un tīmekļa vietne
• Cita būtiska informācija

 Radoši veidojiet saturu.

Lielisks veids, kā radīt PR savam mazajam uzņēmumam, ir radoši veidot saturu. Tas varētu nozīmēt interesantu infografiku, videoklipu vai bloga ierakstu veidošanu, kas piesaistīs plašsaziņas līdzekļu un sabiedrības uzmanību.

Nozares eksperti par PR mazajiem uzņēmumiem

Paola Castillo, komunikācijas konsultante Latīņamerikas jaunuzņēmumiem, sabiedrisko attiecību firma Saņemiet saistītos medijus.

Labākie padomi, kā iegūt PR mazajiem uzņēmumiem, ir šādi:

– Nemēģiniet būt galvenais varonis. Palīdziet ar tēmu, pētījumu vai tendenci. Iztēlojieties kā eksperts, bet necentieties, lai tas viss būtu tikai par jums; runa ir par stāstu, pie kura strādā reportieris. Varbūt nākamreiz tas būs par jums.

-Pārbaudiet, vai jūsu uzņēmums var dalīties ar datiem, kas attiecas uz jūsu nozari. Vai jums ir programmatūra, kas palīdz maziem autoservisiem sniegt pakalpojumus saviem klientiem? Varbūt jūs varat dalīties ar statistiku par ziemas laikā vispieprasītākajiem autoservisa pakalpojumiem

.

– Uzsāciet bezmaksas semināru žurnālistiem. Zināšanas vienmēr ir dāvana. Rezervējiet konferenču zāli un aiciniet plašsaziņas līdzekļu pārstāvjus, lai iepazītos ar jaunākajām tendencēm savā jomā

.

Šīs trīs stratēģijas ir palīdzējušas daudzām jaunuzņēmumu sabiedrisko attiecību jomā. 

Kirils Sajajevs, izpilddirektors un uzņēmuma Auq.io

Veidsabiedrisko attiecību speciālisti var palielināt organizācijas atpazīstamību un uzticamību mērķauditorijās, rūpīgi plānojot un īstenojot komunikāciju. Jauno uzņēmumu sabiedrisko attiecību jomā galvenā uzmanība tiek pievērsta uzņēmuma pozitīvas reputācijas veidošanai, izmantojot dažādus reklāmas veidus. Tagad rodas jautājums, kā iegūt sabiedriskās attiecības ar sabiedrību jūsu mazajam uzņēmumam?

Dalieties ar sabiedrību par savu augstāko mērķi. 

Ir svarīgi definēt sava uzņēmuma vērtības un sniegt unikālu skatījumu plašsaziņas līdzekļiem, jo jūs, iespējams, neesat pirmais, kas pārdod savu produktu vai pakalpojumu. Tas var nostādīt jūs presē domas līdera pozīcijā, kas var būt ļoti noderīgi jūsu uzņēmuma reputācijai.

Nevajadzētu novērtēt par zemu tiešās publiskošanas iespējas. 

Reti kurš uzņēmums “prāta vētras” posmā pieaicina sabiedrisko attiecību ekspertu. Tomēr tas, cik lielā mērā sabiedrība pievērsīsies jūsu uzņēmumam, galvenokārt tiek noteikts šajā posmā, kad tiek izstrādāta jūsu zīmola arhitektūra. Jūsu mazajam uzņēmumam būs labākas iespējas ātri un organiski iegūt klientus, ja veltīsiet laiku, lai izveidotu fantastisku kultūru, kas pilna ar interesantiem pārstāvjiem, saistošu valodu un pieejamām vērtībām

.

Izveidojiet kaut ko interesantu. 

Katrs jūsu radītais saturs veicina un paplašina jūsu zīmola stāstu. Konsekventa tona uzturēšana visos digitālajos kanālos liecina par jūsu profesionalitāti. Ja esat gatavojies veltīt laiku un pūles, lai radītu saturu, varat pārliecināties, ka tas noderēs ne tikai jūsu iedomībai.

Lulu Albanna, WRC Media. 

Reklamējiet notikumu.

Rīkojuma organizēšanas mērķis ir radīt ieganstu, lai uz pasākumu aicinātu klientus un plašsaziņas līdzekļu pārstāvjus. Tā kā jebkurš atspoguļojums par jūsu uzņēmumu palīdzēs izplatīt informāciju par jūsu zīmolu ārpus pasākuma apmeklētāju loka, plašsaziņas līdzekļi ir jūsu sabiedrisko attiecību plāna vissvarīgākā sastāvdaļa. 

Piedomājiet par semināra rīkošanu, lai demonstrētu savus jaunākos produktus, vai par ballīti, lai atzīmētu savas jaunās vietnes atklāšanu un pārgrieztu lentīti. Ja esat mazumtirdzniecības uzņēmuma īpašnieks, iespējams, vēlēsieties savā veikalā rīkot pasākumu, piemēram, modes skati, demonstrējot pašreizējās sezonas modernākos tērpus. Ja jūsu uzņēmums darbojas pārtikas nozarē, lieliska ideja ir sarīkot ēdienu gatavošanas demonstrāciju ar profesionāla pavāra piedalīšanos.

Korejs Tainers, uzņēmuma Buy Yo Dirt

Komunicējiet ar augstāku mērķi.

Šodienas jaunuzņēmumu kultūrā, visticamāk, jūs nebūsiet pirmais, kas tirgū piedāvās preci vai pakalpojumu, kas risina jūsu nozares problēmu, kuru cenšaties risināt. Maz ticams, ka jūs iegūsiet kādu impulsu, ja mēģināsiet piesaistīt plašsaziņas līdzekļu uzmanību, izceļot sava produkta vai pakalpojuma priekšrocības.

Vai vietā izlemiet, par ko jūsu organizācija iestājas. Kāda ir jūsu filozofija vai īpatnējā metode, kā risināt problēmas jūsu tirgū? Sniedziet plašsaziņas līdzekļiem jaunu viedokli. Esiet konsekventi un atklāti runājiet par būtiskām, diskutablām problēmām savā jomā. Izveidojiet saikni starp savu pieredzi un to, kāpēc esat unikāli kvalificēts apspriest aktuālos jautājumus. Rezultātā jūsu zīmols var gūt labumu no vairākām domas līderības iespējām plašsaziņas līdzekļos.

Kim Abrams, uzņēmuma Abrams Roofing izpilddirektors.

Regulāri izplatiet augstas kvalitātes saturu

Žurnālisti, pirms piekrīt rakstu rakstam par uzņēmumu, apsver tā stāvokli tirgū un reputāciju. Veidojiet tiešsaistes klātbūtni, regulāri publicējot ziņas par notiekošajiem notikumiem jūsu uzņēmumā, kā arī blīvi informatīvus materiālus vai nu savā tīmekļa vietnē, vai izmantojot sociālo mediju kanālus. Izmantojot šādu pieeju, redaktori uzskatīs, ka fakti par jūsu uzņēmumu ir ievērības cienīgi, un tas dos viņiem iemeslu par jums rakstīt.

Emma Tompsone, uzņēmuma dibinātāja, mārketinga vadītāja Jaxery

Pārvērsiet reālus stāstus PR 

Jaundibinātie uzņēmumi bieži vien baidās no tradicionālajiem PR, jo uzskata, ka tiem ir jāstāsta lieli stāsti, kas, iespējams, nav viņu rīcībā, piemēram, par lieliem pārdošanas apjomiem vai iegādi. Taču patiesībā labākie PR ir par “reāliem” maziem stāstiem, un jaunuzņēmumiem parasti ir daudz šādu stāstu, kas ir paslēpti.

Vai dibinātājs nāk no sarežģītas vides? Varbūt jūs ar savu unikālo produktu mainījāt kāda klienta dzīvi. Padziļināti izpētiet šādus stāstus un pārvērsiet tos paziņojumā presei, un cilvēciskais elements neapšaubāmi nonāks preses uzmanības lokā, un jūsu jaunuzņēmums varēs braukt uz šī stāsta izdošanas rēķina.

Sean Carroll, dibinātājs un direktors Vixen Digital  

Būs, protams, jāievēro visas sabiedrisko attiecību pamatstratēģijas, ko mēs jau tik ilgi darām, piemēram, ideju smadzeņu vētra par sižetiem, preses relīžu rakstīšana un ziņu izplatīšana visiem attiecīgajiem plašsaziņas līdzekļiem, kuri varētu būt ieinteresēti atspoguļot jūsu stāstu. Jums ir jāmēģina atrast interesantākos stāstus, jāizmanto vārdi, kas pozitīvi izgaismos jūsu uzņēmumu, un jācenšas apsteigt negatīvos stāstus, ja tādi ir gaidāmi.

Bet vislabākais veids, kā nodrošināt, ka jūs iegūsiet PR savam mazajam uzņēmumam, ir būt neatlaidīgam. Tas ir pats galvenais, kad runa ir par PR iegūšanu jūsu uzņēmumam.

Atšķirībā no reklāmām vai citām mārketinga stratēģijām jūs nevarat vienkārši ieslēgt un izslēgt PR. Tas prasa neatlaidību, pacietību un ilgtermiņa plānu, kas jums ir jāpilda. Tātad, ja vēlaties iegūt PR savam mazajam uzņēmumam, jums katru nedēļu ir jāiesniedz piedāvājumi jauniem plašsaziņas līdzekļiem, pastāvīgi jāizdomā jaunas idejas par sižetiem un jānodod kāds, kas atbild par jūsu PR kampaņām, lai tās nekad neietu garām. Tā patiesi ir recepte, kā iegūt PR savam jaunuzņēmumam. 

Jozefs D’Eramo no PRworkzone

Sāciet ar zemas cenas augļiem. Paziņojumi vietējai presei, jo īpaši uzņēmuma īpašnieka vai uzņēmuma atrašanās vietas vietējiem laikrakstiem, parasti palīdzēs uzsākt darbu. Ir vairākas tiešsaistes PR iesniegšanas vietnes. Mērķis ir panākt, lai jūsu mazais uzņēmums iekļūtu meklētājprogrammās un iegūtu dažas saites, ko varat izmantot sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Pēc tam dodieties uz nozares publikācijām. Atkarībā no nozares var būt grūtāk tos izlauzt. Daudzkārt labākais veids, kā radīt PR, ir uzrakstīt dažus rakstus un piedāvāt tos tirdzniecības izdevumiem.

Calvin Willis no Moosoft

Vlaicīga sākotnējā piedāvājuma atklāšana dažiem ietekmīgiem cilvēkiem un pēc tam sabiedrībai ir labs veids, kā izplatīt informāciju par savu mazo uzņēmumu. Šajā gadījumā organiskie mutvārdu PR darbojas kā no rokas mutē, un to veicina gudra un stratēģiska mārketinga ažiotāžas izmantošana.

Loteriju rīkošana un popularizēšana plašākai sabiedrībai vienmēr pievērsīs jaunu uzmanību jūsu zīmolam, jo lielākā daļa cilvēku mīl dāvanas. To var panākt, piedāvājot bezmaksas preci vai pakalpojumu, kas saistīts ar jūsu uzņēmumu, ar bonusa dalības iespējām dalībniekiem, kas ieteiks draugus. Piemēram, ja vadāt programmatūras uzņēmumu,

Jūs varat piedāvāt uzvarētājam neierobežotu programmas lietošanas gadu ar bonusa blogu, kurā tiek izsekota viņa pieredze ar jūsu produktu. Apvienojot balvu ar papildu sociālo plašsaziņas līdzekļu palīdzību, jūs nodrošināsiet nepārtrauktu sava uzņēmuma atpazīstamību, vienlaikus izraisot ziņkāri un atspoguļojumu plašsaziņas līdzekļos.

Tam ir vēl lielāka ietekme, ja jūs varat sadarboties ar citu savas nozares uzņēmumu, piedāvājot kopīgu veicināšanu vai kopīgi sponsorējot pasākumu. Spēles mērķis ir maksimāla publicitāte, tāpēc īstenojiet jebkuru dāvinājumu, izmantojot hidrai līdzīgu pieeju – kad jūsu fanfāru taustekļi ir aptīti ap pēc iespējas vairāk mārketinga aspektiem.

Davids Bittons, uzņēmuma līdzdibinātājs un CMO DoorLoop 

Fakta, ka esam ieguvuši ievērojamu finansējumu no investoriem, izcelšana bija viens no veidiem, kā mēs ieguvām PR par DoorLoop. Mēs 2021. gadā paziņojām, ka esam ieguvuši 10 miljonus ASV dolāru sākuma finansējuma, ko nodrošināja mūsu dibinātāji un privātie investori. Tas darbojās kā katalizators, lai mēs iegūtu atspoguļojumu nacionālajos un vietējos plašsaziņas līdzekļos, kas koncentrējas uz investīcijām, jaunuzņēmumiem, nekustamo īpašumu un tehnoloģijām. Ja jūsu jaunuzņēmums nesen ir saņēmis ievērojamu sākuma finansējumu, izmantojiet to kā pārdošanas punktu, lai mudinātu plašsaziņas līdzekļus jūs atspoguļot. Ievērojamas investīcijas ir ziņu vērts notikums. Plašsaziņas līdzekļi zina, ka tas izraisa lasītāju ziņkāri. 

Atzinību un apbalvojumu iegūšana jūsu nozarē ir vēl viena pieeja, kā radīt mediju interesi par jūsu jaunuzņēmumu. Tā ir fantastiska stratēģija, kā censties panākt atpazīstamību, kad jūsu uzņēmums vēl ir salīdzinoši jauns tirgū, sniedzot plašsaziņas līdzekļiem iemeslu rakstīt par jūsu jaunuzņēmumu vai atspoguļot to. Ir vairāki veidi, kā saņemt apbalvojumus un atzinības jebkurā jomā. Meklējot iestādes, kas piešķir apbalvojumus, apsveriet tās, kas ir saistītas ar jūsu nozares nišu. Turklāt pievērsiet uzmanību tādiem apbalvojumiem kā “30 zem 30” vai vispārīgākiem apbalvojumiem, piemēram, “Startups to Watch”. Piemēram, Software Advice nosauca DoorLoop par nekustamā īpašuma pārvaldības programmatūras līderi, un SourceForge piešķīra mums Spring 2022 Leader balvu kategorijā “Īres īpašumu pārvaldība”. Visas līdz šim saņemtās uzslavas un apbalvojumi DoorLoop ir atspoguļoti īpašā mūsu vietnes sadaļā. Šādi rīkojoties, lasītāji un plašsaziņas līdzekļu avoti var viegli uzzināt vairāk par to, kas mēs esam un kāpēc esam ziņu vērti.

Mary Hunderson, profesionāla mārketinga eksperte un žurnāla Themeple.

Publicitātes veidošana jūsu mazajam uzņēmumam var šķist biedējoša, taču ar pareizu pieeju un dažiem iekšējiem padomiem to noteikti ir iespējams paveikt. Lūk, dažas lietas, kas jāpatur prātā:

1. Izpētiet informāciju. Pirms vērsties pie žurnālistiem vai publikācijām, pārliecinieties, ka saprotat, par ko viņi raksta un par kādiem stāstiem viņi parasti raksta. Tas palīdzēs jums sašaurināt mērķsarakstu un nodrošināt, ka jūsu piedāvājums ir atbilstošs viņu lasītāju lokam.
2. Sagatavojiet īsi. Iesniedzot stāstu, vienmēr centieties būt pēc iespējas kodolīgāki un skaidrāki. Žurnālisti ir aizņemti cilvēki, un viņiem nav laika lasīt garas, ar nebūtiskām detaļām pilnas e-pasta vēstules. Pārejiet tieši pie lietas būtības un paskaidrojiet, kāpēc jūsu stāsts ir tā vērts.
.
3. Padariet to personisku. Attiecību veidošana ar žurnālistiem ir liela daļa no preses reportāžu iegūšanas, tāpēc, kad vien iespējams, noteikti personalizējiet savus iesniegumus. Miniet iepriekšējos rakstus, ko viņi ir uzrakstījuši, dalieties ar attiecīgām saitēm vai vienkārši nosūtiet viņiem ātru e-pastu, lai sveicinātos. Šādu kontaktu veidošana palīdzēs panākt, lai jūsu stāsts tiktu uzklausīts.
.
4. Būsiet neatlaidīgi (bet ne kaitinoši). Nepadodieties, ja žurnālists uzreiz neatbild – dažkārt ir nepieciešami vairāki mēģinājumi, lai piesaistītu viņa uzmanību. Vienkārši nepārspīlēiet – nevienam nepatīk ņirgāšanās.
5. Piedāvājiet kaut ko atšķirīgu. Lai jūsu stāsts izceltos, tam ir jāpiedāvā kaut kas unikāls vai atšķirīgs no ierastajiem. Neatkarīgi no tā, vai tas ir jauns skatupunkts vecam stāstam, ekskluzīva piekļuve informācijai vai vienkārši lielisks cilvēciskas intereses stāsts, pārliecinieties, ka jums ir kas īpašs, ko piedāvāt.

Laikojoties šiem padomiem, jūs būsiet ceļā uz to, lai saņemtu preses atspoguļojumu, ko jūsu mazais uzņēmums ir pelnījis. Vienkārši atcerieties būt pacietīgiem, neatlaidīgiem un piedāvāt kaut ko unikālu – un jūs noteikti radīsiet publicitāti.

Colleen Colodany, CEO of kidswiki.co.uk

Kā uzņēmējs un uzņēmuma īpašnieks, es uzskatu, ka varu sniegt dažus vērtīgus viedokļus saistībā ar jūsu jautājumu. PR iegūšana ir ārkārtīgi svarīga mazam uzņēmumam, lai paplašinātu savu uzņēmējdarbību un iegūtu vairāk klientu. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir vērsties pie dažādiem žurnālistiem un piedāvāt viņiem savu stāstu. Ir dažas lietas, kas jāatceras, uzrunājot žurnālistus. Mēģiniet sazināties ar žurnālistiem, kuri raksta par jūsu nišu, lai palielinātu savas izredzes tikt atspoguļotam viņu rakstos. Jāatceras, ka žurnālisti katru dienu saņem simtiem iesniegumu. Tāpēc jūsu piedāvājumam ir jāizceļas un jābūt pārliecinošam. Tā vietā, lai lūgtu žurnālistu rakstīt par jūsu uzņēmumu, piedāvājiet viņiem saistošu stāstu. Sekojiet līdzi žurnālistiem un pilnveidojiet savu iesniegumu, ņemot atsauksmes, pamatojoties uz atbilžu skaitu. Izveidojiet žurnālistu tīklu un veidojiet attiecības ar tiem, lai jūsu uzņēmumam nodrošinātu labāku PR. Šāda rīcība ir daudz labāka nekā tērēt naudu dārgiem sabiedrisko attiecību birojiem, un ilgtermiņā tā radīs labāku jaunuzņēmuma apmeklētību.