Kas ir apmaksāti, pašu & amp; nopelnītie mediji

Lasīts 43 min

Jums, iespējams, zināja par apmaksātiem plašsaziņas līdzekļiem, īpašumā esošiem plašsaziņas līdzekļiem un nopelnītiem plašsaziņas līdzekļu kanāliem. Šie trīs termini ir mārketinga pīlārs, jo īpaši satura un digitālā mārketinga jomā, Tā stingra izpilde ir izšķiroša katrai veiksmīgai jaunu klientu piesaistes stratēģijai.

Vis gan, neraugoties uz to lielo popularitāti, ne visi pilnībā apzinās atšķirību starp apmaksātiem, īpašumā esošiem un nopelnītiem plašsaziņas līdzekļiem. Šajā rakstā es izklāstīšu, kādas ir atšķirības starp apmaksātiem, piederošiem un nopelnītiem plašsaziņas līdzekļiem un kā katrs no šiem terminiem tiek izmantots tiešsaistes digitālā mārketinga jomā.

Kas ir maksas, pašu un nopelnīto mediju kanāli?

Maksātos, piederošos un nopelnītos plašsaziņas līdzekļus bieži vien uzskata par mārketinga kanāliem vai plūsmām. No reklāmas stendiem līdz Google reklāmām – lielākā daļa mārketinga, ar ko mēs saskaramies, ir saistīta ar kādu no šiem trim mediju veidiem.

Lai gan apmaksātie, piederošie un nopelnītie plašsaziņas līdzekļi ir ļoti atšķirīgi, to galīgais mērķis ir viens un tas pats – veicināt zīmola atpazīstamību un radīt vairāk klientu. 

Kas ir maksas plašsaziņas līdzekļi?

Maksātie plašsaziņas līdzekļi ietver jebkuru mārketinga kanālu, par kuru jūs maksājat. Par maksas medijiem tiek dēvētas tradicionālās baneru reklāmas un sociālo mediju platformās rādītās reklāmas, kā arī reklāma meklētājprogrammās (SEA) ar Google AdWords. Parasti apmaksātie plašsaziņas līdzekļi ietver trešo pušu avotus un ir vērsti uz konkrētu auditoriju, piemēram, potenciālajiem vai bijušajiem klientiem

.

Maksātie plašsaziņas līdzekļi un reklāmas ļoti labi darbojas uzņēmumiem, kas tikai sāk darbību un ir ieinteresēti izveidot klientu bāzi. Maksas plašsaziņas līdzekļi ir labi piemēroti arī atkārtotai mērķauditorijas atlasei vai atkārtotai mārketēšanai tiem lietotājiem, kuri jau ir izrādījuši interesi par jūsu produktiem vai pakalpojumiem (t. i., iepriekšējiem pircējiem, cilvēkiem, kuri ir apmeklējuši jūsu vietni). Izmantojot citus plašsaziņas līdzekļu veidus kopā, maksas plašsaziņas līdzekļi var dot labus rezultātus, sasniedzot cilvēkus ar lielu interesi.

Nopelnīto plašsaziņas līdzekļu stratēģijām ir vislielākā atdeve no ieguldījumiem, jo tās palielina zīmola atpazīstamību un ekspozīciju ārpus apmaksātiem kanāliem. Tas var būt trešo pušu satura profilu, ieteikumu, atsauksmju, repostu un retweetu, pieminējumu vai koplietojumu veidā. Nopelnītā mārketinga kanāli var ietvert emuāru ierakstus, ierakstus sociālajos plašsaziņas līdzekļos, intervijas, avīžu rakstus un jebkuru citu ārpus izplatītu saturu.

Marilyn Zubak, Snif
, iegādes, bezsaistes mārketinga un partnerības direktore.

Maksātu mediju piemēri

Ir vairāki apmaksātu plašsaziņas līdzekļu veidi, kas aptver gan tiešsaistes, gan bezsaistes avotus. Šeit ir norādīti galvenie apmaksāto plašsaziņas līdzekļu veidi:

1. Reklāmas displejs

Apskates reklāma ir viens no galvenajiem maksas tiešsaistes plašsaziņas līdzekļu veidiem. Sākotnēji tās kļuva populāras kā statiskas baneru reklāmas, kuras varēja redzēt tīmekļa vietņu sānu joslās. Tomēr kopš tā laika displeja reklāmas ir krasi mainījušās – šeit ir dažas mūsdienīgas displeja reklāmas iespējas:

  • Pop-up: neliela reklāma, kas parādās, lietotājiem atverot tīmekļa vietni (tā var būt atkarīga no laika, iziešanas nolūka, klikšķiem utt.)
  • .
  • Tapešu reklāmas: tīmekļa vietnes fons var mainīties, lai parādītu reklāmu, kas aizpilda visu lapu
  • .
  • Video reklāmas: neliels videoklips, kas tiek automātiski atskaņots, kad lietotājs apmeklē lapu
  • .

2. Sociālo mediju reklāma

Sociālo mediju platformās vairums reklāmu ir veidotas tā, lai iekļautos šajā vidē un lietotāju pieredzē. Piemēram, Instagram piedāvā vietējās reklāmas, kas parādās jūsu kontā. Ja pārbaudāt jaunos ierakstus, iespējams, pat nepamanīsiet, ka daži no sociālā tīkla ierakstiem patiesībā ir sponsorētas reklāmas

.

3. Meklētājprogrammu mārketings (SEM)

Izpētes sistēmas reklāmas ir saraksts, kas redzams meklēšanas rezultātu augšdaļā. Tās ir ātrs veids, kā izcelt savu zīmolu konkurences augšgalā (burtiski), padarot šo maksas mediju veidu par vienu no populārākajiem tiešsaistes reklāmu veidiem.

4. Bezsaistes reklāmas

Print reklāmas ir viens no tradicionālākajiem reklāmas veidiem. Lai gan ir grūti novērtēt drukātās reklāmas efektivitāti, tās joprojām tiek plaši izmantotas. Padomājiet par reklāmas stendiem, ko redzat, vai skrejlapām, ko saņemat pa ceļam uz savu biroju – ne tikai jūs parasti sastopat šīs reklāmas, braucot uz darbu, bet arī

.

5. Radio reklāmas

Būdamas ne tik izplatītas kā citi reklāmas veidi, radio reklāmas joprojām var sniegt labus rezultātus. Tās ir īsas, saistošas un tiek atskaņotas piesaistītajai auditorijai.

radio reklāma kā maksas medijs.

6. Video reklāmas

Jūtūbukanālos un citās straumēšanas platformās jūs, iespējams, jau esat redzējuši daudz reklāmu. Populārākās video reklāmu vietas ir tieši straumēšanas videoklipos. Dažās platformās ar lielu datplūsmu tiek maksāts arī par video reklāmas vietu, kas tiek iestatīta automātiskai atskaņošanai, tiklīdz apmeklētājs nokļūst lapā.

7. Podkāstu reklāmas

Podkāsti arī ir ļoti populāri, taču ļoti nišas. Taču to popularitāte ir atkarīga no podkāstu un straumēšanas platformu popularitātes. Veiciet izpēti, un, iespējams, jums izdosies atrast ideālo jauno auditoriju savam zīmolam, izmantojot dažas podkāstu reklāmas.

8. No mutes mutē izplatīts mārketings

Nav iespējams saukt mutvārdu mārketingu par apmaksātu plašsaziņas līdzekli. Taču daudzās situācijās to faktiski var saukt par apmaksātu. Jebkurš mutvārdu izteikums, kas parādās, pateicoties ieteikumu programmai, influenceru programmai vai partneru programmai, ir saistīts ar cenu. 

9. Raksti plašsaziņas līdzekļos

Preses relīzes, ziņojumi par uzņēmuma atjauninājumiem vai jaunu produktu izlaidumiem ir jāiekļauj plašsaziņas līdzekļos. Un PRNews.io pakalpojums kļūs parocīgs, lai izveidotu jebkuru stāstu un izplatītu to jebkurā publikācijā.

Uzņēmumiem apmaksāto plašsaziņas līdzekļu kanālu priekšrocība ir tā, ka tie ir ļoti viegli pārvaldāmi: Tie var iniciēt kampaņas, un cenas ir paredzamas. Turklāt apmaksāto plašsaziņas līdzekļu rezultātus ir viegli izsekot, un jums ir kontrole pār vēstījumu un kopiju. Maksas plašsaziņas līdzekļiem būtu jānoved vairāk datplūsmas uz uzņēmuma mērķlapām vai tīmekļa vietni, lai veiktu visas priekšrocības, ko sniedz pašu rīcībā esošie plašsaziņas līdzekļi.

Content Marketing Platform

  • 100,000+ media publications;
  • get backlinks to your product;
  • scale work with content distribution.

Kas ir pašu mediji

Piederīgos medijus ir viegli saprast. Tas ietver visus plašsaziņas līdzekļus, par kuru radīšanu, kontroli un pārvaldību ir atbildīgs uzņēmums. Izmantojot īpašumā esošos plašsaziņas līdzekļus, jūs esat visu īpašnieks: savas tīmekļa vietnes, sava emuāra un sociālo plašsaziņas līdzekļu profilu. Jūs nemaksājat par saturu, ko piedāvājat savai auditorijai (izņemot algas tekstu autoram un SMM), bet jūs visu to kontrolējat.

Piederīgo mediju priekšrocība ir tā, ka jūs pārraugāt visu saturu un to, kas tiek komunicēts. Trūkums ir tas, ka potenciālais klients zina, ka šo saturu esat rakstījis pats. Reklāma, izmantojot piederošos plašsaziņas līdzekļus, bieži vien ir mazāk produktīva nekā reklāma, izmantojot neatkarīgu platformu, piemēram, nopelnītos plašsaziņas līdzekļus

.

Pašu mediju piemēri

Patīkamākais piemērs, kas ilustrē īpašumā esošos plašsaziņas līdzekļus, ir tīmekļa vietnes. Tomēr arī sociālie plašsaziņas līdzekļi, emuāri un citi sociālie kanāli ir piederošo plašsaziņas līdzekļu kanālu piemēri. Aplūkosim dažus populārākos piederošo plašsaziņas līdzekļu piemērus.

1. Mājas lapa

Uzņēmuma tīmekļa vietne ir tā digitālā vizītkarte auditorijai. Salīdzinot ar citiem īpašumā esošiem medijiem, tīmekļa vietne ir ilgtermiņa, daudzpusīgs īpašums, kuru jūs pilnībā kontrolējat

.

2. Satura mārketings

Satura mārketings ir viens no labākajiem veidiem, kā nodrošināt vērtību saviem klientiem, kā arī veidot sava zīmola pozīcijas tirgū. Blogi, piemēram, ir galvenais jūsu uzņēmuma paplašinājums. 

3. Sociālo mediju mārketings

Ja jūs neesat faktisko sociālo mediju platformu (t. i., Facebook, Twitter, Instagram, TikTok) īpašnieks, jūsu sociālo mediju konti tiek uzskatīti par īpašumā esošiem medijiem. Jūs veidojat un kontrolējat visu saturu, kas tiek publicēts katrā kontā

.

4. E-pasta mārketings

Tāpat kā sociālie mediji, arī e-pasta mārketings pieder pie īpašumā esošajiem mediju kanāliem. Pat ja jūsu uzņēmums maksā e-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējam vai pakalpojumam, e-pasta saraksts un e-pasta saturs joprojām ir jūsu īpašums

.

5. Mārketings no mutes mutē

Roka no mutes mutē ir viena no galvenajām priekšrocībām, ko sniedz piederošo mediju kanālu izmantošana. Piemēram, jums var būt jauns bloga ieraksts, e-pasta vēstuļu sērija, tiešsaistes kampaņa vai produkta izlaišana. Publicējot šo jauno informāciju savās sociālo mediju lapās, jūs dalāties ar saviem īpašajiem medijiem (novirzīšanas kampaņu vai citu saturu), lai palielinātu centienus mutvārdu mārketinga jomā.

Piederīgie plašsaziņas līdzekļi vislabāk darbojas, ja tie lietotājam sniedz vērtību. Tiem ir jāvirza lietotāji uz savu piedāvājumu (izmantojot priekšrocības un iesaistīšanos), nevis jāuzspiež viņiem produkti un pakalpojumi.

Kanāls, pa kuru mūsu uzņēmums gūst vislielāko INI, ir e-pasta mārketings. Tā ir gan apmaksāta, gan nopelnīta kombinācija. Mēs izmantojam ne tikai organisko izvietošanu, bet arī apmaksātu reklāmu, lai veidotu savu e-pasta sarakstu. 30 % no mūsu ikmēneša budžeta tiek tērēti tieši e-pasta kanāla veidošanai, jo mēs novērojam vidēji 20x ROI, kas ir 2-3 reizes vairāk nekā jebkurā citā jomā. Tas pats attiecas gan uz mūsu tiešsaistes e-komercijas vietni, gan uz visām mūsu klātienes tirdzniecības vietām.

Jefs Moriartijs
Mārketinga vadītājs
Supplement Warehouse

Kas ir nopelnītie mediji

Nopelnīti mediji tiek tā dēvēti, jo tie burtiski nozīmē publicitāti, ko esat nopelnījis. Nopelnītie plašsaziņas līdzekļi ir jebkurš pieminējums vai saruna par jūsu uzņēmumu, kas nāk brīvi no citiem. Šāda veida plašsaziņas līdzekļi ir kaut kas tāds, par ko jūs nevarat samaksāt vai kontrolēt. Nopelnīti plašsaziņas līdzekļi ir kaut kas tāds, ko jūs saņemat organiski (pat ja jūs tos varat saņemt apmaksātu vai jums piederošu plašsaziņas līdzekļu rezultātā).

Reklāma, izmantojot nopelnītos plašsaziņas līdzekļus, bieži vien ir ļoti efektīva, jo tā ir neatkarīga un tādējādi tai ir lielāka auditorijas uzticība. Nopelnīti plašsaziņas līdzekļi var tikt saņemti tikai tad, ja klients, kurš jūs slavē, patiešām tic jūsu produktam.

Nopelnīto mediju piemēri

Nopelnīti plašsaziņas līdzekļi būtībā attiecas uz mutvārdu mārketingu, kas ietver jebkādas koplietošanas, pieminēšanas vai liecības ārpus apmaksātiem vai īpašumā esošiem plašsaziņas līdzekļiem. Šeit ir daži nopelnīto plašsaziņas līdzekļu piemēri:

1. Sabiedriskās attiecības (publicitāte plašsaziņas līdzekļos)

Daudžiem maziem vai topošiem uzņēmumiem nav liela mārketinga budžeta. Pat ar sociālo mediju kontiem nav viegli sasniegt mērķauditoriju. Tā vietā daži uzņēmumi koncentrējas uz publicitātes iegūšanu no esošajām publikācijām.

2. SEO

Imeklēšanas dzinēju optimizācija (SEO) ir vēl viens nopelnīto mediju piemērs. Tā vietā, lai tērētu naudu apmaksātām reklāmām, jūs piedāvājat saturu un koncentrējaties uz organiskiem rezultātiem. Piemēram, ja izveidojat saturu konkrētiem atslēgvārdiem vai meklēšanas vaicājumiem, varat sākt pamanīt apmeklētāju skaita pieaugumu, augstākas meklēšanas pozīcijas vai pat iegūt ieteikto fragmentu (featured snippet)

.

3. Sociālie mediji

Saskaņā ar zīmolu pieminējumiem un koplietojumiem ir diezgan skaidrs, kāpēc sociālie mediji ir lielisks nopelnīto mediju kanāls. Patiesībā tieši šeit visvairāk cilvēku piemin produktus un pakalpojumus un dalās ar saturu par tiem. 

4. Pārskatu vietnes

Vairums uzņēmumu uzskata, ka atsauksmes un rekomendācijas ir lielisks veids, kā veidot labu tēlu. Tajās tiek ievietotas jebkuras esošo klientu atsauksmes vai lietotāju veidots saturs, un tās sniedz iespēju parādīt pozitīvu vai negatīvu mutvārdu izteikumu

.

Nopelnīti plašsaziņas līdzekļi ir publicitāte, ko uzņēmums saņem no mutes mutē vai ziņās, un tā var būt gan pozitīva (piemēram, atzinīga atsauksme), gan negatīva (piemēram, slikts preses pieminējums).
Tātad, kura veida plašsaziņas līdzekļiem ir vislabākā INI? Lielākā ietekme ir galvenokārt nopelnītajiem plašsaziņas līdzekļiem, kam seko pašu rīcībā esošie plašsaziņas līdzekļi. Vismazākā ietekme bija apmaksātajiem plašsaziņas līdzekļiem. Ir novērots, ka nopelnītie plašsaziņas līdzekļi “veicina vairāk nekā divreiz lielāku pārdošanas apjomu nekā maksas plašsaziņas līdzekļi”. Citiem vārdiem sakot, labs vārds no mutes mutē ir zelta vērts. Tāpēc, ja vēlaties iegūt vislielāko labumu, koncentrējieties uz nopelnīto plašsaziņas līdzekļu veidošanu.

Harriet Chan, CocoFinder līdzdibinātāja un mārketinga vadītāja
.

Kā kopā darbojas apmaksātie, piederošie un nopelnītie plašsaziņas līdzekļi

Tagad, kad ir izpratne par to, kā katrs medijs atšķiras no citiem veidiem, ir svarīgi saprast, kā tos savienot, lai veidotu efektīvu mārketinga stratēģiju.

Visvienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir šāds piemērs:

Jums ir īpašs piedāvājums, ko vēlaties publicēt sociālajos tīklos. Tā vietā, lai to paziņotu organiski, jūs maksājat par tā parādīšanu kā reklāmu šajā platformā. Šī reklāma piesaista sociālo mediju ietekmīgāko personu uzmanību, un viņi to kopīgo savā kontā, kas parādās vēl lielākai auditorijai.

Šis ir ideāls veids, kā apvienot apmaksātos, īpašos un nopelnītos plašsaziņas līdzekļus, lai sasniegtu lieliskus rezultātus.

Es uzskatu, ka, lai sasniegtu vislabāko INI, ir nepieciešami visi trīs mediji. Jums nav jāizmanto visi vienlaicīgi. Jums ir nepieciešams saturs, lai maksimāli izmantotu jebkuru mediju veidu, tāpēc ir nepieciešama konsekventa publicēšana. Apvienojot šos faktorus, jūs iegūstat dažādus kanālus. Labākā stratēģija ietver līdzsvarotu kombināciju un pārdomātu tās integrēšanu.

Sanket Shah, viens no uzņēmuma InVideo
dibinātājiem un izpilddirektors.

Online Publicity Workbook

  • 100+ content ideas for your B2B startup;
  • ideal for do-it-yourself publicity plans;
  • schedule your PR campaign in advance.

Kuriem medijiem ir vislabākā INI?

Hannah Wester, Rewind Creative klientu pakalpojumu direktore:

Hannah Wester, Rewind CreativeKlientu pakalpojumu direktore Rewind Creative:

Runājot par labāko ROI, apmaksātie plašsaziņas līdzekļi uzvar vienmēr. Ne tikai ROI, bet arī ātruma, ar kādu jūs redzat atdevi. Maksas mediji mūsdienās ir piemēroti tik daudziem dažādiem mārketinga mērķiem, ne tikai parastai tīmekļa vietnes apmeklētībai un reklāmguvumiem, un jūs varat sākt redzēt rezultātus, tiklīdz jūsu kampaņas ir uzsāktas. Protams, ir jāveic testēšana un jāmācās, lai optimizētu kampaņas un budžetus, taču, izmantojot pareizās zināšanas un pieredzi par jūsu maksas kanālu, jūs varat izstrādāt kampaņas, kas ir veidotas tieši jūsu vēlamajam rezultātam.

Atkarībā no mārketinga mērķiem īpašumā esošie un nopelnītie plašsaziņas līdzekļi var būt efektīvi, lai redzētu ieguldījumu atdevi, taču tas var būt daudz ilgāks process. Pašu rīcībā esošie plašsaziņas līdzekļi ir fantastisks veids, kā demonstrēt vērtību, ko varat sniegt savai auditorijai, taču bieži vien tas ir atkarīgs no nopelnītajiem un apmaksātajiem kanāliem, lai veidotu jūsu zīmola atpazīstamību, reputāciju un sasniedzamību; vai spēcīgām SEO stratēģijām, kas var prasīt ilgu laiku, lai sāktu redzēt ietekmi un rezultātus.

Nopelniem medijos atkal ir liela nozīme jūsu zīmola reputācijas un kompetences veidošanā, un, izmantojot radošas un drosmīgas digitālās PR taktikas, kā arī influenceru mārketingu, var būtiski ietekmēt to, kā jūsu zīmolu uztver mērķauditorija. Arī šis ceļš var prasīt ilgu laiku, lai to izveidotu un attīstītu līdz tādam līmenim, no kura jūs redzat atdevi, kā arī var būt saistīts ar sākotnējiem ieguldījumiem, lai iegūtu mediju uzmanību.

Kā noteikt savam uzņēmumam piemērotākos mārketinga kanālus?

Lemjot, kurus mārketinga kanālus izmantot un kuros ieguldīt, vispirms ir jānosaka, kādi ir jūsu galvenie mērķi. Vai vēlaties palielināt sava zīmola atpazīstamību? Palielināt tīmekļa vietnes apmeklētāju skaitu? Veicināt reklāmguvumu vai vadītāju piesaisti? Visiem šiem mērķiem ir piemēroti dažādi mārketinga kanāli un darbības, un bieži vien ir nepieciešami vairāki dažādi kanāli, kas darbojas kopā, lai patiešām sasniegtu rezultātus.

Lai, piemēram, pievēršoties zīmola atpazīstamībai, digitālie PR ne tikai atbalsta jūsu sasniedzamību un pārklājumu, bet arī darbojas, lai veidotu atpazīstamu un uzticamu reputāciju, kas jūsu auditorijai rezultātā radīs lielāku uzticību. Sociālos plašsaziņas līdzekļus tad var izmantot kā kanālu, lai popularizētu jūsu zīmolu, produktus vai pakalpojumus un veidotu tiešsaistes kopienu ar savu mērķauditoriju, kā arī palielinātu tās informētību, pateicoties patiesai mijiedarbībai un interesei par tiem tiešsaistē.

Ja meklējat konversijas vai vadītāju ģenerēšanu, apmaksātas mediju kampaņas būs labākais ceļš uz panākumiem un rezultātiem. Tas nav tik vienkārši – vienkārši palaidiet reklāmu par savu produktu vai pakalpojumu, un jūs sāksiet redzēt reģistrēšanos vai pirkumus; lai radītu interesi un pieprasījumu pēc jūsu piedāvājuma, ir nepieciešama auditorijas iesaistīšana, izglītošana un audzināšana. To bieži vien papildina saturs ar pievienoto vērtību, ko varat viņiem sniegt, lai veidotu viņu izpratni par to, kāpēc jūsu produkts vai pakalpojums atrisina kādu viņu problēmu vai vajadzību. Kad būsiet izveidojis kampaņu, kas virza cilvēkus cauri šīm fāzēm, jūs sāksiet redzēt šos rezultātus konversijas posmā un varēsiet turpināt balstīties uz datiem, ko esat ieguvis par savu auditoriju, tās uzvedību un tendencēm, lai informētu par saviem mārketinga lēmumiem un taktiku.

SEO, sabiedrisko attiecību un mārketinga eksperti par apmaksātiem, īpašiem un nopelnītiem plašsaziņas līdzekļiem

Teresha Aird, Custom Neon SEO mārketinga vadītāja:

Teresha Aird, SEO mārketinga vadītāja Custom Neon:

“Kā e-komercijas jaunuzņēmums Custom Neon sāka savu darbību, gandrīz 100% koncentrējoties uz maksas plašsaziņas līdzekļiem, jo īpaši sociālo mediju reklāmām. Tas nodrošināja uzņēmuma darbības uzsākšanu, taču ir dārgi uzturēt un grūti paplašināt uzņēmumu tā, kā mēs vēlējāmies. Lai gan mēs joprojām izmantojam apmaksātus plašsaziņas līdzekļus, tie veido daudz mazāku daļu no mārketinga/reklāmas pasākumu kopuma nekā pirmajā gadā.

Mūsu uzņēmuma izaugsmi un starptautisko paplašināšanos gandrīz pilnībā veicināja pašu un nopelnīti plašsaziņas līdzekļi. Trīs svarīgākie aspekti ir mūsu meklētājprogrammām optimizētās tīmekļa vietnes un mūsu kūrētais saturs sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Apvienojumā ar mūsu augstas kvalitātes produktiem un neticamo klientu apkalpošanu tas mums ir nodrošinājis tūkstošiem top 3 meklēšanas sistēmu rezultātu, biznesa apbalvojumus, preses intervijas un pieminējumus, kā arī vairāk nekā 1000 pieczvaigžņu klientu atsauksmes

.

Apskatāmības ziņā SEO ir mūsu labākais rādītājs, jo organiskā un tiešā datplūsma veido aptuveni 70 % no mūsu vietņu apmeklētājiem. Apmaksātie plašsaziņas līdzekļi veido aptuveni 10 %.

Ja esam e-komercijas uzņēmums, lēmums pievērst lielu uzmanību SEO bija izšķirošs gan mūsu agrīnai izaugsmei, gan, vēl svarīgāk, mūsu ilgstošajiem panākumiem. Pētījumi konsekventi liecina, ka klienti vairāk uzticas organiskajiem meklētājprogrammu sarakstiem un tiešsaistes atsauksmēm nekā apmaksātām reklāmām. Protams, lai iegūtu šīs atsauksmes, ir nepieciešams ne tikai lielisks SEO, bet arī vairāk – tās un mutvārdu ieteikumi ir jānopelna, pretējā gadījumā visas pasaules augstās pozīcijas nebūs svarīgas.”

.
Robert Burns, Kaskaid Hospitality & NULEEV mārketinga vadītājs:

Robert Burns, Kaskaid Hospitality & mārketinga direktors NULEEV:
Vai izmēģināt visus mārketinga kanālus, analizēt un pielāgoties?

“Iegūtajiem plašsaziņas līdzekļiem ir vislabākā INI. Tomēr, ja ņem vērā jūsu ieguldījumus pašu medijos, kas pārtapa nopelnītajos medijos, ROI ir mazāka. Bet, ja jūs ieguldījāt pašu satura mārketingā, un kaut kas netīšām kļuva virāls. Tas ir 100% ieguvums. Pareizo mārketinga kanālu noteikšana jūsu uzņēmumam sākas ar jūsu ideālo klientu un plašsaziņas līdzekļiem, kurus viņi patērē visvairāk. Mārketingam vecāka gadagājuma cilvēkiem lielā mērā noderēs e-pasts, savukārt mārketingam gados jaunākiem cilvēkiem, iespējams, labāk noderēs sociālie plašsaziņas līdzekļi. Neatkarīgi no tā, kas ir jūsu ideālais klients, ir jāizmanto visi digitālie kanāli, kā arī analītika, lai noteiktu katra kanāla atdevi un efektivitāti un attiecīgi pielāgotu budžetu.”


Farzad Rashidi, Respona vadošais inovators: Kuru mediju atdeve ir vislabākā: Paid, Owned vai Earned?

Farzad Rashidi, vadošais inovators Respona: Kura medijam ir vislabākā INI: Paid, Owned vai Earned?

Unoteiktas atbildes uz šo jautājumu nav, jo tā ir atkarīga no vairākiem faktoriem, tostarp no uzņēmuma veida, piedāvātajiem produktiem vai pakalpojumiem, mērķa tirgus un mārketinga kampaņas mērķiem. Tomēr var ievērot dažas vispārīgas vadlīnijas, lai noteiktu, kuram plašsaziņas līdzeklim ir vislabākā INI konkrētam uzņēmumam.

Daži faktori, kas jāņem vērā, ir plašsaziņas līdzekļa izmaksas (gan naudas, gan laika ziņā), plašsaziņas līdzekļa sasniedzamība (cik daudz cilvēku redzēs vai dzirdēs ziņojumu) un plašsaziņas līdzekļa efektivitāte (cik labi iespējams uztvers ziņojumu). Turklāt ir svarīgi apsvērt, cik labi plašsaziņas līdzeklis iekļaujas kopējā mārketinga stratēģijā un kā tas tiks integrēts ar citiem mārketinga kanāliem.

Kāram uzņēmumam var šķist, ka apmaksātajiem plašsaziņas līdzekļiem, piemēram, televīzijas vai radio reklāmai, ir vislabākā ROI, jo tie ļauj sasniegt daudzus cilvēkus ar savu vēstījumu. Citi var secināt, ka nopelnītie plašsaziņas līdzekļi, piemēram, mutiski izteikumi vai atsauksmes tiešsaistē, ir efektīvāki, jo patērētāji tiem vairāk uzticas. Vēl citi var secināt, ka visefektīvākie ir pašu rīcībā esošie plašsaziņas līdzekļi, piemēram, tīmekļa vietne vai emuārs, jo tie pilnībā kontrolē saturu un var to pielāgot tieši savai mērķauditorijai.

Visbeidzot, labākais veids, kā noteikt, kuram plašsaziņas līdzeklim ir vislabākā INI konkrētam uzņēmumam, ir eksperimentēt ar dažādiem plašsaziņas līdzekļu veidiem un sekot līdzi rezultātiem. Tādējādi uzņēmumi varēs redzēt, kuri plašsaziņas līdzekļi ir visefektīvākie pārdošanas, piesaistes vai citu vēlamo rezultātu veicināšanā.


Saurav Ahuja, ExcelTrick mārketinga speciālists

Saurav Ahuja, mārketinga speciālists ExcelTrick

Mediji, kuriem ir vislabākā ROI (apmaksāti, piederoši vai nopelnīti):
Ir diezgan grūti norādīt, kuri mediji ir labākie, jo visiem ir savas potenciālās priekšrocības. Tomēr, ņemot vērā ROI, īpašumā esošie plašsaziņas līdzekļi ieņem pirmo vietu starp šiem plašsaziņas līdzekļiem, taču tiem ir lielāka pievilcība salīdzinājumā ar maksas vai nopelnītajiem plašsaziņas līdzekļiem. Tie faktiski darbojas kopā, lai veicinātu konversijas un datplūsmu. Šie plašsaziņas līdzekļi, neatkarīgi no tā, vai tie ir apmaksāti, nopelnīti vai piederoši, ir digitālā mārketinga stratēģijas piemēri. Tā kā katrs no tiem var būt noderīgs vadošās ģenerēšanas procesā.

Kā noteikt pareizos mārketinga kanālus savam biznesam?

Metodes, kā izvēlēties mūsu biznesam piemērotu mārketinga veidu
Lai izvēloties mūsu biznesam piemērotu mārketinga veidu, ir minētas dažas noderīgas metodes, kuras aplūkojiet tālāk:

Izvirziet mērķus
Ir svarīgi izveidot skaidru plānu un jāpievērš uzmanība tam, kādi ir mūsu mērķi – vai tie ir saistīti ar pārdošanas apjoma palielināšanu, mūsu zīmola atpazīstamību vai kādu citu mērķi.

Komunicēt ar klientiem
Lai pieņemtu pareizo lēmumu, lai apmierinātu klientu vajadzības, ir svarīgi komunicēt ar klientiem.

Cītīgi strādājiet, lai sasniegtu savus mērķus
Kad mēs izvirzām savus mērķus, ir pienācis laiks cītīgi strādāt, lai sasniegtu savus mērķus.


Brandons Vilkss,

Brandon Wilkes, “The Big Phone Store” mārketinga vadītājs.”

Nav vienkāršas atbildes uz jautājumu, kuram mediju veidam ir vislabākā INI. Tas ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, tostarp no uzņēmuma veida, reklamējamā produkta vai pakalpojuma, mērķauditorijas un mārketinga kampaņas mērķiem.

Lai noteiktu savam uzņēmumam piemērotākos mārketinga kanālus, ir svarīgi ņemt vērā visus šos faktorus un pārbaudīt dažādus kanālus, lai noskaidrotu, kuri no tiem ir visefektīvākie. Maksas mediji var būt lielisks veids, kā ātri sasniegt plašu auditoriju, taču tie var būt dārgi. Pašu rīcībā esošie plašsaziņas līdzekļi, piemēram, uzņēmuma tīmekļa vietne vai emuārs, var būt lētāks risinājums, taču, lai izveidotu auditoriju, ir nepieciešams laiks. Nopelnīti plašsaziņas līdzekļi, piemēram, atspoguļojums plašsaziņas līdzekļos vai no mutes mutē, ir bezmaksas, taču tos var būt grūtāk kontrolēt.

Labākais veids, kā noteikt, kurš plašsaziņas līdzekļu veids jūsu uzņēmumam ir visefektīvākais, ir izmēģināt dažādus kanālus un izsekot rezultātiem. Mērot iegūto vadītāju vai pārdošanas apjomu skaitu, varat aprēķināt katra mediju veida ROI un salīdzināt rezultātus.


Kristien Matelski, Vizion Interactive satura/PR vadītāja

Kristien Matelski, satura/PR vadītāja Vizion Interactive

Visumā ir grūti pateikt, vai apmaksātajiem, īpašajiem vai nopelnītajiem plašsaziņas līdzekļiem ir “labākā” ROI. Parasti visi šie trīs mediju veidi labi sader kopā, un tas ir ļoti atkarīgs no pieejamajiem resursiem. Ja man būtu jāizvēlas viens no tiem, kam ir vislabākā ROI, es izvēlētos “nopelnītos” plašsaziņas līdzekļus, jo to atspoguļošana plašsaziņas līdzekļos var radīt ievērojamu datplūsmu jūsu vietnei, un tas jums neko nemaksā vai maksā gandrīz neko.

Diemžēl tas nozīmē arī to, ka tas ir arī visgrūtāk iegūstamais mediju veids, jo jūs to nevarat vienkārši nopirkt. Ja jums ir visa pasaules nauda, tad maksas mediji var radīt brīnumus jūsu zīmolam, ja tos izmanto stratēģiski, un nodrošināt lielisku atdevi no ieguldījumiem, taču tas atkal ir atkarīgs no jūsu resursiem. Ir iemesls, kāpēc visi vēlas iegūtos plašsaziņas līdzekļus. Tas ir iekārojamākais plašsaziņas līdzekļu veids, jo ir lēts un arī jūsu auditorija to ciena, jo tā uzticas objektīvam rakstam, kurā atspoguļots jūsu zīmols, nevis apmaksātai reklāmai. Iegūtie plašsaziņas līdzekļi ir zelts, tāpēc, ja varat tos iegūt, jūs esat uzvarētājs un noteikti redzēsiet šo INI.


Derek Warburton, Media entrepreneur at MRWARBURTON MEDIA

Derek Warburton, mediju uzņēmējs MRWARBURTON MEDIA

Izvērtējot visus aspektus, nopelnītajiem plašsaziņas līdzekļiem ir vislabākā ROI no visiem trim. Jūs vienkārši nevarat noteikt cenu par uzticamību, ko jūs varat nopelnīt, izmantojot šāda veida saturu. Tas izpaužas divos veidos, no kuriem abi ir svarīgi katrs savā veidā.

Pirmā ir nopelnītie plašsaziņas līdzekļi no autoritatīviem un cienījamiem plašsaziņas līdzekļiem. Regulāra parādīšanās un izvietošana šajās tīmekļa vietnēs padara jūs par leģitīmu savas jomas ekspertu, pat domas līderi. Tas parāda auditorijai, ka jūs patiešām pietiekami labi pārzināt savu jomu, lai būtu pelnījuši, ka jūs citē atzīti mediji.

Atrais nopelnīto plašsaziņas līdzekļu veids ir lietotāju veidots saturs, piemēram, ziņojumi vai atsauksmes par jums vai jūsu produktu. Tas savā ziņā ir spēcīgs, jo parāda citiem potenciālajiem klientiem, cik labs vai efektīvs ir bijis produkts vai pakalpojums tiem, kas to jau ir izmēģinājuši.

Visas šīs iespējas tomēr ir jānorāda, ka tās visas balstās uz īpašumā esošiem plašsaziņas līdzekļiem. Var teikt, ka pašu rīcībā esošie plašsaziņas līdzekļi ir pamats, bet nopelnītie (un apmaksātie) plašsaziņas līdzekļi ir virsbūves. Nopelnītie plašsaziņas līdzekļi var nodrošināt vislabāko INI, taču bez pašu medijiem tie izskatītos pēc citātiem, kas lido gaisā bez nekā stabila, uz kā nostiprināties.


Stella Scott, EasyPaydayLoan līdzdibinātāja un mārketinga vadītāja

Stella Scott, EasyPaydayLoan līdzdibinātāja un mārketinga direktore

Manuprāt, nopelnītajiem plašsaziņas līdzekļiem ir vislabākā INI. Pareizais veids, kā noteikt labākos mārketinga kanālus jūsu biznesam, ir mācīties no konkurentiem un ņemt vērā jūsu konkrētās vajadzības un finansiālās iespējas. Nopelnītie plašsaziņas līdzekļi pārspēj pārējos tiešsaistes jaunuzņēmumus, jo tie prasa maz laika un naudas.

Tāpat kā apmaksātajos un piederošajos plašsaziņas līdzekļos, jūs varat izlemt, kur izvietot savu saturu, un kontrolēt izejošo komunikāciju par savu uzņēmumu. Tomēr atšķirībā no apmaksātiem plašsaziņas līdzekļiem, kuriem, kā liecina nosaukums, ir nepieciešami līdzekļi, un īpašumā esošiem plašsaziņas līdzekļiem, kuriem var nebūt pietiekama sasniedzamība, nopelnītie plašsaziņas līdzekļi ir tehniski bezmaksas un lieliski noder, lai iegūtu novirzīto datu plūsmu.

Bottom Line

Atšķirība starp apmaksātiem, īpašumā esošiem un nopelnītiem plašsaziņas līdzekļiem sākotnēji parādās no plašsaziņas līdzekļu plānošanas. Tiešsaistes mārketinga speciālisti izveidoja šos trīs terminus, lai definētu, kā viņu digitālā mārketinga rīki jāizmanto kampaņās.

Neatkarīgi no tā, vai strādājat ar apmaksātiem, piederošiem vai nopelnītiem mediju kanāliem, katram no tiem ir sava loma efektīvā mārketinga stratēģijā. Katram saturam ir jāizmanto viens no šiem trim kanāliem vai to kombinācija. Un, ņemot vērā visus pieejamos pakalpojumus, lai sētu katru veidu, jūsu uzņēmums var iesaistīties apmaksātajos, piederošajos un nopelnītajos plašsaziņas līdzekļos un izlemt, kurš no tiem nodrošina vislabāko rezultātu

.

Jaunākais no Blog