Lorsque vous décidez de promouvoir quelque chose en ligne ou que vous souhaitez toucher une clientèle plus large, la création d’une base de données médiatique est une étape incontournable qui vous aidera à atteindre le résultat souhaité. Il s’agit d’une base de données, ou de votre collection personnelle, de blogueurs, journalistes, influenceurs, reporters, contacts médias et médias avec lesquels vous pouvez vous associer pour échanger du contenu ou qui sont désireux de diffuser vos actualités sur leurs plateformes en ligne. La création d’une base de données médias est essentielle pour toute entreprise qui se lance, ainsi que pour les sites web d’entreprises réputés et bien établis qui sont présents sur le marché depuis de nombreuses années déjà.
Utilisée avec soin et à bon escient, votre base de données médiatique vous permet de trouver les bons contacts dans votre niche et d’établir des relations significatives et durables qui peuvent durer de nombreuses années. Au lieu d’acheter des listes médiatiques toutes faites, il est deux fois plus efficace de passer un peu de temps à créer une base de données médiatique personnalisée qui soit la plus pertinente pour vous et votre entreprise.
Dans ce guide, nous vous donnerons quelques conseils pratiques sur la manière de constituer une liste de contacts afin d’établir des relations publiques solides et significatives.
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Qu’est-ce qu’une base de données médias ?
Une base de données médias est une liste de journalistes, blogueurs, personnalités des réseaux sociaux et autres influenceurs. Elle contient non seulement les noms des contacts, mais aussi de nombreuses autres informations les concernant. Elle comprend des filtres personnalisés qui vous permettent de trouver les contacts les plus appropriés pour vos campagnes, notamment la possibilité de filtrer les contacts par région, type de média, organe de presse, etc. Votre base de données médias comprendra également les coordonnées permettant de contacter les personnes figurant sur la liste.
La création d’une base de données médias implique la constitution d’un réseau de personnes pour mener des campagnes de relations publiques. La liste est compilée à la suite d’actions telles que :
- Surveiller votre secteur d’activité ;
- Trouver des contacts pertinents et leurs coordonnées ;
- Établir une relation avec ces contacts ;
- Rechercher des contacts afin de les approcher de manière pertinente ;
- Tenir à jour votre liste de contacts.
Qui est votre défenseur idéal ?
Avez-vous déjà réfléchi à qui votre public fait le plus confiance : les influenceurs ou les journalistes ? Ne sont-ils pas identiques ? Ces deux professions sont pourtant totalement différentes dans tous les domaines. Un journaliste peut toutefois être un influenceur au sens où nous l’entendons aujourd’hui.
Bien avant que l’Internet ne devienne largement accessible, les gens passaient plus de temps à écouter la radio et à regarder la télévision. Les journalistes et les animateurs de télévision étaient considérés comme crédibles et dignes de confiance. Cependant, la demande croissante pour l’utilisation d’Internet et le lancement de nouveaux canaux médiatiques, emplois et tendances ont considérablement changé la situation.
Les gens font moins confiance aux sources d’information qu’il y a cinq ans. Si certains utilisateurs continuent à lire des magazines et des journaux, convaincus de leur bonne foi, d’autres sont plus enclins à croire les opinions et les informations partagées par les influenceurs sur les réseaux sociaux.
Pour en revenir à la définition du journaliste par rapport à l’influenceur, il convient de souligner qu’un journaliste peut être considéré comme un influenceur. Cependant, tous les influenceurs ne sont pas des journalistes.
Un influenceur est une personne dont l’opinion et les propos influencent les décisions d’achat et les actions d’autres personnes. En raison de l’autorité des influenceurs, les gens sont susceptibles d’essayer le produit ou le service promu, de consulter les actualités ou de lire le livre qu’ils ont suggéré.
En fonction de leur autorité dans le secteur, les influenceurs se répartissent en trois grands groupes :
- Célébrités (plus d’un million d’abonnés) ;
- Macro-influenceurs (100 000 à 1 million d’abonnés) ; et
- Micro-influenceurs (moins de 100 000 abonnés).
Chacun d’entre eux dispose de son propre public d’abonnés intéressés par un sujet spécifique ou liés à un certain secteur d’activité. En collaborant avec le bon influenceur, une marque peut obtenir des résultats impressionnants dans le cadre de sa campagne de relations publiques en communiquant sur les dernières actualités et ses produits ou services.
Lorsque vous recherchez les meilleurs ambassadeurs pour diffuser votre message, les journalistes et les influenceurs des réseaux sociaux ont chacun leurs avantages. Les journalistes inspirent confiance grâce à leur expérience dans le domaine journalistique, tandis que les influenceurs bénéficient de la confiance de leurs abonnés qui suivent quotidiennement leurs actualités.
Si vous ne parvenez pas à déterminer si ce sont les journalistes ou les influenceurs qui seront les plus convaincants auprès de votre public, demandez-vous à qui vos clients potentiels sont le plus susceptibles de faire confiance. Une fois que vous avez la réponse, mettez tout en œuvre pour enrichir votre base de données médiatique avec les coordonnées des ambassadeurs tiers idéaux dont les paroles et la personnalité séduiront votre clientèle.
Comment créer une base de données médiatique
Cela dit, voyons quelles mesures vous pouvez prendre pour trouver les bons contacts afin de constituer une liste de contacts médias qui seront intéressés par la diffusion du contenu de votre entreprise.
Surveillez votre secteur d’activité pour créer un flux avec vos médias préférés
Le processus technologique ne s’arrête jamais. De nouvelles approches et des outils innovants font leur apparition sur le marché, vous permettant de trouver plus facilement de nouveaux contacts médias potentiels et de vérifier les tendances actuelles dans votre secteur. Aujourd’hui, vous pouvez trouver toute une gamme d’outils utiles et, surtout, gratuits qui vous permettent de suivre ce que publient vos médias préférés à partir d’une seule interface.
Il existe par exemple un outil appelé Feedly. Il vous offre une vue d’ensemble de tout ce qui se passe dans votre secteur, regroupé dans un seul flux. Une fois correctement configuré, vous n’avez plus besoin de passer d’un site web ou d’un outil à l’autre. Grâce au flux gratuit de Feedly, vous pouvez surveiller jusqu’à 100 sources simultanément. Il est très pratique à utiliser et vous aide à vous concentrer sur les choses importantes, à filtrer le bruit et à partager des informations précieuses avec votre équipe tout en utilisant l’intégration Slack.
Il est recommandé de commencer chaque journée en parcourant le fil d’actualité de votre secteur. Une fois que vous avez trouvé des thèmes et des sujets pertinents pour les articles rédigés par votre entreprise, vous faites un pas vers la recherche d’un nouveau contact média potentiel pour votre base de données médias.
Ajouter les coordonnées à la base de données média
Une fois que vous avez trouvé un nouveau contact potentiel pour votre liste, l’étape suivante consiste à trouver un moyen de le contacter. En fait, il existe de nombreuses possibilités pour le joindre. Vous pouvez rechercher les comptes de ce contact sur les réseaux sociaux. Dans la description du profil, vous trouverez plus de détails sur cette personne, son titre, le projet principal sur lequel elle travaille et son adresse e-mail. Si l’adresse e-mail n’est pas mentionnée, il existe d’autres moyens de la trouver.
- Il semble que Google sait tout. Vous pouvez trouver l’adresse e-mail de votre contact potentiel pour un futur partenariat en relations publiques. Il suffit de taper « adresse e-mail » + « nom ». Vous pouvez vérifier comment cela fonctionne en tapant votre nom à côté de la requête de recherche « adresse e-mail ». Vous serez surpris de le trouver en haut de la liste. Toute personne ayant déjà une certaine expérience dans le secteur des médias peut être trouvée de cette manière. La situation est souvent la même avec les journalistes et les influenceurs. Si vous ne trouvez pas l’adresse e-mail de votre contact potentiel, mais que vous avez trouvé les adresses e-mail de ses collègues, vous pouvez essayer de deviner. Il suffit de suivre l’exemple de la façon dont les adresses e-mail des collègues de votre contact sont écrites et d’utiliser son nom de la même manière.
- Vous pouvez également trouver les adresses e-mail de nouveaux contacts potentiels à l’aide d’outils dédiés. Par exemple, en utilisant des outils gratuits tels que hunter.io, snov.io ou Voila Norbert, vous pouvez trouver des adresses e-mail vérifiées de contacts potentiels pour votre liste en vous basant sur les e-mails qu’ils trouvent dans des entreprises similaires.
- Si aucune de ces astuces ne fonctionne, essayez de contacter la personne en lui envoyant un message direct sur les réseaux sociaux.
Ajoutez les nouveaux contacts trouvés à la liste
Une fois que vous avez trouvé toutes les informations et coordonnées du nouveau contact, organisez ses profils dans un CRM ou une feuille Excel. Veillez à remplir ses profils avec son nom, son adresse e-mail, des liens vers ses profils sur les réseaux sociaux, ses articles récents et toute autre note que vous jugez utile pour votre base de données médias. Ajoutez également une catégorisation à la liste en organisant les contacts en fonction de leurs centres d’intérêt ou d’autres critères. Vous pourrez ainsi filtrer facilement les contacts pertinents pour mener votre prochaine campagne de relations publiques.
Entrez en contact
C’est une étape que beaucoup de professionnels des relations publiques oublient. Cependant, entrer en contact avec les nouveaux contacts trouvés est une étape essentielle dans la constitution d’une base de données médiatique. Si vous suivez la stratégie expliquée ci-dessus, vous obtiendrez probablement une liste assez impressionnante de contacts de journalistes et d’influenceurs dans votre secteur. Se lier d’amitié avec chacun d’entre eux est une tâche qui prend beaucoup de temps et ce n’est pas notre objectif. Cependant, établir des relations professionnelles avec des contacts potentiels ne peut pas faire de mal.
Lorsqu’elles créent une base de données médias, de nombreuses entreprises choisissent de créer deux listes de contacts, auxquelles elles se connectent différemment. La liste A comprend généralement les journalistes et les publications étroitement liés à votre niche et qui écrivent sur des sujets pertinents pour votre public. La liste A ne doit pas être trop longue. Il s’agit toutefois de la base de données de vos contacts les plus précieux, qui couvrent un marché similaire au vôtre et sont les plus susceptibles de cibler des utilisateurs également intéressés par vos offres.
Les moyens les plus courants pour entrer en contact avec la liste A sont les suivants :
- Envoyez un message dans lequel vous vous présentez, présentez votre projet et vos principaux objectifs. Ne soyez pas trop formel. Optez pour un ton amical dans votre message.
- Suivez les dernières publications des contacts de la liste A à l’aide de Feedly ou d’outils similaires. Consultez les articles les plus intéressants et ajoutez-les à votre CRM. Vous pouvez en profiter pour les mentionner dans votre message.
- Si vous découvrez que vous et une personne de votre liste A vivez dans la même ville, vous pouvez faire l’effort d’établir une meilleure connexion autour d’une tasse de café.
- Si vous vendez un produit ou un service, vous pouvez inviter le contact à mieux comprendre votre offre lors d’un événement médiatique. Dans de nombreux cas, le simple fait d’envoyer votre produit ou d’offrir un abonnement gratuit à votre service ne fonctionne pas. Un utilisateur a besoin de mieux comprendre comment votre produit est organisé en regardant une présentation médiatique et en suivant votre exemple.
- Utilisez le pouvoir des réseaux sociaux. Les plateformes de réseaux sociaux peuvent être utiles de différentes manières. Suivez les mises à jour de vos contacts, commentez et « aimez » leurs publications récentes, mentionnez-les dans vos stories, etc. Tôt ou tard, vous serez remarqué.
La liste B peut contenir plus de contacts que la liste A. De plus, ces contacts peuvent appartenir à d’autres secteurs d’activité que votre micro-niche. Il est également probable que les contacts de la liste B publient des actualités sur des sujets qui ne concernent pas votre secteur d’activité. Grâce à des outils tels que Feedly, vous pouvez éliminer le bruit et vous concentrer sur les informations les plus pertinentes pour votre domaine d’activité. Cet outil a récemment intégré une intelligence artificielle qui vous permet de mettre en avant les sujets qui vous intéressent le plus, en aimant ceux qui vous plaisent et en désaimant ceux qui ne sont pas du tout liés au sujet de votre site. Ainsi, votre flux comprendra les contenus les plus pertinents pour vous. Vous pouvez interagir avec les contacts de la liste B tout en partageant leurs publications et en mettant en avant des articles dans votre newsletter électronique. Pour leur faire part de vos intentions, vous pouvez envoyer une brève notification par e-mail ou un message direct sur les réseaux sociaux.
Conclusion
C’est à peu près tout. Créer une base de données média personnalisée contenant une liste de contacts triés sur le volet est plus efficace que d’acheter des listes créées par quelqu’un d’autre. Les contacts que vous avez trouvés et démarchés sont plus susceptibles de vous aider à promouvoir vos projets avec une efficacité maximale.
Faites l’effort de créer vous-même une base de données média. Suivez les étapes décrites ci-dessus et construisez un réseau solide avec des contacts dans votre secteur d’activité.
