Аналитические инструменты Instagram — лучший способ проверить, окупаются ли ваши усилия и бюджет, затраченные на эту платформу. Именно так каждый, у кого есть коммерческий интерес к Instagram, получает необходимую для понимания своей аудитории информацию. Кто эти люди, что им нравится, когда они в сети и многое другое. Кроме того, инструменты аналитики Instagram могут предоставить данные, необходимые для подтверждения рентабельности инвестиций в Instagram.
После июня 2020 года, когда официально исчез старый API, который позволял использовать жуткие шпионские приложения, инструменты аналитики стали гораздо более надежными. И вот теперь возникает вопрос — какой инструмент аналитики Instagram лучше всего подходит для маркетологов и менеджеров соцсетей?
Перед тем как перейти к инструментам аналитики давайте посмотрим, какие показатели нужно измерять для достижения результатов в Instagram.
Упоминания в СМИ для верификации в Инстаграм
Почему аналитика Instagram важна?
Для бизнеса вам нужен профиль в Instagram. Но как только вы начнете, вам станет сложно определить, идете ли вы в правильном направлении. Без достоверных показателей вы не узнаете, можно ли сделать больше для удержания своей аудитории или привлечения новой. Если вы ведете аккаунт Instagram, даже не заглядывая в свои мысли, у вас появятся проблемы, когда дело дойдет до понимания результатов ваших усилий.
Если вы не анализируете свою аналитику в Instagram, вы можете:
- Таргетировать неправильную аудиторию.
- Публиковать посты слишком часто (или слишком редко).
- Привлекать потенциальных клиентов из объявления, которое вы использовали только один раз.
- Игнорировать упоминания, которые могли бы привести к сотрудничеству в будущем.
- Размещать посты в неподходящее время суток или дни недели.
Отслеживание аналитики в Instagram с течением времени поможет лучше понять, какой тип контента и какие активности в целом помогают в достижении целей.
Какие показатели нужно отслеживать для подтверждения рентабельности инвестиций?
Наиболее часто используемые метрики Instagram обычно связаны с различными формами взаимодействия, охвата и подписчиков.
1. Показатель вовлеченности отдельного подписчика
Что означает этот показатель: взаимодействие с вашим контентом относительно количества ваших фолловеров.
Формула для измерения уровня вовлеченности в Instagram выглядит следующим образом:
Уровень вовлеченности = Общее количество вовлечений/подписчики * 100.
Анализ этого показателя с течением времени даст представление об общих тенденциях эффективности. Хотя вы, безусловно, можете рассчитать это для конкретных сообщений, а также получить представление о типах контента, который нравится вашей аудитории.
2. Скорость роста числа подписчиков
Что означает этот показатель: вы становитесь популярными!
Общее количество подписчиков в конечном итоге представляет собой потенциальный охват контента. Оно оказывает значительное влияние на производительность других показателей Instagram, таких как вовлеченность. Так что не переставайте сосредотачивать свои усилия на органическом росте аудитории. Это остается очень важным.
В качестве бонуса вы можете быстрее увеличить базу своих подписчиков, получив синюю галочку. Нет более надежного признака надежности аккаунта Instagram. Ознакомьтесь с сервисом PRnews.io, который поможет вам легко пройти верификацию.
3. Полученные комментарии
Что означает этот показатель: насколько увлекателен контент.
Когда дело доходит до оценки показателей эффективности Instagram, между лайками и комментариями большая разница. Этот тип взаимодействия, особенно в позитивном случае, является сильным элементом в построении сообщества и создании базы лояльных фанатов. Легко дважды нажать на посты, но за теми пользователями, которые стараются изо всех сил комментировать, нужно следить и вовлекать их.
4. Охват
Что означает этот показатель: сколько людей видят ваш контент.
Не путайте охват с впечатлениями. Эти две метрики похожи, но не равнозначны.
Охват в Instagram показывает фактические просмотры контента. А впечатления означают, что он был отображен, но, возможно, не привел к появлению клика, лайка или какой-либо другой формы вовлечения.
5. Вовлечение с помощью историй в Instagram
Что означает этот показатель. Ваши просмотры показывают, сколько уникальных зрителей увидели вашу историю.
При анализе историй нужно обращать внимание на две основные вещи: просмотры и выходы.
В целом, чем дольше вы в Instagram, чем больше у вас подписчиков, тем больше должны увеличиваться просмотры ваших историй. Ваши выходы говорят вам, на каком изображении были люди, когда они выходили в «Сториз». Выходы — это хороший способ увидеть, что интересно аудитории, а что нет. Если вы заметили много выходов на одном конкретном изображении, постарайтесь понять, почему так много людей к этому моменту потеряли интерес.
6. Самые популярные хэштеги
Что означает показатель: эффективность хэштегов. Чтобы успешно использовать хэштеги для Instagram, нужно точно понимать, как они работают, и продумать стратегию. Используя хэштеги, подходящие для бренда и отрасли, вы можете контролировать охват и вовлеченность.
7. Реферальный трафик
Что означает этот показатель. Влияние Instagram на трафик вашего сайта.
Реферальный трафик описывает клиентов, которые пришли на ваш домен с других сайтов, но не нашли вас в поисковой системе. Очень важно отслеживать поток трафика из учетной записи Instagram на сайт. Эта активность имеет решающее значение для Instagram, потому что вы не можете использовать ссылки в отдельных постах.
Есть три основных момента для оценки посещаемости сайта из Instagram:
1. Следите за количеством людей, перешедших по ссылке в вашей биографии.
2. Следите за количеством людей, делающих свайп историй в Instagram.
3. Используйте в своих ссылках параметры UTM.
Лучшие инструменты аналитики Instagram
Существует большой список инструментов аналитики Instagram. Давайте посмотрим на несколько лучших бесплатных и дополнительных инструментов, которые могут предоставить отчеты для лучшего понимания результатов вашей деятельности.
Instagram Insights
Цена: бесплатно
Это бесплатно, удобно и показывает, как работает ваш контент прямо сейчас.
Instagram Analytics доступны только для бизнес-профилей или профилей авторов, и это одна из многих причин, по которым стоит перейти на бизнес-профиль или профиль автора в Instagram.
Отчеты Instagram Insights предоставляют информацию о впечатлениях, вовлеченности, охвате и топ-публикациях среди других показателей. Вы можете узнать о кликах на веб-сайты и кнопки с призывом к действию — «Звонок», «Электронная почта», «Маршрут». Статистика постов предоставит информацию о том, как люди нашли сообщение. Вы также можете получить представление о географии аудитории, например, главных городах и странах, возрастных диапазонах и гендере. Есть основная информация и о том, когда подписчики активны.
Iconosquare
Цена: от $49
Iconosquare — универсальный инструмент Instagram для маркетинга в социальных сетях. Платформа позволяет планировать новые публикации, отслеживать, что люди говорят о бренде или конкурентах, и, конечно же, отслеживать аналитику в Instagram. Эти данные показывают тенденции, связанные с вовлечением, впечатлениями, охватом постов, просмотрами видео и даже тем, насколько эффективны истории в Instagram.
Iconosquare также включает хэштеги и отчеты о конкурентах, позволяя маркетологам сравнивать себя с людьми и темами, которые их интересуют. Платформа позволяет получить двухнедельную бесплатную пробную версию, а также набор бесплатных инструментов, таких как полный Instagram Audit.
Crowdfire
Цена: Бесплатно
Crowdfire также позволяет маркетологам планировать публикации, анализировать их эффективность и отслеживать упоминания своего бренда, а также курировать контент, связанный с их бизнесом, по всему интернету. Сервис предоставляет рекомендации по статьям и изображениям с других веб-сайтов, помогая маркетологам повысить эффективность при рассмотрении того, какой контент включить в Instagram-стратегию.
Инструменты аналитики Crowdfire визуализируют данные Instagram в нескольких удобных для пользователя графических изображениях. Они также разбираются в нескольких расширенных показателях, которые показывают, как вы работаете в течение длительного периода времени.
HubSpot Social Inbox
Цена : от $45
Работая с социальным почтовым ящиком HubSpot, можно легко запускать кампании и публиковать их сразу на нескольких социальных платформах.
В инструменте социальных отчетов HubSpot есть несколько отличных отчетов о подписках (аудитория, опубликованные посты, взаимодействия, клики, репосты, впечатления, новые контакты, сеансы, популярные публикации), и все они сопровождаются удобными для чтения диаграммами и таблицами. Если нужна более подробная информация, HubSpot позволяет загружать все опубликованные сообщения и связанные с ними метрики в виде таблицы Excel.
Кроме того, вы можете связать кампании со своими сообщениями в социальных сетях, те же кампании, которые вы используете для целевых страниц и другого контента. Это помогает понять источник трафика.
Quintly
Цена: от €300/мес.
Quintly — это инструмент для социальных медиа, охватывающий несколько социальных сетей.
Инструмент предоставляет аналитику Instagram для подписчиков как вашего профиля, так и ваших конкурентов. Вы можете анализировать контент в Instagram и заинтересованность, созданную вашими фото и видео. Также вы можете увидеть подробную информацию об использовании фильтра.
Сбор данных может быть персонализирован для получения конкретных результатов, что делает анализ очень точным. Также существует возможность централизованной структуры отчетности, если у вас есть какие-то конкретные планы. Чтобы ускорить процесс отчетности, вы можете автоматизировать отчетность по анализу социальных сетей, а также создавать собственные отчеты и шаблоны с белыми метками.
Sprout Social
Цена: $149/месяц
Функции Sprout Social для отчетности и анализа данных близки к идеальным для маркетологов. Групповой отчет (Group Report) дает сводку по профилям в социальных сетях. Инструмент Sprout Social позволяет анализировать ключевые показатели Instagram, в том числе:
- Производительность сторис Instagram.
- Рост аудитории в Instagram.
- Результативность поста в Instagram.
- Эффективность хэштега в Instagram.
- Многое другое.
Эта услуга предоставляет конкурентный анализ с помощью отчета о конкурентах Instagram Competitors Report, чтобы вы всегда были на шаг впереди. Отчет о вовлеченности Engagement Report начинает собирать данные с даты создания вашего профиля.
Hootsuite
Цена: от $19/месяц
Благодаря инструментам социального мониторинга и аналитики Hootsuite позволяет более подробно изучать показатели в Instagram. Вы получаете возможность создавать неограниченное количество отчетов и сравнивать исторические данные для анализа вашей общей производительности.
Кроме того, Hootsuite предлагает функции, которые позволяют создавать отчеты для обмена ключевыми показателями и аналитическими данными с командой и даже отслеживать, какие сотрудники или отделы публикуют контент с наибольшей рентабельностью инвестиций.
Rival IQ | Инструменты Instagram Analytics
Price: From $199/month.
Rival IQ — сервис, который поможет отслеживать наиболее важные показатели Instagram. Вы можете использовать его для просмотра переходов историй и коэффициентов выхода, а также для проверки того, когда ваша аудитория наиболее активна в интернете. Он также покажет статистику о кликах по ссылкам профиля, удалении и добавлении подписчиков и многом другом для повышения производительности. Более того, инструмент позволяет анализировать предпочтительные типы сообщений, производительность хэштегов и лучшее время публикации, чтобы адаптировать контент-стратегию к отрасли.
Rival IQ предлагает одни из лучших доступных отчетов. И этим легко поделиться с клиентами через настраиваемые слайды, PDF-файлы или создав «портал», чтобы клиент мог их увидеть.
Заключение: инструменты аналитики Instagram
Нет никаких сомнений в том, что Instagram может быть отличным местом для продвижения бизнеса. Но имейте в виду: если вы хотите, чтобы стратегия в Instagram была эффективной и увлекательной, нужно регулярно отслеживать правильные показатели.
Как видите, существует множество инструментов аналитики Instagram, способных удовлетворить самые разные потребности. Если вы хотите увеличить вовлеченность, привлечь несколько подписчиков или открыть самые популярные хэштеги, использование этих платформ поможет добиться успеха. Наблюдая за данными, предоставляемыми этими инструментами, и изучая их, вы сможете увидеть, что работает, а что нет, и как восполнить пробелы.
