Konkurentu negodīga izspēle, safabricēti materiāli presē un neobjektīva faktu atspoguļošana būtiski kaitē uzņēmuma tēlam. Dažkārt pēc tam ir grūti atgūties.
Krīzes PR palīdzēs tikt galā ar šo situāciju. Ir iespējams neitralizēt negatīvo fokusu un atjaunot savu reputāciju, aktīvi mijiedarbojoties ar ārpasauli. To palīdzēs izdarīt ekspertu raksti, intervijas, preses pasākumi un virālās kampaņas sociālajos tīklos
.Rezultātā negatīvās informācijas lauks piepildīsies ar informāciju, ko vēlaties nodot, un skandāls norims.
SITUĀCIJA
Uzņēmums, kas nodarbojas ar vīriešu uzvalku un ādas aksesuāru individuālu šūšanu VIP klientiem, reiz vērsās pie PRNEWS.IO ar šādu problēmu.
Biznesa reputācija ir tas, kas ir sasniedzams gadu gaitā, un to ir viegli zaudēt vienā mirklī. Uzņēmumam, kas strādā ar augstākās klases klientu segmentu, tēls ir svarīgs.
Uzņēmums savu darbību uzsāka 90. gados; ieguvis pirmo vietu nozarē un daudzus gadus ir pelnījis savu reputāciju gan vietējā, gan ārvalstu tirgū. Taču neviens nav apdrošināts pret apmelojumiem un nepatiesiem faktiem, ko atspoguļo plašsaziņas līdzekļi.
KUSTOMENTA PROBLĒMA
Atriebīgie bijušie darbinieki un neapmierinātie klienti veido nenovērtētu un biznesam bīstamu grupu.
Jo īpaši šobrīd, kad uzplaukst sociālie tīkli un ikviens ir kļuvis par informācijas avotu. Taču ne visi precīzi zina, kā strādāt ar informāciju: atšķirt izdomājumu no patiesības, atrast uzticamus avotus un objektīvi uztvert abas puses.
Klienta uzņēmumu piemeklēja apmelojumu un safabricētu materiālu uzplūdi no plašsaziņas līdzekļiem. Uz spēles tika apdraudēta veiksmīga uzņēmuma reputācija.
RISINĀJUMS
Klientam prioritāte bija teksta rakstīšanas ātrums un maksimālas auditorijas sasniegšana, izvietojot to dažādu mediju lapās. Tāpēc, lai veiktu reklāmas kampaņu, klients samaksāja par teksta rakstīšanu un materiālu publicēšanu vairāk nekā 20 000 dolāru
.Pretkrīzes PR jomā katra diena ir svarīga, tāpēc jārīkojas ātri. Mums bija nepieciešamas piecas nedēļas, lai veiktu visu kampaņu. Šajā laikā mēs uzrakstījām 180 tekstus, ziņas un rakstus, saskaņojām tos ar vietnēm un publicējām
.Krīzes novēršanas PR galvenais noteikums ir vieglāk novērst nekā glābt. Lai novērstu šādas situācijas nākotnē, mēs iesakām klientiem sagatavot vairākus reaģēšanas scenārijus šādiem gadījumiem un uzraudzīt uzņēmumu atsauces.
Izmantojiet SERM – pasākumu kopumu, lai apspiestu negatīvo.
REZULTĀTS
Rezultātā mēs esam bloķējuši negatīvus rakstus un ziņas. Meklēšanas rezultātos pēc oficiālās lapas ir lapas ar mūsu publikācijām.
Antikrīzes kampaņas rezultāts kļuva par Yandex izdevuma negatīvo izmeklēšanu pārklāšanos un klienta pieprasītā toņa veidošanos.
KONKUSTĀCIJA
PRNEWS.IO palīdz uzņēmumiem ātri ieviest pretkrīzes PR metodes.
Platformai ir piekļuve vairāk nekā četrpadsmit tūkstošiem vietņu, kurās var publicēt nepieciešamos materiālus – reklāmu, intervijas, vietējās reklāmas, apmaksātas ziņas, preses relīzes, sponsorētus ziņojumus.
