Atsakingi ryšiai su visuomene yra vienas iš veiksmingiausių produktų ir paslaugų reklamos mechanizmų, nepriklausomai nuo pramonės šakos. Patyrę ryšių su visuomene specialistai jau seniai įvaldė geriausias rinkodaros ir pardavimo priemones. Ir dabar jie masiškai naudojasi tokiomis paslaugomis, kad sėkmingai bendrautų su socialine žiniasklaida ir žurnalistais.
Būdamas „viskas viename” pardavimų paieškos ir „šalto” bendravimo sprendimas, Snov.io siūlo patikimą įrankių rinkinį, padedantį optimizuoti ryšių su visuomene kampanijas ir užmegzti nuolatinį prasmingą bendravimą su reikiamais žmonėmis.
Kuo gi „Snov.io” yra tikra vertybė ryšių su visuomene specialistams? Pagrindinis šios paslaugos privalumas – gerai organizuotas, greitas ir tikslus visų jos įrankių darbas, leidžiantis:
- Ieškoti žurnalistų el. pašto adresų pagal domenus ir jų socialinių tinklų profilius;
- Patikrinti rastus el. pašto adresus ir dirbti tik su galiojančiais adresais;
- Kurti labai suasmenintus pranešimus su daugybe kintamųjų;
- Sukurti sužadintas lašelinių kampanijas, kurios galėtų pasigirti dideliu atvirų laiškų skaičiumi.
Be to, „Snov.io” lankstumas leidžia šią paslaugą integruoti su kitais ryšių su visuomene įrankiais, CRM, darbo erdvėmis, kalendoriais ir kt.
Sukeliamų ryšių su visuomene kampanijų ypatybės
Profesionalūs ryšių su visuomene įrankiai apskritai yra panašūs į rinkodaros įrankius. Jų veiksmingumo kriterijai taip pat yra tokie patys:
- Recipiento reagavimas;
- Elektroninio pašto kampanijų reguliarumas;
- Kontaktų paieškos efektyvumas.
Vis dėlto ryšių su visuomene kampanijos yra rizikingesnės už tradicines B2B kampanijas – kontaktų kaita. Paaiškinimas čia paprastas. Bet kurio ryšių su visuomene specialisto kontaktų bazė neapsiriboja tik oficialiais žiniasklaidos atstovais, bet joje yra ir žurnalistų, kurie linkę dažniau keisti pomėgius, darbą ir el. pašto adresus.
Vaikybos ryšių su visuomene vadybininko pareiga – surasti esamus gavėjų el. pašto adresus ir nuolat tikrinti jų galiojimą, kad būtų išvengta didėjančio kampanijų atmetimo procento. Todėl visos lašelinių kampanijos turėtų prasidėti nuo kruopščios el. pašto paieškos ir patikrinimo, o po to – nuo kokybiško el. pašto sąrašo sudarymo.
Kaip surinkti aktyvių masinės informacijos priemonių kontaktų sąrašą
Snov.io Email Finder yra geriausias sprendimas, skirtas automatizuoti tikslinių potencialių klientų paiešką. Tai išties galingas įrankis, kuris padės akimirksniu surasti el. laiškus. Galite naudoti tokias paieškos parinktis:
- Pagal domeną arba bet kurios žiniasklaidos platformos domenų sąrašą;
- Pagal vardą arba vardų sąrašą, taip pat įmonių domenus;
- Pagal profesinius profilius socialiniuose tinkluose;
- Pagal loginius filtrus, įtraukiant arba neįtraukiant potencialaus gavėjo įgūdžių, darbo vietos arba vietos.
Pritaikyta el. pašto rinkodarai, universalioji Email Finder taip pat puikiai tinka tiems ryšių su visuomene specialistams, kurie nori gauti prieigą prie daugiau žiniasklaidos platformų savo pranešimams spaudai.
Surinkę patikrintų el. pašto adresų sąrašą su Email Finder, galite juos importuoti į savo „Snov.io” paskyrą arba eksportuoti sąrašą CSV, XLSX arba „Google Sheets” formatu, kad galėtumėte iš karto pradėti PR el. pašto kampanijas. Be to, galite pritaikyti potencialių klientų sąrašą, sukurti papildomus laukus ir optimizuoti svarbių el. pašto adresų paiešką.
Be to, paiešką galite padaryti dar patogesnę naudodami „Google Chrome” skirtą plėtinį „Email Finder” – „Google Chrome”. Šis įrankis, pasižymintis tomis pačiomis funkcijomis ir savybėmis, taip pat leidžia gauti el. pašto adresus iš profesionalių socialinių tinklų ir bet kurių naršyklėje atidarytų tinklalapių.
Sėkmingos ryšių su visuomene kampanijos paslaptis: pirmiausia dvigubas patikrinimas
Elektroninių laiškų siuntimas urmu dažnai lemia didelį atmetimo rodiklį ir nubraukia visas ryšių su visuomene specialisto pastangas. Kodėl taip nutinka? Paprastai prieš pradedant kampaniją daugelį el. pašto sąrašų reikia patikrinti du kartus. Skirtingai nuo šviežių kontaktų, senuose el. pašto sąrašuose gali būti gausu negaliojančių adresų. Siųsdami el. laiškus į juos, gausite nepageidaujamų atmetimų ir blogą siuntėjo reputaciją.
Su „Email Verifier po ranka turėdami el. pašto tikrintuvą, galite greitai dvigubai patikrinti žurnalistų ar žiniasklaidos atstovų, kuriuos ketinate pasiekti, el. pašto adresus. Dar daugiau, kai tik norėsite jiems siųsti tolesnius pranešimus, galėsite iš sąrašo pašalinti negaliojančius ir nepatikrintus (rizikingus) el. pašto adresus ir būsite tikri, kad nešvaistysite laiko tiems gavėjams, kurių jūsų pasiūlymas nedomina.
Elektroninių lašelinių kampanijų siuntimas redakcijoms ir didelėms žiniasklaidos bendrovėms
Elektroninio pašto automatizavimas leidžia ryšių su visuomene specialistui sutaupyti nemažai laiko. Vis dėlto, siunčiant masinius tolesnius el. laiškus iš bendradarbiavimo paskyros, jus gali užblokuoti pašto paslaugų teikėjai. Ir tai nėra pokštas. Laiškai, atsidūrę gavėjo nepageidaujamų laiškų aplanke, yra liūdnas PR kampanijos nesėkmės ženklas.
Redakcijų ir didžiųjų žiniasklaidos bendrovių pašto dėžutės dažnai būna perpildytos tonomis pranešimų, kurie atkeliauja tokiu reaktyviniu greičiu, kad nepageidaujamų laiškų filtrai pradeda reaguoti į didžiąją daugumą laiškų.
Rezultatas gerai žinomas: tai kelia pavojų siuntėjo reputacijai. Todėl patyrę ryšių su visuomene specialistai renkasi tiesiogiai kreiptis į konkrečius žurnalistus ir žiniasklaidos specialistus.
Snov.io Email Drip Campaigns funkcija leidžia siųsti tikslinę el. pašto kampaniją tinkamiems kontaktams iš pasirinkto potencialių klientų sąrašo. Turėdami šį įrankį kišenėje, galite sukurti vieną personalizuotą kampaniją arba net automatizuotą el. laiškų seką su tolesniais veiksmais, siunčiamais per tam tikrą laikotarpį arba priklausomai nuo konkrečių gavėjo veiksmų.
Vos tik paleidus tolesnių veiksmų kampaniją, įrankis parodys statistinius duomenis, pavyzdžiui, pristatymo dažnumą, atidarymo dažnumą ir paspaudimų dažnumą. Visa tai padeda automatizuoti bendravimą su kontaktais ir sutaupyti daug jūsų laiko bei darbo jėgos.
Kaip išvengti, kad el. laiškai nepatektų į šlamštą
Be to, kad naudojate įmonės el. paštą, yra ir kitų priežasčių, dėl kurių laiškai patenka į šlamštą ir sugadina visus jūsų rodiklius. Tarp pagrindinių veiksnių, dėl kurių suveikia nepageidaujamų laiškų filtrai, yra šie:
- Silpna laiško temos eilutė;
- Gausybė šlamštą sukeliančių žodžių;
- Staigus komunikacijos strategijos pakeitimas;
- Gavėjų nustatyti filtrai, skirti nepageidaujamiems laiškams gaudyti.
Bet kaip išvengti nepageidaujamų laiškų filtrų ir pasiekti potencialaus vartotojo pašto dėžutę? Norėdami tiksliai suformuluoti laiško temos eilutes ir išvengti nereikalingų trigerių, galite naudoti „Snov.io” laiškų šablonus ir pasirinktinius kintamuosius, kad laiškuose būtų galima atlikti sudėtingesnį personalizavimą.
Ypatingą dėmesį reikėtų skirti bendravimo su žurnalistais ir redaktoriais pobūdžiui. Ryšių su visuomene vadybininkas turi pasirinkti tinkamą taktiką ir jos laikytis el. laiškuose, vengti staigių stilistinių pokyčių (pvz., pereiti prie neformalios kalbos, kad skambėtų draugiškiau, ir t. t.). Priešingu atveju elektroniniai laiškai paprasčiausiai atsidurs nepageidaujamų laiškų aplanke.
Priešingai, jei gavėjas rankiniu būdu nustatė el. pašto filtrus, kova pralaimėta iš pat pradžių. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, tai siųsti labai suasmenintą individualų el. laišką, bandydami užmegzti ryšį su gavėju. Esant teigiamam naudotojo įsitraukimui, galite toliau prašyti prenumeratoriaus pakeisti savo filtrų parametrus.
Raktas į veiksmingą ryšių su visuomene kampaniją
Viešųjų ryšių specialistui kiekvienas šaltasis elektroninis laiškas yra atskira kampanija, kurios rezultatus reikia tinkamai išanalizuoti, kad į būsimus laiškus būtų galima įtraukti reikiamų pataisymų. Sėkmingos pėdkelnės su tinkamais žurnalistais ir žiniasklaidos bendrovėmis yra gerai suplanuotos strategijos vaisius. O jos įgyvendinti be profesionalių priemonių neįmanoma.
Automatizavę savo PR elektroninio pašto kampaniją, turite galimybę ją reguliuoti etapais: pradedant žiniasklaidos platformų paieška ir baigiant jos rezultatų analize. Šiame kontekste Snov.io išsiskiria kaip idealus sprendimas, padėsiantis padidinti jūsų ryšių su visuomene komandos produktyvumą ir populiarinti jūsų produktus bei paslaugas.
Autorius: Natalie Sydorenko
