Πώς θα αλλάξει η τεχνητή νοημοσύνη τον τομέα των δημοσίων σχέσεων

Μπορεί να μην δίνετε σημασία στην τεχνητή νοημοσύνη γύρω σας, αλλά αυτή η τεχνολογία κάνει ήδη τη ζωή σας καλύτερη. Για παράδειγμα, η τεχνητή νοημοσύνη έχει βελτιώσει την υγειονομική περίθαλψη και τον τρόπο που επικοινωνούμε με τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης. Στη συνέχεια, υπάρχουν οι εξατομικευμένες διαφημίσεις που βλέπουμε στο διαδίκτυο. Ο τομέας των δημοσίων σχέσεων θα μπορούσε να επωφεληθεί από αυτή την αναδυόμενη τεχνολογία, ειδικά όταν δημιουργεί νέες και συναρπαστικές εκστρατείες μάρκετινγκ.

Η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνει τις αναλύσεις και πιθανότατα θα επεκταθεί σημαντικά την επόμενη δεκαετία. Δεδομένου ότι ο τομέας των δημόσιων σχέσεων είναι για πρωτοπόρους, αυτή η τεχνολογία θα ταιριάξει απόλυτα. Να περιμένετε να δείτε σούπερ χρήσιμα και εξαιρετικά έξυπνα chatbots που μπορούν να αντικαταστήσουν την εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και ακόμα καλύτερα δελτία τύπου γραμμένα από την τεχνητή νοημοσύνη, και πολλά άλλα!

Αν όλα αυτά σας φαίνονται ενδιαφέροντα, εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρετε για την τεχνητή νοημοσύνη και πώς θα αλλάξει τον τομέα των δημοσίων σχέσεων:

Τι είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη;

Η τεχνητή νοημοσύνη έπαψε να είναι κάτι που μπορούσες να δεις μόνο σε ταινίες επιστημονικής φαντασίας. Αντίθετα, γίνεται πλέον ένα σημαντικό μέρος της καθημερινής μας ζωής. Η τεχνητή νοημοσύνη είναι μια επιστήμη των υπολογιστών που επικεντρώνεται στην δημιουργία υπερ-έξυπνων μηχανών ή συσκευών που μπορούν να εκτελούν διάφορες ανθρώπινες εργασίες.

Δεν είστε σίγουροι αν χρησιμοποιείτε ήδη τεχνητή νοημοσύνη; Πιστέψτε μας – είστε περιτριγυρισμένοι από αυτήν! Για παράδειγμα, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε ένα αναγνωριστικό προσώπου για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας, το AI λειτουργεί στο παρασκήνιο. Η AI κάνει επίσης κάθε εμπειρία αγορών πολύ πιο εύκολη. Οι συστάσεις που βλέπετε σε ιστότοπους όπως το Amazon δημιουργούνται χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη. Μαθαίνει ενεργά για τις αγοραστικές σας συνήθειες και συνήθως εμφανίζει αντικείμενα που χρειάζεστε αυτή τη στιγμή.

AI και δημόσιες σχέσεις

Τα άτομα που εργάζονται στις δημόσιες σχέσεις πρέπει να περνούν καθημερινά από πολλές πληροφορίες. Ωστόσο, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κάνει τη δουλειά τους ευκολότερη και να τους επιτρέψει να επικεντρωθούν σε πιο σημαντικά καθήκοντα. Ο προγραμματισμός ενός bot για την αναζήτηση λέξεων-κλειδιών σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να σας βοηθήσει αβίαστα να παρακολουθείτε τις τελευταίες τάσεις.

Μια εταιρεία δημοσίων σχέσεων εκπροσωπεί συνήθως αρκετούς πελάτες και η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε τις εμφανίσεις τους στα μέσα ενημέρωσης. Επιπλέον, θα παρακολουθείτε στενά τις κριτικές των πελατών. Για άλλη μια φορά, η τεχνητή νοημοσύνη θα κάνει όλη τη βαριά δουλειά, σαρώνοντας τον ιστό και ειδοποιώντας σας για μια νέα δημοσίευση. Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη είναι σε θέση να παρακολουθεί τον άμεσο ανταγωνισμό. Αν θέλετε να μείνετε ενήμεροι για τις τελευταίες κυκλοφορίες ή οτιδήποτε σχετίζεται με εταιρείες της ίδιας θέσης, η τεχνητή νοημοσύνη είναι το εργαλείο που χρειάζεστε.

Τα οφέλη του AI

Αν και κάποιοι διστάζουν να δοκιμάσουν την τεχνητή νοημοσύνη, η αλήθεια είναι ότι αυτή η νέα τεχνολογία μπορεί να ωφελήσει μόνο τις δημόσιες σχέσεις. Κάθε φορά που γίνονται συζητήσεις για την τεχνητή νοημοσύνη, οι άνθρωποι ανησυχούν ότι μπορεί να χάσουν τη θέση τους. Αλλά στην πραγματικότητα,Η τεχνητή νοημοσύνη είναι εδώ για να κάνει τη δουλειά τους ευκολότερη, ειδικά στις δημόσιες σχέσεις.

Οι δημόσιες σχέσεις απαιτούν συνεχή επικοινωνία. Ως εκ τούτου, το ανθρώπινο στοιχείο δεν μπορεί να αφαιρεθεί από αυτήν. Από την άλλη πλευρά, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αυτοματοποιήσει διάφορες εργασίες και να επιτρέψει στους εργαζόμενους να επικεντρωθούν στη δημιουργικότητα και την ατομικότητά τους. Αυτά τα χαρακτηριστικά είναι εξαιρετικά σημαντικά στον κόσμο των δημοσίων σχέσεων και μερικές φορές αγνοούνται επειδή υπάρχουν πολλά δεδομένα προς ανάλυση.

Αν και η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να περάσει από τις πληροφορίες πιο γρήγορα από τον ανθρώπινο εγκέφαλο, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για άλλα εμπνευσμένα έργα. Για παράδειγμα, διεθνείς ομάδες εργάζονται για την ανάπτυξη τεχνητής νοημοσύνης που μπορεί να γράφει ελκυστικά άρθρα σαρώνοντας παρόμοια κείμενα στο διαδίκτυο και συμπεριλαμβάνοντας τις λέξεις-κλειδιά που θέλετε.

Αν και η τεχνολογία αυτή δεν είναι ακόμη ιδανική, η τεχνητή νοημοσύνη θα συνεχίσει να επεκτείνεται και να αναπτύσσεται τα επόμενα χρόνια. Θα φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες επιχειρούν και θα επιτρέψει στους εργαζόμενους να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη άλλων δεξιοτήτων.

Το ρίσκο της εφαρμογής της τεχνητής νοημοσύνης

Η τεχνητή νοημοσύνη χρειάζεται δεδομένα για να δώσει ακριβείς προβλέψεις. Και με τον όρο αυτό, εννοούμε αφάνταστες ποσότητες πληροφοριών για να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβή. Ως εκ τούτου, οι εταιρείες συλλέγουν έναν εξωφρενικό όγκο προσωπικών στοιχείων για τους χρήστες σε όλο τον κόσμο. Φυσικά, αυτή η βάση δεδομένων θα μπορούσε να είναι εξαιρετικά ελκυστική για τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου, οπότε η διαδικτυακή ασφάλεια πρέπει να βρίσκεται στο υψηλότερο επίπεδο.

Τα δίκτυα της εταιρείας σας πρέπει να έχουν σταθερή προστασία όλο το εικοσιτετράωρο. Ως εκ τούτου, η διασφάλιση ότι δεν υπάρχουν κενά είναι απαραίτητη. Εάν έχετε ομάδες που εργάζονται εξ αποστάσεως, υπενθυμίστε τους να ασφαλίζουν τις συνδέσεις τους στο σπίτι, πραγματοποιώντας τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το VPN.

Ένα VPN είναι σωτήριο για όποιον εργάζεται εκτός έδρας, ειδικά αν έχει την τάση να χρησιμοποιεί δημόσια δίκτυα. Όπως ίσως ήδη γνωρίζετε, τα ανοιχτά δίκτυα Wi-Fi μπορεί να είναι επικίνδυνα, επειδή οι χάκερς γνωρίζουν ότι μπορούν να τα εκμεταλλευτούν. Μόλις πάρουν στα χέρια τους τις πληροφορίες σύνδεσης κάποιου, ολόκληρη η εταιρεία θα μπορούσε να τεθεί σε κίνδυνο.

Ευτυχώς, ένα VPN σας συνδέει σε έναν διαφορετικό διακομιστή και ουσιαστικά κρυπτογραφεί όλα τα δεδομένα που στέλνετε ή λαμβάνετε ενώ χρησιμοποιείτε Wi-Fi. Ακόμα και αν κάποιος παραμονεύει στο δίκτυο, δεν θα μπορέσει να ξεκλειδώσει τις πληροφορίες που έχει μπροστά του, χάρη σε ένα VPN.