Сегодня PR-специалисты просто не могут предоставлять качественные услуги без цифровых PR-инструментов. Бесплатные и премиальные PR-инструменты создают принципиально новые рабочие возможности и делают работу в сфере связей с общественностью более продуктивной и менее трудоемкой. Надежные PR-инструменты имеют решающее значение для успешной работы PR-менеджеров, которая предусматривает многозадачность.
Существует множество PR-инструментов, которые можно попробовать и адаптировать к требованиям любой компании. Все они находятся всего в нескольких кликах от вас. В статье мы представляем 20 лучших PR-инструментов, которые упростят рабочий PR-процесс.
PR-инструменты для мониторинга СМИ
Мониторинг СМИ, мониторинг социальных сетей или мониторинг цифровых СМИ — это отслеживание того, что говорят о бизнесе СМИ и сетевые издания. Этот процесс очень важен в ежедневной рутине специалиста. Эти инструменты могут помочь быстро и качественно отслеживать упоминания компании в СМИ и соцсетях:
Brand24
Brand24 — инструмент мониторинга СМИ, который легко поможет отслеживать и анализировать упоминания компании в интернете. Он собирает упоминания по определенным ключевым словам из множества источников. Brand24 анализирует веб-сайты, блоги, онлайн-медиа, аудиозаписи, пресс-релизы, новостные сайты, дискуссионные площадки, страницы в социальных сетях, информационные бюллетени и видеоисточники.
Помимо поиска упоминаний Brand24 предлагает аналитику и отчеты, которые помогут оценить эффективность присутствия в интернете и результативность PR-усилий.
Стоимость: от $49 в месяц
Google Alerts
Google Alerts — очень простой в использовании бесплатный инструмент, который позволяет вручную предопределять упоминания ключевых слов для получения электронных писем. Этот инструмент — отличный выбор в качестве первого шага, если вы серьезно настроены на мониторинг своей ниши. Оповещение Google — это простой способ узнать почти всю долю упоминаний компании или конкурентов.
Вы можете отслеживать весь охват упоминаний, загружая ссылки в таблицу Google/Excel. А также можете выбрать, с какой периодичностью хотите получать оповещения или если вы хотите получать электронную почту только тогда, когда компания упоминается на новостных сайтах, в социальных сетях или блогах.
Стоимость: бесплатно
Brandwatch
Brandwatch — эффективный инструмент анализа данных и сервис с поддержкой искусственного интеллекта. В настоящее время платформа меняет фокус с мониторинга СМИ на инструменты сбора и анализа данных. Brandwatch подходит компаниям среднего размера. Как сервис мониторинга, Brandwatch, несомненно, поможет оставаться в курсе упоминаний в СМИ и в самых свежих пресс-релизах.
Стоимость: от $800
BrandMentions
BrandMentions позволяет отслеживать и участвовать в онлайн-переговорах в режиме реального времени. Отлично подходит для отслеживания конкурентов, управления репутацией бренда, мониторинга СМИ и бренда, контент-маркетинга и многого другого. Уведомляет, когда в интернете появляется новое упоминание компании. BrandMentions — это полноценное приложение для социального трекинга, которое раскрывает показатели конкурентов в социальных сетях. Brand Mentions поддерживает Instagram, Facebook, Twitter, Reddit, LinkedIn и многое другое. С ним можно связать свой аккаунт Google Analytics, чтобы собирать еще больше упоминаний.
PR-инструменты для поиска возможностей для СМИ
Некоторые из лучших PR-инструментов для информационной и разъяснительной работы позволяют PR-менеджерам находить репортеров, устанавливать с ними контакты, строить отношения и увеличивать базу профессиональных контактов. Следующие PR-инструменты значительно облегчат эту задачу:
PRNEWS.IO
Одной из лучших платформ для управления репутацией и PR является PRNEWS.IO. Этот профессиональный инструмент предложит наилучшие результаты благодаря профессионализму и большой базе известных и заслуживающих доверия паблишеров.
Цель PRNEWS.IO — сделать онлайн создание PR-контента и его распространение легким и эффективным. Здесь можно рассчитывать на помощь в улучшении имиджа компании в глазах общественности с помощью освещения в СМИ. Создание и распространение контента — это их бизнес, и они делают это отлично. Они гарантируют, что предоставят вам контент, написанный, проверенный, одобренный вами и разосланный в течение двух дней.
Стоимость: от $6
Muck Rack
Muck Rack — PR-сервис, который предлагает множество функций для работы с информационными агентствами: базу данных СМИ, мониторинг, сотрудничество, питчинг и отчетность.
Muck Rack имеет отличную базу данных, которая поможет найти репортеров и собрать контакты прессы. Используя остальные функции, вы получите универсальную платформу для работы с прессой с интуитивно понятным интерфейсом.
Стоимость: $4000/год
PR-инструменты для выявления тенденций
PR-менеджеры должны первыми узнавать, что происходит в мире, чтобы соотнести своих клиентов и компанию с тем, что действительно волнует людей в определенный период времени, и создавать контент, который обеспечит реальную вовлеченность читателей и пользователей интернета. Использование специальных инструментов для выявления тенденций — один из лучших способов сделать это.
Exploding Topics
Exploding Topics, основанная SEO-специалистом Брайаном Дином (Backlinko), с помощью искусственного интеллекта показывает темы, которые являются модными и популярными во всем интернете. Команда ET подбирает эти темы, размещает их по категориям и отправляет в виде удобной рассылки. Цель инструмента — предоставить пользователям идеи для контента, основанные на актуальных и популярных темах.
Программа проверяет множество веб-сайтов и источников контента на наличие новой информации и собирает текущие тренды. С ее помощью несложно создавать контент вокруг этих трендов и быть в ряду первых контентмейкеров.
Стоимость: бесплатно
Quick Search TalkWalker
Quick Search — инструмент для сканирования каналов в социальных сетях и поиска трендов профессиональной ниши и вокруг бренда. Можно использовать этот инструмент для создания контента, который отражает потребности клиентов, при этом адаптируясь к трендам, близким потенциальным клиентам.
Quick Search также будет удобным и мощным сервисом социального поиска. Он поможет увеличить влияние бренда, найти идеи для контента, искать влиятельных людей, обнаруживать аудиторию и замечать тенденции.
Стоимость: бесплатно и $800 для бизнеса
BuzzSumo
BuzzSumo — один из самых сильных онлайн-сервисов в списке. Предлагает большие возможности для широкого спектра маркетинговых исследований для компаний и их клиентов. BuzzSumo помогает проследить растущий интерес публики к определенным темам и количество опубликованных постов на трендовую тему. Это именно тот случай, когда тренды должны работать на популярность компании.
Сервис также предоставляет оповещения по выбранным ключевым словам, помогая быть в курсе всего актуального контента, касающегося конкурентов и отрасли.
Стоимость: бесплатно и $99/месяц
PR-инструменты для поиска блогеров и инфлюенсеров
Если вы решили не использовать платформу или агентство для PR-деятельности, вам придется самостоятельно налаживать отношения с инфлюенсерами. Для этого сначала нужно найти блогеров, которые доминируют в вашей нише. Вы можете использовать такие простые в использовании инструменты:
Anewstip
Обеспечивает связь с мировыми авторитетами. Anewstip — поисковая система для поиска и установления связей с инфлюенсерами, которые говорили на определенную тему в социальных сетях, блогах, новостных статьях и других СМИ. Эта PR-служба имеет также функцию оценки влияния и фильтрует результаты поиска по количеству твитов, упоминаниям ключевых слов, времени, теме и языку. С ее помощью можно создавать оповещения и списки СМИ и экспортировать их для питчинга.
Стоимость: бесплатно и $200 в месяц для бизнеса
BuzzStream
BuzzStream поможет найти инфлюенсеров — их контактную информацию, аккаунты в социальных сетях и показатели веб-сайта. Эта PR-платформа поможет отслеживать все переписки с блогерами и общие проекты, сохраняет электронную почту и создает напоминания для отслеживания.
Сервис отлично подходит компаниям по всему миру. Он помогает увидеть, когда и с кем вы или ваши сотрудники контактировали, и о чем вы говорили. Кроме того, вы получите отчеты о количестве ответов и шаблоны, которые можно автоматически заполнять.
Стоимость: от $24 в месяц
Upfluence
Upfluence — полномасштабный инструмент для работы с инфлюенсерами, предлагающий множество функций. Важнейшей частью Upfluence является функция поиска. Она включает в себя массивную базу данных, содержащую более 3 миллионов профилей инфлюенсеров со всего мира. Искусственный интеллект (ИИ) Upfluence индексирует и обновляет эти профили в режиме реального времени. ИИ анализирует каждый фрагмент контента на предмет охвата и вовлеченности.
Пользователи могут искать через Upfluence популярных блогеров, используя столько ключевых слов, сколько необходимо. Задав ключевые слова, можно сузить пул, используя такие критерии, как местоположение, социальная платформа или количество подписчиков. Полученная статистика отображается практически в режиме реального времени. В левой части интерфейса задаются условия поиска, а в правой части отображается количество результатов, основанных на поиске, а также их распределение по группам в зависимости от количества подписчиков.
Стоимость: от $495
HARO
Название сервиса расшифровывается как Help A Reporter Out. Этот сервис — одна из самых популярных PR-служб. HARO охватывает более 475 000 источников и 45 000 журналистов, что делает его жизненно важным инструментом как для брендов, так и для репортеров. Необходимо зарегистрироваться, после чего появится возможность получать по электронной почте запросы от прессы, которые могут быть организованы по отраслям или интересам.
PR-инструменты для поиска контактных данных
Поиск адреса электронной почты часто является недостающим звеном в процессе связи с блогерами. Часто вы точно знаете, с кем хотите связаться, но у вас нет контактной информации. Для PR-менеджера адрес электронной почты буквально на вес золота, но для облегчения поиска есть следующие инструменты:
ContactOut
ContactOut — инструмент для поиска электронной почты, оснащенный искусственным интеллектом, который сможет предоставить более миллиарда адресов электронной почты. ContactOut позволяет получить личный адрес электронной почты и номер телефона любого человека.
Его система искусственного интеллекта может найти электронную почту жителей около 75% западных стран, а его данные соответствуют законам о конфиденциальности GDPR. Расширение ContactOut для Chrome поможет получить номера телефонов, электронные адреса и ссылки на аккаунты в социальных сетях тех, кто вам нужен. Внутри инструмента есть доступ ко всем сохраненным лидам в одном месте, возможность объединять кандидатов в группы, чтобы поделиться с командой, а также загрузить электронную таблицу и ATS одним щелчком мыши.
Стоимость: от $39
Hunter
Hunter — еще одна популярная платформа поиска адресов электронной почты компаний и физических лиц. Hunter PR — это команда профессионалов, реализующих программы по связям с общественностью, созданные для повышения вовлеченности и укрепления репутации. Эта организация использует широкий спектр традиционной рекламы, работу с социальными сетями, стратегическое сотрудничество и многое другое для установления контактов с целевыми клиентами.
Данная услуга предоставляет функцию поиска по электронной почте и домену, а также проверку электронной почты. Если вы введете целевой домен (например, Facebook), Hunter покажет вам столько проверенных электронных ящиков, сколько сможет найти для этого домена.
Стоимость: бесплатно, премиум от $49
Voila Norbert
Voila Norbert — это удобный цифровой помощник, созданный для помощи в поиске корпоративной электронной почты. Он позволяет начать работу с сервисом и протестировать услуги сайта с 50 бесплатными запросами. Он прост в использовании — здесь не нужно устанавливать какой-либо плагин. Но при этом он ограничивает количество запросов пользователей.
Стоимость: от $49
Инструменты связей с общественностью для редактирования текста
Будь то электронное письмо, пост или пресс-релиз, написание текста — неотъемлемая часть работы. Убедитесь, что вы создаете его в текстовом редакторе. Давайте посмотрим, какие сервисы для работы с текстом у нас есть:
Grammarly
Grammarly — продвинутый и популярный помощник в написании текстов. Вы можете рассчитывать на это приложение в проверке грамматики и плагиата, а также в улучшении читабельности текста.
Наряду с текстовым редактором Grammarly предоставляет бесплатное расширение для браузеров Chrome, Safari и Firefox и исправляет более 150 типов ошибок. Он исправляет тексты везде: в Gmail, на платформах социальных сетей и т.д. Grammarly Premium проверяет более 250 типов грамматических ошибок с объяснениями правил современной грамматики, предлагает синонимы, уточняющие предложения и ищет плагиат.
Стоимость: бесплатно, от $12/месяц
iA Writer
iA Writer — идеальный вариант, если нужен минималистичный текстовый редактор. Он создает ощущение печатной машинки. Благодаря минималистичному дизайну и лаконичному набору мощных функций помогает полностью погрузиться в процесс написания текста. Некоторые из его функций включают режим чтения, автоматическую разметку, подсветку синтаксиса, блоки контента, хэштеги, различные шрифты и многое другое.
Приложение адаптировано под iOS, OS X, Windows и Android.
Стоимость: от $29,99
Google Keep
Чтобы записать все важные мысли, стоит использовать Google Keep. Помимо того, что Google Keep — доступный и простой инструмент для записи идей на бегу, он является частью Google Suite и хранится в облачном хранилище. Это значит, что заметки, идеи и списки дел будут доступны в любое время и в любом месте. Google Keep поможет не забыть о важных темах или собрать идеи, касающиеся PR-кампаний или PR-стратегии.
Стоимость: бесплатно
AutoCrit
Инструмент для написания текстов создан специально для писателей и тех, кому нужна помощь в развитии навыков письма. Здест можно самостоятельно редактировать работу в любое время и просто контролировать процесс редактирования.
Инструменты связей с общественностью для составления майнд-карт
Mind-mapping — это хороший способ создания идей и визуализации PR-стратегии по разрабатываемому проекту. Конечно, можно создавать майнд-карты в любой удобной программе. Увы, далеко не все из них дают возможность прикреплять файлы, ссылаться на них, делиться с коллегами или с командой. Вот удобные сервисы, которые покроют эти потребности:
Diagrams.net
Diagrams.net — не просто инструмент для составления майнд-карт. Его скорее можно описать как инструмент для составления диаграмм. Сервис создан специально для профессиональных PR-менеджеров и маркетологов. Если нужно поднять навыки презентации на новый уровень, то этот инструмент — один из лучших. Он помогает создавать эффективные и понятные профессиональные диаграммы, сохраняя при этом высокую степень защиты идей.
Возможно, новым пользователям сервиса будет непривычно увидеть некоторые функции, не характерные для mind-mapping. В свою схему можно добавлять множество объектов и рисовать практически все, что угодно. Diagrams.net — совершенно бесплатный инструмент для создания диаграмм онлайн, который позволяет создавать блок-схемы, UML, сетевые диаграммы, шаблоны и многое другое. Хранить данные можно только в Google Drive, так что никакие дополнительные третьи лица не будут иметь к ним доступ.
Стоимость: бесплатно
MindMup
MindMup — простое в использовании приложение для составления майнд-карт, в котором даже не нужно регистрировать учетную запись для начала работы.
В его меню есть все типичные функции и инструменты для составления ментальных карт, от изменения цвета каждого элемента до добавления описания и вложений файлов. Но в отличие от Diagrams.net с помощью MindMup публиковать и делиться картами можно везде, где угодно.
Созданные карты в бесплатном режиме автоматически удаляются через шесть месяцев, но если использовать инструмент для быстрого мозгового штурма, это отличный вариант.
Стоимость: бесплатно, $2,99/месяц
ClickUp
ClickUp — инструмент для планирования и организации проектов, идей с помощью ментальных карт. Характеристики майнд-карт ClickUp позволяют связывать созданные проекты и задачи, визуализировать рабочие процессы и схемы проектов или задач, а также легко создавать и управлять задачами непосредственно из карты мыслей. Можно делиться своими ментальными картами с командой и другими партнерами в режиме реального времени.
ClickUp включает интеграцию со Slack, G Suite, Dropbox и многими другими платформами, а также имеет более 1 000+ интеграций через Zapier.
Стоимость: бесплатно, премиум от $5/месяц
Hootsuite
Имея связь с более чем 35 популярными социальными сетями, Hootsuite позволяет делать большее в социальных сетях и легко управлять рабочим процессом. Бесплатный план Hootsuite включает базовую аналитику, планирование сообщений, доступ к основным приложениям, три социальных профиля, два RSS-канала и SSL-безопасность. Hootsuite также предлагает платные тарифные планы Pro и Enterprise, чтобы сделать опыт использования более эффективным.
TagBoard
Используя бесплатную версию сервиса можно контролировать хэштеги в различных сетях и отслеживать социальную активность.
Заключительные слова
Поскольку инструменты постоянно развиваются и становятся все более инновационными, PR-менеджеры и компании вынуждены идти в ногу со временем. Корпоративные инновации делают повседневный рабочий процесс более эффективным и продуктивным, а также открывают новые возможности для роста и расширения. Иными словами, это дает бизнесу преимущество, необходимое для того, чтобы опередить конкурентов. Кроме того, это дает возможность заниматься PR самостоятельно.
Современные PR-инструменты позволяют легко выполнять даже самые рутинные задачи, оставляя специалистам больше времени для вещей, которые имеют наибольшее значение. Используйте эти PR-инструменты, чтобы получить заслуженную известность и популярность.
