Blog

Три надежных способа донести информацию до целевой аудитории

Потенциальный клиент перед покупкой проходит несколько основных стадий: получает информацию о товаре, формирует положительное мнение или предрасположенность и принимает окончательное решение о покупке. Цель продавца — провести покупателя по всем стадиям воронки продаж и закрыть сделку.

 Конечная цель любой рекламной кампании — покупка

С конца XIX века одной из самых эффективных рекламных методик является формула AIDA, согласно которой рекламная кампания должна привлечь целевую аудиторию (ЦА), вызвать и удержать интерес к товару, возбудить желание и подтолкнуть к покупке. Несложно прийти к убеждению, что удачный результат любой кампании заключается в качественном информировании целевой аудитории.

Официальная формулировка подразумевает под ЦА группу людей, объединенных признаками, необходимыми для совершения покупки. Это могут быть домохозяйки, автолюбители, энтузиасты самокатного экстрима или собиратели паучьих педипальп.

Сообщества могут иметь разную величину, возрастные показатели, географию и пр. От этих признаков будут зависеть и методы донесения информации. Сегодня самый эффективный источник информации — интернет.

Он не всегда работает в случаях, когда рекламная кампания рассчитана на один населенный пункт — в небольших городах гораздо легче охватить ЦА раздачей листовок на улицах или массовой наружной рекламой — или категорию людей, в силу возраста или других причин не использующих всемирную паутину.

Мы не будем заострять внимание на исключениях и расскажем об основных способах информирования целевой аудитории при помощи интернета.

Social Media Marketing (SMM). Маркетинг при помощи социальных сетей

Самая популярная социальная сеть в мире — Facebook. Аудитория соцсети превышает полтора миллиарда человек. Из их числа около миллиарда заходит в сеть ежедневно. Каждый день пользователи добавляют в Facebook 350 миллионов новых фотографий и делятся постами около пяти миллиардов раз.

Такой глобальный источник информации нельзя не использовать как маркетинговый инструмент. Основная философия SMM — создать кампанию, которую пользователи будут распространять сами, без участия продавца. Эта методика вызывает больше доверия из-за рекомендательного характера.

SMM используют не только как маркетинговый инструмент. Его активно применяют социальные проекты — благотворительные организации и фонды — и средства массовой информации. Многие СМИ создают аккаунты в социальных сетях — это еще один способ увеличить читательскую аудиторию и количество подписчиков.

Большой популярностью среди русскоязычной аудитории пользуются соцсети ВКонтакте и Одноклассники, профессиональная сеть LinkedIn, медиаблоги YouTube, Instagram, блогосфера Twitter.

Ярким примером рекламной кампании в Instagram может служить паблик «Пышечной 1958» в Санкт-Петербурге. Грамотный маркетинг и всего 28 провокационных публикаций в социальной сети привлекли на страницу заведения почти 70 тысяч подписчиков.

Один из активно развивающихся источников продаж — Telegram. Пользовательские каналы мессенджера идеально подходят для продаж, рекламы товаров и услуг, ведения групповых чатов и прочего. Здесь для привлечения аудитории применяется масса маркетинговых инструментов: размещение партнерских постов, квизы и всевозможные опросы, под кнопками которых спрятаны ссылки с автоподпиской, нативная реклама и многое другое.

Контекстная реклама

Избирательная методика трансляции рекламных материалов, которые соответствуют предпочтениям пользователя — то, что появляется в наших социальных сетях и почте после, например, просмотра товаров в интернет-магазинах. Может быть полезна в случаях, когда человек заинтересован в своевременных обновлениях товарных разделов.

Основной двигатель контекстной рекламы — ремаркетинг. Он позволяет уведомлять пользователей, которые ранее посещали страницу, о новых поступлениях, акциях и различных событиях.

Контекстная реклама помимо текстовой формы может отображаться на веб-страницах в виде рекламных баннеров или транслироваться в формате видеороликов. Хотя и в гораздо меньших объемах, данные методы могут использоваться СМИ для информирования ЦА о важных событиях.

Выросшая в последние несколько лет популярность контекстной рекламы объясняется тем, что это — один из источников дохода многих компаний, включая Яндекс и Google. Их рекламные платформы — Яндекс.Директ и Google AdWords — зарабатывают на трансляции контекстной рекламы.

За примером далеко ходить не нужно. Контекстная реклама — это те небольшие рекламные баннеры, которые предлагают посетить страницы интернет-магазинов с товарами, которые вы могли недавно искать. Она может появляться в соцсетях или на страницах новостных сайтов, в браузерах и мобильных приложениях.

Средства массовой информации

Общепринятый и традиционный источник получения информации — средства массовой информации. К ним относятся газеты, журналы, радио, телевидение и их электронные аналоги.

Со времени вирусной популяризации интернета привычные печатные издания, радио и телевидение уступили место интернет-СМИ или обзавелись электронными версиями, хотя и у бумажных газет и журналов все еще остается немало преданных поклонников.

СМИ — наиболее целевой метод информирования ЦА. Пользователи читают только те издания, которым доверяют. Газеты и журналы могут нести общеинформационную функцию или затрагивать какую-то определенную «узкую» область.

Термин СМИ потерял актуальность в мире уже в 60-х годах прошлого века. Вместо него используется понятие СМК или средства массовой коммуникации (media of mass communication или mass media) — способы донесения информации и взаимодействия между издателями и аудиторией на всех уровнях. Понятие СМИ принято считать однонаправленным, авторитарным и необъективным.

Массмедиа также являются одним из мощных рекламных инструментов и основным инструментом формирования общественного мнения. Для рекламы здесь используются как прямые методы в виде роликов на радио, телевидении и в интернет-источниках, так и нативная реклама брендов в шоу, передачах, статьях, интервью и авторитетных высказываниях знаменитостей, деятелей культуры, науки и искусств.

Свои рекламные инструменты имеют многие всемирно-известные издания: BBC, The New York Times и другие. BBC для рекламы использует сразу несколько каналов, предназначенных, преимущественно, для не-британской аудитории. Это BBC-Capital, BBC-Future, BBC-Travel. Крупнейший американский банковский холдинг Morgan Stanley использовал информационные каналы BBC для своих рекламных кампаний.

Заключение

Мы рассказали только о трех методах привлечения ЦА. Рынок рекламы постоянно развивается, она становится более изощренной, совершенствуются способы подачи и вовлечения аудитории.

Положительный момент современных рекламных инструментов в том, что рекламное сообщение все меньше напоминает рекламу, поэтому не вызывает раздражения. Задача маркетолога — создать такую ситуацию, чтобы клиент думал, что он сам, без помощи извне и тем более без принуждения, принимает решение о покупке. Удачной охоты!

Подпишитесь на наш блог

Следуйте за нами в социальных сетях


Советы

За последние несколько лет количество сайтов, связанных с Bitcoin значительно выросло. Сегодня на криптовалютах сосредотачивают свое внимание компании и стартапы со всего мира. Однако успешное продвижение сайта, связанного с электронными деньгами, поначалу может иметь определенные сложности.