Angajarea unui suport de relații publice (PR) pentru compania dumneavoastră ar putea fi o provocare. Pentru a vă gestiona reputația și pentru a vă face remarcat, compania sau persoana pe care o alegeți va trebui să lucreze direct cu dumneavoastră și cu personalul dumneavoastră. Trebuie să puteți avea încredere și să vă puteți baza pe asistentul de relații publice pe care îl angajați.
.
Cum poate o companie mică să câștige interes din partea canalelor media când nu are nicio veste izbitoare? Specialiștii în relații publice au încă multe instrumente pentru a se asigura că publicațiile apar cu regularitate atunci când nicio descoperire sau ispravă nu schimbă piața. Acest tip de muncă de rutină se numește suport PR. Pentru cine este potrivit și cum poate fi plasat pe platformele media de top? Să discutăm.
PRNEWS.IO este o platformă de PR ușor de utilizat pentru a împărtăși știrile în doar câțiva pași.
Sprijin PR vs. campanie PR
Înainte de a merge mai departe, haideți să înțelegem diferența dintre acești doi termeni.
Sprijinul PR este un efort constant, metodic, care are ca scop promovarea mărcilor chiar și fără motive informaționale evidente.
Campanie de PR este un set de acțiuni menite să definească consumatorul țintă într-o anumită perioadă de timp.
Acesta permite brandului să își mențină imaginea și reputația pe piața respectivă.
| Sprijin PR | Campanie PR | |
| Durată | Începând de la 3 luni | Până la 10 săptămâni |
| Obiective | Interacțiuni periodice planificate cu publicul țintă | – Extindeți reach-ul; – Call to action: să încurajeze vânzările, descărcările, investițiile |
| T Sarcini | – Gestionarea vânzărilor regulate; – Formarea imaginii de PR a companiei; – Susținerea reputației companiei sau a mărcii; – Fidelizarea publicului țintă. | – Spuneți despre un nou produs sau serviciu; – Faceți compania mai ușor de recunoscut. |
Când au nevoie companiile de suport PR și nu doar de o campanie de PR?
Răspunsul depinde în principal de obiectivele pe care le urmăresc brandurile și companiile și de sarcinile pe care trebuie să le îndeplinească. În general, există trei factori majori pe care companiile ar trebui să îi ia în considerare în timpul procesului de luare a deciziilor.
.
- Un ciclu lung al afacerii. În segmentele B2B, poate dura luni de zile până când găsiți parteneri. În timp ce un potențial client studiază piața, își calculează bugetul și ia decizii, compania trebuie să rămână vizibilă în câmpul informațional. Exemple sunt companiile IT, agențiile de consultanță și marketing, producătorii de echipamente și companiile de aprovizionare. .
- Menținerea contactului cu clienții fideli. Oamenii folosesc în mod regulat comunicațiile mobile, serviciile bancare și asigurările pentru a călători în străinătate. Având în vedere că este destul de ușor să schimbi furnizorii, companiile trebuie să le reamintească în mod constant clienților de ei înșiși în articole, proiecte noi, sondaje etc. .
- Vânzări bazate pe reputație. Se ocupă de afaceri cu risc ridicat într-un mediu concurențial – schimburi de criptomonede, gestionarea activelor și startup-uri.
Sarcini de suport PR
Nu are rost să subestimăm importanța Relațiilor Publice în atingerea obiectivelor strategice ale oricărei afaceri mici sau organizații mari.
.
- Sprijinul PR pentru proiecte sociale și alte evenimente are ca scop crearea unei anumite imagini a companiei/marcii în ochii publicului țintă. Este vorba de imaginea unei întreprinderi demne de încredere, de încredere, care se dezvoltă cu succes, prestigioasă, inovatoare, orientată spre social etc. .
- Lucrarea specialiștilor în relații publice ar trebui să ducă la creșterea interesului și loialității cumpărătorilor față de bunurile și serviciile promovate și, în consecință, la creșterea cererii pentru acestea. .
- O altă sarcină globală a furnizării suportului informațional pentru activitățile organizației este creșterea avantajelor competitive ale acesteia și consolidarea parteneriatelor. .
- Sprijinul PR vă permite să ieșiți cu onoare dintr-o criză. .
- Scopul sprijinului PR pentru activitățile organizației este de a asigura prezența constantă a companiei în spațiul informațional. .
- Este la fel de important să se creeze un climat de lucru favorabil, să se rețină și să se atragă specialiști valoroși și să se crească loialitatea angajaților și motivația intangibilă în timp ce se realizează obiective comune. .
Ce este inclus în suportul PR?
În general, susținerea PR a activităților organizației este împărțită în mai multe etape. Agenții de PR analizează situația actuală și concluzionează ce rezultate trebuie obținute în etapa de pregătire. Se elaborează o strategie de PR în funcție de obiectivele stabilite, care se implementează într-un set de proiecte și acțiuni individuale ale serviciului de presă (departamentul de PR). Pe baza rezultatelor activității desfășurate, se evaluează eficacitatea acesteia și se elaborează recomandări pentru acțiuni ulterioare de sprijinire a PR.
.
Când implementați o strategie de PR, puteți utiliza următoarele măsuri pentru a atrage publicul țintă:
.
- Planificarea media, colaborarea cu presa:
- monitorizarea resurselor pentru a studia natura și cantitatea de informații despre companie, .
- organizarea de întâlniri cu jurnaliștii: interviuri, conferințe de presă, briefinguri, tururi de presă etc., .
- pregătirea de știri, comunicate de presă, – inițierea de materiale media despre companie. .
.
