競合他社の不当なプレー、マスコミの捏造資料、偏った事実の提示は、企業イメージに大きなダメージを与えます。時には、その後の回復が困難になることもあります。
このような事態を避けるために、私たちは次のような対策をとっています。
アンチクライシスPRは、そのような状況に対処するためのものです。外部との積極的な交流により、ネガティブなフォーカスを中和し、評判を回復させることが可能である。専門家の記事、インタビュー、プレスイベント、ソーシャルネットワークでのバイラルキャンペーンがその助けとなります。
その結果、ネガティブな情報の場が伝えたい情報で埋め尽くされ、スキャンダルは沈静化します。
状況
ある会社では、VIP向けの紳士服や革小物を個人で仕立てているのですが、同じような悩みをPRNEWS.IOに訴えてきたことがあります。
ビジネスの評判というものは、何年もかけて到達するものであり、一瞬で失われてしまうものです。プレミアムな顧客層を相手にする企業にとって、そのイメージは重要です。
同社は90年代に事業を開始し、業界トップの地位を獲得し、長年にわたって国内外の市場で高い評価を得てきました。しかし、メディアによって取り上げられた名誉毀損や不正確な事実に対しては、誰も保険をかけることはできません。
顧客の問題
不快な元従業員や不満を持つ顧客は、ビジネスにとって過小評価された危険な集団である
。特に現在はソーシャルネットワークが盛んで、誰もが情報発信者になっています。しかし、誰もが情報の扱い方を知っているわけではありません。フィクションと真実を見分け、信頼できる情報源を見つけ、両者を客観的に認識することが大切です
。メディアからの誹謗中傷や捏造資料の嵐は、クライアントのビジネスを直撃しました。成功した企業の評判が危機にさらされることになったのです。
解決策
解決策
解決策
クライアントにとっては、文章を書くスピードと、様々な媒体のページに掲載することで最大限の読者を獲得することが優先されました。そのため、広告キャンペーンを行うために、顧客は2万ドル以上のテキストライティングと出版物の費用を支払いました。
危機管理広報は、一日一日が大切なので、迅速に行動する必要があります。キャンペーン全体を実施するのに5週間かかりました。この間、180本のテキスト、ニュース、記事を書き、サイトと合意して公開しました。
危機対策PRの大原則は、救うより防ぐ方が簡単です。今後このようなことが起こらないように、クライアントには、このような場合の対応シナリオをいくつか用意しておき、企業のリファレンスを監視するようアドバイスしています
。SERM（ネガティブを抑制するための一連の対策）を使う。
結果
(英語)その結果、ネガティブな記事やニュースをブロックすることができました。検索結果では、公式ページに続いて、弊社の出版物が掲載されたページが表示されます
。危機対策キャンペーンの結果、Yandexの発行にネガティブな問い合わせが重なり、クライアントが求めていたトーンの形成に至りました。
結論
結論
PRNEWS.IOは、企業が危機に対するPR方法を迅速に実行できるよう支援します。
このプラットフォームは1万4千以上のサイトにアクセスでき、必要な素材-広告、インタビュー、ネイティブ広告、有料ニュース、プレスリリース、スポンサードポスト-を掲載できます。
