Οι έξυπνες δημόσιες σχέσεις είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς μηχανισμούς προώθησης των προϊόντων και των υπηρεσιών σας ανεξαρτήτως κλάδου. Οι έμπειροι ειδικοί των δημοσίων σχέσεων έχουν κατακτήσει εδώ και καιρό τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ και πωλήσεων. Και τώρα χρησιμοποιούν μαζικά τέτοιες υπηρεσίες για επιτυχημένη αλληλεπίδραση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τους δημοσιογράφους.
Όντας μια ολοκληρωμένη λύση αναζήτησης πωλήσεων και ψυχρής προσέγγισης, η Snov.io προσφέρει ένα αξιόπιστο σύνολο εργαλείων που θα σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τις εκστρατείες δημοσίων σχέσεων και να οικοδομήσετε μια τακτική ουσιαστική επικοινωνία με τους κατάλληλους ανθρώπους.
Αλλά τι κάνει το Snov.io μια πραγματική αξία για τους ειδικούς σε θέματα δημοσίων σχέσεων; Το κύριο πλεονέκτημα αυτής της υπηρεσίας είναι η καλά οργανωμένη, γρήγορη και ακριβής εργασία όλων των εργαλείων της που σας επιτρέπουν:
- Αναζήτηση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημοσιογράφων με βάση τους τομείς και τα προφίλ τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
- Ελέγξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρέθηκαν και εργαστείτε μόνο με έγκυρες διευθύνσεις;
- Δημιουργήστε εξαιρετικά εξατομικευμένα μηνύματα με μεγάλο αριθμό μεταβλητών;
- Κατασκευάστε καμπάνιες σταγόνων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα μπορούν να υπερηφανεύονται για υψηλό ποσοστό ανοίγματος.
Επιπλέον, η ευελιξία του Snov.io επιτρέπει την ενσωμάτωση αυτής της υπηρεσίας με άλλα εργαλεία PR, CRM, χώρους εργασίας, ημερολόγια και ό,τι άλλο.
Χαρακτηριστικά των καμπανιών PR που ενεργοποιούνται
Τα επαγγελματικά εργαλεία δημοσίων σχέσεων είναι σε γενικές γραμμές παρόμοια με τα εργαλεία μάρκετινγκ. Τα κριτήρια της αποτελεσματικότητάς τους είναι επίσης τα ίδια:
- Ανταπόκριση του παραλήπτη;
- Κανονικότητα της εκστρατείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
- Αποτελεσματικότητα της αναζήτησης επαφών.
Αυτό, ωστόσο, που κάνει τις εκστρατείες PR πιο επικίνδυνες από τις παραδοσιακές B2B είναι η εναλλαγή των επαφών. Η εξήγηση εδώ είναι απλή. Η βάση επαφών οποιουδήποτε ειδικού στις δημόσιες σχέσεις δεν περιορίζεται στους επίσημους εκπροσώπους των μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά περιλαμβάνει και δημοσιογράφους που τείνουν να αλλάζουν συχνότερα ενδιαφέροντα, θέσεις εργασίας και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η ευθύνη ενός υπεύθυνου δημοσίων σχέσεων είναι να βρίσκει τα υπάρχοντα emails των παραληπτών και να ελέγχει συνεχώς την εγκυρότητά τους για να αποφύγει το αυξανόμενο ποσοστό αναπήδησης των εκστρατειών του. Ως εκ τούτου, όλες οι καμπάνιες email drip θα πρέπει να ξεκινούν από μια ενδελεχή αναζήτηση και επαλήθευση email, ακολουθούμενη από μια ποιοτική δημιουργία λίστας email.
Πώς να συλλέξετε μια λίστα με ενεργές επαφές μέσων μαζικής ενημέρωσης
Snov.io Email Finder είναι η καλύτερη λύση για την αυτοματοποίηση της αναζήτησης των υποψήφιων στόχων σας. Πρόκειται για ένα πραγματικά ισχυρό εργαλείο που θα σας βοηθήσει να βρείτε emails στο λεπτό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τέτοιες επιλογές αναζήτησης:
- Με βάση τον τομέα ή μια λίστα τομέων οποιασδήποτε πλατφόρμας μέσων ενημέρωσης;
- Με βάση το όνομα ή μια λίστα ονομάτων, καθώς και τομείς εταιρειών;
- Με βάση τα επαγγελματικά προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
- Με φίλτρα boolean, συμπεριλαμβάνοντας ή αποκλείοντας τις δεξιότητες, τη θέση εργασίας ή την τοποθεσία ενός πιθανού παραλήπτη.
Προσαρμοσμένο για μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το ευέλικτο Email Finder είναι επίσης κατάλληλο για εκείνους τους ειδικούς PR που επιθυμούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε περισσότερες πλατφόρμες μέσων ενημέρωσης για τα δελτία τύπου τους.
Αφού συγκεντρώσετε μια λίστα με επαληθευμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Email Finder, μπορείτε να τις εισάγετε στο λογαριασμό σας στο Snov.io ή να εξάγετε τη λίστα σε μορφή CSV, XLSX ή Google Sheets για να είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε αμέσως τις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου PR. Εκτός αυτού, μπορείτε να προσαρμόσετε τη λίστα υποψήφιων πελατών, δημιουργώντας πρόσθετα πεδία και βελτιστοποιώντας την αναζήτηση σημαντικών διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε την αναζήτησή σας ακόμη πιο εύκολη με την Email Finder extension για το Google Chrome. Με τα ίδια χαρακτηριστικά και την ίδια λειτουργικότητα, αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει επίσης να λαμβάνετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από επαγγελματικά κοινωνικά δίκτυα και από οποιεσδήποτε ιστοσελίδες που ανοίγονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Το μυστικό μιας επιτυχημένης καμπάνιας δημοσίων σχέσεων: πρώτα διπλή επαλήθευση
Η μαζική αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οδηγεί συχνά σε υψηλό ποσοστό αναπήδησης και μηδενίζει όλες τις προσπάθειες του ειδικού PR. Γιατί συμβαίνει αυτό; Κατά κανόνα, πολλές λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρειάζονται διπλή επαλήθευση πριν από την έναρξη της εκστρατείας. Σε αντίθεση με τις φρέσκες επαφές, οι παλιές λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να βρίθουν από άκυρες διευθύνσεις. Η αποστολή των email σας σε αυτές θα σας κοστίσει ανεπιθύμητες αναπηδήσεις και κακή φήμη αποστολέα.
Με το Email Verifier ανά χείρας, μπορείτε να διπλοελέγξετε γρήγορα τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των δημοσιογράφων ή των εκπροσώπων των μέσων μαζικής ενημέρωσης στους οποίους πρόκειται να απευθυνθείτε. Ακόμη περισσότερο, μόλις θελήσετε να τους στείλετε follow up, θα μπορείτε να αποκλείσετε από τη λίστα τις άκυρες και μη επαληθεύσιμες (επικίνδυνες) διευθύνσεις email και να είστε σίγουροι ότι δεν θα σπαταλήσετε το χρόνο σας σε εκείνους τους παραλήπτες που δεν ενδιαφέρονται για την προσφορά σας.
Καμπάνιες στάγδην ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συντακτικές υπηρεσίες και μεγάλες εταιρείες μέσων ενημέρωσης
Η αυτοματοποίηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιτρέπει σε έναν ειδικό σε θέματα δημοσίων σχέσεων να εξοικονομήσει αρκετό χρόνο. Ωστόσο, η αποστολή μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακολούθησης από έναν συνεργατικό λογαριασμό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να σας μπλοκάρουν οι πάροχοι αλληλογραφίας. Και αυτό δεν είναι αστείο. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταλήγουν στο φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων ενός παραλήπτη είναι ένα ατυχές σημάδι αποτυχίας της εκστρατείας PR.
Τα εισερχόμενα των συντακτικών γραφείων και των μεγάλων εταιρειών μέσων ενημέρωσης είναι συχνά υπερπλήρη με τόνους μηνυμάτων, τα οποία φτάνουν με τέτοια ταχύτητα τζετ που τα φίλτρα spam ενεργοποιούνται για να αντιδράσουν στη συντριπτική πλειονότητα των emails.
Το αποτέλεσμα είναι γνωστό: εγκυμονεί κινδύνους για τη φήμη του αποστολέα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι έμπειροι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων επιλέγουν να επικοινωνούν απευθείας με συγκεκριμένους δημοσιογράφους και ειδικούς των μέσων ενημέρωσης.
Η λειτουργία Email Drip Campaigns του Nov.io σας επιτρέπει να στέλνετε την καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στοχεύετε στις σωστές επαφές από τη λίστα υποψήφιων πελατών που έχετε επιλέξει. Με αυτό το εργαλείο στο τσεπάκι σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ενιαία εξατομικευμένη καμπάνια ή ακόμη και μια αυτοματοποιημένη ακολουθία email με επακόλουθα που αποστέλλονται κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου ή ανάλογα με τις ενέργειες του συγκεκριμένου παραλήπτη.
Μόλις ξεκινήσετε την εκστρατεία παρακολούθησης, το εργαλείο θα εμφανίσει τα στατιστικά στοιχεία, όπως το ποσοστό παράδοσης, το ποσοστό ανοίγματος και το ποσοστό κλικ. Όλα αυτά βοηθούν στην αυτοματοποίηση της δέσμευσης με τις επαφές σας, εξοικονομώντας πολύ από το χρόνο και το εργατικό δυναμικό σας.
Πώς να αποτρέψετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το να πάνε στο spam
Εκτός από τη χρήση εταιρικών emails, υπάρχουν και άλλοι λόγοι που τα γράμματα πηγαίνουν στο spam και χαλάνε όλες τις μετρήσεις σας. Μεταξύ των κυριότερων παραγόντων που ενεργοποιούν τα φίλτρα spam είναι:
- Αδύναμη γραμμή θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
- Πλήθος λέξεων που προκαλούν spam;
- Απότομη αλλαγή στρατηγικής επικοινωνίας;
- Φίλτρα που έχουν δημιουργήσει οι παραλήπτες για να πιάνουν ανεπιθύμητα μηνύματα.
Μα πώς να αποφύγετε τα φίλτρα spam και να φτάσετε στα εισερχόμενα του υποψήφιου πελάτη; Για να είστε ακριβείς με τις γραμμές θέματος του email και να αποφύγετε περιττές ενεργοποιήσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πρότυπα email του Snov.io και τις προσαρμοσμένες μεταβλητές για μια πιο σύνθετη εξατομίκευση στα emails.
Ειδική προσοχή πρέπει να δοθεί στη φύση της επικοινωνίας με δημοσιογράφους και συντάκτες. Ο υπεύθυνος δημοσίων σχέσεων πρέπει να επιλέξει τη σωστή τακτική και να την ακολουθήσει στα μηνύματά του, αποφεύγοντας τυχόν απότομες υφολογικές αλλαγές (π.χ. μετάβαση σε ανεπίσημη γλώσσα για να ακουστεί πιο φιλική κ.λπ.). Διαφορετικά, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απλά θα παραμείνουν στο φάκελο spam.
Αντίθετα, αν ένας παραλήπτης έχει ρυθμίσει τα φίλτρα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χειροκίνητα, η μάχη είναι χαμένη από την αρχή. Το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε γι’ αυτό είναι να στείλετε ένα ιδιαίτερα εξατομικευμένο ατομικό email σε μια προσπάθεια να δημιουργήσετε επαφή με τον παραλήπτη. Σε περίπτωση θετικής εμπλοκής του χρήστη, μπορείτε επιπλέον να ζητήσετε από τον συνδρομητή να αλλάξει τις παραμέτρους των φίλτρων του.
Το κλειδί για μια αποτελεσματική εκστρατεία δημοσίων σχέσεων
Για έναν ειδικό PR, κάθε cold email είναι μια ξεχωριστή καμπάνια τα αποτελέσματα της οποίας θα πρέπει να αναλύονται κατάλληλα για να προστεθούν οι απαραίτητες διορθώσεις στα επερχόμενα email. Τα επιτυχημένα καλσόν με τους κατάλληλους δημοσιογράφους και εταιρείες μέσων ενημέρωσης είναι ο καρπός της καλά σχεδιασμένης στρατηγικής. Και είναι αδύνατο να την υλοποιήσετε χωρίς επαγγελματικά εργαλεία.
Αυτοματοποιώντας την καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου PR, έχετε την ευκαιρία να τη ρυθμίσετε στάδιο προς στάδιο: ξεκινώντας από την αναζήτηση των πλατφορμών μέσων ενημέρωσης μέχρι την ανάλυση των αποτελεσμάτων της. Και σε αυτό το πλαίσιο, η Snov.io ξεχωρίζει ως ιδανική λύση για την ενίσχυση της παραγωγικότητας της ομάδας δημοσίων σχέσεων και την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.
Συγγραφέας: Δρ: Natalie Sydorenko
