公共关系（PR）一直是商业推广的重要组成部分，但互联网给了它全新的推动力，并展示了这个机会的背面。许多企业家、行业领袖和首席执行官仍然不了解所谓的黑公关的力量，但这样做至关重要，因为它正在成为竞争对手战略中的一个重要工具。
什么是黑公关？对它有什么期望以及如何应对这个问题？如果你想找到答案，请继续阅读我的文章。
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什么是黑公关？
要快速回答这个问题是相当复杂的。这个概念本身出现在很久以前。从历史上看，它的起源与俄罗斯的市场营销有关，尽管目前几乎每个公关公司都在使用这项技术。这种广泛的使用显示了这种技术在广告和推广中的极端有效性。
黑色公共关系，也被称为黑暗公关，是有预谋地试图破坏竞争对手的声誉。这种公关做法的目的是突出或谎报竞争对手的弱点。这样做，黑公关的专家们使他们的品牌或公司与最接近的行业竞争者相比显得更好。 <！-- wp:段落-->
认为这是一个完整的措施系统，其目标是粉碎或恶化某个品牌、公司或个人的声誉。它可以是一种隐蔽的或公开的方式，给竞争对手带来声誉上的损害。
这是对竞争对手的威胁。
一旦受众了解到你是一个值得信赖的信息来源，任何人都很难说服目标客户相信你是这个故事中的食人者。
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下一个建议是让你的员工了解危机管理计划。它将帮助你建立一个值得信赖的工人团队，并教会每个工人迅速而充分地应对负面评论。 最有效的 “黑色 “工作方式是发布负面评论并将其发送到专门的评论网站。这些评论可以包括任何内容：妥协的证据、错误的信息、可能引起愤怒等。
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你能做什么。控制所有破坏公司声誉的负面评论。也许你不应该与那些很久以前写的评论合作，如果你以前没有与他们合作。但是，新的负面评论必须被监控、处理和平息。
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另一条重要的公关规则是，要保持诚实，并提出事实。你不应该用谎言来对抗谎言–你挽救声誉的唯一机会是直接和直截了当地与受众交流。如果不诚实的竞争对手在散布关于你的产品的谎言，你应该用经过证实的、以数据为基础的事实、统计资料和用户评论来回答。
一直与错误信息、无礼和绝对的谎言打交道，是公关专家不可或缺的一部分。对于这项活动，有一个团队来监测你的品牌或产品的信息领域，控制黑公关的东西，并公开曝光一些东西，这不是一个坏主意。你必须非常谨慎和专业地行事，以免损害你的形象。你越早对黑公关做出反应，你就会越快应对这个问题。这就是为什么我强烈建议你使用Google Alerts、社交媒体监测工具以及所有其他可以跟踪关于你和你的企业的评论的应用程序和程序来关注品牌的提及情况。
黑公关是一种有争议的商业现象，它可以摧毁多年的努力工作和建立的声誉。这个概念在数字时代变得更加重要，因为任何人都可以在网上创建内容、写评论，或留下关于你或你的品牌的负面评论。
为此，必须了解黑公关的基本知识，知道对它的期望，了解如何处理这个问题，以及哪些服务可以为你促进这项工作。你可以在帖子中了解所有这些，所以一定要使用我提到的建议。 你有黑公关的经验吗？欢迎将你的故事加入我们的营销库，留下评论。
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结论
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