你如何在公司内外进行沟通，你策划的活动，你与社区的接触，甚至你如何应对危机，都构成了你的公共关系战略。为了帮助你创建公关战略，我强调了重要的步骤和术语。让我们走向公众。
什么是公共关系
公共关系是广告组合的一个重要部分。公共关系包括一系列的步骤来创造和保护一个公司的形象和其特定的产品形象。它被用来传达所有必要的信息，以便在公众心中增长良好的声誉。
公共关系（简称PR）经常被用来产生宣传和为企业做广告。一个典型的公关活动可能集中在让一个企业在电视或广播节目中被报道，或在期刊、报纸或网站上被报道。如今，传统的公共关系和其他类型的营销之间的界限正在模糊。
为什么你的企业需要公关战略？
你的企业需要一个公共关系战略计划，因为它能有效地提高你的知名度和建立你的声誉。这是一个长期的活动，旨在通过在品牌和客户之间建立信任来增加你的销售。每个企业都在不断地寻找新的供应商或客户，当人们被具有良好声誉的公司所吸引时，这可能是一个挑战。因此，为你的公司创造知名度是普及你的品牌的一个关键因素，这就是公关的目的。提高你的知名度，建立你的声誉和可信度，增长客户对你的产品和公司的信任。从纸面上看，公关可能听起来很简单，毕竟它只是在企业和客户之间创造和维持一种关系。
然而，有效地做到这一点需要一个综合的方法，将公关与其他营销策略结合起来，如战略品牌建设、社会媒体营销和平面设计。这是因为，当一个信息在所有渠道中被永久地传达时，公关的效果最好。一个公共关系媒体战略可以确保一致性，并确保你的公共关系努力被整合到你更大的商业计划中。
如何创建公关策略？
为了创建你的公共关系策略模板，这里列出了你需要做的事情的大纲。
确定你的目标和目的
当创建一个公关策略时，重要的是确定你的目标和目的，你想实现什么。例如，你可能想为你的企业推出一项新的服务或产品。或者你可能想让你的产品或服务成为其类别中的领导者。确保你的目标是具体的、可衡量的、可实现的、现实的和及时的（也被称为SMART），例如，你打算从确切的文章或新闻稿中获得多少个线索。通过确定你的目标，你将对你的公关战略有一个明确的目标，并使你的公关活动获得最大的成功。
目标是实实在在的，而且应该是在一两年内可以达到的。
许多公关计划涵盖两套目标–公司的整体业务目标和有助于达到这些目标的公关目标。调整业务目标可以确保与公司的短期目标保持一致，并使人们更容易看到传播目标如何适合公司的战略。
例子：
如果一家科技公司的商业目标是推广公司，建立其强大的声誉，以便在一年内被高价售出，其公关目标之一可能是提高CEO在潜在股东中的形象。
洞察力和研究
一个强有力的战略必须建立在洞察力和研究的基础上–包括对整个行业的洞察力和关于目标受众的所有可能信息。研究可以从数据/调查、报告，甚至SWOT和PEST分析中获得。一旦研究完成，就可以根据这些洞察力制定明确的战略–否则，如果没有事实支持，制定方法的理由是什么呢？
目标受众
你的目标受众是对你的产品或服务有影响和决策权的个人、团体和社区。他们是你试图吸引和销售的对象–他们是你必须要沟通的人。你可以通过思考谁会有兴趣听到你的服务或产品，你可能会促进谁的工作，谁是关键的决策者，谁会对企业的利润产生最大的影响，以及谁会采取行动或购买你的产品或服务来找到你的目标受众。一旦你探测到你的目标受众，就要了解他们的行为，比如他们阅读什么内容，以及他们如何消费媒体。通过定义你的目标受众，你可以建立起你的公共关系策略范例，以适应他们的行为，从而提高你的公关策略的有效性。
分析影响你业务的宏观和微观环境
投入时间来分析哪些政治、经济、社会文化、技术、法律和环境因素会影响公众对你品牌的看法。
把这些写下来，因为当你到了选择战术的时候，这些因素会起作用，会决定你应该和不应该做什么。
影响你的商业微观环境的要素有：
客户
竞争者
供应商和分销渠道
员工（工人和他们的社区）
利益相关者
媒体
通过这些因素，分析什么会对你的业务产生积极和消极的影响。
确定关键信息
关键信息是你希望你的目标受众听到并记住的核心思想。它们是公关战略的关键部分，因为它们是你内容的一部分，并传达一个统一的信息。你可以在你的书面和口头沟通中涵盖关键信息，向你的目标受众传递关于你的品牌的具体信息。
最好的核心信息是可信的、容易理解的、独特的、可靠的、简短的，并能推动你的议程。创造和传播正确的信息需要专业知识、经验和传播能力。如果你没有，或者更愿意专注于其他事情，请查看PRnews.io。它是完善的、可负担的服务之一。它提供创建并在整个网络上发布新闻稿，并向成千上万的可靠媒体机构发布。为了成功执行你的公关战略，你需要一个引人注目的故事。PRnews.io将帮助你创建所有类型的内容并提供其分发，而你可以专注于更广泛的业务和个人目标。
战术
战术是能够帮助你实现公关目标的活动。如果我们以提高一项新服务的知名度为例，一种战术可能是撰写和分发媒体新闻稿。这将被发送到适合你的行业和目标受众的出版物上，以确保一篇关于新服务的文章。
其他战术选择包括电子邮件通讯、社会媒体活动、博客、公开演讲，或向记者提出关于你的品牌的有趣的故事想法。一个好的开始是列出你的目标受众阅读的所有出版物，他们参加的活动，以及他们如何花时间上网。这可能有助于确定哪种类型的公共关系战略和战术会对你有效。
创建一个时间框架
你还应该在每个战术周围设置时间框架，以确保它们按时完成。例如，你可以创建一个行动计划，详细说明某一特定时期的公关活动，谁来完成这些活动，何时开始执行，以及最后完成的最后期限。一个有详细时间框架的公关战略可以帮助你组织你的工作流程，确保问责制，并保证你不会忘记完成一项重要的任务。
衡量你的成功
衡量你的公关战略的成功是至关重要的。你可以围绕你的目标和目的创建你的测量工具或设置关键绩效指标（KPI）。你也可以通过你是否在设定的时间范围内达到目标来衡量你的成功。通过衡量你的成功，你可以确定你的公关活动是否有效，并发现你需要改进的领域。
定期审查你的公关策略，并在需要时予以纠正也是一个好主意。公关策略可以让你考虑到以最佳方式传递信息的每一个方面。它还将帮助你最大限度地提高你的公关活动的成功率，并帮助你的业务增长。
公共关系策略的其他好处
公共关系策略对制定内容战略和搜索引擎优化计划的公司也有帮助。战略性的公共关系有助于创造一个更成功的内容战略，确保内容传达相同的信息，并与品牌和商业目标紧密结合，并通过分发每件内容，使其达到更多的目标受众。
公共关系也可以通过创造正确的内容，把它放在关键的出版物上，并产生到你公司网站的链接，来帮助支持组织更成功的SEO战略。在这种情况下，你也可以使用PRnews.io。这项服务由专业的文案人员提供创建SEO优化的内容，他们知道所有的SEO技巧和窍门，以快速和实惠的价格提升你的帖子。
一个连贯的公共关系战略是成功的路线图。如果说公司就像在丛林中闯荡，那么拥有一个持续执行的公共关系战略计划就像对一条路线非常熟悉的导游。
公共关系中的战略与战术
作为一个公共关系专家，你知道公关中战略和战术的区别吗？就像许多人错误地混淆了目标和目的这两个术语一样，他们也误解了战略和战术。每个人都应该区分和认识这些重要的公关术语之间的区别，这一点很重要。
设计战略是在确定目标和创建你的目标之后。制定战略和战术对公司的商业计划至关重要，当然，它们在成功的公共关系中也起着关键作用。
对你的商业战略和战术有一个清晰的概念，有助于保持专注和达到你的公司目标。在这种情况下，让我们重新认识什么是战略，什么是战术，目标，衡量，以及这些元素如何共同提供一个平衡的计划文件。
什么是战略
战略被认为是用于实现目标的一般方法。一个公关计划通常包含三到八个策略，取决于目标的难度。战略应该是实用的。战略还应该解释你将如何达到目标，以及你为什么要采取这种方法。
战略规划是所有商业领域走向成功的重要第一步。它在公共关系中尤其重要，因为投资回报率不能只根据传统的指标来衡量。战略计划可以确保人们对你要实现的目标，你计划如何实现它，以及你要如何衡量成功有一个共同的理解。只要在开始执行这个计划和潜心研究下一个计划之前，检查一下你是否界定了目标、战略和战术之间的区别。
例子：
让我们以一家IT公司为例。企业的目标是在明年以一个好的价格出售它。其中一个策略是帮助提高CEO在潜在买家中的形象。该策略可能包括：
与技术贸易出版物分享投稿文章，以建立CEO作为行业思想领袖的地位。
以演讲者的身份参加行业活动，使首席执行官在主要受众中为人所知。
什么是策略
战术是你或团队为实施每项战略所要开展的活动。它们是推动品牌实现其商业或公关目标的日常步骤。每个战术都应该帮助回答这样一个问题：我们需要采取什么措施来成功实施该战略？
例子：
使我们的战略成功的战术（促进CEO的形象）包括分发贡献的内容，包括定义文章主题，采访主题专家，撰写文章，将其投给目标新闻机构（或使用PRNEWS.IO服务），并确保其在公司网站和选定的媒体上展示。
一些公关经理在战术上使用公共关系，缺少战略规划方面的内容，没有使用公关的所有真正力量。管理公关的功能就是要创造一个战略。它使你明确需要达到什么目标，以帮助品牌实现其使命。
战略规划有助于分析和获取信息，并涵盖内部和外部资源评估。战略规划可以为公司的核心管理层提供一个整体方向，同时也为财务战略、营销战略、组织发展战略、人力资源战略等领域提供方向和帮助，以获得成功。什么是管理职能–了解公司想来的地方和想实现的目标，然后做一个顾问，帮助大脑成功。
什么是测量
公关中的战略和战术都可以而且应该被衡量。两者之间的一个区别是，虽然你的战略不应该改变，但你的战术可能会被改变和调整。如果你的战术之一是联系你的行业领域的50个有影响力的人，而你只设法让他们中的五个人参与进来，你可能需要改变战术，集中精力在最近的行业的有影响力的人，而不是你的特定行业。虽然吸引有影响力的人的战略成分是不变的，但如果你没有看到结果，战术执行可能需要改变。
选择关键绩效指标（KPI），并将战略引导到商业目标上，这在选择KPI时至关重要。你将在期末时估计整体战略的成功。衡量战术将是你衡量工作的一个持续要素，你将在公关项目的执行过程中查看这些结果，这将使你有机会看到战术是否需要调整或改变，这取决于它们在帮助你达到项目目标方面的结果。
例子：
在某些情况下，一些更复杂的战术需要一个战略。例如，搜索引擎优化（SEO），包含在选择关键词研究、内容创建和链接建设方面设置自己的策略，因此与其他战术相互关联。事实上，没有一个战术是完全孤立的。
你衡量这些活动结果的方式需要体现出来，而活动目标将告诉你应该衡量什么。
关于公关策略的行业专家
Edlyn Collanto, UpCity的B2B营销研究专家
- 对你的目标市场有所了解： 通过研究发现你的目标客户的属性，并利用这些信息来定制你的活动的公关内容。
- 2.制定合理的目标： 无论你是想在传统媒体、社会媒体还是思想领导力中获得更多的能见度，你都应该对你的公关计划要实现的目标有一个明确的想法。创建一个行动计划来实现这些目标，并将它们纳入你的公关战略。
- 3. 了解你的竞争对手： 列出你最大的威胁，然后注意他们在做什么。密切关注他们的公关努力，记下任何成就和失败。看看你是否能在自己的活动中运用类似的策略。
- 4. 开发一个信息： 创建一个信息，强调这些问题，并解释你的企业如何能让他们的生活变得更好。利用你的受众能够理解的语言，并通过他们最可能消费的媒介与他们对话。
阿伦-所罗门，Esquire Digital的战略主管，一个只为律师服务的法律营销机构。
一个伟大的公关战略的最关键因素是花时间来定义你的目标。只有当所有的利益相关者都同意他们的目标时，才会投入精力去执行。
这听起来像是常识，而且可能是常识–但它很少被很好地执行。我喜欢和客户一起逆向设计公关战略，确定他们在最初合作结束时想要达到的目标。然后，我们可以将目标与支出相统一，并制定出现实的时间表和里程碑。
阿曼达-哈德森，哈德森-戴维斯传播公司的创始人兼CEO
首先，我们要看一下谁在寻找公关。它是一个组织吗？是个人吗？这将是两种不同的策略。我专注于组织的公关，所以我会收集我的内部主题专家，并了解我们可以谈论的主题，这将有利于组织。通常情况下，内部主题专家处于领导地位，所以你的首席执行官，其他C-suite，和副总裁级别。接下来，我会让这些人接受媒体培训。
最后，我会为我们如何分配我们的专业知识制定计划。这包括上层媒体（大型出版物）和行业层媒体（行业出版物）。然后，你要制定如何进入每个媒体的战略。你是自己出版东西吗？你是否为编辑机会付费？你是否向记者投稿？你是否回复了记者关于专家评论的请求？所有这些事情都是为了制定公关战略。
内容营销平台
- 100,000多个媒体出版物；
- 为你的产品获得反向链接；
- 规模工作与内容分配。
结论
公共关系是由许多部分组成的，它们在社区眼中为你的公司建立一个积极的形象。制定一个战略可以使这些活动有条不紊，并为你的品牌创造你想要的形象。
公共关系领域比人们认为的要复杂得多。许多人把它混为一谈，因为他们的思维是战术性的，而不是战略性的。拥有明确的目标，实现这些目标的战略，以及选择适当的战术来实施战略，都是执行一个坚实的公关项目的重要因素。在向客户或公司提出计划时，了解和理解这些不同的组成部分是如何一起工作的，应该是每一个公关专业人员实践的后面。
考虑到这些步骤和适当的服务，你可以创建一个公共关系计划来帮助你最好地实现你的目标。随着你的业务增长，你可以调整你的计划以满足公司的需要。如果你需要帮助创建一个公共关系计划，实施当前计划中的战术，并创建和发布内容，请联系PRnews.io。
