Alpha Serve的成功故事。战略性内容营销如何促进销售和提高客户参与度

今天，内容营销是所有营销的一个重要组成部分. 现代买家认识到了广告，而且更多的时候，他们是在拒绝听到推销的声音。. 内容通过在客户购买前–有时甚至在他们考虑购买前–为他们创造价值来解决这个问题。.

内容营销如何促进你的销售? 你是否在寻找可操作的技巧，以改善你的营销策略并大幅提高销售额？? 你来对了地方! 在这篇文章中，我将与你分享我在Alpha Serve的经验，这始于四年前，当时我开始从事营销工作，确切地说，是从事内容营销。. 我希望我发现的一些提示也会对你有帮助，读完这篇文章后，你将能够为你的企业制定一个内容营销的行动计划。.

*我们与Alpha Serve首席战略官Anna Odrynska的网络研讨会的音频版本。

介绍

首先，我想介绍一下我自己和我的公司，并向你展示我们在博客中得到的一些结果，以证明我的提示真的可以很有价值，因为它们很有效. 然后我将告诉你我们公司是如何在免费内容和付费内容工具方面使用内容的。. 我将给你一些指示，告诉你如何利用你的博客为你的业务带来流量和线索，以及媒体如何也能帮助你促进你的销售。. 因此，让我们开始.

我的名字是安娜. 我是Alpha Serve的首席战略官和共同所有人。. 我负责我们项目的业务部分–业务发展、市场营销和伙伴关系. Alpha Serve是一家软件开发公司. 我们已经做了15年的外包服务，但在过去的四年里，我们转向了自己的产品，我们为专业的商业软件如Jira、ServiceNow、Zendesk等开发了企业级的应用程序。.

幻灯片上提到了很多我们的成就，但值得知道的是，我们所有的产品总共有超过9000美元的有效安装。. 此外，我们有一个合作伙伴网络，有150多个合作伙伴和35个生态系统中的应用，其中一个在整个Atlassian市场上增长最快的应用中排名第六，有大约5000个应用。.

向你们展示这个的想法是为了让你们知道，我们不是一个服务提供商或其他什么，我们只是一个在B2B市场工作的普通公司。. 我不打算为你推广任何服务，我只想分享我们自己的实践经验，以及我们在过去四年中如何通过内容营销获得这些巨大的成果。.

内容营销是你整体营销战略的重要组成部分

因此，在一开始，我想说我们为什么使用内容营销. 我们把它作为整个营销战略的一个重要点. 今天，我们做了很多其他的营销活动，如广告、付费广告、活动等，但当我们在2019年开始做产品项目时，我们没有任何广告预算，这就是为什么我们从我们当时能做的事情开始–我们的利基博客. 对我们来说，使用内容的想法是。

带来广泛的产品意识，让潜在的用户和潜在的观众知道我们的产品存在，他们可以用这些产品真正解决他们的问题。
以促进我们的专业知识。
当然，还可以从网络上的任何地方收集线索，以便在潜在用户可以搜索我们的解决方案时出现。
改善我们的搜索引擎位置，让他们在复杂的环境中工作。.

因此，我想与大家分享一些关于我们所做的事情和我们所得到的东西。. 正如我之前所说，我们在2019年开始了我们的博客，作为2022年的结果，我们有超过70,000名用户. 对于B2C市场来说，这并不多，但对于B2B来说，对于我们合作的利基产品，这已经足够了。. 我们博客中83%的流量是有机的，所以我们没有付钱。. 根据Ahrefs的数据，我们的域名率现在是60，在2022年已经增长了22点.

我们为此做出了努力，我也决定把这个放在这里，让你们了解我们做了多少努力，例如在2022年，在内容方面：我们已经在我们的博客上发表了65篇文章，还有20篇合作伙伴的文章，这些文章被张贴在我们合作伙伴的博客上。. 我们还在我们的相关社区，如Atlassian、ServiceNow和PowerBI社区发布了27篇新闻稿、20篇付费出版物和其他内容。. 另外，我们测试了LinkedIn短文的格式，它成功了.

在销售方面（当然不仅是由于内容，而且在其帮助下），我们在2022年的收入比2021年翻了一番.

我们如何使用内容营销?

那么，我们如何利用文本内容营销? 我想强调的是，今天我们只谈文本内容–没有视频或图片内容，只有文章或任何其他可以在网上分享的文本。.

正如我所说的，我们的重点是让潜在客户在任何时候或任何地方通过谷歌搜索任何类型的事情，都能找到我们的产品。. 在我们的内容营销团队的武库中，我们有基本的工具，所以这是可以通过你自己的努力非常简单地完成的事情：这是我们网站上的博客，产品文档，这是一个很好的工具，你也可以获得一些位置，为你的用户提供一些内容。.

例如，我们有提供给客户的用户指南，在网上发布，当然，除了博客之外，还有一些网站产品页面，或者在我们的案例中，我们在每个销售我们的应用程序的市场上都有一个列表，以及社交媒体账户. 因此，这些都是基本的工具，你可以做一些有价值的文本和发布一些内容，以便在人们搜索某些东西时占据一个位置和谷歌。.

除此以外，我们还使用免费的工具进行内容发布和分享. 我指的是合作伙伴的客座文章–合作伙伴博客上的免费内容. 这是一个非常好的工具，因为合作伙伴有与我们目标相同的相关受众，他们与报纸和其他媒体分享这些文章，所以效果很好，这样的出版物通常是免费的，因为通常我们交换文章：我们在他们的博客上发表我们的文章，他们也在我们的博客上发表文章。. 这是一个完全的双赢，而且相对来说是免费的，因为你只需为内容创作付费。.

我们这边的免费工具也包括社区文章，所以我相信每个行业都有一定形式的社区，在这里你可以发布一些有价值的内容，不是广告性的，更像是专业知识的推广或与你的潜在用户分享解决方案，这也是我们积极做的：我们在PowerBI、Atlassian、Zendesk开发社区等发布内容. 你也可以考虑诸如Medium、Quora或其他社区，你的目标受众正在阅读。.

不要忘记LinkedIn和其他社交媒体. 这也是一个非常好的地方，可以分享你的内容：短文、如何使用的案例–在小组或你的私人页面上，然后分享或使用LinkedIn内部的邮件列表。. 因此，这也是一个非常好的选择，与相关受众分享内容，这就是我们所做的工作.

我们使用的最后一种类型是付费内容营销. 我们不是从一开始就开始使用它，而是后来才开始使用，以下是我们在2022年所做的事情. 我们在与我们相关的媒体上发表了八份出版物，这些媒体都有相关的受众阅读。. 我们分享了关于任何成就或其他案例的新闻稿，我们可以分享关于我们的产品或公司的信息。. 实际上，我们有一个很好的经验，正是与PRNEWS的合作。.税务局. 这是他们推荐的级联战略，以支持和加强已经存在的内容的地位，我将在后面讲述更多这方面的内容。. 因此，正如你所看到的，我们尽一切可能让我们的目标受众找到我们.

网站博客流量

接下来，我想告诉你一些技巧，这些技巧是我们在四年的网站博客工作中收集的，如何让你的博客为你工作，让你的博客为你的网站带来流量，并收集线索。.

我把这个过程分为几个步骤. 因此，第一个也是最重要的一个步骤是为你计划在博客上发表的文章确定正确的主题，并选择适当的关键词。.

当你考虑就某一主题写一篇文章时，不要忘记调查已经存在的内容，哪些文章已经在谷歌上出现，对某一问题给出了答案。.

另外，永远不要忘记关键词. 你分享的每一个内容首先应该是对人友好的，而且是对搜索引擎友好的，这样谷歌就能 “了解 “它，并在搜索领域给予它相关的位置. 因此关键词真的很重要. 我们的经验表明，你应该使用与主题相关的各种关键词，但只用一个主要的关键词来推广它. 这个关键词应该出现在标题和题目中，这就是你应该跟踪的位置。. 不要忘记监测每个关键词的位置，必要时调整内容.

当然，要考虑独特性–不要忘了，只有当内容是独特的、对SEO和人类友好的，才会有意义。.

当你已经确定了主题并找到了推广内容的主要关键词，第二步就是提供详细的简报，这通常是成功的80%。. 无论你是与内部作者合作，还是与自由职业者合作，e.g. 我们有一个自由撰稿人团队为我们撰写内容，详细的简报是关键。.

我们在此建议你的是，自己来安排文章的结构。

不要把标题和H2/H3小标题留给作者。
自己制定，考虑到文章的逻辑和关键词。
总是提到这篇文章需要的字数。
添加参考资料：如果你为某一媒体或为你的博客或为你伙伴的博客写作，别忘了与作者分享文章将发表的地方，这样他/她就可以看到那里已经有哪些文章，有哪些格式–任何参考资料在这里都是合适的。
提供信息输入：添加你的产品文档、你的网站页面或其他材料.

当简介准备好了，作者根据它创建了内容，你准备在你的博客上发表文章，你需要注意发表规则. 这与创建和撰写带有关键词的内容一样重要. 在博客文章中做标题、副标题、alts和微观标记，提到你的文章的作者和发表日期，并不时更新。.

我还建议在文章的结尾处展示你的博客中关于这个明确主题的其他相关文章，一些对读者来说也很有趣的东西，可以吸引他们的注意力，让他们在你的网站上停留更多时间。.

另外，别忘了链接来源. 如果你在文章中提到关于一些统计数据或排名的任何信息，一定要链接其来源。.

当一篇文章发表并开始收集流量时，你的工作并没有就此停止. 不要忘记在社交媒体上分享你的内容. 我们经常做内部 “发布后的 “喜欢次数”，邀请我们的团队成员喜欢和分享刚刚在社交媒体上发布的内容，因为发布的第一时间对社交媒体的算法非常重要。.

重新链接你的内容：将产品文档的链接添加到你的博客，反之亦然，并将博客文章与你的网站产品页面链接。. 在可能和相关的地方重新链接你的内容. 使用链接插入和人群营销，所以如果你有一些相关的文章，插入锚点，在那里添加链接. 除此以外，使用你拥有的所有类型的内容.

如果你在YouTube上发布视频，别忘了在相关视频的描述下留下文章的链接.

使用Pinterest. 利用你工作的所有可能的地方来分享内容，然后这些内容就会为你工作。.

付费内容分发

如果你用完了免费的工具，你也可以考虑付费发行. 我必须说，我们与PRNEWS紧密合作。.税务局在这里，他们是我们最好的付费内容分发合作伙伴. 这就是为什么我们决定一起举办网络研讨会；让你知道你如何为你的业务使用付费内容。.

正如我所说，我们做付费出版物媒体，但我们不做混乱的事情. 我们做得非常精确，选择相关的媒体，为这个明确的媒体思考相关的主题，当然，最重要的是，监测结果。. 事实上，有了结果，我们很满意，让我可以和你分享内容创作的技巧. 让我们继续.

我说的是什么意思 “相关媒体”? 对我们来说，重要的是不要吸引广泛的观众. 我们的目标是选择适当的媒体和相关的读者，让那些真正成为我们的潜在客户的人，对我们创建内容的主题感兴趣。. 这就是为什么我们总是考虑到媒体的相关性，并在高质量的媒体选择上投入时间。. 我们不仅检查媒体本身、它的地理位置、读者来自哪些国家，而且还检查它的域名排名、它的条款，以及关于它是否是临时出版物、可以插入多少个链接，以及它们是否是 “做 “或 “不做 “的条件。. 在列出与某一主题或某一产品相关的媒体的简短清单后，我们总是寻找一个相关的地方，在那里发表文章，无论是否有人会在那里看到它。. 我们在这里投入了如此多的关注，因为我们的目标不仅是为网站获得一个强大的链接，而且要在谷歌中获得一个好的位置，并被相关的受众阅读。.

因此，这些是我们在选择相关媒体时需要考虑的要点. 此外，我们建议不要重复出版. 如果你在一个媒体上做了关于某个产品的报道，就不要在第二次写同一个产品时使用它。. 你可以用另一个产品或另一个服务来做，但不要重复使用，多次使用同一媒体。.

在你选择了媒体和你要谈论的产品或服务之后，你需要选择一个合适的话题。. 检查这个确切的媒体，看看那里的文章标题通常是如何制定的，然后做同样的事情，使其符合这个媒体上已经存在的内容。. 注意SEO，保持该媒体的原生格式，如果需要的话，使用UTM标记来跟踪来自该文章的流量，并在提交内容出版前始终检查其独特性，因为这非常重要。.

当内容上线时，还有一个步骤不应该被忽视–监测结果. 我们总是做的是检查链接的索引情况，所以每篇上线的文章都需要被索引。. 我们通过关键词来监控位置–我们通过之前选择的关键词来检查谷歌中什么位置有明确的文章，这就是为什么主键盘很重要的原因，我之前讲过的. 我们对产品页面或我们在文章中提供产品链接的地方进行监控. 例如，我们监测流量的质量：有多少流量来自这篇明确的文章，跳出率是多少，来自这篇文章的人在网站上花费多少时间，等等。. 这些是我们在下次选择相关媒体时考虑到的收获.

同样，对于付费内容来说，分享这些内容也是实际的，与你的内容一样。. 因此，这些是基本的规则，我希望在你决定进入付费内容分配时，这些规则会对你有所帮助。.

内容营销平台

100,000多个媒体出版物；
为你的产品获得反向链接；
规模工作与内容分配。

不成功的内容

我更想说的是，你需要记住，坏的出版物可能会发生. 有些出版物在谷歌上没有占据前30名的位置，它们产生的流量不好，不相关，或者根本不产生流量. 这可能发生. 记住，只有那些什么都不做的人才不会犯任何错误，如果你每天都在做一些事情，即使你是一个真正的专家–坏的出版物可能会发生。.

这意味着什么？? 拥有不成功的内容并不意味着内容营销不起作用. 在你发现文章不工作的情况下，你的任务是调整它，如果有可能的话，重新启动它。. 例如，如果你检查了位置、链接和唯一性，你发现那里有问题，你可以调整它. 但在这样做之前，你应该考虑是否值得投入额外的努力，改进你已经投资的这些内容。. 对于我们来说，如果现有的内容停止工作或从一开始就没有工作，我们通常会尝试重新启动。. 这里就是监测的重要性所在.

如果你监测每次发布的结果，你可以检查位置、流量、关键词饱和度和独特性，然后你可以对现有的内容做一些修改，特别是如果它是在你的博客或合作伙伴的博客上发布的。. 检查并改变H2，用关键词或主要关键词进行垃圾处理，添加一些截图，并将信息实际化。. 无论你能做什么，都要做，以使这些内容更好地发挥作用. 这就是我们如何使我们的文章重新焕发活力.

在所有的调整之后，我们将文章送去重新索引，然后我们重新分享它，并观察它是如何运作的。. 后来，如果我们看到这篇文章占据了位置，但更强大的内容把这篇文章踢到了后面，我们就用一些特别的活动来加强这篇文章。. 为此，我们购买链接，并使用我们的合作伙伴PRNEWS向我们建议的良好策略之一–级联策略。. 这就是他们通常自己做的事情，他们那边的干扰最小，而且效果很好。.

我们的想法是使用现有的内容，但要改写和更新，从而创造独特的内容；然后在其他几个媒体和其他地方发布和重新链接。. 这样的复活级联效果非常好，我们已经使用了三四次，这就是为什么我可以为你的内容强烈推荐这项服务的原因。.

内容团队

我们在2019年从一名兼职的营销专家和一名自由撰稿人开始工作. 这两个人和我（我也投入时间做营销）已经做了所有的营销活动，不仅是内容。. 现在，我们的营销团队有六名成员，就在去年秋天，我们开始与内容经理合作，他负责管理所有的内容营销进展。. 因此，在内容管理方面，我们在内部完成所有工作：内容经理选择主题，准备简报，并与作者进行沟通. 谈到作者，我们与自由职业者合作–我们有四、五个作家在持续为我们工作，但他们不是内部人员，更像是承包商。. 其中一些是我们在Upwork上找到的，还有一些是在乌克兰的内容自由职业者平台上找到的。. 这总是一个瓶颈，因为当没有人可以帮助你时，你无法产生更多的内容，这就是为什么我们不断寻找新的作者。.

现在，我们正在实际测试的是人工智能内容工具，它们在改写方面、在文章检查方面、在重新制定你的股票的东西方面，似乎工作得相当好，等等。. 在内容人工智能方面有一个很好的服务，这就是所谓的 “像教授一样解释”，所以你提供一篇文章的额外内容，人工智能为你生成一个伟大的文本，以非常清晰的方式和伟大的英语解释相同的内容。.

总而言之，我们有一个内部营销团队，负责管理我们所有的营销活动，有一个人专门负责内容管理，签约作者定期为我们工作，我们正在使用AI.

结束语

因此，我想让你从这篇文章中得到的主要东西之一是，内容营销真的很有效。. 如果你与SaaS业务、B2B或任何其他业务合作，这很重要. 人性化和SEO友好的内容效果非常好，它可以用于你的产品知名度、品牌推广，当然也可以用于创造潜在客户。.

此外，我还想补充一点，从长远来看，它是有效的，因为文章不是像谷歌广告那样，你发布后几乎立即开始得到一些点击。. 文章需要一些时间来占据相关的位置，但想法是在之后，内容继续为你工作，而不需要你主动参与. 为了让你更好地理解我，我给你举个例子：我们有一篇在2020年与合作伙伴发表的文章，它仍然是推荐流量产生的第二名，它仍然继续为我们的博客、网站页面和产品带来流量. 与我们的合作伙伴一起，我们不时地更新这篇文章，它正在发挥作用。. 正如你所看到的，我们几乎在两年半前就发布了它并支付了一次，但它仍然在为我们的产品页面带来流量。. 这就是你需要记住的内容营销更注重长期影响.

我想让你记住的第二点是，成功的内容的秘密在于适当的准备。. 你必须像我之前描述的那样投入时间准备简报，不要依赖作者，因为他们对你的业务不感兴趣，他们对获得文章的钱感兴趣，所以做好准备对你有利。. 检查文章的独特性，网上有很多服务可以用于此，检查关键词的使用次数，并检查描述和其他要求是否符合。.

发布和监测产出是第三条建议，我希望你能带着它。. 我的意思是，不要在出版后留下内容. 在你发布了内容之后，你的主要工作才刚要开始. 你需要监测位置、指标和结果，分享内容并在你现有的所有其他地方重新链接它。. 因此，请记住，你的营销任务并没有在文章发表后停止，它们只是从那里开始。.

最后一条建议是不断创造内容. 不要以为你只做了一次就说 “好了，就这样吧”. 你应该记住，所有的企业和公司每天都会产生大量的材料，而且谷歌的排名经常变化，所以你需要确保保持你的位置。. 要做到这一点，你需要不断地创造内容，保持最新的内容，跟踪所有的材料，以及它们是如何为你工作的。.

我这边就说到这里，我很乐意回答你的问题。. 如果你有任何问题，请在我的LinkedIn上给我留言 🙂

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