Inkommande vs. utgående marknadsföring: Hitta rätt strategi för dig

Med inkommande marknadsföring fungerar ditt innehåll som en magnet och lockar allmänheten att lära sig mer. Så de tar det första steget. Och vad som är väsentligt, konsumerar det frivilligt. Det utesluter alla tv-reklam, reklamskyltar eller kallprat. Annars är det utgående marknadsföring som avbryter allmänhetens uppmärksamhet. Den förmedlar ditt budskap i hopp om att de ska köpa av dig, även om de inte ber om det.

Och när du känner till gapet förstår du hur du kan skapa en smart kombination där både utgående och inkommande marknadsföringsstrategier fungerar för dig. Innan vi går vidare börjar vi med grunderna.

Definition av inkommande marknadsföring

För det första kan ett inkommande tillvägagångssätt spara dig timmar och pengar. Det spelar ingen roll hur stort ditt företag är, men för att det ska fungera måste det vara oöverträffat.

Nästan, den drar till sig uppmärksamhet. Varför det? Det ser organiskt ut och stör inte användarens helhetsupplevelse. Bloggar, vitböcker, e-post eller sociala medier hjälper till att lyfta fram den.

Och även om trenderna för inkommande PR förändras regelbundet, fungerar följande fem bäst i alla fall. De fem främsta är:

• Interaktivitet
• Personaliserat mobilt innehåll
• AI
• Automatiserad annons
• Videopromotion.

Din topp fem kan se annorlunda ut så länge den fungerar för dig och har en varumärkesröst. Ju mer autentisk den är, desto bättre respons.

Hur fungerar Inbound Marketing och varför är det populärt?

När dinosaurierna strövade runt på jorden hade vi en TV, radio eller tryckt skrift som gav oss information, underhöll och irriterade oss med långa annonser. Saker och ting har förändrats med Internet. Det gjorde också människorna. Deras psykologi förändrades, vilket gjorde att de älskar att vara herrar över sitt öde. Sedan dess har B2B-kunder tränat på att hitta specifika svar på sina frågor och att göra det snabbt. Och det är där som den utgående strategin misslyckas. 

Hur får man då sin inkommande strategi att fungera? Sluta tänka på att sälja. Det ultimata målet är att locka allmänheten genom att fokusera på deras behov. Så länge du har en lösning som gör deras vardag enklare vinner du.

Att fokusera på försäljning och varumärkesbyggande genom digitala kanaler är ett sätt att praktisera direktmarknadsföring. Om du är mer inriktad på att bygga relationer genom varumärkesinnehåll vässar du ett integrerat tillvägagångssätt. Båda strategierna fungerar i samarbete med varandra. Trots detta vet du som marknadsförare sannolikt vilken som fungerar bäst för dig.

Exempel på inkommande marknadsföring: Inspireras till att skapa egna och öka din publik

Den största utmaningen med de flesta bra produkter (inklusive tjänster) är valet. Och du behöver inte utnyttja dem alla. Välj de verktyg som gör ditt liv enklare. Tekniker som bloggartiklar, videor, e-postkampanjer, SMM och landningssidor har hjälpt företag att växa exponentiellt genom att locka till sig trafik, fånga upp leads och driva försäljning.

Du kanske inte alltid inser vilken inverkan en film har på dig. När alla tre – bilder, musik och känslor – visas gör de jobbet. Den gör det på ett subtilt sätt. På samma sätt som de bästa filmerna påverkar dig, gör rätt kombination av taktik det för ditt varumärke. 

Till exempel en blogg

HubSpot’s Marketing Report 2021 är en perfekt illustration av den inkommande strategin. Vad gör de då? De gjorde en gratis samling av insikter och data som belyser marknadens nuvarande tillstånd. Som en gratisprodukt når den sitt mål – den lockar målgruppen.

För infografik, se exemplet nedan

Då inte alla av oss har tid eller lust att sitta ner och konsumera tusentals ord, gick vissa varumärken åt andra hållet. De använde sig effektivt av infografik i sin strategi. Och det bästa exemplet är Amex (American Express).

The Small Business Recovery är den infografik som delades flitigt med målgruppen.

Man kan fråga sig: Vad kan vi veta om COVID-19-pandemins inverkan på småföretag? Det handlar dock inte om själva effekterna. Det är en samling insikter och lösningar som erbjuder hjälp för småföretag att återhämta sig. Den delades på bloggen och blev en användbar resurs för företagare om hur de ska komma tillbaka på rätt spår.

Nu poddar

Publiken kan vara för mentalt trött för att ta in ditt innehåll visuellt. Och det är okej. I det här fallet är podcasts det bästa alternativet. Med en bärbar dator, två mikrofoner och en kollega är du med.

Lär dig av de bästa varumärkena och hur de effektivt har implementerat podcasts i sin strategi. En podcast som heter ”Fortune Favors the Bold” bidrog till exempel till att positionera Mastercard som en tankeledare i affärsvärlden. Och samtidigt som de gav lyssnarna värdefulla tjänster främjade de sitt varumärke och sina produkter. På ett sätt som känns organiskt, relevant och lätt att få tillgång till när som helst.

Exempel på utgående marknadsföring för att hålla ögonen på

Detta stycke innehåller värdefull information om hur företag hanterar utgående PR på rätt sätt. Som du vet kan taktiken omfatta TV-reklam, tryckta medier, radioreklam, kallsamtal och så vidare.

Och även om det är känt för att vara alltför kraftfullt är det fortfarande ett utmärkt sätt att nå ett ständigt ökande antal målgrupper snabbt och effektivt.

Exempel på användning av PPC-reklam

PPC eller Pay-per-click-annonser är en av de bästa och mest populära metoderna för att nå utåtriktade målgrupper. Ett varumärke som har använt detta verktyg effektivt är Peloton.

För att nå potentiella kunder använde Peloton PPC-annonser för att locka kunder som sökte efter fitness- och träningsutrustning. Genom att använda rätt sökord har deras annonser den högsta positionen i SERP. Deras annonser såg visuellt tilltalande ut med tydliga CTA:er som uppmuntrade allmänheten att lära sig mer om varumärket.

Sättet att använda digital reklam

Valet av marknadsföringstaktik för att göra det har inget slut. Du kan använda en sökmotorpromo, displayannonser, e-postannonser, video eller native advertising. Som alltid handlar det om din målgrupp. När du känner till den, demografi och geografiskt läge vinner du. Låt dig inspireras av hur effektivt Nike använder det i sin outbound-strategi år 2021.

Företaget bestämde sig för att satsa på personalisering. Varje annons de använde var specifik och riktad till olika segment av deras publik. Den berodde på intressen, beteenden och demografiska uppgifter. Och det hjälpte. På så sätt etablerade sig Nike som ett ledande varumärke inom sportbranschen.

De använde sig av alla reklamtekniker som gav genklang hos allmänheten. Ännu mer konkret använde de sig av retargeting-annonser för att åter engagera de kunder som inte köpte något.

Inte tror du att den reklamstrategi du använder hjälper dig?

Med tiden är det smart att ställa den frågan för att ompröva din strategi. Du är inte ensam. Företagen och deras målgrupper har förändrats, och det har även inbound-strategin gjort. Den blev starkare och mer kritisk än någonsin.

Den goda nyheten är att du kan kontakta en välrenommerad PR-byrå för att få hjälp med att förfina din innehållsstrategi och sätta upp en handlingsplan. Det borde inte vara någon utmaning. Det finns alltid ett sätt att underlätta dina marknadsföringsinsatser och förbättra dem där det behövs.