Умный и проработанный PR — это один из самых эффективных механизмов продвижения продуктов и услуг в любой информационной нише. Опытные пиарщики уже давно освоили профильные инструменты маркетологов и сейлзов, успешно используя их для взаимодействия со СМИ, медиа и журналистами.
Универсальное решение для поиска проспектов и организации холодных рассылок Snov.io — это как раз тот набор инструментов, который позволяет ощутимо оптимизировать пиар кампании и наладить регулярность коммуникации с контактами.
Чем же так полезен этот сервис для пиарщиков? Его преимущества заключаются в слаженной, быстрой и точной работе всего комплекса инструментов, с помощью которых вы сможете:
- Выполнять поиск почты журналистов по доменам и профилям СМИ в социальных сетях;
- Верифицировать найденные адреса и работать только с валидными почтовыми ящиками;
- Организовать триггерные e-mail кампании с высокими показателями open rate и создавать персонализированные письма с большим количеством переменных.
Кроме того, гибкое API Snov.io можно органично интегрировать с другими PR инструментами, CRM, воркбордами и календарями.
Особенности триггерных PR кампаний
Профессиональные инструменты пиара в общих чертах похожи на классические маркетинговые. Результативность их работы также оценивается по трем основным критериям:
- Отзывчивость контактов;
- Регулярность оповещений (рассылок);
- Эффективность поиска новых контактов.
Однако, PR кампании в известной степени более рискованны, чем традиционные B2B рассылки. Дело в том, что профильные контакты пиарщика — это не только официальные СМИ, но и журналисты, которые меняют сферу интересов, место работы и почту.
Задача PR-менеджера состоит в том, чтобы найти адреса “живых” получателей и постоянно следить за их валидностью, чтобы не повышать bounce rate своих рассылок. Соответственно, каждая емейл рассылка должна начинаться с поиска и верификации адресов и составления пула контактов.
Как собрать пул актуальных контактов СМИ
Для автоматизации поиска целевых получателей писем оптимально подходит Email Finder от Snovio. Он действительно способен на многое, поскольку умеет быстро находить email адреса:
- По домену или списку доменов любых информационных площадок;
- По имени или списку имен и должностей конкретных сотрудников медиа;
- По профилям в профессиональных соцсетях;
- По булевым фильтрам, включающим или исключающим навыки, должность и местоположение потенциального получателя.
Рассчитанный под email маркетинг Finder, благодаря своей универсальности отлично подходит и для пиарщиков, заинтересованных в увеличении количества информационных площадок для пресс-релизов.
С этим инструментом вы сможете оперативно собирать пул контактов, которые автоматически верифицируются в процессе поиска. Полученный проспект-лист также можно экспортировать в виде списка и использовать для создания PR рассылки. Список можно кастомизировать, создавая дополнительные поля и оптимизируя поиск важных адресов.
Для удобства поиска вы можете воспользоваться расширением Email Finder для Google Chrome. Оно обладает всеми возможностями тула в аккаунте на Snov.io, при этом компактно и позволяет находить адреса почты в целевых социальных сетях и наоткрытых страницах браузера.
Кампания здорового пиарщика: сначала повторная верификация — потом рассылка
Крупная рассылка на несколько проспект-листов часто приводит к превышению допустимого bounce rate и сводит на нет все старания пиарщика. Почему так происходит? Как правило, многие списки контактов нуждаются в дополнительной проверке на валидность прямо перед началом кампании. Если “свежие” листы еще не потеряли своей актуальности, то в старых базах может содержаться множество не валидных адресов. Отправка писем по этим ящикам — гарантия получения отказов и падения рейтинга организатора рассылки.
С помощью инструмента Email Verifier пиарщики могут оперативно и с высокой точностью провести повторную верификацию email адресов журналистов и СМИ. Обратите внимание, что перед стартом PR фоллоу апа, здесь можно исключить из списка рассылки невалидные и неверифицируемые адреса. Это в том числе позволит не использовать ресурсы впустую и направить свои усилия на работу с теми контактами, которые в этом могут быть заинтересованы.
Рассылки по редакциям и крупным медиа
Автоматизация email кампаний позволяет пиарщику сэкономить вагон времени. Однако, массовые фоллоу апы буквально невозможно проводить с обычных ящиков, поскольку шансы быть забаненным на почтовых сервисах в таком случае резко возрастут.
Попадание в спам — это серьезная угроза успешности рассылки. Официальные ящики крупных медиа и редакций часто бывают переполненными, а интенсивность их заполнения настолько высока, что спам-фильтры реагируют на очень широкие категории писем. Поэтому опытные пиарщики ищут адреса конкретных журналистов и сотрудников медиа.
Благодаря инструменту “триггерные рассылки” от Snov.io вы можете организовать рассылку по целевым адресам из выделенного проспект-листа. Здесь можно создать однократную отправку или цепочку из множества писем, а также настраивать регулярность, время и условия их рассылки.
Практичный тул отображает статистику фоллоу апов, которая включает показатели доставки, открытий и переходов по ссылкам с момента запуска кампании. Таким образом, пиарщик сможет автоматизировать связь со своими контактами, экономя время и рабочие ресурсы.
Как избежать попадания писем в спам
Помимо использования общих корпоративных адресов, есть еще ряд причин того почему письма уходят в спам и кампании теряют показатели по всем ключевым метрикам. Из основных факторов попадания под спам-фильтры выделяют:
- Плохо проработанные темы рассылок;
- Избыточное количество триггерных слов в письмах;
- Резкое изменение характера общения с получателем;
- Выставленные получателем почтовые фильтры.
Но как сделать, чтобы письма не попадали в спам и успешно были доставлены контактам? Для детальной проработки тем и исключения лишних триггеров можно воспользоваться шаблонами писем от Snov.io, которые содержат готовые, проработанные переменные, а также позволяют добавлять новые, повышая персонализацию общения.
Также стоит уделить особое внимание характеру коммуникации с журналистами и редакторами. Пиар менеджер сначала должен разработать тактику общения, а потом развивать ее, не изменяя в письмах “вы” на “ты” для условного сближения с журналистом или редактором, иначе спам рассылка будет обеспечена.
А вот с выставленными владельцами ящиков фильтрами инструментально бороться бессмысленно. В данном случае получателю можно отправить исключительно индивидуальное письмо с предложением выйти на контакт, и в случае его согласия попросить перенастроить фильтрацию.
Ключ к повышению результативности PR кампаний
Каждая холодная рассылка для пиарщика — это отдельная и автономная кампания, результаты которой нужно оперативно анализировать и использовать для коррекции последующих отправок. Выход на контакт с заинтересованными журналистами и профильными медиа — результат правильно проделанной работы. А для того, чтобы повысить количество таких контактов и эффективность коннекта с ними — следует использовать профессиональные инструменты.
Автоматизация пиар-рассылок позволяет оперативно регулировать их на каждом этапе: от поиска информационных площадок, до получения результатов кампании. В этом ракурсе решение от Snov.io способно значительно повысить КПД всей пиар-группы и качественно помочь с продвижением товаров и услуг.
