Blog

10 «нет»: маркетинговые ошибки, способные уничтожить бизнес

Владельцы небольших компаний большую часть времени тратят на размышления, как привлечь новых клиентов и увеличить доходы. Но слишком часто они не способны оценить, помогают ли их маркетинговые тактики достижению этих целей.

Представляем десять распространенных ошибок в маркетинге, о которых рассказал портал mediaspacesolutions.com.

Стараться быть везде и всюду успеть

Нельзя отрицать эффективность интегрированных маркетинговых кампаний для привлечения аудитории. Но попытка оказаться во всех местах сразу и охватить все возможные ниши заранее обречена на провал.

Нет никакого смысла создавать десятки аккаунтов в соцсетях или публиковать свой PR-контент во всех местных СМИ независимо от того, кто их читает. Из попыток задействовать все информационные каналы сразу ничего значимого не выйдет. Даже если над этим будет работать целый маркетинговый отдел из 20 человек.

Чтобы реклама работала, старайтесь максимально точно определить вашу целевую аудиторию, наиболее эффективные каналы продвижения и развивайте именно эти направления. Бейте в цель.

Торопиться продавать

Продажи чем-то схожи со службами знакомств. Так же, как на первом свидании не стоит предлагать партнеру съехаться, не нужно зацикливаться на продажах. Потенциальных покупателей нужно приучить к мысли, что им придется расстаться со своими деньгами, но им не нужно надоедать предложениями купить.

Выращивайте лидов на протяжении всего цикла продаж, создайте заинтересованность, обоснуйте ценность продукта, подробно расскажите о нем и только после этого приступайте к продажам.

Создавать скучный контент

Вы создаете контент, потому что считаете, что он действительно полезен и может помочь вашей ЦА или делаете это, потому что вам сказали, что без этого сейчас никак? Если второе, то, скорее всего контент, который вы продвигаете, скучный. Оценивайте контент с точки зрения клиентов: если это скучно и не цепляет, как может зацепить ваш продукт или услуга?

Действительно круто, когда вы создаете контент, который действительно способен помочь клиентам, а не потому, что все так делают.

Ориентироваться на демографию, а не нишу

Крайне сложно охватить широкую потребительскую аудиторию сразу. Гораздо легче ехать задом на роликах по ржавой лестнице вверх. Вместо того, чтобы продавать по демографическому признаку, например, ориентироваться на мужчин от 18 до 35 лет, лучше определить нишу, на которой нужно сосредоточиться.

Постарайтесь узнать все об этой группе. Каковы увлечения этих молодых людей, где они проводят время, каковы их страхи и стремления, уровень образования, заработок, где они живут и как принимают решение о покупке?

Не отслеживать и не фиксировать результаты

Многие бизнесмены оценивают эффективность маркетинговой кампании по уровню дохода. Недостаток метода в том, что он не позволяет понять, какой именно маркетинговый канал сработал лучше других.

Понять, что усилия окупаются, помогут KPI или ключевые показатели эффективности. Всегда нужно разрабатывать стратегию и измерять полученные результаты. Оценивать можно все: текст, видео или изображения, которые используются в маркетинговых кампаниях, любые изменения параметров и контента.

Например, если вы изменили заголовок в рекламном объявлении, измерьте, как он повлиял на посещения страницы и продажи. Поменялся адрес электронной почты, интерфейс сайта — сразу оцените эффективность изменений.

Игнорировать конкурентов

Успешные компании всегда оценивают своих конкурентов, их успехи и неудачи. Они в курсе, как конкуренты продают, какие ошибки они совершают и что лучше всего работает для повышения продаж. Удачные тактики копируются с учетом собственных особенностей.

Иметь невзрачные посадочные страницы

Представьте, что вы находитесь в самолете, который вот-вот приземлится. Вы смотрите в иллюминатор и понимаете, что взлетно-посадочная полоса в ужасном состоянии — в выбоинах, заросла травой, усеяна битым стеклом и мусором. В ужасе вы понимаете, что посадка не будет мягкой.

Посадочная страница (лендинг) — один из важных этапов на пути ваших клиентов. Вы должны быть заинтересованы в том, чтобы их посадка прошла мягко и комфортно. Качественная целевая страница поможет получить множество подписчиков на email-рассылки, фолловеров, потенциальных клиентов и, в конечном итоге, поднять продажи.

Игнорировать важность локального поиска

Локальный поиск объединяет клиентов, которые активно ищут местные товары и услуги, и компании, которые активно продвигают эти товары и услуги. Игнорировать локальный поиск — терять доход.

Не запрашивать отзывы клиентов

Большинство бизнесменов боятся плохих отзывов, но не делают ничего для того, чтобы получать от клиентов как можно больше положительных рецензий. Нужно играть на опережение: просить поклонников оставлять честные отзывы, анализировать клиентский опыт и заранее улучшать ситуацию — предотвращать саму возможность возникновения негатива в отношении вашего бренда.

Неспособность работать с правильными медиа-байерами

Маркетинг — это навык, требующий опыта и многих лет подготовки. В какой-то мере находится на грани науки и искусства. У владельцев бизнеса редко бывает достаточно свободного времени, чтобы полноценно вникнуть в тонкости маркетинга, понять, как работает каждый канал, как вести переговоры с рекламными агентствами и пр. Опытный медиа-байер поможет значительно улучшить маркетинговую кампанию и повысить рентабельность инвестиций.

От правильного размещения контента в первую очередь зависит охват целевой аудитории.

Эффективность маркетинговых инструментов не нужно доказывать. Их нужно применять. Не пытайтесь применять все сразу — это может потребовать значительных вложений. Здоровый подход — определить для себя наиболее действенные решения и не забывать регулярно использовать их для достижения результата.

Больше материалов о маркетинге, продвижении в СМИ, медиапланировании и пр. читайте в блоге PRNEWS.io.

Подпишитесь на наш блог

Следуйте за нами в социальных сетях


Советы

Знакомство с показателями сайта — разумный способ удостовериться в эффективности будущей публикации. Сервис PRNews.io предоставляет всю необходимую информацию о сайтах. В том числе, данные о географии посещений, источниках трафика и прогноз посещений.

Советы

Работники в сфере медиа лучше кого бы то ни было знают, что время — это деньги, и порой очень большие. Нет ничего важнее в данной отрасли, чем молниеносная реакция на разнообразные события, будь то выпуск нового продукта или горячая новость, поэтому люди, нашедшие в этом своё призвание, постоянно ищут способы оптимизировать работу и довести до абсолюта быстроту своих действий.