Мы перевели материал mediaspacesolutions.com о том, как повысить эффективность кампаний по привлечению лидов.
Ни для кого не секрет, что одна из основных задач маркетинга — генерация «подогретых» лидов, которые обладают наибольшим потенциалом для повышения продаж. Этого недостаточно. Маркетологи должны разрабатывать стратегии привлечения, основанные на хорошем отношении и лояльности к бренду.
Кампании по выращиванию лидов могут существенно повлиять на рентабельность инвестиций. Исследования аналитиков из Forrester показали, что маркетологи, которые сосредотачиваются на разработке решений для выращивания лидов, могут добиваться повышения продаж на уровне 20%. Лучшие показатели в данном сегменте — 50% увеличение продаж при 33% сокращении маркетинговых затрат.
Mediaspacesolutions.com представили 6 советов для проведения эффективных кампаний по привлечению лидов. Оригинал статьи — http://www.mediaspacesolutions.com/blog/-6-tips-for-effective-lead-nurturing-campaigns.
Создайте хорошее первое впечатление
Первое взаимодействие с брендом должно производить положительное впечатление. Такие наполненные хорошими эмоциями путешествия для потенциальных клиентов не предназначены для продаж.
Ознакомительный контент, как правило, стартует с запросов на участие типа подписки на новости. Он должен быть коротким и максимально положительным, даже «сладким». Пара писем — это все, что нужно, чтобы начать рассказ о себе.
Выращивайте лидов на протяжении всего их жизненного цикла
В большинстве случаев потенциальные, предполагаемые, клиенты не ринутся покупать после первого знакомства с брендом. Вот почему важно проводить их через все этапы взаимодействия с брендом и использовать целевой контент.
Это подготовит целевую аудиторию к решению покупать. Цель — заработать доверие, подогреть интерес лидов, чтобы в итоге у них появилось желание совершить покупку.
Таргетируйте контент
Люди разные. Поэтому нужно быть готовым к тому, что для развития отношений с потенциальными клиентами потребуется разная подача. Один из лучших способов улучшить маркетинговую стратегию — использовать целевой контент. Стараться подавать информацию корректно, адресно и в оптимальное время.
Для создания и доставки целевого контента до ЦА нужно:
- Понимать потребности клиентов.
- Разрабатывать различный контент на основе интересов, целей и маркетинговых триггеров для каждого типа ЦА отдельно.
- Использовать автоматизацию маркетинга. Она поможет сегментировать аудиторию и упростит адресную доставку сообщений до аудитории.
Считайте и систематизируйте лиды
Большинство маркетологов сходятся во мнении, что подсчет лидов в зависимости от контента и способов вовлечения — один из самых эффективных методов увеличения дохода среди прочих кампаний по привлечению клиентов.
Подсчитывать лиды довольно просто. Это несложный процесс, при котором перспективы оцениваются по шкале ценности каждого лида для компании. В расчет берутся: поведение пользователей на сайте, результаты конверсии и даже взаимодействие в соцсетях. После систематизации лидов намного проще решить, кого из них следует дальше вести по воронке продаж.
Ищите разные точки соприкосновения
В среднем необходимо около десяти касаний с момента, когда лид входит в воронку и проходит до самого низа. Тем не менее почти половина маркетологов использует не больше пяти касаний в своих кампаниях. Здесь есть о чем подумать.
Оценить перспективы рекламных кампаний поможет анализ используемых инструментов. В дополнение к email-маркетингу можно подумать над рекламой в соцсетях, прямой почтовой рассылкой, наружной рекламой и прочими методами.
Используйте данные
Все вышеперечисленные советы будут работать гораздо лучше при наличии готовых данных о клиентах. Более полная информация о пользователе поможет понять, как именно с ним взаимодействовать. Данные контакта могут даже свести на нет необходимость в маркетинге. Информация — это самый прямой путь к совершению покупки.
Больше интересных статей о маркетинге читайте в блоге PRNEWS.io.
