Blog

Пять готовых к использованию низкобюджетных маркетинговых решений для любого бизнеса

Мы перевели статью сотрудника агентства Relevance Нима Капур, в которой идет речь о пяти бюджетных маркетинговых инструментах для начинающих бизнесменов. Relevance — маркетинговое агентство, специализирующееся на нативной рекламе, контент-маркетинге и продвижении брендов в социальных сетях.

После того, как Нима Капур присоединился к команде Relevance, многие друзья и родственники сразу заинтересовались возможностями контент-маркетинга применительно к собственному бизнесу. Некоторые из них занимали высокие посты в крупных компаниях, другие — только начинали развивать свое небольшое дело. Независимо от масштаба, обе группы объединяло одно: они считали, что социальный и контент-маркетинг имеют неподтвержденную окупаемость и хотели, желательно бесплатно или с минимальными затратами, заполучить действенные маркетинговые инструменты.

В современном маркетинге по-настоящему работает только сенсационная креативность или иными словами, стратегия. Или кампания с бюджетом $250 должна быть чертовски круче, чем кампания за $2500 с теми же результатами, или оставьте подобные идеи в покое. Но вот в чем штука — контент-маркетинг работает по-разному.

Маленькая домашняя пекарня, которая рассылает идеи проведения интересной вечеринки (вместе с изображениями тортов, конечно) всем своим клиентам, у которых день рождения на следующей неделе, достигнет большего успеха, чем крупный магазин тортов с тем же контентом, который рассылается с помощью автоматического почтового клиента.

Если говорить о бюджетных идеях, несложно прийти к выводу, что хороший контент — это обаятельный продавец, шикарный выставочный зал и полезный виртуальный помощник одновременно. Нужно стремиться придать контенту все эти свойства при минимально возможных затратах.

Даже самые ранжируемые Google страницы сейчас зависят от контента больше, чем когда-либо прежде. Хотя все средства, затраченные на маркетинг, имеют скрытые издержки, контент-маркетинг можно смело отнести к наименее затратным сценариям.

Ниже представлены пять рекомендаций, которые, по мнению автора, оптимальны для любого бизнеса — малого и крупного. Они принесут настоящее удовольствие от рекламы, основанной на социальном контенте, особенно тем, кто еще это не пробовал.

Используйте лидеров мнений, пока не заработали собственный авторитет

Как говорил Джо Пулицци: «Вы можете это создать, а можете просто купить!». Большинство компаний рано или поздно сталкиваются с ситуацией, когда они не могут сфокусироваться на раскрутке продукта с помощью собственного сайта или профилей в соцсетях. Они могут отложить это на потом и воспользоваться возможностями тех, кто уже имеет удачный опыт в создании и размещении контента. Так, дом моды или успешный дизайнер могут заплатить популярному блогеру, а недавно открытый ресторан — знаменитому ресторанному критику. Это не только придаст бизнесу моментальную «видимость», но и повысит доверие к лидеру мнений, чьими услугами воспользовалась компания.

Используйте разную обертку для близких контактов

Из-за их легкости и практически нулевой стоимости многие владельцы бизнеса путают контент- и социальный маркетинг, без устали бомбардируя список близких контактов всевозможными обновлениями. Мягко выражаясь — это утомляет. Учитывая круг общения среднего человека, реферальный потенциал таких взаимодействий настолько мал, что нет смысла рассчитывать на реальные продажи. Эффективно использовать возможности этой группы контактов можно только за счет творческого подхода — путем создания персонализированного высокоэффективного контента.

Например, перспективный шеф-повар может устроить мастер-класс «Сравниваем пару вин» для избранной аудитории. Это намного лучше тридцать седьмой фотографии очередного деликатеса, который он только что приготовил.

Для успеха важно понимать, что метрики этой группы не могут и не должны предполагать монетизацию. Прибыль придет в виде обратной связи, новых идей и «сарафанного радио».

Приглашайте в свою сеть новых участников

Даже когда бизнес использует личные отношения или безвозмездно помогает другим, ему важно инвестировать в развитие своей собственной аудитории. Поскольку речь в основном идет о малом бизнесе, сложно подчеркнуть важность хранения личной и корпоративной страницы отдельно от контента, настроенного конкретно для каждой из них. Хотя профили в социальных сетях могут служить прекрасным инструментом для продвижения в отсутствие сайта или розничного магазина, контент должен быть эффективным и актуальным.

Лучше забыть о ежедневной или еженедельной рассылке сообщений с изображениями продукта. Вместо этого стоит попробовать исследовать тренд через викторину или опрос типа «Лучший торт из трех ингредиентов» или прокомментировать недостатки текущих тенденций.

Прекрасный способ — найти совпадение между социальной проблемой или темой, интересной для аудитории и релевантной бренду.

Заставьте контент работать

Пока малый бизнес не имеет возможности генерировать контент ежедневно, можно заняться поиском интересных решений. Можно записывать различные видео: мастер-классы с 6-летними детьми или видеоуроки на тему «Как делать цветы на торт». Вместо того, чтобы просто постить изображения тортов, стоит подойти творчески — например, разместить фото с девушкой, задувающей свечи на торте. Подобные методы могут потребовать поработать с клиентами, но оно того стоит — это намного лучше, чем одинокий торт. Кроме того, каждый хороший исполнитель многозадачен, поэтому всегда можно найти время для создания контента.

Полезно перерабатывать, совершенствовать имеющийся контент, а затем ссылаться в новых сообщениях на уже опубликованные посты. Например, видеоролик рецепта, размещенный в собственном профиле, можно разослать на все пекарские или «мамские» сайты (кто-то обязательно примет), включить его в следующие посты и в будущем использовать уже готовые ссылки в новых сообщениях. Когда бизнес стартует, появляется масса новых идей.

Персонализируйте историю

Малому бизнесу важно подходить к общению с пользователями стратегически. Клиентам, которые страдают сахарным диабетом, можно предложить рецепты без сахара; к выходу нового фильма можно разработать серию замороженных тематических кексов, которые быстро готовятся непосредственно перед премьерой.

Конечно, на то, чтобы понять и зафиксировать предпочтения клиентов и адаптировать контент согласно этим предпочтениям, уйдет некоторое время. Это потребует другого подхода в коммуникации по сравнению с общением с «одноразовыми» клиентами или близкими родственниками и друзьями.

Такой персонализированный контент требует разбираться в жизни клиентов и это — главное преимущество мелких компаний перед безликими автоматизированными гигантами.

Контент — это продукт

Наконец, любой малый бизнес должен работать над совершенствованием контента: обновлять страницы официального сайта или профиль в соцсетях, улучшать качество изображений, текстовую (описательную) часть, легкость навигации. Товар нужно подавать в лучшем виде. В конечном итоге все это приведет к покупке. Ищите другие действенные способы повысить доверие к компании. Это могут быть отзывы клиентов, политика возврата и обмена товаров, прописанная крупным шрифтом или даже хорошо, от души, написанный раздел «О компании».

Оригинал текста на сайте Relevance

Подпишитесь на наш блог

Следуйте за нами в социальных сетях


Своё мнение

Всем запомнился 2017 как год, когда криптовалюта, особенно биткоин, взлетела в цене. В то время, как биткоин медленно рос с момента создания, в 2017-м его цена выросла от 1000 до почти 20 000 долларов. Это заставило некоторых критиков пересмотреть свои взгляды на перспективность криптовалют.

Своё мнение

У самых успешных постов Forbes больше 100 тысяч репостов в соцсетях, но такого результата достигли только 28 из 39 тысяч. Мы изучили их и можем сказать, что это: - пять постов о политике; - по три поста об инвестициях и лидерстве; - по два поста об Азии, бизнесе и образе жизни. Остальные темы: здоровье, рынки, средства массовой информации и развлечения, личные финансы, розничная торговля, наука, налоги, технологии и путешествия.