Миссия компании — часть ее смысла существования, которая не имеет отношения к деньгам. Миссия служит основанием ценностей компании. От нее зависит роль, которую играет компания в социуме. Мы расскажем, что такое миссия, как ее сформулировать, приведем примеры миссий известных компаний и, конечно, представим миссию PRNEWS.IO.
Куда же без теории
Кроме смысла существования миссия декларирует еще одну важную мысль — она определяет, что компания НЕ БУДЕТ ДЕЛАТЬ.
Также она не рассказывает ничего о векторе развития бизнеса, планах на будущее и пр.
Миссия — это основа для мотивации сотрудников. Она ничего не говорит об успехе компании и тем более — росте благосостояния владельцев или топ-менеджеров. Подобные фразы в формулировке миссии не вдохновляют сотрудников на результат.
Как исключение, подобные принципы могут присутствовать в миссиях компаний, все сотрудники которых являются акционерами.
Главное назначение миссии — раскрывать преимущества для клиентов (пользователей, покупателей) и общества в целом.
Сформировать внешнее определение миссии поможет внутренняя формулировка. Она состоит из пяти пунктов:
- Что делает наша компания? Чем она занимается?
- Для кого мы делаем то, что делаем?
- Где географически мы это делаем?
- Как именно мы это делаем? Речь об уникальности компании и ее конкурентных преимуществах.
- Что наша компания не делает и не будет делать.
Анализ этих пяти пунктов поможет сформулировать лаконичное и вместе с тем емкое определение миссии, понятное целевой аудитории.
Миссия PRNEWS.IO
Наша миссия — способствовать распространению контента. Если проанализировать ее текст, то:
- Наша компания помогает распространять контент.
- Делает это для всех, кому это нужно.
- Делает это везде независимо от географии.
- Не придает значения конкурентам, так как PR — всеобщее занятие. Чем больше компаний будут помогать распространять информацию, тем лучше.
- Наша компания не препятствует и не будет препятствовать распространению контента.
А примеры? Топ-10 миссий всемирно известных компаний
Рассмотрим несколько примеров, как некоторые компании, известные во всем мире, видят свою миссию.
Microsoft
«Наша миссия — дать возможность каждому человеку и каждой организации на планете достичь большего»
Microsoft может позволить себе не рассказывать, чем занимается компания. В своей миссии она определяет аудиторию и географию, раскрывает перед потребителями своих продуктов новые возможности.
Nordstrom
«Наша миссия — предоставлять клиентам максимально положительный опыт покупок»
Крупнейшая американская торговая сеть свою миссию ориентирует только на покупателей.
Uber
«Мы воспламеняем возможности, приводя мир в движение»
Красивый слоган Uber в достаточной мере демонстрирует направленность компании.
PayPal
«Миссия PayPal в создании наиболее удобного, безопасного и экономически эффективного платежного решения в интернете»
PayPal подошли к формулировке миссии буквально и задекларировали в тексте миссии все свои преимущества.
«Наша миссия — привести в порядок информацию во всем мире и сделать ее общедоступной и полезной»
Google масштабирует миссию на всю планету. Главная задача компании — упорядочить информацию и сделать ее максимально «удобоваримой» и полезной.
Kickstarter
«Помогать воплощать креативные проекты в жизнь»
Крупнейшая краудфандинговая платформа в одной емкой фразе прописала, чем она занимается.
Tesla
«Ускорить переход мира к устойчивой энергетике»
То же самое можно сказать о Tesla, с которой, по сути, началась массовая интервенция электромобилей во всем мире.
Coca-Cola
«Принести свежесть в ум, тело и душу. Вдохнуть моменты оптимизма и счастья с помощью наших брендов и действий»
Миссия Coca-Cola работает на уровне ощущений — того, что многие стремятся получить от любимого напитка.
Caterpillar
«Обеспечить экономический рост за счет развития инфраструктуры и энергетики, предоставить решения, которые поддерживают сообщества и защищают планету»
Производители тяжелой техники апеллируют к экономической эффективности от использования их техники, упоминают общественно важную роль компании и не забывают про экологию.
Southwest Airlines
«Наша миссия — это стремление к высочайшему качеству обслуживания клиентов с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и корпоративного духа»
Одна из крупнейших североамериканских авиакомпаний задекларировала в своей миссии то, что обычно ожидают почувствовать пассажиры, но не забыла и про сотрудников.
