\u00cen 1962, Everett Rogers a adoptat o nou\u0103 abordare a conceptului de flux informa\u021bional \u0219i a impactului acestuia asupra individului, propun\u00e2nd a\u0219a-numita Teorie a Difuziunii Inov\u0103rii (DOI), numit\u0103 uneori teoria inova\u021biei sau a adopt\u0103rii. Dup\u0103 ce a analizat datele a numeroase studii empirice, el a ajuns la concluzia c\u0103 procesul de acceptare de c\u0103tre oameni a unor idei, comportamente sau produse noi include cinci etape: cunoa\u0219tere, persuasiune, decizie, implementare \u0219i confirmare.<\/p>\n\n\n\n
Conform teoriei difuz\u0103rii inova\u021biei: ini\u021bial, informa\u021bia nu este acceptat\u0103 de majoritate \u0219i doar c\u00e2teva persoane o primesc cu bucurie. Apoi, num\u0103rul celor care au acceptat informa\u021bia cre\u0219te \u0219i ajunge la un punct critic, dup\u0103 care se produce un efect de „bulg\u0103re de z\u0103pad\u0103” – num\u0103rul celor care au acceptat inova\u021bia \u00eencepe s\u0103 creasc\u0103 rapid. \u00cen cele din urm\u0103, aceasta devine r\u0103sp\u00e2ndit\u0103 peste tot.<\/p>\n\n\n\n
\u00cen lucr\u0103rile sale, Rogers a \u00eemp\u0103r\u021bit pia\u021ba poten\u021bial\u0103 a unui produs nou \u00een segmente \u00een func\u021bie de momentul perceperii acestuia \u0219i a elaborat o clasificare pentru a descrie poten\u021bialii consumatori, care sunt \u00eemp\u0103r\u021bi\u021bi \u00een cinci tipuri: inovatori, adoptatori timpurii, majoritatea timpurie, majoritatea t\u00e2rzie \u0219i \u00eent\u00e2rzia\u021bi.<\/p><\/p>\n\n\n\n
1. Inovatorii <\/strong>(2,5% din popula\u021bie) – persoane care sunt dispuse s\u0103 experimenteze idei noi \u0219i s\u0103 \u00ee\u0219i asume riscuri. Astfel de oameni sunt \u00eentotdeauna primii care \u00eencearc\u0103 lucruri noi \u0219i la mod\u0103 \u0219i sunt „lideri” ai inova\u021biilor \u00een societate. Inovatorii cump\u0103r\u0103 \u00een mod activ toate gadgeturile noi („este timpul s\u0103 \u00eel actualiz\u0103m pe cel vechi”) \u0219i se \u00eenregistreaz\u0103 pentru toate serviciile posibile. Aceste persoane au o pasiune pentru tot ce este nou. <\/p>\n\n\n\n Problema este c\u0103 ace\u0219tia nu vor deveni niciodat\u0103 adep\u021bii dumneavoastr\u0103 loiali. Cu toate acestea, exist\u0103 relativ pu\u021bini astfel de oameni \u0219i sunt de obicei reprezentan\u021bi ai elitei. <\/p>\n\n\n\n 2. Early adopters<\/strong> (13,5%) – oamenii tind s\u0103 accepte inova\u021biile, dar sunt mai precau\u021bi dec\u00e2t inovatorii. Ei \u00eencep s\u0103 foloseasc\u0103 lucruri noi atunci c\u00e2nd v\u0103d c\u0103 inovatorii sau persoanele celebre le folosesc.<\/p>\n\n\n\n Adoptatorii timpurii sunt o versiune calm\u0103 \u0219i u\u0219or mai chibzuit\u0103 a inovatorilor. Toat\u0103 lumea \u0219tie c\u0103 fotoreporterii cool sunt primii care cump\u0103r\u0103 aparate foto profesionale scumpe, uneori pl\u0103tind de dou\u0103 ori mai mult pentru ele – doar c\u0103 le pas\u0103 cu adev\u0103rat de noile func\u021bii ale acestor aparate.<\/p>\n\n\n\n A\u0219a, ca modele de urmat, opiniile celor care adopt\u0103 timpuriu inova\u021biile sunt mai importante. Punctul lor de vedere ajunge la alte persoane, iar acest lucru scade incertitudinea cu privire la inova\u021bie \u00een procesul de difuzare.<\/p>\n\n\n\n 3. Majoritatea timpurie<\/strong> (34%) – oamenii sunt relativ conservatori \u0219i nu au rolul de lider pe care \u00eel au cei care adopt\u0103 timpuriu. Ei \u00eencep s\u0103 foloseasc\u0103 noile produse deja c\u00e2nd un num\u0103r destul de mare de persoane le st\u0103p\u00e2nesc. Dar atunci c\u00e2nd majoritatea timpurie a acceptat inova\u021bia – se poate considera c\u0103 aceasta a fost implementat\u0103 \u00een mintea oamenilor;<\/p>\n\n\n\n 4) Majoritatea t\u00e2rzie <\/strong>(34%) – implicarea acestei p\u0103r\u021bi a popula\u021biei \u00eenseamn\u0103, de fapt, c\u0103 noutatea a \u00eencetat s\u0103 mai fie a\u0219a \u0219i a devenit un produs de consum \u00een mas\u0103. \u00cen acest moment, inovatorii \u00eencep deja s\u0103 foloseasc\u0103 produse mai noi.<\/p>\n\n\n\n Majoritatea t\u00e2rzie este mainstream-ul. Ace\u0219tia cump\u0103r\u0103 produse gata f\u0103cute \u0219i tehnologii consacrate pe pia\u021b\u0103. Concepte precum „celebru”, „bestseller” sau „la mod\u0103” sunt importante pentru ei, se las\u0103 condu\u0219i de frazele „cel mai mare serviciu din XXX…”. Acesta este cel mai mare grup de utilizatori.<\/p>\n\n\n\n 5) L\u0103c\u0103torii<\/strong> (16%) – partea cea mai conservatoare a popula\u021biei, sunt de obicei persoane \u00een v\u00e2rst\u0103 care se \u00eenc\u0103p\u0103\u021b\u00e2neaz\u0103 s\u0103 continue s\u0103 foloseasc\u0103 produsele cu care sunt obi\u0219nui\u021bi (de exemplu, o bunic\u0103 care continu\u0103 s\u0103 se spele cu s\u0103pun de cas\u0103 \u0219i nu recunoa\u0219te detergen\u021bii).<\/p>\n\n\n\n Pe baza cercet\u0103rilor, putem distinge trei etape de percep\u021bie a informa\u021biei.<\/p>\n\n\n\n 1. Con\u0219tientizarea-cunoa\u0219tere: Informa\u021bia este perceput\u0103 de marea majoritate ca fiind ciudat\u0103 \u0219i respins\u0103. Ea este acceptat\u0103 doar de inovatori.<\/p>\n\n\n\n 2. Cum s\u0103 cuno\u0219ti: Atunci c\u00e2nd „primii adoptatori” folosesc o inova\u021bie, un num\u0103r tot mai mare de oameni \u00eencep s\u0103 cread\u0103 c\u0103 „nu este at\u00e2t de r\u0103u”. C\u00e2nd se atinge o mas\u0103 critic\u0103, are loc o „explozie” – noutatea devine la mod\u0103, iar majoritatea oamenilor \u00eencep s\u0103 o foloseasc\u0103.<\/p>\n\n\n\n 3. Principii-cunoa\u0219tere: Pasiunea pentru noutate atinge apogeul, dup\u0103 care scade. Majoritatea t\u00e2rzie \u0219i cei care au r\u0103mas \u00een urm\u0103 \u00eencep s\u0103 o foloseasc\u0103 – \u00een acest moment inova\u021bia devine de fapt \u00eenvechit\u0103 \u0219i trece de mod\u0103. Inovatorii \u00een acest moment st\u0103p\u00e2nesc deja ceva nou.<\/p>\n\n\n\n Tocmai aceste 5 tipuri de utilizatori sunt cei care sunt viza\u021bi de publicitatea unui produs care este introdus pentru prima dat\u0103 pe pia\u021b\u0103. Majoritatea timpurie \u0219i, respectiv, majoritatea t\u00e2rzie accept\u0103 noutatea, dup\u0103 o \u00eendelungat\u0103 reflec\u021bie sau dup\u0103 ce societatea aprob\u0103 deja produsul ca fiind demn. Ace\u0219tia se \u00eempotrivesc cu \u00eenc\u0103p\u0103\u021b\u00e2nare schimb\u0103rii \u0219i deseori adopt\u0103 un produs doar atunci c\u00e2nd acesta a fost deja \u00eenl\u0103turat de pe pia\u021b\u0103 de un alt produs nou. Prin urmare, \u00een stadiul de declin, publicitatea \u00eencepe s\u0103 se concentreze pe astfel de cump\u0103r\u0103tori, pun\u00e2nd accentul pe produsul testat \u00een timp, \u0219i pe tradi\u021bionalitatea acestuia.<\/p>\n\n\n\n PR face posibil\u0103 atingerea clien\u021bilor majorit\u0103\u021bii timpurii \u0219i t\u00e2rzii – cele mai numeroase segmente ale popula\u021biei. Adic\u0103, PR func\u021bioneaz\u0103 \u00een cazurile \u00een care epuiza\u021bi capacitatea PPC \u0219i a altor canale. Cu ajutorul PR-ului, pute\u021bi „crea o problem\u0103” \u0219i o pute\u021bi eviden\u021bia \u00eentr-un mod nea\u0219teptat, capt\u00e2nd astfel aten\u021bia unui nou public \u021bint\u0103. De aceea, este necesar s\u0103 investi\u021bi \u00een PR.<\/p>\n\n\n\n Majoritatea timpurie este de obicei f\u0103\u021bi\u0219\u0103 \u0219i precaut\u0103 atunci c\u00e2nd cump\u0103r\u0103 un produs. Majoritatea t\u00e2rzie este de obicei \u0219i mai precaut\u0103 \u0219i poate fi sceptic\u0103 \u00een privin\u021ba unui produs nou. Ace\u0219tia cump\u0103r\u0103 numai dup\u0103 ce majoritatea oamenilor sau organiza\u021biilor au \u00eencercat produsul. For\u021ba motrice din spatele achizi\u021biei acestei categorii de consumatori poate fi, de asemenea, presiunea din partea societ\u0103\u021bii.<\/p>\n\n\n\n Presiunea social\u0103 sau teoria celor 7 atingeri, a\u0219a cum spun speciali\u0219tii \u00een marketing (concluzia este c\u0103 trebuie cumva s\u0103 \u00eei reaminte\u0219ti clientului de 7 ori despre produsul\/oferta ta \u00eenainte de a-l vinde, 7 este un num\u0103r arbitrar care reprezint\u0103 un indicator statistic mediu) – exact la acest lucru v\u0103 va ajuta o campanie de PR bine g\u00e2ndit\u0103 \u0219i bine planificat\u0103.<\/p>\n\n\n\n Echipa PRNEWS.IO<\/strong> sf\u0103tuie\u0219te s\u0103 fie atent\u0103 la strategia DCA din lumea finan\u021belor. Aceasta const\u0103 \u00een cump\u0103rarea regulat\u0103 a unui activ, indiferent de pre\u021bul curent al acestuia. Esen\u021ba DCA const\u0103 \u00een a investi \u00een mod regulat sume egale \u00eentr-un activ. Acest lucru v\u0103 permite s\u0103 face\u021bi o medie a pre\u021bului de achizi\u021bie a activului \u0219i s\u0103 reduce\u021bi riscul \u0219i stresul.<\/p>\n\n\n\n O astfel de tehnic\u0103 se justific\u0103 nu numai pe pia\u021ba cripto, a valorilor mobiliare \u0219i a metalelor pre\u021bioase, ci \u0219i \u00een campanii de PR<\/a>. Adic\u0103, face\u021bi \u00een mod regulat aceea\u0219i ac\u021biune, indiferent de pre\u021b, iar „portofoliul” dumneavoastr\u0103 va valora foarte mul\u021bi bani de-a lungul anilor. La fel, valoarea brandului dumneavoastr\u0103 va costa foarte mult.<\/p><\/p>\n\n\n\nEtapele de acceptare a noilor informa\u021bii<\/h2>\n\n\n\n
Cum folosesc comercian\u021bii aceste informa\u021bii?<\/h2>\n\n\n\n