{"id":3897,"date":"2022-11-24T05:11:00","date_gmt":"2022-11-24T03:11:00","guid":{"rendered":"\/blog\/?p=3897"},"modified":"2025-09-27T16:07:06","modified_gmt":"2025-09-27T14:07:06","slug":"6-exemple-pr-rau-exemple-pe-care-invatam-de-aici","status":"publish","type":"post","link":"\/ro\/blog\/6-exemple-pr-rau-exemple-pe-care-invatam-de-aici.html","title":{"rendered":"6 exemple rele de PR \u0219i lec\u021biile pe care le \u00eenv\u0103\u021b\u0103m din ele"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exemple rele de PR<\/strong>. O singur\u0103 gre\u0219eal\u0103 de PR poate afecta grav reputa\u021bia unei companii. Chiar \u0219i cele mai de succes branduri mondiale o pot da \u00een bar\u0103 at\u00e2t de r\u0103u \u00eenc\u00e2t cazul lor de PR se va l\u0103sa cu pagube de milioane de dolari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este de la sine \u00een\u021beles c\u0103&nbsp;PR&nbsp;r\u0103u&nbsp;face, \u00een esen\u021b\u0103, exact opusul a ceea ce&nbsp;PR&nbsp;ar trebui s\u0103 fie. Aceasta indic\u0103 faptul c\u0103 strategia de marketing a companiei nu are un plan, o procedur\u0103, o strategie sau un obiectiv. Cred c\u0103 urm\u0103toarele sunt c\u00e2teva probleme foarte tipice care rezult\u0103 dintr-un PR&nbsp;slab:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comunicate de pres\u0103 care sunt prost scrise<\/strong>: Scopul unui comunicat de pres\u0103 este de a exprima rapid punctul de vedere pe care \u00eencerca\u021bi s\u0103 \u00eel exprima\u021bi, oferind \u00een acela\u0219i timp informa\u021bii despre eveniment sau activitate. Comunicatele de pres\u0103 pot fi trecute cu vederea \u0219i ignorate din mai multe motive, inclusiv erori, omisiuni, lans\u0103ri prelungite \u0219i o structur\u0103 slab\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comunicate de pres\u0103 cu un scop:<\/strong>&nbsp;Este esen\u021bial ca \u00eentreprinderile s\u0103 trimit\u0103 comunicate de pres\u0103 doar atunci c\u00e2nd au ve\u0219ti importante de \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219it. Nu dori\u021bi s\u0103 emite\u021bi comunicate de fiecare dat\u0103 c\u00e2nd exist\u0103 o evolu\u021bie minor\u0103 \u00een afacerea dvs., la fel ca b\u0103iatul care a strigat lupul. Acest lucru este&nbsp;r\u0103u&nbsp;pentru afaceri, deoarece clien\u021bii pot pur \u0219i simplu s\u0103 apese pe delete dac\u0103 se enerveaz\u0103 de volumul de comunic\u0103ri pe care le trimite\u021bi atunci c\u00e2nd se \u00eent\u00e2mpl\u0103 ceva cu adev\u0103rat important.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exagera\u021biile \u0219i generaliz\u0103rile trebuie evitate atunci c\u00e2nd v\u0103 adresa\u021bi presei. Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 p\u0103re\u021bi optimist, prezenta\u021bi-le fapte sus\u021binute de dovezi, \u00een loc s\u0103 folosi\u021bi superlative, care se pot epuiza rapid \u0219i \u00eei pot face pe cititori suspicio\u0219i.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultimii doi ani au fost plini de numeroase ad &amp; dezastre de PR. S\u0103 ne uit\u0103m la cele mai proaste exemple de PR care au avut loc \u00een ultimii ani \u0219i ce anume ar trebui s\u0103 \u00eenv\u0103\u021b\u0103m din ele.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Campanie #DeleteUber<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anul 2017 a fost destul de \u00eenfloritor pentru Uber. Clien\u021bii s-au sim\u021bit frustra\u021bi pentru prima dat\u0103 \u00een ianuarie, dup\u0103 ce compania a \u00eencercat s\u0103 profite de o grev\u0103 declarat\u0103 a angaja\u021bilor de taxi din New York. Conform declara\u021biilor ini\u021biale ale Uber, au vrut s\u0103 sus\u021bin\u0103 protestatarii, \u00eens\u0103 au f\u0103cut-o \u00een felul lor. \u00cen loc s\u0103 anuleze prelu\u0103rile timp de o or\u0103 (lucru asupra c\u0103ruia au c\u0103zut de acord to\u021bi lucr\u0103torii de taxi), compania a continuat s\u0103 accepte curse. Tot ceea ce au f\u0103cut a fost s\u0103 opreasc\u0103 pre\u021burile de v\u00e2rf din jurul aeroportului, a\u0219a cum era ini\u021bial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oamenii au devenit frustra\u021bi de \u00eencerc\u0103rile Uber de a profita de pe urma situa\u021biei. Hashtag-ul #DeleteUber a devenit instantaneu viral pe Twitter, astfel c\u0103 oamenii au \u00eenceput s\u0103 \u0219tearg\u0103 masiv aplica\u021bia de pe telefoanele lor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Iat\u0103 deci o lec\u021bie bun\u0103 pe care o putem \u00eenv\u0103\u021ba din cazul #DeleteUber. Dac\u0103 sunte\u021bi pe cale s\u0103 sus\u021bine\u021bi o mi\u0219care\/grev\u0103\/protest, asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 firma dumneavoastr\u0103 ac\u021bioneaz\u0103 cu o idee \u00een minte \u0219i nu are inten\u021bia de a capitaliza.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Apropo, dac\u0103 v\u0103 lupta\u021bi cu o bun\u0103 campanie de PR media, pute\u021bi apela la <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/prnews.io\/\"><strong><em>PRNEWS.IO<\/em><\/strong><\/a><strong><em>agen\u021bia <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>PRNews este primul magazin online de con\u021binut pentru distribuirea con\u021binutului de brand. \u00cen special, v\u0103 ajut\u0103m s\u0103 partaja\u021bi con\u021binutul de PR (\u0219tiri, comunicate de pres\u0103 etc.) pe canalele media relevante. Lista partenerilor no\u0219tri media este mare: de la edituri locale la site-uri interna\u021bionale. \u00cen plus, oferim servicii de copywriting pentru clien\u021bii care doresc s\u0103 genereze post\u0103ri de PR \u00eempreun\u0103 cu un profesionist.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Creeaz\u0103-\u021bi un cont, alege organul de pres\u0103, trimite un text \u0219i a\u0219teapt\u0103 p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd apare publica\u021bia!<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pepsi &amp;; Kendall Jenner Ad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pepsi a tr\u0103it o mul\u021bime de exemple de PR proaste. V\u0103 mai aminti\u021bi marele e\u0219ec al reclamei din 1989, care o prezenta pe Madonna \u0219i controversata ei melodie &#8222;Like a Prayer&#8221;? Acum c\u00e2\u021biva ani, \u021bapul isp\u0103\u0219itor al reclamei Pepsi a fost supermodelul Kendal Kenner.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cenainte de lansarea acestei reclame, ea habar nu avea c\u0103 aceasta se va dovedi a fi un dezastru. \u00cen videoclip, tinerii protesteaz\u0103 pa\u0219nic pe strad\u0103, \u00een timp ce Jenner face o \u0219edin\u021b\u0103 foto. Ea se al\u0103tur\u0103 protestatarilor \u0219i \u00eentreaga mul\u021bime a \u00eenceput s\u0103 mearg\u0103 direct spre poli\u021bie. Ultima scen\u0103 este cea \u00een care ea \u00eemparte o cutie de Pepsi cu unul dintre ofi\u021berii de poli\u021bie, urmat\u0103 de uralele fericite ale mul\u021bimii.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Americanii au reac\u021bionat exagerat de negativ la acest videoclip. Ace\u0219tia au afirmat c\u0103 Pepsi folose\u0219te protestele &#8211; considerate anterior ca o parte foarte important\u0103 a istoriei SUA &#8211; ca fundal pentru a-\u0219i comercializa produsul. \u00cen acest moment, \u021bara a tr\u0103it deja c\u00e2teva proteste \u00eempotriva inegalit\u0103\u021bii rasiale \u0219i a cruzimii poli\u021biei. Oamenii au fost indigna\u021bi de imaginea nerealist\u0103 a unui protest pa\u0219nic cu poli\u021bi\u0219ti prieteno\u0219i.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e2t Pepsi, c\u00e2t \u0219i Kendal Jenner au fost nevoi\u021bi s\u0103 \u00ee\u0219i cear\u0103 scuze oficial pentru spotul publicitar. Acest exemplu arat\u0103 c\u00e2t de riscant poate fi s\u0103 amesteci promovarea produsului cu probleme sociale importante. Nu exist\u0103 loc pentru profit atunci c\u00e2nd vine vorba de probleme sociale mari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><style>\r\n#PRN-content-platform {\r\n    background-image: url(\"https:\/\/front-end.prnews.io\/resources\/dashboard\/way-to-success.svg\");\r\n    background-position: right bottom;\r\n    background-repeat: no-repeat;\r\n    background-size: 40%;\r\n}\r\n#PRN-content-platform-top {\r\n    background: #f9f9f9;\r\n    margin-top: 10px;\r\n    margin-bottom: 20px;\r\n    padding: 10px 10px 0px 10px;\r\n    border-color: #CCC;\r\n    border-style: solid;\r\n    border-width: 2px;\r\n}\r\n#PRN-content-platform-btn\r\n{\r\n    font-weight: 400;\r\n    text-shadow: none;\r\n    font-family: Lora;\r\n\r\n}\r\n    \r\n<\/style>\r\n\r\n<div style=\"\" id=\"PRN-content-platform-top\"> \r\n<div id=\"PRN-content-platform\"> <h2>Content Marketing Platform<\/h2>\r\n\r\n    <ul style=\"max-width: 62%px;\">\r\n        <li>100,000+ media publications;<\/li>\r\n        <li>get backlinks to your product;<\/li>\r\n        <li>scale work with content distribution.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <div class=\"is-layout-flex wp-block-buttons\">\r\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size is-style-fill has-medium-font-size\" id=\"PRN-content-platform-btn\"><a href=\"https:\/\/prnews.io\/signup\/\" class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" style=\"border-radius:6px;background-color:#ef3b52;margin-left: 34px;margin-bottom:30px;font-size:14px;line-height: 120%;\">Sign Up<\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H&amp;M \u0219i tricoul &#8222;Monkey&#8221; Sweatshirt<\/strong> | exemple proaste de PR<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen ianuarie 2018, H&amp;M a postat o fotografie cu un copil de culoare care poart\u0103 un hanorac cu titlul finu\u021b \u201eCea mai tare maimu\u021b\u0103 din jungl\u0103\u201d. Imaginea a provocat o reac\u021bie negativ\u0103 pe re\u021belele de socializare, mul\u021bi utilizatori cer\u00e2nd boicotarea companiei. Compania a fost acuzat\u0103 c\u0103 a folosit referin\u021ba la maimu\u021b\u0103 la adresa persoanelor de culoare. Chiar \u0219i c\u00e2nt\u0103re\u021bul popular canadian-etiopean de renume mondial, The Weeknd, care anterior a jucat \u00eentr-o reclam\u0103 H&amp;M, a scris pe Twitter despre \u00eencetarea colabor\u0103rii sale cu marca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H&amp;M a fost nevoit s\u0103 \u00ee\u0219i cear\u0103 scuze \u0219i a promis c\u0103 va elimina fotografia de pe toate site-urile web \u0219i va \u00eenceta s\u0103 mai v\u00e2nd\u0103 tricoul \u00een magazinele din SUA. Cu toate acestea, acele articole care se aflau \u00een stoc \u00eenainte de retragerea efectiv\u0103 s-au v\u00e2ndut instantaneu. \u00cen cur\u00e2nd, controversatul hanorac a ap\u0103rut pe eBay \u0219i pe alte pie\u021be online la un pre\u021b mult mai mare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lec\u021bia pe care o putem \u00eenv\u0103\u021ba de la acest brand este s\u0103 fim mereu aten\u021bi la posibilele semne de injurii rasiale \u0219i etnice. \u00centr-o lume \u00een care inegalitatea rasial\u0103 este extrem de neacceptat\u0103, o singur\u0103 imagine inofensiv\u0103 din catalogul de produse v\u0103 poate cauza ani de zile de reputa\u021bie pozitiv\u0103.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anun\u021bul chinezesc Dolce &amp;; Gabbana<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dolce &amp;; Gabanna este un alt brand asociat profund cu exemple de PR proaste. Cel mai zgomotos scandal din ultimii ani a \u00eenceput dup\u0103 lansarea spotului publicitar al brandului \u00een Shanghai. Videoclipul prezenta un model chinez care se str\u0103duia s\u0103 m\u0103n\u00e2nce pizza italian\u0103, spaghete \u0219i cannoli cu be\u021bi\u0219oare, sub \u00eendrumarea unei voci masculine din off. Multe persoane au declarat c\u0103 videoclipul &#8222;joac\u0103 pe \u00een\u021belesuri duble&#8221; cu un context evident rasist \u0219i sexist.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/maxresdefault-1024x576.jpeg\" alt=\"Dolce &amp; Gabbana Chinese Ad Bad PR examples.\" class=\"wp-image-3901\" srcset=\"\/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/maxresdefault-1024x576.jpeg 1024w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/maxresdefault-300x169.jpeg 300w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/maxresdefault-150x84.jpeg 150w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/maxresdefault-768x432.jpeg 768w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/maxresdefault-480x270.jpeg 480w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/maxresdefault.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spectacolul de mod\u0103 chinezesc la care se face reclam\u0103 \u00een aceast\u0103 reclam\u0103 a trebuit s\u0103 fie anulat. \u00cen replic\u0103, Stefano a numit China &#8222;Mafia ignorant\u0103 cu mirosuri murdare&#8221;, de\u0219i, dup\u0103 cum a declarat ulterior acesta, contul de Instagram al lui Gabbana a fost piratat. \u00centr-un fel sau altul, cei mai mari retaileri online chinezi au retras articolele brandului de la v\u00e2nzare, iar videoclipul a fost eliminat de pe toate canalele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atunci, abia dup\u0103 aceea, Dolce \u0219i Gabbana au postat scuze, declar\u00e2nd c\u0103 &#8222;au iubit \u00eentotdeauna cu drag China, iar numeroasele lor c\u0103l\u0103torii i-au f\u0103cut s\u0103 iubeasc\u0103 \u0219i mai mult cultura chinez\u0103&#8221;.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trei ani mai t\u00e2rziu, brandul de mod\u0103 de lux \u00eenc\u0103 sufer\u0103 de pe urma consecin\u021belor controversatei reclame video. China a fost o pia\u021b\u0103 uria\u0219\u0103 pentru Dolce &amp; Gabbana, a\u0219a c\u0103 pierderea ei a devenit un dezastru financiar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O lec\u021bie pe care o putem \u00eenv\u0103\u021ba din aceast\u0103 campanie nereu\u0219it\u0103 este s\u0103 \u00een\u021belegem \u0219i s\u0103 respect\u0103m cultura \u021b\u0103rii pe care o promov\u0103m. Asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 niciuna dintre ac\u021biunile dvs. \u0219i opiniile companiei nu ofenseaz\u0103 cumva vreo cultur\u0103, na\u021bionalitate sau ras\u0103.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tesla Cybertruck Demo Fail<\/strong> | exemple proaste de PR<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen 2019, compania Tesla ne-a prezentat noul cybertruck antiglon\u021b. Caracteristica antiglon\u021b a fost foarte mult promovat\u0103 \u0219i pream\u0103rit\u0103 de fondatorul companiei, Elon Musk. Cu toate acestea, \u00een timpul prezent\u0103rii sale live, vehiculul a picat testul de impact de 2 ori la r\u00e2nd. Musk a vrut s\u0103 demonstreze puterea \u0219i rezisten\u021ba &#8222;sticlei blindate&#8221;, dar a sf\u00e2r\u0219it prin a o sparge cu dou\u0103 bile de metal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen ultima vreme, fondatorul companiei a explicat situa\u021bia pe Twitter. \u00cenainte de testul de impact propriu-zis, Franz von Holzhausen &#8211;&nbsp; designerul principal al Tesla \u0219i partenerul de live stream al lui Elon Musk &#8211; a lovit u\u0219a cu un baros pentru a dovedi durabilitatea acesteia. Este posibil ca acest lucru s\u0103 fi cr\u0103pat baza de sticl\u0103 \u0219i s\u0103 fi dus la o mare zdrobire de c\u0103tre bilele de metal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potrivit mai multor speciali\u0219ti \u00een PR, demonstra\u021bia de pe pista cibernetic\u0103 a Tesla ar putea fi o cascadorie de PR pentru a atrage aten\u021bia presei asupra noului produs. \u00centr-un fel sau altul, ac\u021biunile Tesla au sc\u0103zut cu peste 6% dup\u0103 eveniment. Lec\u021bia din spatele cazului Tesla cu pista cibernetic\u0103 este un bun exemplu despre c\u00e2t de important este s\u0103 \u00ee\u021bi testezi produsul de mai multe ori \u00eenainte de a-i l\u0103uda func\u021bionalitatea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Easy Jet &amp; Scaune sparte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Din exemplele anterioare de bad PR, putem eviden\u021bia puterea Twitter \u0219i c\u00e2t de devastatoare poate fi pentru reputa\u021bia marilor branduri. Easy Jet nu a fost o excep\u021bie. \u00cen 2019, un pasager al unei companii aeriene a publicat o fotografie cu o femeie \u00een v\u00e2rst\u0103 care st\u0103tea pe scaunul f\u0103r\u0103 sp\u0103tar al unui avion Easy Jet. Etichet\u00e2nd compania, Mathew Harris (numele pasagerului) a dorit s\u0103 atrag\u0103 aten\u021bia asupra problemei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tweetul a atras aten\u021bia jurnali\u0219tilor care au cerut detalii \u0219i apoi a fost urmat de un r\u0103spuns ambiguu din partea contului oficial EasyJet. Compania a cerut s\u0103 retrag\u0103 tweet-ul \u0219i s\u0103 discute problema \u00een particular, ceea ce a provocat \u0219i mai multe reac\u021bii negative \u00een mediul online. Ulterior, reprezentantul companiei a declarat c\u0103 niciunul dintre pasageri nu a avut voie s\u0103 stea pe scaunele f\u0103r\u0103 sp\u0103tar. &#8222;Siguran\u021ba este prioritatea noastr\u0103 principal\u0103, EasyJet \u00ee\u0219i opereaz\u0103 aeronavele \u00een conformitate cu toate regulile de siguran\u021b\u0103&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evident, marea rezonan\u021b\u0103 din spatele cazului Easy Jet nu a fost scaunul cu sp\u0103tar \u00een sine. Unele dintre companiile aeriene concurente au fost acuzate de aceea\u0219i problem\u0103, \u00eens\u0103 niciuna dintre ele nu a ie\u0219it din situa\u021bie cu un scandal uria\u0219 ca acesta. Solicitarea de a elimina imaginea le d\u0103 clien\u021bilor impresia c\u0103 au ceva de ascuns de ochii publicului.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Iat\u0103 deci o ultim\u0103 lec\u021bie pe care o putem trage din acest caz. S\u0103 fii transparent cu clien\u021bii t\u0103i este una dintre cele mai importante p\u0103r\u021bi ale identit\u0103\u021bii m\u0103rcii tale. \u00cen loc s\u0103 v\u0103 dovedi\u021bi punctul de vedere, \u00eenv\u0103\u021ba\u021bi s\u0103 accepta\u021bi gre\u0219elile \u0219i s\u0103 v\u0103 cere\u021bi scuze pentru e\u0219ecuri.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemple de PR proaste de la exper\u021bi din industrie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sam Wilson, co-fondator al\u00a0<a href=\"https:\/\/virtalent.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Virtalent<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pentru mine, una dintre cele mai proaste campanii de PR \u0219i marketing din ultimii ani a fost campania Pepsi al\u0103turi de Kendall Jenner. Aceast\u0103 campanie a fost at\u00e2t de departe de societate \u0219i a lipsit \u00een mod flagrant de respect fa\u021b\u0103 de at\u00e2t de multe probleme sociale serioase \u00eenc\u00e2t a aruncat o lumin\u0103 at\u00e2t de negativ\u0103 asupra m\u0103rcii, precum \u0219i asupra persoanelor care au fost prezentate \u00een reclame.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Campania a fost retras\u0103 la scurt timp dup\u0103 ce a fost lansat\u0103, dup\u0103 ce un scandal uria\u0219 a urmat difuz\u0103rii sale pe scar\u0103 larg\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De ce a fost rea aceast\u0103 campanie? A ar\u0103tat o divizare serioas\u0103 \u00eentre brand \u0219i lumea din jurul lor \u0219i a \u00eencercat s\u0103 simplifice probleme majore, serioase, cu care trebuie s\u0103 ne confrunt\u0103m cu to\u021bii \u00eempreun\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/emoneypeeps.com\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Jon Weberg<\/a>, un antreprenor american, consultant de cre\u0219tere de top 1%, &amp; maestru \u00een afaceri<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JonWebergHeadshot.jpg\" alt=\"un antreprenor american, consultant \u00een cre\u0219tere de top 1%, &amp; maestru \u00een afaceri\" class=\"wp-image-8187\" style=\"width:197px;height:197px\" srcset=\"\/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JonWebergHeadshot.jpg 800w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JonWebergHeadshot-300x300.jpg 300w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JonWebergHeadshot-150x150.jpg 150w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JonWebergHeadshot-768x768.jpg 768w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JonWebergHeadshot-480x480.jpg 480w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PR este o industrie interesant\u0103. Poate ajuta la definirea imaginii brandului dvs. \u00eentr-o lumin\u0103 negativ\u0103 sau pozitiv\u0103. Bine\u00een\u021beles, a avea un PR bun este \u00eentotdeauna benefic. Dar, \u00een cazul \u00een care descoperi\u021bi PR proaste care v\u0103 denatureaz\u0103 imaginea, este mai bine s\u0103 ave\u021bi o modalitate de a r\u0103spunde la aceste \u201ePR proaste\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uita\u021bi-v\u0103 la modul \u00een care Elon Musk se ocup\u0103 de marea varietate de PR care sunt emise. Indiferent de ceea ce crede\u021bi despre el, el face tot posibilul s\u0103 abordeze PR-ul negativ \u00eentr-o manier\u0103 amuzant\u0103 \u0219i plin\u0103 de umor. \u00cen timp ce, bine\u00een\u021beles, apreciaz\u0103 \u0219i ia PR-ul bun pentru valoarea sa. R\u0103spunz\u00e2nd la rela\u021biile publice, pute\u021bi influen\u021ba modul \u00een care acestea v\u0103 afecteaz\u0103 brandul.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Max Shak&nbsp;de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/survivalgearshack.com\/cgi-sys\/suspendedpage.cgi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">SurvivalGearShack.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bad&nbsp;PR:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8222;Hei, ai v\u0103zut e-mailul meu?&#8221; \u0219i &#8222;C\u00e2nd putem a\u0219tepta publica\u021bia?&#8221; sunt urm\u0103ririle standard. Ugh. Ce zici de niciodat\u0103?<\/li>\n\n\n\n<li>AVE\u021aI. Exist\u0103 modalit\u0103\u021bi mai complexe de a m\u0103sura eficien\u021ba activit\u0103\u021bilor de&nbsp;PR&nbsp;PR (social listening, FTW)<\/li>\n\n\n\n<li>Conferin\u021b\u0103 de pres\u0103 lung\u0103 \u0219i plictisitoare. Trebuie s\u0103 g\u0103sim o modalitate mai bun\u0103 de a atrage aten\u021bia jurnali\u0219tilor \u0219i de a ne informa despre actualiz\u0103rile noastre.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u0103sp\u00e2ndirea comunic\u0103rii \u00eentr-un singur sens. Exist\u0103 social media \u0219i \u00eentreaga lume web care ne permite s\u0103 purt\u0103m un dialog cu comunitatea noastr\u0103 pentru a afla ce g\u00e2nde\u0219te, ce are nevoie \u0219i ce caut\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Erik (Huy) Pham, CEO al\u00a0<a href=\"https:\/\/www.healthcanal.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">HealthCanal.net<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"667\" height=\"667\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Erik-Pham.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8232\" style=\"width:201px;height:201px\" srcset=\"\/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Erik-Pham.jpg 667w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Erik-Pham-300x300.jpg 300w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Erik-Pham-150x150.jpg 150w, \/ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Erik-Pham-480x480.jpg 480w\" sizes=\"(max-width: 667px) 100vw, 667px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Republicarea proast\u0103 poate avea un impact negativ uria\u0219 asupra reputa\u021biei unei companii. Crizele sau pa\u0219ii gre\u0219i\u021bi gestiona\u021bi necorespunz\u0103tor pot duce la critici din partea p\u0103r\u021bilor interesate, a clien\u021bilor \u0219i chiar a angaja\u021bilor. Dac\u0103 nu sunt abordate rapid \u0219i profesionist, RP proaste pot avea un impact pe termen lung asupra reputa\u021biei companiei, ceea ce ar putea avea repercusiuni financiare grave. Unul dintre cele mai notabile exemple de PR proaste din 2022 a fost cel \u00een care un mare serviciu de streaming a \u0219ters mii de recenzii ale utilizatorilor de pe site-ul s\u0103u, f\u0103r\u0103 explica\u021bii sau notificare c\u0103tre clien\u021bi. Clien\u021bii s-au sim\u021bit tr\u0103da\u021bi \u0219i indigna\u021bi, ceea ce a dus la o reac\u021bie uria\u0219\u0103 \u00eempotriva companiei, care s-a r\u0103sp\u00e2ndit rapid pe re\u021belele de socializare. Pe m\u0103sur\u0103 ce consumatorii \u0219i-au exprimat nemul\u021bumirea \u0219i au amenin\u021bat c\u0103 vor p\u0103r\u0103si serviciul, compania a publicat \u00een cele din urm\u0103 scuze \u0219i a promis c\u0103 va lua m\u0103suri pentru a r\u0103spunde preocup\u0103rilor clien\u021bilor. Cu toate acestea, incidentul adusese deja daune semnificative reputa\u021biei lor \u0219i i-a obligat s\u0103 fac\u0103 schimb\u0103ri serioase pentru a restabili \u00eencrederea clien\u021bilor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><style>\r\n#PRN-content-platform2 {\r\n    background-image: url(\"https:\/\/prnews.io\/blog\/book.png\");\r\n    background-position: right top;\r\n\tbackground-position: bottom 20px right 20px;\r\n    background-repeat: no-repeat;\r\n    background-size: 20%;\r\n}\r\n#PRN-content-platform-top2 {\r\n    background: #f9f9f9;\r\n    margin-top: 10px;\r\n    margin-bottom: 20px;\r\n    padding: 10px 10px 0px 10px;\r\n    border-color: #CCC;\r\n    border-style: solid;\r\n    border-width: 2px;\r\n}\r\n#PRN-content-platform-btn2\r\n{\r\n    font-weight: 400;\r\n    text-shadow: none;\r\n    font-family: Lora;\r\n\r\n}\r\n    \r\n<\/style>\r\n\r\n<div style=\"\" id=\"PRN-content-platform-top2\"> \r\n<div id=\"PRN-content-platform2\"> <h2>Online Publicity Workbook<\/h2>\r\n\r\n    <ul style=\"max-width: 62%px;\">\r\n        <li>100+ content ideas for your B2B startup;<\/li>\r\n        <li>ideal for do-it-yourself publicity plans;<\/li>\r\n        <li>schedule your PR campaign in advance.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <div class=\"is-layout-flex wp-block-buttons\">\r\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size is-style-fill has-medium-font-size\" id=\"PRN-content-platform-btn2\"><a href=\"https:\/\/prnews.io\/get\/tmp-guide\/\" class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" style=\"border-radius:6px;background-color:#ef3b52;margin-left: 34px;margin-bottom:30px;font-size:14px;line-height: 120%;\">Get My Free eBook<\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Criza de PR nu este un verdict!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cenv\u0103\u021b\u00e2nd din gre\u0219elile altora v\u0103 va ajuta s\u0103 reduce\u021bi \u0219ansele unui dezastru de PR. Dar chiar dac\u0103 se \u00eent\u00e2mpl\u0103, exist\u0103 \u00eentotdeauna o cale de ie\u0219ire. Pe m\u0103sur\u0103 ce identifica\u021bi natura conflictului, aceasta v\u0103 va ajuta s\u0103 dezvolta\u021bi posibile solu\u021bii cu cele mai pu\u021bine daune pentru afacerea dvs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Exemple rele de PR. O singur\u0103 gre\u0219eal\u0103 de PR poate afecta grav reputa\u021bia unei companii. Chiar \u0219i cele mai de succes branduri mondiale o pot da \u00een bar\u0103 at\u00e2t de r\u0103u \u00eenc\u00e2t cazul lor de PR se va l\u0103sa cu pagube de milioane de dolari. Este de la sine \u00een\u021beles c\u0103&nbsp;PR&nbsp;r\u0103u&nbsp;face, \u00een esen\u021b\u0103, exact opusul a ceea ce&nbsp;PR&nbsp;ar trebui s\u0103 fie. Aceasta indic\u0103 faptul c\u0103 strategia de marketing a companiei nu are un plan, o procedur\u0103, o strategie sau un obiectiv. Cred c\u0103 urm\u0103toarele sunt c\u00e2teva probleme foarte tipice care rezult\u0103 dintr-un PR&nbsp;slab: Comunicate de pres\u0103 care sunt prost scrise:<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":3898,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[856],"tags":[],"class_list":["post-3897","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rela-ii-publice"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3897","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3897"}],"version-history":[{"count":20,"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3897\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10412,"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3897\/revisions\/10412"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3898"}],"wp:attachment":[{"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3897"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3897"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"\/ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3897"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}