Zwracaj\u0105c si\u0119 do medi\u00f3w informacyjnych, powiniene\u015b unika\u0107 przesady i uog\u00f3lnie\u0144. Je\u015bli chcesz zabrzmie\u0107 optymistycznie, przedstaw im fakty poparte dowodami, zamiast u\u017cywa\u0107 superlatyw, kt\u00f3re mog\u0105 szybko sta\u0107 si\u0119 m\u0119cz\u0105ce i wzbudzi\u0107 podejrzenia czytelnik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Ostatnie lata obfitowa\u0142y w liczne katastrofy reklamowe i PR-owe. Przyjrzyjmy si\u0119 najgorszym przyk\u0142adom PR, kt\u00f3re mia\u0142y miejsce w ostatnich latach i czego mo\u017cemy si\u0119 z nich nauczy\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Kampania #DeleteUber<\/strong><\/h2>\n\n\n\nKlienci rozczarowali si\u0119 Uberem w styczniu 2017 r. po tym, jak firma pr\u00f3bowa\u0142a wykorzysta\u0107 strajk nowojorskich taks\u00f3wkarzy. Wed\u0142ug pocz\u0105tkowych o\u015bwiadcze\u0144 Ubera, firma chcia\u0142a wesprze\u0107 strajkuj\u0105cych taks\u00f3wkarzy. Kiedy jednak zdecydowa\u0142a si\u0119 obni\u017cy\u0107 ceny taks\u00f3wek z lotniska JFK, wielu u\u017cytkownik\u00f3w uzna\u0142o ten ruch za najemniczy i maj\u0105cy na celu zak\u0142\u00f3cenie strajku.<\/p>\n\n\n\n
Ludzie byli sfrustrowani pr\u00f3bami wykorzystania sytuacji przez Ubera poprzez przyci\u0105gni\u0119cie wi\u0119kszej liczby kierowc\u00f3w. Hasztag #DeleteUber natychmiast sta\u0142 si\u0119 wirusowy na Twitterze, a ludzie zacz\u0119li masowo odinstalowywa\u0107 aplikacj\u0119 ze swoich telefon\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Oto jedna dobra lekcja ze sprawy #DeleteUber. Je\u015bli zamierzasz wspiera\u0107 ruch\/strajk\/protest, upewnij si\u0119, \u017ce Twoja firma kieruje si\u0119 ide\u0105 i nie zamierza czerpa\u0107 z niej zysk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
\nPrzy okazji, je\u015bli masz jakiekolwiek problemy z przeprowadzeniem wysokiej jako\u015bci kampanii PR w mediach, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z agencj\u0105 PRNEWS.IO<\/a>.<\/p>\n\n\n\nPRNEWS.IO to pierwszy internetowy sklep z tre\u015bciami do dystrybucji tre\u015bci markowych. W szczeg\u00f3lno\u015bci pomagamy w dystrybucji tre\u015bci PR (wiadomo\u015bci, komunikat\u00f3w prasowych itp.) za po\u015brednictwem odpowiednich kana\u0142\u00f3w medialnych. Lista naszych partner\u00f3w medialnych jest obszerna: od lokalnych publikacji po mi\u0119dzynarodowe strony internetowe. Ponadto \u015bwiadczymy us\u0142ugi copywritingu dla klient\u00f3w, kt\u00f3rzy chc\u0105 tworzy\u0107 posty PR z profesjonalist\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Za\u0142\u00f3\u017c konto, wybierz kana\u0142 medialny, prze\u015blij tekst i czekaj na publikacj\u0119!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Reklama Pepsi i Kendall Jenner<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPepsi do\u015bwiadczy\u0142a wielu przyk\u0142ad\u00f3w z\u0142ego PR. Pami\u0119tacie wielk\u0105 klap\u0119 reklamy z 1989 roku z Madonn\u0105 i jej kontrowersyjn\u0105 piosenk\u0105 \u201eLike a Prayer\u201c? Kilka lat temu supermodelka Kendall Jenner sta\u0142a si\u0119 koz\u0142em ofiarnym reklamy Pepsi.<\/p>\n\n\n\n
Przed wypuszczeniem tej reklamy Jenner nie mia\u0142a poj\u0119cia, \u017ce przerodzi si\u0119 ona w katastrof\u0119. Film pokazuje m\u0142odych ludzi pokojowo protestuj\u0105cych na ulicy, podczas gdy Jenner robi sesj\u0119 zdj\u0119ciow\u0105. Do\u0142\u0105cza do protestuj\u0105cych, a ca\u0142y t\u0142um zaczyna i\u015b\u0107 prosto w kierunku policji. W ostatniej scenie dzieli si\u0119 puszk\u0105 Pepsi z jednym z policjant\u00f3w przy wiwatach t\u0142umu.<\/p>\n\n\n\n
Amerykanie zareagowali na wideo bardzo negatywnie. Twierdzili, \u017ce Pepsi wykorzysta\u0142a protesty, kt\u00f3re s\u0105 uwa\u017cane za bardzo wa\u017cn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 historii USA, jako t\u0142o do promowania swojego produktu. W tym czasie kraj do\u015bwiadczy\u0142 ju\u017c kilku protest\u00f3w przeciwko nier\u00f3wno\u015bci rasowej i brutalno\u015bci policji wobec czarnosk\u00f3rych. Ludzie byli oburzeni nierealistycznym przedstawieniem pokojowego protestu z przyjaznymi policjantami.<\/p>\n\n\n\n
Zar\u00f3wno Pepsi, jak i Kendall Jenner zostali zmuszeni do przeproszenia za reklam\u0119. Ten przyk\u0142ad pokazuje, jak ryzykowne mo\u017ce by\u0107 \u0142\u0105czenie produktu promocyjnego z wa\u017cnymi kwestiami spo\u0142ecznymi. Je\u015bli chodzi o wa\u017cne kwestie spo\u0142eczne, nie ma miejsca na zysk.<\/p>\n\n\n\n
H&M i bluza z \u201ema\u0142pk\u0105\u201c<\/strong><\/h2>\n\n\n\nW styczniu 2018 r. firma H&M opublikowa\u0142a zdj\u0119cie czarnosk\u00f3rego dziecka ubranego w bluz\u0119 o zabawnym tytule: \u201eNajfajniejsza ma\u0142pa w d\u017cungli\u201c. Zdj\u0119cie wywo\u0142a\u0142o negatywn\u0105 reakcj\u0119 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Wielu u\u017cytkownik\u00f3w wzywa\u0142o do bojkotu firmy. Firma zosta\u0142a oskar\u017cona o odnoszenie si\u0119 do ma\u0142py w odniesieniu do os\u00f3b czarnosk\u00f3rych. Nawet znany na ca\u0142ym \u015bwiecie popularny kanadyjsko-etiopski piosenkarz The Weeknd, kt\u00f3ry wcze\u015bniej wyst\u0105pi\u0142 w reklamie H&M, napisa\u0142 na Twitterze o zako\u0144czeniu wsp\u00f3\u0142pracy z mark\u0105.<\/p>\n\n\n\n
H&M musia\u0142 przeprosi\u0107, obiecuj\u0105c usuni\u0119cie zdj\u0119cia ze wszystkich stron internetowych i zaprzestanie sprzeda\u017cy bluzy w ameryka\u0144skich sklepach. Niemniej jednak przedmioty, kt\u00f3re by\u0142y dost\u0119pne przed faktycznym usuni\u0119ciem, wyprzeda\u0142y si\u0119 natychmiast. Wkr\u00f3tce potem kontrowersyjna bluza pojawi\u0142a si\u0119 na eBayu i innych platformach internetowych w znacznie wy\u017cszej cenie.<\/p>\n\n\n\n
Lekcja, kt\u00f3rej mo\u017cemy si\u0119 nauczy\u0107 od tej marki, polega na tym, aby zawsze zwraca\u0107 uwag\u0119 na mo\u017cliwe oznaki obelg na tle rasowym i etnicznym. W \u015bwiecie, w kt\u00f3rym nier\u00f3wno\u015b\u0107 rasowa jest wysoce niedopuszczalna, tylko jedno zdj\u0119cie z katalogu produkt\u00f3w mo\u017ce kosztowa\u0107 Ci\u0119 lata pozytywnej reputacji.<\/p>\n\n\n\n
Chi\u0144ska reklama Dolce & Gabbana<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDolce & Gabbana to kolejna marka, kt\u00f3ra kojarzy si\u0119 z przyk\u0142adami z\u0142ego PR. Najwi\u0119kszy skandal ostatnich lat rozpocz\u0105\u0142 si\u0119 po premierze reklamy marki w Szanghaju. W filmie chi\u0144ska modelka pr\u00f3bowa\u0142a je\u015b\u0107 w\u0142osk\u0105 pizz\u0119, spaghetti i cannoli pa\u0142eczkami pod kierunkiem m\u0119skiego lektora. Wiele os\u00f3b stwierdzi\u0142o, \u017ce film \u201egra na podw\u00f3jnych znaczeniach\u201c z oczywistymi rasistowskimi i seksistowskimi konotacjami.<\/p>\n\n\n\n
Chi\u0144ski pokaz mody, kt\u00f3ry zosta\u0142 zapowiedziany w tej reklamie, musia\u0142 zosta\u0107 odwo\u0142any. W odpowiedzi Stefano Gabbana nazwa\u0142 Chiny \u201eniewykszta\u0142con\u0105 \u015bmierdz\u0105c\u0105 mafi\u0105\u201c, cho\u0107 p\u00f3\u017aniej twierdzi\u0142, \u017ce jego konto na Instagramie zosta\u0142o zhakowane w momencie sk\u0142adania o\u015bwiadczenia. W ka\u017cdym razie najwi\u0119ksze chi\u0144skie sklepy internetowe wycofa\u0142y produkty marki ze sprzeda\u017cy, a wideo zosta\u0142o usuni\u0119te ze wszystkich kana\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n![\"Dolce](\"\/pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Dolce-and-Gabanna-DW-article-2-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n\n\nDopiero wtedy Dolce & Gabbana wydali przeprosiny, stwierdzaj\u0105c, \u017ce \u201ezawsze bardzo lubili Chiny, a ich liczne podr\u00f3\u017ce sprawi\u0142y, \u017ce jeszcze bardziej pokochali chi\u0144sk\u0105 kultur\u0119\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Trzy lata p\u00f3\u017aniej luksusowa marka modowa nadal cierpi z powodu skutk\u00f3w kontrowersyjnej reklamy wideo. Chiny by\u0142y ogromnym rynkiem dla Dolce & Gabbana, wi\u0119c ich utrata by\u0142a katastrof\u0105 finansow\u0105. <\/p>\n\n\n\n
Jedn\u0105 z lekcji, jak\u0105 mo\u017cemy wyci\u0105gn\u0105\u0107 z tej nieudanej kampanii, jest to, \u017ce musisz zrozumie\u0107 i szanowa\u0107 kultur\u0119 kraju, w kt\u00f3rym promujesz swoje produkty. Upewnij si\u0119, \u017ce Twoje dzia\u0142ania i pogl\u0105dy firmy nie obra\u017caj\u0105 \u017cadnej kultury, narodowo\u015bci ani rasy.<\/p>\n\n\n\n
Demonstracja cyber transportu Tesli nie powiod\u0142a si\u0119<\/strong><\/h2>\n\n\n\nW 2019 roku Tesla zaprezentowa\u0142a nam sw\u00f3j nowy kuloodporny pojazd cybernetyczny. Za\u0142o\u017cyciel firmy, Elon Musk, szeroko reklamowa\u0142 t\u0119 kuloodporn\u0105 funkcj\u0119. Jednak podczas prezentacji na \u017cywo samoch\u00f3d nie przeszed\u0142 testu zderzeniowego dwa razy z rz\u0119du. Musk chcia\u0142 udowodni\u0107 wytrzyma\u0142o\u015b\u0107 i trwa\u0142o\u015b\u0107 \u201epancernego szk\u0142a\u201c, ale ostatecznie rozbi\u0142 je dwiema metalowymi kulami.<\/p>\n\n\n\n
Za\u0142o\u017cyciel firmy wyja\u015bni\u0142 sytuacj\u0119 na Twitterze. “Przed testem zderzeniowym Franz von Holzhausen, g\u0142\u00f3wny projektant Tesli i \u017cywy partner Elona Muska, uderzy\u0142 w drzwi m\u0142otem kowalskim, aby udowodni\u0107 ich wytrzyma\u0142o\u015b\u0107. Mog\u0142o to spowodowa\u0107 p\u0119kni\u0119cie szklanej podstawy i skutkowa\u0107 silnym uderzeniem metalowych kulek.<\/p>\n\n\n\n
Wed\u0142ug wielu ekspert\u00f3w ds. PR, demonstracja Tesli na torze cybernetycznym mog\u0142a by\u0107 chwytem PR-owym maj\u0105cym na celu zwr\u00f3cenie uwagi medi\u00f3w na nowy produkt. Niemniej jednak akcje Tesli spad\u0142y o ponad 6% po tym wydarzeniu. Lekcja wyci\u0105gni\u0119ta z historii cyber toru Tesli jest dobrym przyk\u0142adem na to, jak wa\u017cne jest kilkakrotne przetestowanie produktu przed zachwalaniem jego funkcjonalno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
EasyJet i zepsute fotele<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPoprzednie przyk\u0142ady z\u0142ego PR pokazuj\u0105, jak niszczycielska mo\u017ce by\u0107 si\u0142a Twittera dla reputacji du\u017cych marek. EasyJet przekona\u0142 si\u0119 o tym w 2019 roku, kiedy pasa\u017cer opublikowa\u0142 zdj\u0119cie starszej kobiety siedz\u0105cej na fotelu bez oparcia w samolocie EasyJet. Oznaczaj\u0105c firm\u0119, Matthew Harris (imi\u0119 i nazwisko pasa\u017cera) chcia\u0142 zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na ten problem.<\/p>\n\n\n\n
Tweet przyci\u0105gn\u0105\u0142 uwag\u0119 dziennikarzy, kt\u00f3rzy pytali o szczeg\u00f3\u0142y, a nast\u0119pnie wywo\u0142a\u0142 mieszan\u0105 reakcj\u0119 ze strony oficjalnego konta EasyJet. Firma poprosi\u0142a o usuni\u0119cie tweeta i om\u00f3wienie sprawy prywatnie, co wywo\u0142a\u0142o jeszcze wi\u0119ksze oburzenie w sieci. P\u00f3\u017aniej rzecznik firmy powiedzia\u0142, \u017ce \u017caden z pasa\u017cer\u00f3w nie m\u00f3g\u0142 siedzie\u0107 na siedzeniach bez opar\u0107. “Bezpiecze\u0144stwo jest naszym najwy\u017cszym priorytetem. EasyJet obs\u0142uguje swoje samoloty zgodnie ze wszystkimi przepisami bezpiecze\u0144stwa\u201d – powiedzia\u0142 rzecznik EasyJet.<\/p>\n\n\n\n
Oczywi\u015bcie to nie same tylne siedzenia wywo\u0142a\u0142y du\u017c\u0105 reakcj\u0119 w sprawie EasyJet. Niekt\u00f3rzy konkurenci linii zostali oskar\u017ceni o to samo, ale \u017caden z nich nie wyszed\u0142 z tej sytuacji z tak wielkim skandalem jak ten. Pro\u015bba o usuni\u0119cie zdj\u0119cia daje klientom wra\u017cenie, \u017ce firma ma co\u015b do ukrycia przed opini\u0105 publiczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Oto ostatnia lekcja, jak\u0105 mo\u017cna wyci\u0105gn\u0105\u0107 z tego przypadku. Przejrzysto\u015b\u0107 w relacjach z klientami jest jednym z najwa\u017cniejszych element\u00f3w to\u017csamo\u015bci Twojej marki. Zamiast udowadnia\u0107 swoj\u0105 racj\u0119, naucz si\u0119 przyznawa\u0107 do b\u0142\u0119d\u00f3w i przeprasza\u0107 za pora\u017cki.<\/p>\n\n\n\n
Przyk\u0142ady negatywnego PR od ekspert\u00f3w bran\u017cowych<\/strong><\/h2>\n\n\n\nSam Wilson, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel Virtalent<\/strong><\/p>\n\n\n\nDla mnie jedn\u0105 z najgorszych kampanii PR i marketingowych ostatnich lat by\u0142a kampania Pepsi z udzia\u0142em Kendall Jenner. Kampania ta by\u0142a tak daleka od rzeczywisto\u015bci spo\u0142ecznej i tak ra\u017c\u0105co lekcewa\u017cy\u0142a wiele powa\u017cnych kwestii spo\u0142ecznych, \u017ce przyci\u0105gn\u0119\u0142a negatywn\u0105 uwag\u0119 do marki i os\u00f3b przedstawionych w reklamie.<\/p>\n\n\n\n
Kampania zosta\u0142a wycofana wkr\u00f3tce po jej uruchomieniu, po fali oburzenia po jej szerokiej ekspozycji.<\/p>\n\n\n\n
Dlaczego ta kampania by\u0142a z\u0142a? Zademonstrowa\u0142a powa\u017cny rozd\u017awi\u0119k mi\u0119dzy mark\u0105 a otaczaj\u0105cym j\u0105 \u015bwiatem i pr\u00f3bowa\u0142a upro\u015bci\u0107 wa\u017cne, powa\u017cne kwestie, z kt\u00f3rymi wszyscy mamy do czynienia.<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"\/pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Jon-Weberg.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nJon Weberg, ameryka\u0144ski przedsi\u0119biorca, #1 konsultant ds. wzrostu i mistrz biznesu<\/strong><\/p>\n\n\n\nPR to interesuj\u0105ca bran\u017ca. Mo\u017ce pom\u00f3c zdefiniowa\u0107 wizerunek Twojej marki zar\u00f3wno w negatywnym, jak i pozytywnym \u015bwietle. Oczywi\u015bcie dobry PR jest zawsze przydatny. Ale je\u015bli napotkasz z\u0142y PR, kt\u00f3ry zniekszta\u0142ca tw\u00f3j wizerunek, najlepiej jest mie\u0107 spos\u00f3b, aby na niego zareagowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Sp\u00f3jrz, jak Elon Musk radzi sobie z r\u00f3\u017cnymi rodzajami PR, kt\u00f3re kr\u0105\u017c\u0105 w obiegu. Niezale\u017cnie od tego, co o nim my\u015blisz, stara si\u0119 reagowa\u0107 na negatywny PR z humorem i zabaw\u0105, oczywi\u015bcie doceniaj\u0105c i bior\u0105c pozytywny PR za to, co jest wart. Reaguj\u0105c na relacje publiczne, mo\u017cesz wp\u0142ywa\u0107 na to, jak wp\u0142ywaj\u0105 one na Twoj\u0105 mark\u0119.<\/p>\n\n\n\n
Max Shak z SurvivalGearShack.com<\/strong><\/p>\n\n\n\nZ\u0142y PR:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- \u201eHej, widzia\u0142e\u015b mojego maila?\u201d i \u201eKiedy mog\u0119 spodziewa\u0107 si\u0119 posta?\u201d to standardowe, irytuj\u0105ce pytania. To obrzydliwe. Ale co, je\u015bli nigdy tego nie robisz?<\/li>\n\n\n\n
- AVE (ekwiwalent warto\u015bci reklamowej). Istniej\u0105 bardziej wyrafinowane sposoby mierzenia skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 PR (monitoring spo\u0142eczno\u015bciowy jest dla nas wszystkim!).<\/li>\n\n\n\n
- D\u0142uga i nudna konferencja prasowa. Musimy znale\u017a\u0107 lepszy spos\u00f3b na przyci\u0105gni\u0119cie uwagi dziennikarzy i poinformowanie ich o Twoich aktualizacjach.<\/li>\n\n\n\n
- Jednokierunkowa komunikacja. Istnieje sie\u0107 spo\u0142eczno\u015bciowa i ca\u0142y \u015bwiat internetowy, kt\u00f3ry pozwala prowadzi\u0107 dialog z nasz\u0105 spo\u0142eczno\u015bci\u0105, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, co my\u015bl\u0105, czego potrzebuj\u0105 i czego szukaj\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"\/pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Erik-Huy-Pham.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nErik (Huy) Pham, CEO HealthCanal.com<\/strong><\/p>\n\n\n\nZ\u0142y PR mo\u017ce mie\u0107 ogromny negatywny wp\u0142yw na reputacj\u0119 firmy. \u0179le zarz\u0105dzane kryzysy lub b\u0142\u0119dy mog\u0105 prowadzi\u0107 do krytyki ze strony interesariuszy, klient\u00f3w, a nawet pracownik\u00f3w. Je\u015bli nie zajmiesz si\u0119 tym szybko i profesjonalnie, z\u0142y PR mo\u017ce mie\u0107 d\u0142ugoterminowy wp\u0142yw na reputacj\u0119 firmy, co mo\u017ce mie\u0107 powa\u017cne konsekwencje finansowe.<\/p>\n\n\n\n
Jeden z najs\u0142ynniejszych przyk\u0142ad\u00f3w z\u0142ego PR w 2022 roku mia\u0142 miejsce, gdy du\u017cy serwis streamingowy usun\u0105\u0142 tysi\u0105ce recenzji u\u017cytkownik\u00f3w ze swojej strony internetowej bez wyja\u015bnienia i powiadomienia swoich klient\u00f3w. Klienci poczuli si\u0119 zdradzeni i oburzeni, co doprowadzi\u0142o do ogromnego sprzeciwu wobec firmy, kt\u00f3ry szybko rozprzestrzeni\u0142 si\u0119 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Poniewa\u017c klienci wyrazili swoje niezadowolenie i zagrozili opuszczeniem us\u0142ugi, firma ostatecznie wyda\u0142a przeprosiny i obieca\u0142a podj\u0105\u0107 kroki w celu rozwi\u0105zania obaw klient\u00f3w. Jednak incydent ten spowodowa\u0142 ju\u017c znaczny uszczerbek na reputacji firmy i zmusi\u0142 j\u0105 do wprowadzenia powa\u017cnych zmian w celu przywr\u00f3cenia zaufania klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Kryzys PR to nie wyrok!<\/strong><\/h2>\n\n\n\nUczymy si\u0119 na b\u0142\u0119dach innych, aby zmniejszy\u0107 prawdopodobie\u0144stwo katastrofy PR. Ale nawet je\u015bli do niej dojdzie, zawsze jest jakie\u015b wyj\u015bcie. Kiedy zidentyfikujesz natur\u0119 konfliktu, pomo\u017ce Ci to opracowa\u0107 mo\u017cliwe rozwi\u0105zania z jak najmniejsz\u0105 szkod\u0105 dla Twojej firmy.<\/p>\n\n\n\n
Przeczytaj r\u00f3wnie\u017c:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- Zarz\u0105dzanie reputacj\u0105 online: Jak kszta\u0142towa\u0107 postrzeganie Pa\u0144stwa marki?<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Kompleksowy przewodnik po zarz\u0105dzaniu reputacj\u0105 osobist\u0105<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Strategiczny przegl\u0105d zarz\u0105dzania reputacj\u0105 firmy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Jeden b\u0142\u0105d PR mo\u017ce powa\u017cnie zaszkodzi\u0107 reputacji firmy. Nawet najbardziej utytu\u0142owane marki na \u015bwiecie mog\u0105 nawali\u0107 tak bardzo, \u017ce z\u0142y PR mo\u017ce wyrz\u0105dzi\u0107 im szkody liczone w milionach dolar\u00f3w. Oczywiste jest, \u017ce z\u0142y PR zasadniczo robi co\u015b dok\u0142adnie odwrotnego do tego, do czego jest przeznaczony. Wskazuje, \u017ce strategii marketingowej firmy brakuje planu, procedury, strategii lub celu. Uwa\u017cam, \u017ce poni\u017cej przedstawiono niekt\u00f3re z typowych problem\u00f3w wynikaj\u0105cych ze z\u0142ego PR: Zwracaj\u0105c si\u0119 do medi\u00f3w informacyjnych, powiniene\u015b unika\u0107 przesady i uog\u00f3lnie\u0144. Je\u015bli chcesz zabrzmie\u0107 optymistycznie, przedstaw im fakty poparte dowodami, zamiast u\u017cywa\u0107 superlatyw, kt\u00f3re mog\u0105 szybko sta\u0107 si\u0119 m\u0119cz\u0105ce i wzbudzi\u0107 podejrzenia czytelnik\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":3849,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[855],"tags":[],"class_list":["post-3848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-public-relations"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3848"}],"version-history":[{"count":3,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3848\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4615,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3848\/revisions\/4615"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3849"}],"wp:attachment":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3848"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3848"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Przy okazji, je\u015bli masz jakiekolwiek problemy z przeprowadzeniem wysokiej jako\u015bci kampanii PR w mediach, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z agencj\u0105 PRNEWS.IO<\/a>.<\/p>\n\n\n\n PRNEWS.IO to pierwszy internetowy sklep z tre\u015bciami do dystrybucji tre\u015bci markowych. W szczeg\u00f3lno\u015bci pomagamy w dystrybucji tre\u015bci PR (wiadomo\u015bci, komunikat\u00f3w prasowych itp.) za po\u015brednictwem odpowiednich kana\u0142\u00f3w medialnych. Lista naszych partner\u00f3w medialnych jest obszerna: od lokalnych publikacji po mi\u0119dzynarodowe strony internetowe. Ponadto \u015bwiadczymy us\u0142ugi copywritingu dla klient\u00f3w, kt\u00f3rzy chc\u0105 tworzy\u0107 posty PR z profesjonalist\u0105.<\/p>\n\n\n\n Za\u0142\u00f3\u017c konto, wybierz kana\u0142 medialny, prze\u015blij tekst i czekaj na publikacj\u0119!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Pepsi do\u015bwiadczy\u0142a wielu przyk\u0142ad\u00f3w z\u0142ego PR. Pami\u0119tacie wielk\u0105 klap\u0119 reklamy z 1989 roku z Madonn\u0105 i jej kontrowersyjn\u0105 piosenk\u0105 \u201eLike a Prayer\u201c? Kilka lat temu supermodelka Kendall Jenner sta\u0142a si\u0119 koz\u0142em ofiarnym reklamy Pepsi.<\/p>\n\n\n\n Przed wypuszczeniem tej reklamy Jenner nie mia\u0142a poj\u0119cia, \u017ce przerodzi si\u0119 ona w katastrof\u0119. Film pokazuje m\u0142odych ludzi pokojowo protestuj\u0105cych na ulicy, podczas gdy Jenner robi sesj\u0119 zdj\u0119ciow\u0105. Do\u0142\u0105cza do protestuj\u0105cych, a ca\u0142y t\u0142um zaczyna i\u015b\u0107 prosto w kierunku policji. W ostatniej scenie dzieli si\u0119 puszk\u0105 Pepsi z jednym z policjant\u00f3w przy wiwatach t\u0142umu.<\/p>\n\n\n\n Amerykanie zareagowali na wideo bardzo negatywnie. Twierdzili, \u017ce Pepsi wykorzysta\u0142a protesty, kt\u00f3re s\u0105 uwa\u017cane za bardzo wa\u017cn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 historii USA, jako t\u0142o do promowania swojego produktu. W tym czasie kraj do\u015bwiadczy\u0142 ju\u017c kilku protest\u00f3w przeciwko nier\u00f3wno\u015bci rasowej i brutalno\u015bci policji wobec czarnosk\u00f3rych. Ludzie byli oburzeni nierealistycznym przedstawieniem pokojowego protestu z przyjaznymi policjantami.<\/p>\n\n\n\n Zar\u00f3wno Pepsi, jak i Kendall Jenner zostali zmuszeni do przeproszenia za reklam\u0119. Ten przyk\u0142ad pokazuje, jak ryzykowne mo\u017ce by\u0107 \u0142\u0105czenie produktu promocyjnego z wa\u017cnymi kwestiami spo\u0142ecznymi. Je\u015bli chodzi o wa\u017cne kwestie spo\u0142eczne, nie ma miejsca na zysk.<\/p>\n\n\n\n W styczniu 2018 r. firma H&M opublikowa\u0142a zdj\u0119cie czarnosk\u00f3rego dziecka ubranego w bluz\u0119 o zabawnym tytule: \u201eNajfajniejsza ma\u0142pa w d\u017cungli\u201c. Zdj\u0119cie wywo\u0142a\u0142o negatywn\u0105 reakcj\u0119 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Wielu u\u017cytkownik\u00f3w wzywa\u0142o do bojkotu firmy. Firma zosta\u0142a oskar\u017cona o odnoszenie si\u0119 do ma\u0142py w odniesieniu do os\u00f3b czarnosk\u00f3rych. Nawet znany na ca\u0142ym \u015bwiecie popularny kanadyjsko-etiopski piosenkarz The Weeknd, kt\u00f3ry wcze\u015bniej wyst\u0105pi\u0142 w reklamie H&M, napisa\u0142 na Twitterze o zako\u0144czeniu wsp\u00f3\u0142pracy z mark\u0105.<\/p>\n\n\n\n H&M musia\u0142 przeprosi\u0107, obiecuj\u0105c usuni\u0119cie zdj\u0119cia ze wszystkich stron internetowych i zaprzestanie sprzeda\u017cy bluzy w ameryka\u0144skich sklepach. Niemniej jednak przedmioty, kt\u00f3re by\u0142y dost\u0119pne przed faktycznym usuni\u0119ciem, wyprzeda\u0142y si\u0119 natychmiast. Wkr\u00f3tce potem kontrowersyjna bluza pojawi\u0142a si\u0119 na eBayu i innych platformach internetowych w znacznie wy\u017cszej cenie.<\/p>\n\n\n\n Lekcja, kt\u00f3rej mo\u017cemy si\u0119 nauczy\u0107 od tej marki, polega na tym, aby zawsze zwraca\u0107 uwag\u0119 na mo\u017cliwe oznaki obelg na tle rasowym i etnicznym. W \u015bwiecie, w kt\u00f3rym nier\u00f3wno\u015b\u0107 rasowa jest wysoce niedopuszczalna, tylko jedno zdj\u0119cie z katalogu produkt\u00f3w mo\u017ce kosztowa\u0107 Ci\u0119 lata pozytywnej reputacji.<\/p>\n\n\n\n Dolce & Gabbana to kolejna marka, kt\u00f3ra kojarzy si\u0119 z przyk\u0142adami z\u0142ego PR. Najwi\u0119kszy skandal ostatnich lat rozpocz\u0105\u0142 si\u0119 po premierze reklamy marki w Szanghaju. W filmie chi\u0144ska modelka pr\u00f3bowa\u0142a je\u015b\u0107 w\u0142osk\u0105 pizz\u0119, spaghetti i cannoli pa\u0142eczkami pod kierunkiem m\u0119skiego lektora. Wiele os\u00f3b stwierdzi\u0142o, \u017ce film \u201egra na podw\u00f3jnych znaczeniach\u201c z oczywistymi rasistowskimi i seksistowskimi konotacjami.<\/p>\n\n\n\n Chi\u0144ski pokaz mody, kt\u00f3ry zosta\u0142 zapowiedziany w tej reklamie, musia\u0142 zosta\u0107 odwo\u0142any. W odpowiedzi Stefano Gabbana nazwa\u0142 Chiny \u201eniewykszta\u0142con\u0105 \u015bmierdz\u0105c\u0105 mafi\u0105\u201c, cho\u0107 p\u00f3\u017aniej twierdzi\u0142, \u017ce jego konto na Instagramie zosta\u0142o zhakowane w momencie sk\u0142adania o\u015bwiadczenia. W ka\u017cdym razie najwi\u0119ksze chi\u0144skie sklepy internetowe wycofa\u0142y produkty marki ze sprzeda\u017cy, a wideo zosta\u0142o usuni\u0119te ze wszystkich kana\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Dopiero wtedy Dolce & Gabbana wydali przeprosiny, stwierdzaj\u0105c, \u017ce \u201ezawsze bardzo lubili Chiny, a ich liczne podr\u00f3\u017ce sprawi\u0142y, \u017ce jeszcze bardziej pokochali chi\u0144sk\u0105 kultur\u0119\u201c.<\/p>\n\n\n\n Trzy lata p\u00f3\u017aniej luksusowa marka modowa nadal cierpi z powodu skutk\u00f3w kontrowersyjnej reklamy wideo. Chiny by\u0142y ogromnym rynkiem dla Dolce & Gabbana, wi\u0119c ich utrata by\u0142a katastrof\u0105 finansow\u0105. <\/p>\n\n\n\n Jedn\u0105 z lekcji, jak\u0105 mo\u017cemy wyci\u0105gn\u0105\u0107 z tej nieudanej kampanii, jest to, \u017ce musisz zrozumie\u0107 i szanowa\u0107 kultur\u0119 kraju, w kt\u00f3rym promujesz swoje produkty. Upewnij si\u0119, \u017ce Twoje dzia\u0142ania i pogl\u0105dy firmy nie obra\u017caj\u0105 \u017cadnej kultury, narodowo\u015bci ani rasy.<\/p>\n\n\n\n W 2019 roku Tesla zaprezentowa\u0142a nam sw\u00f3j nowy kuloodporny pojazd cybernetyczny. Za\u0142o\u017cyciel firmy, Elon Musk, szeroko reklamowa\u0142 t\u0119 kuloodporn\u0105 funkcj\u0119. Jednak podczas prezentacji na \u017cywo samoch\u00f3d nie przeszed\u0142 testu zderzeniowego dwa razy z rz\u0119du. Musk chcia\u0142 udowodni\u0107 wytrzyma\u0142o\u015b\u0107 i trwa\u0142o\u015b\u0107 \u201epancernego szk\u0142a\u201c, ale ostatecznie rozbi\u0142 je dwiema metalowymi kulami.<\/p>\n\n\n\n Za\u0142o\u017cyciel firmy wyja\u015bni\u0142 sytuacj\u0119 na Twitterze. “Przed testem zderzeniowym Franz von Holzhausen, g\u0142\u00f3wny projektant Tesli i \u017cywy partner Elona Muska, uderzy\u0142 w drzwi m\u0142otem kowalskim, aby udowodni\u0107 ich wytrzyma\u0142o\u015b\u0107. Mog\u0142o to spowodowa\u0107 p\u0119kni\u0119cie szklanej podstawy i skutkowa\u0107 silnym uderzeniem metalowych kulek.<\/p>\n\n\n\n Wed\u0142ug wielu ekspert\u00f3w ds. PR, demonstracja Tesli na torze cybernetycznym mog\u0142a by\u0107 chwytem PR-owym maj\u0105cym na celu zwr\u00f3cenie uwagi medi\u00f3w na nowy produkt. Niemniej jednak akcje Tesli spad\u0142y o ponad 6% po tym wydarzeniu. Lekcja wyci\u0105gni\u0119ta z historii cyber toru Tesli jest dobrym przyk\u0142adem na to, jak wa\u017cne jest kilkakrotne przetestowanie produktu przed zachwalaniem jego funkcjonalno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Poprzednie przyk\u0142ady z\u0142ego PR pokazuj\u0105, jak niszczycielska mo\u017ce by\u0107 si\u0142a Twittera dla reputacji du\u017cych marek. EasyJet przekona\u0142 si\u0119 o tym w 2019 roku, kiedy pasa\u017cer opublikowa\u0142 zdj\u0119cie starszej kobiety siedz\u0105cej na fotelu bez oparcia w samolocie EasyJet. Oznaczaj\u0105c firm\u0119, Matthew Harris (imi\u0119 i nazwisko pasa\u017cera) chcia\u0142 zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na ten problem.<\/p>\n\n\n\n Tweet przyci\u0105gn\u0105\u0142 uwag\u0119 dziennikarzy, kt\u00f3rzy pytali o szczeg\u00f3\u0142y, a nast\u0119pnie wywo\u0142a\u0142 mieszan\u0105 reakcj\u0119 ze strony oficjalnego konta EasyJet. Firma poprosi\u0142a o usuni\u0119cie tweeta i om\u00f3wienie sprawy prywatnie, co wywo\u0142a\u0142o jeszcze wi\u0119ksze oburzenie w sieci. P\u00f3\u017aniej rzecznik firmy powiedzia\u0142, \u017ce \u017caden z pasa\u017cer\u00f3w nie m\u00f3g\u0142 siedzie\u0107 na siedzeniach bez opar\u0107. “Bezpiecze\u0144stwo jest naszym najwy\u017cszym priorytetem. EasyJet obs\u0142uguje swoje samoloty zgodnie ze wszystkimi przepisami bezpiecze\u0144stwa\u201d – powiedzia\u0142 rzecznik EasyJet.<\/p>\n\n\n\n Oczywi\u015bcie to nie same tylne siedzenia wywo\u0142a\u0142y du\u017c\u0105 reakcj\u0119 w sprawie EasyJet. Niekt\u00f3rzy konkurenci linii zostali oskar\u017ceni o to samo, ale \u017caden z nich nie wyszed\u0142 z tej sytuacji z tak wielkim skandalem jak ten. Pro\u015bba o usuni\u0119cie zdj\u0119cia daje klientom wra\u017cenie, \u017ce firma ma co\u015b do ukrycia przed opini\u0105 publiczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n Oto ostatnia lekcja, jak\u0105 mo\u017cna wyci\u0105gn\u0105\u0107 z tego przypadku. Przejrzysto\u015b\u0107 w relacjach z klientami jest jednym z najwa\u017cniejszych element\u00f3w to\u017csamo\u015bci Twojej marki. Zamiast udowadnia\u0107 swoj\u0105 racj\u0119, naucz si\u0119 przyznawa\u0107 do b\u0142\u0119d\u00f3w i przeprasza\u0107 za pora\u017cki.<\/p>\n\n\n\n Sam Wilson, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel Virtalent<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dla mnie jedn\u0105 z najgorszych kampanii PR i marketingowych ostatnich lat by\u0142a kampania Pepsi z udzia\u0142em Kendall Jenner. Kampania ta by\u0142a tak daleka od rzeczywisto\u015bci spo\u0142ecznej i tak ra\u017c\u0105co lekcewa\u017cy\u0142a wiele powa\u017cnych kwestii spo\u0142ecznych, \u017ce przyci\u0105gn\u0119\u0142a negatywn\u0105 uwag\u0119 do marki i os\u00f3b przedstawionych w reklamie.<\/p>\n\n\n\n Kampania zosta\u0142a wycofana wkr\u00f3tce po jej uruchomieniu, po fali oburzenia po jej szerokiej ekspozycji.<\/p>\n\n\n\n Dlaczego ta kampania by\u0142a z\u0142a? Zademonstrowa\u0142a powa\u017cny rozd\u017awi\u0119k mi\u0119dzy mark\u0105 a otaczaj\u0105cym j\u0105 \u015bwiatem i pr\u00f3bowa\u0142a upro\u015bci\u0107 wa\u017cne, powa\u017cne kwestie, z kt\u00f3rymi wszyscy mamy do czynienia.<\/p>\n\n\n Jon Weberg, ameryka\u0144ski przedsi\u0119biorca, #1 konsultant ds. wzrostu i mistrz biznesu<\/strong><\/p>\n\n\n\n PR to interesuj\u0105ca bran\u017ca. Mo\u017ce pom\u00f3c zdefiniowa\u0107 wizerunek Twojej marki zar\u00f3wno w negatywnym, jak i pozytywnym \u015bwietle. Oczywi\u015bcie dobry PR jest zawsze przydatny. Ale je\u015bli napotkasz z\u0142y PR, kt\u00f3ry zniekszta\u0142ca tw\u00f3j wizerunek, najlepiej jest mie\u0107 spos\u00f3b, aby na niego zareagowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n Sp\u00f3jrz, jak Elon Musk radzi sobie z r\u00f3\u017cnymi rodzajami PR, kt\u00f3re kr\u0105\u017c\u0105 w obiegu. Niezale\u017cnie od tego, co o nim my\u015blisz, stara si\u0119 reagowa\u0107 na negatywny PR z humorem i zabaw\u0105, oczywi\u015bcie doceniaj\u0105c i bior\u0105c pozytywny PR za to, co jest wart. Reaguj\u0105c na relacje publiczne, mo\u017cesz wp\u0142ywa\u0107 na to, jak wp\u0142ywaj\u0105 one na Twoj\u0105 mark\u0119.<\/p>\n\n\n\n Max Shak z SurvivalGearShack.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n Z\u0142y PR:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Erik (Huy) Pham, CEO HealthCanal.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n Z\u0142y PR mo\u017ce mie\u0107 ogromny negatywny wp\u0142yw na reputacj\u0119 firmy. \u0179le zarz\u0105dzane kryzysy lub b\u0142\u0119dy mog\u0105 prowadzi\u0107 do krytyki ze strony interesariuszy, klient\u00f3w, a nawet pracownik\u00f3w. Je\u015bli nie zajmiesz si\u0119 tym szybko i profesjonalnie, z\u0142y PR mo\u017ce mie\u0107 d\u0142ugoterminowy wp\u0142yw na reputacj\u0119 firmy, co mo\u017ce mie\u0107 powa\u017cne konsekwencje finansowe.<\/p>\n\n\n\n Jeden z najs\u0142ynniejszych przyk\u0142ad\u00f3w z\u0142ego PR w 2022 roku mia\u0142 miejsce, gdy du\u017cy serwis streamingowy usun\u0105\u0142 tysi\u0105ce recenzji u\u017cytkownik\u00f3w ze swojej strony internetowej bez wyja\u015bnienia i powiadomienia swoich klient\u00f3w. Klienci poczuli si\u0119 zdradzeni i oburzeni, co doprowadzi\u0142o do ogromnego sprzeciwu wobec firmy, kt\u00f3ry szybko rozprzestrzeni\u0142 si\u0119 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Poniewa\u017c klienci wyrazili swoje niezadowolenie i zagrozili opuszczeniem us\u0142ugi, firma ostatecznie wyda\u0142a przeprosiny i obieca\u0142a podj\u0105\u0107 kroki w celu rozwi\u0105zania obaw klient\u00f3w. Jednak incydent ten spowodowa\u0142 ju\u017c znaczny uszczerbek na reputacji firmy i zmusi\u0142 j\u0105 do wprowadzenia powa\u017cnych zmian w celu przywr\u00f3cenia zaufania klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Uczymy si\u0119 na b\u0142\u0119dach innych, aby zmniejszy\u0107 prawdopodobie\u0144stwo katastrofy PR. Ale nawet je\u015bli do niej dojdzie, zawsze jest jakie\u015b wyj\u015bcie. Kiedy zidentyfikujesz natur\u0119 konfliktu, pomo\u017ce Ci to opracowa\u0107 mo\u017cliwe rozwi\u0105zania z jak najmniejsz\u0105 szkod\u0105 dla Twojej firmy.<\/p>\n\n\n\n Przeczytaj r\u00f3wnie\u017c:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Jeden b\u0142\u0105d PR mo\u017ce powa\u017cnie zaszkodzi\u0107 reputacji firmy. Nawet najbardziej utytu\u0142owane marki na \u015bwiecie mog\u0105 nawali\u0107 tak bardzo, \u017ce z\u0142y PR mo\u017ce wyrz\u0105dzi\u0107 im szkody liczone w milionach dolar\u00f3w. Oczywiste jest, \u017ce z\u0142y PR zasadniczo robi co\u015b dok\u0142adnie odwrotnego do tego, do czego jest przeznaczony. Wskazuje, \u017ce strategii marketingowej firmy brakuje planu, procedury, strategii lub celu. Uwa\u017cam, \u017ce poni\u017cej przedstawiono niekt\u00f3re z typowych problem\u00f3w wynikaj\u0105cych ze z\u0142ego PR: Zwracaj\u0105c si\u0119 do medi\u00f3w informacyjnych, powiniene\u015b unika\u0107 przesady i uog\u00f3lnie\u0144. Je\u015bli chcesz zabrzmie\u0107 optymistycznie, przedstaw im fakty poparte dowodami, zamiast u\u017cywa\u0107 superlatyw, kt\u00f3re mog\u0105 szybko sta\u0107 si\u0119 m\u0119cz\u0105ce i wzbudzi\u0107 podejrzenia czytelnik\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":3849,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[855],"tags":[],"class_list":["post-3848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-public-relations"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3848"}],"version-history":[{"count":3,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3848\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4615,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3848\/revisions\/4615"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3849"}],"wp:attachment":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3848"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3848"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Reklama Pepsi i Kendall Jenner<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
H&M i bluza z \u201ema\u0142pk\u0105\u201c<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Chi\u0144ska reklama Dolce & Gabbana<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nDemonstracja cyber transportu Tesli nie powiod\u0142a si\u0119<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
EasyJet i zepsute fotele<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Przyk\u0142ady negatywnego PR od ekspert\u00f3w bran\u017cowych<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nKryzys PR to nie wyrok!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n