{"id":3096,"date":"2024-01-24T09:39:52","date_gmt":"2024-01-24T07:39:52","guid":{"rendered":"https:\/\/3.72.156.28\/pl\/blog\/?p=3096"},"modified":"2025-09-23T16:49:23","modified_gmt":"2025-09-23T14:49:23","slug":"fabiola-pessoa-mistrzostwo-w-komunikacji-korporacyjnej","status":"publish","type":"post","link":"\/pl\/blog\/fabiola-pessoa-mistrzostwo-w-komunikacji-korporacyjnej.html","title":{"rendered":"Fabiola Pessoa: Mistrzostwo w komunikacji korporacyjnej"},"content":{"rendered":"\n

Mamy przyjemno\u015b\u0107 zaprezentowa\u0107 Pa\u0144stwu artyku\u0142 z serii \u00abJej PR-owa podr\u00f3\u017c\u00bb \u2014 opowie\u015bci o odporno\u015bci, innowacyjno\u015bci i sile, jak\u0105 kobiety wnosz\u0105 do PR.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Przedstawiamy Fabiol\u0119 Pessoa<\/strong><\/h2>\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Fabiola Pessoa<\/a> od dwudziestu lat zajmuje si\u0119 public relations, zarz\u0105dzaniem kryzysowym i komunikacj\u0105 korporacyjn\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Jest do\u015bwiadczonym strategiem, kt\u00f3ry odkrywa zawi\u0142o\u015bci bran\u017cy. Przekszta\u0142ca komunikacj\u0119 korporacyjn\u0105 z dodatkowego elementu w istotn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 strategii korporacyjnej.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u017byjemy w erze komunikacji korporacyjnej\u00bb<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Prosz\u0119 opowiedzie\u0107 nam o swojej karierze w public relations i zarz\u0105dzaniu kryzysowym w ci\u0105gu ostatnich 20 lat. Jakie kluczowe etapy Pani przesz\u0142a i jakie do\u015bwiadczenie zdoby\u0142a?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Komunikacja jest bardzo wra\u017cliwym i wa\u017cnym obszarem dla firmy i dopiero teraz \u015bwiat korporacyjny zdaje sobie spraw\u0119 z jej znaczenia, pozycjonuj\u0105c komunikacj\u0119 obok innych strategicznych sektor\u00f3w biznesowych, takich jak prawo i finanse. Jeszcze nie tak dawno temu komunikacja firmy ogranicza\u0142a si\u0119 do powierzchownej strony internetowej, niedba\u0142ego zarz\u0105dzania mediami spo\u0142eczno\u015bciowymi i odpowiadania na pojedyncze zapytania prasowe. Teraz wszystko wygl\u0105da zupe\u0142nie inaczej.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Dzi\u015b, w erze globalnej komunikacji, firmy nie pracuj\u0105 ju\u017c wy\u0142\u0105cznie dla siebie, s\u0105 zobowi\u0105zane do raportowania \u015bwiatu \u2014 ESG* jest tego dowodem. Ludzie domagaj\u0105 si\u0119, aby marki zaj\u0119\u0142y stanowisko i by\u0142y odpowiedzialne. A ta odpowiedzialno\u015b\u0107, dzi\u015b bardziej ni\u017c kiedykolwiek, powinna przejawia\u0107 si\u0119 w formie komunikacji z klientami i spo\u0142ecze\u0144stwem. Coraz cz\u0119\u015bciej widz\u0119 to na w\u0142asne oczy: firma bez komunikacji nara\u017ca sw\u00f3j wizerunek i reputacj\u0119. \u017byjemy w erze komunikacji korporacyjnej.<\/p>\n\n\n\n

*ESG to akronim oznaczaj\u0105cy Environmental, Social, Governance (\u015brodowisko, spo\u0142ecze\u0144stwo, zarz\u0105dzanie). Jest to koncepcja stosowana w biznesie do oceny zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju firm pod wzgl\u0119dem ich wp\u0142ywu na \u015brodowisko, odpowiedzialno\u015bci spo\u0142ecznej i \u0142adu korporacyjnego. ESG opiera si\u0119 na za\u0142o\u017ceniu, \u017ce firmy, kt\u00f3re bior\u0105 pod uwag\u0119 te aspekty, przyczyniaj\u0105 si\u0119 do zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju i mog\u0105 odnie\u015b\u0107 wi\u0119kszy sukces w d\u0142u\u017cszej perspektywie.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ma Pani bogate do\u015bwiadczenie w komunikacji korporacyjnej, PR i zarz\u0105dzaniu kryzysowym. W jaki spos\u00f3b podchodzi Pani do opracowywania plan\u00f3w komunikacji, w tym okre\u015blania cel\u00f3w, planowania, wdra\u017cania, testowania i raportowania?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aby stworzy\u0107 jakikolwiek plan, potrzebny jest cel.<\/p>\n\n\n\n

Dlatego tworzymy plan komunikacji zgodnie z kr\u00f3tko-, \u015brednio- i d\u0142ugoterminowymi celami klienta. Czego potrzebuje Pa\u0144stwa firma?<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Wzrostu sprzeda\u017cy?<\/li>\n\n\n\n
  • Zwi\u0119kszenia zaanga\u017cowania?<\/li>\n\n\n\n
  • Zademonstrowania Pa\u0144stwa inicjatyw ESG inwestorom?<\/li>\n\n\n\n
  • Wywierania wp\u0142ywu na decydent\u00f3w politycznych w celu promowania prawodawstwa w Pa\u0144stwa sektorze?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Nad tym w\u0142a\u015bnie pracujemy podczas naszych briefing\u00f3w, kiedy opracowujemy plan dzia\u0142ania, kt\u00f3ry spe\u0142nia cele klienta. I nic nie jest ustalone. Komunikacja nie jest nauk\u0105 \u015bcis\u0142\u0105, wi\u0119c stale analizujemy wska\u017aniki KPI i metryki podczas wdra\u017cania planu i mo\u017cemy zmieni\u0107 kierunek, je\u015bli nie osi\u0105gniemy po\u017c\u0105danego rezultatu. Jednak do\u015bwiadczenie i wiedza profesjonalisty znacznie zmniejszaj\u0105 szanse na p\u00f3j\u015bcie w z\u0142ym kierunku.<\/p>\n\n\n\n

    Czy jako kobieta w bran\u017cy PR napotka\u0142a Pani jakie\u015b szczeg\u00f3lne wyzwania lub mo\u017cliwo\u015bci i jak wykorzystuje je Pani w swojej roli starszego doradcy strategicznego?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u015awiat przechodzi znacz\u0105c\u0105 transformacj\u0119 pod wzgl\u0119dem integracji i warto\u015bci kobiet na rynku pracy. Przed nami jednak jeszcze d\u0142uga droga. Kobiety, kt\u00f3re si\u0119 wyr\u00f3\u017cniaj\u0105, cz\u0119sto spotykaj\u0105 si\u0119 ze stygmatyzacj\u0105 i uprzedzeniami. Wydaje si\u0119, \u017ce s\u0142owa \u00abkobieta\u00bb i \u00abkompetencje\u00bb nie s\u0105 postrzegane \u0142\u0105cznie w wielu sektorach, zw\u0142aszcza w tych bardziej tradycyjnych. Znam wiele kobiet, kt\u00f3re s\u0105 nieustannie pytane o to, dlaczego zajmuj\u0105 wysokie stanowiska.<\/p>\n\n\n\n

    Na pocz\u0105tku mojej kariery, kiedy prowadzi\u0142am program telewizyjny, ludzie pr\u00f3bowali mi powiedzie\u0107, o co powinnam pyta\u0107 moich respondent\u00f3w. Ludzie, kt\u00f3rzy nie mieli poj\u0119cia, czym si\u0119 zajmuj\u0119, my\u015bleli, \u017ce jestem tylko \u0142adn\u0105 buzi\u0105 bez m\u00f3zgu. \u00abProsz\u0119 powiedzie\u0107 tej dziennikarce, \u017ceby zapyta\u0142a o to i tamto\u00bb. Nigdy si\u0119 na to nie zgodzi\u0142am. \u00abSta\u0107 mnie na wi\u0119cej, nie b\u0119d\u0119 robotem, kt\u00f3ry przyjmuje rozkazy od tych, kt\u00f3rzy s\u0105 mniej kompetentni ode mnie\u00bb \u2014 powiedzia\u0142am. To zmotywowa\u0142o mnie do zdobycia do\u015bwiadczenia i osi\u0105gni\u0119cia tego, co mam: nie pozwalaj\u0105c nikomu podkopywa\u0107 ci\u0119, nie znaj\u0105c twojego prawdziwego potencja\u0142u.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Sta\u0107 mnie na wi\u0119cej, nie b\u0119d\u0119 robotem, kt\u00f3ry przyjmuje rozkazy od tych, kt\u00f3rzy s\u0105 mniej kompetentni ode mnie<\/p>\nFabiola Pessoa<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    W PR naturalnie mamy do czynienia z ludzkim ego: mamy mo\u017cliwo\u015b\u0107 umieszczenia dyrektora generalnego lub zwyk\u0142ego kierownika dzia\u0142u na ok\u0142adce gazety, a dla kogo\u015b, kto nie mia\u0142 do czynienia z normami spo\u0142ecznymi, mo\u017ce to by\u0107 do\u015b\u0107 trudne. Droga kobiet jest zawsze d\u0142u\u017csza. Dzi\u015b widz\u0119, \u017ce otwiera si\u0119 wi\u0119cej mo\u017cliwo\u015bci, ale wci\u0105\u017c jest wiele do zrobienia. My, kobiety, musimy zjednoczy\u0107 si\u0119 przeciwko temu, wykorzysta\u0107 obecne mo\u017cliwo\u015bci i pokaza\u0107, na co nas sta\u0107.<\/p>\n\n\n\n

    Komentarz Fabiola Pessoa do powy\u017cszego zdj\u0119cia:<\/strong> \u00ab\u015awietne zakulisowe uj\u0119cie z 2015 roku, zrobione przez fotografa New York Timesa, kiedy rozmawia\u0142am z zespo\u0142em profesjonalist\u00f3w Reuters (Wesley Marcelino) i France Press (Fernando Bizerra) podczas \u015awiatowych Igrzysk Rdzennych Mieszka\u0144c\u00f3w w Palmas. <\/p>\n\n\n\n

    By\u0142am szefem dzia\u0142u komunikacji ONZ. A ch\u0142opaki \u0142amali zasady wydarzenia i wychodzili poza dozwolony obszar, aby robi\u0107 zdj\u0119cia rdzennej ludno\u015bci (ka\u017cde \u015bwietne zdj\u0119cie wymaga odwagi, a ja to uwielbiam!).<\/p>\n\n\n\n

    Ale wtedy rdzenna organizacja wys\u0142a\u0142a mi przez radio swoje skargi i zagrozi\u0142a, \u017ce zabroni prasie filmowania. Musia\u0142am przej\u015b\u0107 przez aren\u0119 w pal\u0105cym 60-stopniowym s\u0142o\u0144cu, aby rozwi\u0105za\u0107 t\u0119 sytuacj\u0119. Mo\u017ce to zabrzmie\u0107, jakbym na nich narzeka\u0142a, ale to partnerstwo. <\/p>\n\n\n\n

    Uwielbiam to zdj\u0119cie i sentymentalne przypomnienie tego pi\u0119knego wydarzenia, kt\u00f3re pomog\u0142am stworzy\u0107 od samego pocz\u0105tku w Brazylii (klasyczne \u201epowitajmy maniok\u201c) do moich miesi\u0119cy w Palmas, gdzie zarz\u0105dza\u0142am wszystkimi procesami komunikacyjnymi i mi\u0119dzynarodow\u0105 pras\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    Nie ma wydarze\u0144 bez zdj\u0119\u0107!\u00bb<\/p>\n\n\n\n

    Jako kierownik ds. komunikacji w Krajowej Agencji G\u00f3rnictwa, czy mo\u017ce nam Pani opowiedzie\u0107 o swoich do\u015bwiadczeniach z mediami podczas kryzysu zwi\u0105zanego z zawaleniem si\u0119 tamy Brumadinho?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Incydent z zapor\u0105 Brumadinho jest jednym z najwa\u017cniejszych w mojej karierze. <\/p>\n\n\n\n

    Ca\u0142y \u015bwiat chcia\u0142 zrozumie\u0107 prawdziw\u0105 przyczyn\u0119 zawalenia si\u0119 tamy, czy inne tamy by\u0142y zagro\u017cone i czy wi\u0119cej istnie\u0144 ludzkich by\u0142o w niebezpiecze\u0144stwie, a nasz zesp\u00f3\u0142 w Krajowej Agencji G\u00f3rniczej (organ regulacyjny brazylijskiego rz\u0105du federalnego) stan\u0105\u0142 w obliczu presji i reakcji prasy. W czasach kryzysu ludzie nie zdaj\u0105 sobie sprawy, \u017ce bez informacji media zaczynaj\u0105 spekulowa\u0107. Opinia publiczna domaga si\u0119 odpowiedzi od dziennikarzy, a rol\u0105 medi\u00f3w jest wierzy\u0107 \u2014 i publikowa\u0107 \u2014 wszystko, co us\u0142ysz\u0105 lub zobacz\u0105. Je\u015bli nie s\u0105 Pa\u0144stwo \u017ar\u00f3d\u0142em w\u0142asnych informacji, inni b\u0119d\u0105. To w\u0142a\u015bnie wtedy rozprzestrzenia si\u0119 dezinformacja.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    W czasach kryzysu ludzie nie zdaj\u0105 sobie sprawy z tego, \u017ce bez informacji media zaczynaj\u0105 spekulowa\u0107.<\/p>\nFabiola Pessoa<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    Kiedy zacz\u0119\u0142am pracowa\u0107 w Krajowej Agencji G\u00f3rniczej, tysi\u0105ce e-maili pozostawa\u0142o bez odpowiedzi, a telefony nie by\u0142y odbierane, aby unikn\u0105\u0107 kontaktu. Musia\u0142am pracowa\u0107 nad podnoszeniem \u015bwiadomo\u015bci zar\u00f3wno wewn\u0105trz, jak i na zewn\u0105trz organizacji.<\/p>\n\n\n\n

    Pracownicy bali si\u0119, nie ze z\u0142o\u015bliwo\u015bci, ale dlatego, \u017ce nie rozumieli, jak dzia\u0142a prasa, zw\u0142aszcza podczas katastrofy, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 przyt\u0142aczaj\u0105ca i onie\u015bmielaj\u0105ca dla nieprzygotowanych os\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n

    Mia\u0142am za zadanie podnie\u015b\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107 zar\u00f3wno wewn\u0105trz, jak i na zewn\u0105trz organizacji. Kiedy ujawnili\u015bmy informacje na konferencjach prasowych, uda\u0142o nam si\u0119 przezwyci\u0119\u017cy\u0107 wewn\u0119trzny kryzys w agencji i pokaza\u0107, \u017ce prasa jest naszym sprzymierze\u0144cem, a nie wrogiem, jak pocz\u0105tkowo s\u0105dzono. Kiedy istnieje takie po\u0142\u0105czenie, zar\u00f3wno media, jak i spo\u0142ecze\u0144stwo czuj\u0105 si\u0119 usatysfakcjonowane informacjami.<\/p>\n\n\n\n

    Maj\u0105c do\u015bwiadczenie w pracy z mediami, w jaki spos\u00f3b opracowuje Pani i wdra\u017ca skuteczne strategie relacji z mediami i jak\u0105 rol\u0119 w Pani podej\u015bciu odgrywaj\u0105 rzecznictwo, komunikacja cyfrowa i branding?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Zanim przedstawimy nasze stanowisko publicznie, wa\u017cne jest, aby najpierw zajrze\u0107 w g\u0142\u0105b siebie. Czy jeste\u015bmy gotowi na to, by nasi odbiorcy nas zobaczyli? Jaka jest nasza marka i to\u017csamo\u015b\u0107 wizualna? Czy pasuj\u0105 one do wizerunku, kt\u00f3ry chcemy stworzy\u0107? Co z naszymi narz\u0119dziami komunikacji? Czy mamy plan, system pyta\u0144 i odpowiedzi, dobrze wyszkolonych i skoordynowanych rzecznik\u00f3w? To jest miejsce, w kt\u00f3rym nasze cyfrowe i brandingowe (lub rebrandingowe) wysi\u0142ki wchodz\u0105 do gry, je\u015bli to konieczne. Kiedy jeste\u015bmy gotowi, mo\u017cemy by\u0107 widoczni dla wszystkich.<\/p>\n\n\n\n

    Najwi\u0119kszym sprzymierze\u0144cem PR jest sie\u0107 kontakt\u00f3w. Dzi\u0119ki niej mo\u017cna dotrze\u0107 do niesamowitych miejsc. Prosz\u0119 by\u0107 pewnym, \u017ce ka\u017cdy numer telefonu w kontaktach profesjonalisty zosta\u0142 zdobyty przez lata. Spotkanie z wp\u0142ywowym dziennikarzem lub politykiem nie doprowadzi do natychmiastowych dzia\u0142a\u0144, ale jest pocz\u0105tkiem relacji, kt\u00f3ra mo\u017ce pom\u00f3c nam osi\u0105gn\u0105\u0107 nasze cele biznesowe w przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

    Czy mo\u017ce Pani podzieli\u0107 si\u0119 swoimi pogl\u0105dami na temat interakcji mi\u0119dzy zarz\u0105dzaniem kryzysowym a komunikacj\u0105 cyfrow\u0105, zw\u0142aszcza w kontek\u015bcie Pani roli jako dyrektora najwi\u0119kszej latynoameryka\u0144skiej agencji PR?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Obecnie to w\u0142a\u015bnie sfera cyfrowa jest najgorszym sposobem rozprzestrzeniania si\u0119 kryzysu. Kiedy sytuacja jest nadal w prasie, badana przez reporter\u00f3w, cz\u0119sto m\u00f3wi\u0119, \u017ce jest stosunkowo \u0142atwa do opanowania. Mamy \u015brodki, aby przedstawi\u0107 dziennikarzom nasz\u0105 narracj\u0119 i spr\u00f3bowa\u0107 powstrzyma\u0107 lub z\u0142agodzi\u0107 to, co zostanie napisane \u2014 lub przynajmniej przedstawi\u0107 nasz\u0105 wersj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

    Ale kiedy sprawa trafia bezpo\u015brednio do medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, publikowana przez samych u\u017cytkownik\u00f3w, to zupe\u0142nie inna historia. Mamy do czynienia bezpo\u015brednio z opini\u0105 publiczn\u0105, kt\u00f3ra nie ma czasu i czyta tylko nag\u0142\u00f3wek postu. Mamy ograniczon\u0105 przestrze\u0144 na wykwalifikowan\u0105 reakcj\u0119, a zesp\u00f3\u0142 ds. komunikacji musi by\u0107 bardzo bystry, aby porusza\u0107 si\u0119 po tym odcinku bez szkody dla reputacji firmy.<\/p>\n\n\n\n

    Sekretem zapobiegania lub powstrzymywania kryzysu jest dzia\u0142anie zanim do niego dojdzie. Przewidywanie luk w biznesie, posiadanie planu antykryzysowego, monitorowanie \u015bwiata cyfrowego \u2014 wszystko to przygotowuje nas do bycia uzbrojonym i gotowym, gdy to si\u0119 stanie. W sferze cyfrowej absolutnie ka\u017cda firma jest podatna na kryzysy. Od restauracji, w kt\u00f3rej klient znalaz\u0142 w\u0142os i opublikowa\u0142 zdj\u0119cie, po b\u0142\u0119dy pracownik\u00f3w w \u017cyciu prywatnym, takie jak rasizm. Pope\u0142niaj\u0105 wykroczenie, kto\u015b to filmuje i nagle nazwa Pa\u0144stwa firmy pojawia si\u0119 w wiadomo\u015bciach. Po\u0142\u0105czenie zarz\u0105dzania kryzysowego ze \u015bwiatem cyfrowym polega na przygotowaniu i sta\u0142ym monitorowaniu wszystkich kana\u0142\u00f3w cyfrowych.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Sekretem zapobiegania lub powstrzymywania kryzysu jest dzia\u0142anie zanim do niego dojdzie. <\/p>\nFabiola Pessoa<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    Pracuj\u0105c z r\u00f3\u017cnymi sektorami, takimi jak opieka zdrowotna, energia, nawozy, ropa i gaz, prawo, organizacje pozarz\u0105dowe, edukacja, \u017cywno\u015b\u0107 i napoje, w jaki spos\u00f3b dostosowuje Pani swoje plany komunikacji do specyficznych potrzeb i wyzwa\u0144 ka\u017cdej bran\u017cy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Powinni\u015bmy zawsze s\u0142ucha\u0107 wyzwa\u0144 klienta i rozumie\u0107, dok\u0105d zmierza, niezale\u017cnie od bran\u017cy. Zazwyczaj cele biznesowe s\u0105 do\u015b\u0107 podobne i w rzeczywisto\u015bci wyzwania komunikacyjne s\u0105 podobne. Oczywi\u015bcie ka\u017cdy sektor ma swoje unikalne aspekty i wa\u017cne informacje, z kt\u00f3rymi mo\u017cemy pracowa\u0107, ale je\u015bli chodzi o komunikacj\u0119, taktyki s\u0105 zasadniczo takie same. Praca w r\u00f3\u017cnych sektorach dodatkowo wzmacnia nasze do\u015bwiadczenie w zakresie komunikacji lub jej braku w firmach.<\/p>\n\n\n\n

    Jak postrzega Pani ewolucj\u0119 public relations, zw\u0142aszcza w obliczu rosn\u0105cego znaczenia medi\u00f3w cyfrowych i platform spo\u0142eczno\u015bciowych? Jak wp\u0142yn\u0119\u0142o to na Pani podej\u015bcie do strategii komunikacyjnych?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Dzi\u015b nie jeste\u015bmy ju\u017c tak zale\u017cni od prasy. Firmy maj\u0105 w\u0142asne kana\u0142y komunikacji i strony w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Wcze\u015bniej polegali\u015bmy wy\u0142\u0105cznie na tradycyjnych mediach (gazetach, czasopismach, radiu i telewizji), aby rozpowszechnia\u0107 nasz\u0105 narracj\u0119. Teraz mo\u017cemy \u0142\u0105czy\u0107 dziennikarstwo i reklam\u0119 na platformach spo\u0142eczno\u015bciowych, tworz\u0105c szum i docieraj\u0105c do naszych docelowych odbiorc\u00f3w. Jest to niezwykle skuteczna strategia, kt\u00f3ra zaczyna si\u0119 od tego, \u017ce pracujemy nad tym, aby nasze strony firmowe by\u0142y miejscem dost\u0119pu i zaufania dla naszych klient\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n

    Dzi\u015b tradycyjne media s\u0105 wisienk\u0105 na torcie. Musimy strategicznie by\u0107 obecni wsz\u0119dzie tam, gdzie ma to dla nas znaczenie i gdzie mo\u017cemy osi\u0105gn\u0105\u0107 nasze cele komunikacyjne.<\/p>\n\n\n\n

    Czy ma Pani jakie\u015b rady lub spostrze\u017cenia dla os\u00f3b chc\u0105cych wej\u015b\u0107 do bran\u017cy PR, zw\u0142aszcza dla kobiet, kt\u00f3re mog\u0105 rozwa\u017ca\u0107 karier\u0119 w tej dziedzinie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Profesjonalista pracuj\u0105cy w komunikacji w firmie, sektorze lub rz\u0105dzie musi by\u0107 wszechstronny. Dzisiejsza komunikacja korporacyjna jest tym, czym jest, poniewa\u017c zosta\u0142a stworzona przez profesjonalist\u00f3w, kt\u00f3rzy przeszli przez wszystkie spektrum podczas swojej kariery: dziennikarstwo, reklama, projektowanie, media spo\u0142eczno\u015bciowe, wydarzenia, PR. S\u0105 tam, poniewa\u017c maj\u0105 do\u015bwiadczenie, kt\u00f3re pozwala im wykorzystywa\u0107 wizerunek firmy z holistycznej perspektywy. Nikt nie uczy\u0142 ich tego na uniwersytetach. Najlepsi specjali\u015bci na dzisiejszym rynku musieli nauczy\u0107 si\u0119 komunikacji korporacyjnej, stosuj\u0105c j\u0105 w praktyce.<\/p>\n\n\n\n

    Jednocze\u015bnie musz\u0105 by\u0107 \u015bwiadomi innowacji i tego, jak ludzie konsumuj\u0105 informacje (i jak ich zachowanie zmienia si\u0119 w czasie rzeczywistym), potrzebuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c do\u015bwiadczenia i lat pracy w tej dziedzinie. Wiedza pochodzi z ksi\u0105\u017cek, m\u0105dro\u015b\u0107 pochodzi z \u017cycia. M\u0142oda osoba rozpoczynaj\u0105ca karier\u0119 mo\u017ce dobrze rozumie\u0107 nowe technologie, dobrze rozumie\u0107 media spo\u0142eczno\u015bciowe i nowe metody komunikacji, ale b\u0119dzie potrzebowa\u0107 do\u015bwiadczenia, aby poradzi\u0107 sobie na przyk\u0142ad z kryzysem korporacyjnym w prasie, kt\u00f3ry wymaga g\u0142\u0119bokiej wiedzy, aby zlokalizowa\u0107. Tak wi\u0119c moja najwi\u0119ksza rada brzmi: prosz\u0119 zapozna\u0107 si\u0119 ze wszystkimi obszarami komunikacji. Prosz\u0119 zapozna\u0107 si\u0119 z projektowaniem graficznym, brandingiem, reklam\u0105, mediami, organizacj\u0105 wydarze\u0144, zrozumie\u0107 wszystko, co obejmuje komunikacja. Ale co najwa\u017cniejsze, prosz\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na do\u015bwiadczenie starszego pokolenia. To w\u0142a\u015bnie ich sztuczki dadz\u0105 Pa\u0144stwu ostateczn\u0105 wiedz\u0119. Dzi\u0119ki tej formule zajd\u0105 Pa\u0144stwo daleko!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Mamy przyjemno\u015b\u0107 zaprezentowa\u0107 Pa\u0144stwu artyku\u0142 z serii \u00abJej PR-owa podr\u00f3\u017c\u00bb \u2014 opowie\u015bci o odporno\u015bci, innowacyjno\u015bci i sile, jak\u0105 kobiety wnosz\u0105 do PR. Przedstawiamy Fabiol\u0119 Pessoa Fabiola Pessoa od dwudziestu lat zajmuje si\u0119 public relations, zarz\u0105dzaniem kryzysowym i komunikacj\u0105 korporacyjn\u0105. Jest do\u015bwiadczonym strategiem, kt\u00f3ry odkrywa zawi\u0142o\u015bci bran\u017cy. Przekszta\u0142ca komunikacj\u0119 korporacyjn\u0105 z dodatkowego elementu w istotn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 strategii korporacyjnej. \u00ab\u017byjemy w erze komunikacji korporacyjnej\u00bb Prosz\u0119 opowiedzie\u0107 nam o swojej karierze w public relations i zarz\u0105dzaniu kryzysowym w ci\u0105gu ostatnich 20 lat. Jakie kluczowe etapy Pani przesz\u0142a i jakie do\u015bwiadczenie zdoby\u0142a? Komunikacja jest bardzo wra\u017cliwym i wa\u017cnym obszarem dla firmy i dopiero teraz<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":3097,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[855,858],"tags":[860],"class_list":["post-3096","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-public-relations","category-wywiad","tag-ona-w-pr-owej-podrozy"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3096","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3096"}],"version-history":[{"count":3,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3096\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4637,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3096\/revisions\/4637"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3097"}],"wp:attachment":[{"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3096"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3096"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3096"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}