Public Relations strategie is essentieel voor uw succes. Lees dit om uit te vinden waarom

Hoe u communiceert binnen en buiten uw bedrijf, de evenementen die u plant, uw betrokkenheid bij de gemeenschap en zelfs hoe u omgaat met een crisis vormen samen uw public relations strategie. Om u te helpen PR-strategieën op te stellen, heb ik de belangrijke stappen en termen uitgelicht. Let’s go public.

Bouw Positieve Online Reputatie & Verwijder Negatief uit SERP

Wat is Publieke Relaties

Public relations is een belangrijk onderdeel van de reclamemix. Public relations omvat een aantal stappen om het imago van een bedrijf en zijn specifieke productimago te creëren en te beschermen. Het wordt gebruikt om alle noodzakelijke informatie te communiceren om een goede reputatie in de hoofden van het publiek te kweken.

Public relations (kortweg PR) wordt vaak gedaan om publiciteit te genereren en reclame te maken voor een bedrijf. Een typische PR-campagne is erop gericht om een bedrijf in tv- of radioprogramma’s of in tijdschriften, kranten of websites aan bod te laten komen. Tegenwoordig vervagen de grenzen tussen traditionele public relations en andere vormen van marketing.

Waarom uw bedrijf een PR-strategie nodig heeft?

Uw bedrijf heeft een PR-strategieplan nodig omdat het uw zichtbaarheid effectief verbetert en uw reputatie opbouwt. Het is een activiteit op lange termijn, gericht op de groei van uw verkoop door het creëren van vertrouwen tussen het merk en de klanten. Elk bedrijf is voortdurend op zoek naar nieuwe verkopers of klanten, wat een uitdaging kan zijn wanneer mensen zich aangetrokken voelen tot bedrijven met een gevestigde reputatie. Zichtbaarheid creëren voor uw bedrijf is dus een belangrijke factor in het populariseren van uw merk, wat het doel is van PR. Uw zichtbaarheid vergroten, uw reputatie en geloofwaardigheid opbouwen en het vertrouwen van uw klanten in uw product en bedrijf laten groeien. Op papier kan PR eenvoudig klinken, het is immers simpelweg het creëren en onderhouden van een relatie tussen een bedrijf en zijn klanten. 

Maar om dit effectief te doen is een geïntegreerde methode nodig, die PR verenigt met andere marketingstrategieën zoals strategische branding, social media marketing en grafisch ontwerp. PR werkt namelijk het beste wanneer één boodschap permanent over alle kanalen wordt gecommuniceerd. Een public relations mediastrategie zorgt voor consistentie en dat uw public relations inspanningen worden geïntegreerd in uw grotere bedrijfsplannen. 

Hoe maak je PR-strategieën?

Om uw PR-strategiesjablonen te maken, volgt hier een overzicht van wat u moet doen.

Bepaal uw doelen en doelstellingen

Bij het creëren van een PR-strategie is het belangrijk om uw doelen en doelstellingen te bepalen voor wat u wilt bereiken. Misschien wilt u bijvoorbeeld een nieuwe dienst of product voor uw bedrijf lanceren. Of u wilt uw product of dienst promoten als de leider in zijn categorie. Zorg ervoor dat je doelen specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en tijdig zijn (ook bekend als SMART), bijvoorbeeld hoeveel leads je denkt te krijgen van het exacte artikel of persbericht. Door uw doelen te bepalen heeft u een duidelijk doel voor uw PR-strategieën en maximaliseert u het succes van uw PR-activiteiten. 

Doelstellingen zijn tastbaar en moeten binnen een jaar of twee bereikbaar zijn.

Veel PR-plannen omvatten twee sets doelstellingen – de algemene bedrijfsdoelstellingen van het bedrijf en de PR-doelstellingen die zullen helpen deze te bereiken. Het aanpassen van de bedrijfsdoelstellingen zorgt voor afstemming op de kortetermijndoelstellingen van het bedrijf en maakt het gemakkelijker om te zien hoe de communicatiedoelstellingen passen bij de strategie van het bedrijf.

Voorbeeld: 

Als de zakelijke doelstelling van een technologiebedrijf is om het bedrijf te promoten, en een sterke reputatie op te bouwen om binnen een jaar hoog verkocht te worden, kan een van de PR-doelstellingen zijn om het imago van de CEO bij potentiële aandeelhouders te verhogen.

Inzichten en onderzoek

Een sterke strategie moet gebaseerd zijn op inzichten en onderzoek – inclusief inzichten over de industrie als geheel en alle mogelijke informatie over de doelgroep. Onderzoek kan worden verkregen uit gegevens/onderzoeken, rapporten en zelfs SWOT- en PEST-analyses. Zodra onderzoek is gedaan, kan een duidelijke strategie worden gecreëerd op basis van deze inzichten – wat is anders de redenering om een aanpak te ontwikkelen als er geen feiten zijn om deze te ondersteunen?

Doelgroep 

Uw doelgroep zijn de individuen, groepen en gemeenschappen die invloed en beslissingsbevoegdheid hebben over uw producten of diensten. Zij zijn degenen die u probeert aan te spreken en te verkopen – zij zijn de mensen met wie u moet communiceren. U kunt uw doelgroep vinden door na te denken over wie geïnteresseerd zou zijn in het horen over uw dienst of product, wiens werk u zou kunnen vergemakkelijken, wie belangrijke besluitvormers zijn, wie de grootste invloed zal hebben op de winst van het bedrijf, en wie actie zal ondernemen of uw producten of dienst zal kopen. Zodra u uw doelgroep hebt vastgesteld, leert u hun gedrag kennen, zoals welke inhoud zij lezen en hoe zij media consumeren. Door je doelgroep te definiëren kun je je pr-strategie voorbeelden die aansluiten bij hun gedrag en daarmee de effectiviteit van je pr-strategie verbeteren. 

Analyseer de macro- en micro-omgeving die uw bedrijf beïnvloedt

Investeer tijd om te analyseren welke politieke, economische, sociaal-culturele, technologische, juridische en omgevingsfactoren de mening van het publiek over uw merk kunnen beïnvloeden.

Schrijf dit op want bij de tactiekkeuze zullen deze factoren een rol spelen en bepalen wat je wel en niet moet doen.

Elementen die uw zakelijke micro-omgeving beïnvloeden zijn:

• Klanten
• Concurrenten
• Leveranciers en distributiekanalen
• Werknemers (werknemers en hun gemeenschap)
• Stakeholders
• Media

Analyseer met deze factoren wat uw bedrijf positief en negatief zou kunnen beïnvloeden.

Benoem belangrijke boodschappen 

Kernboodschappen zijn de kernideeën die u uw doelgroep wilt laten horen en onthouden. Ze vormen een cruciaal onderdeel van een PR-strategie omdat ze deel uitmaken van uw inhoud en een eenduidige boodschap overbrengen. U kunt kernboodschappen behandelen in uw schriftelijke en gesproken communicatie om een specifieke boodschap over uw merk over te brengen aan uw doelpubliek. 

De beste kernboodschappen zijn geloofwaardig, gemakkelijk te begrijpen, onderscheidend, betrouwbaar, kort en sturen uw agenda. Het creëren en communiceren van de juiste boodschap vereist expertise, ervaring en capaciteit om deze te verspreiden. Als je dat niet hebt of je liever op andere dingen richt, kijk dan eens naar PRnews.io. Het is een van de gevestigde en betaalbare diensten. Het biedt het creëren en verspreiden van persberichten over het web, naar duizenden betrouwbare media. Om uw PR-strategie succesvol uit te voeren heeft u een overtuigend verhaal nodig. PRnews.io zal u helpen alle soorten inhoud te creëren en de distributie ervan te verzorgen, terwijl u zich kunt concentreren op de bredere zakelijke en persoonlijke doelen.

Tactiek 

Tactieken zijn de activiteiten die u helpen uw PR-doelen te bereiken. Als we het voorbeeld gebruiken van het onder de aandacht brengen van een nieuwe dienst, kan één tactiek het schrijven en verspreiden van een persbericht in de media zijn. Dit zou worden verzonden naar publicaties die geschikt zijn voor uw branche en doelgroep om een artikel over de nieuwe service. 

Andere tactische opties zijn e-mail nieuwsbrieven, sociale media activiteiten, blogs, spreken in het openbaar, of het pitchen van interessante verhaalideeën over uw merk aan journalisten. Een goede plek om te beginnen is een lijst te maken van alle publicaties die uw doelgroep leest, de evenementen die ze bijwonen en hoe ze hun tijd online doorbrengen. Dit kan helpen om te bepalen welk type public relations strategie en tactiek voor u zal werken. 

Maak een tijdschema

Je moet ook tijdskaders rond elke tactiek zetten om ervoor te zorgen dat ze op tijd worden afgerond. U kunt bijvoorbeeld een actieplan opstellen met details over de PR-activiteiten voor een bepaalde periode, wie ze zal uitvoeren, wanneer u met de uitvoering ervan begint en de deadline voor de voltooiing. Een PR-strategie met gedetailleerde tijdschema’s kan u helpen bij het organiseren van uw workflow, zorgt voor verantwoording, en verzekert dat u niet vergeet een belangrijke taak te voltooien. 

Maat je succes 

Het is cruciaal om het succes van uw PR-strategie te meten. Je zou je meetinstrumenten kunnen creëren of key performance indicators (KPI’s) kunnen instellen rond je doelen en doelstellingen. U kunt uw succes ook meten aan de hand van de vraag of u uw doelstellingen binnen de gestelde termijn hebt bereikt. Door uw succes te meten kunt u bepalen of uw PR-activiteiten werken en ontdekken op welk gebied u moet verbeteren.

Het is ook een goed idee om uw PR-strategie regelmatig te evalueren en zo nodig bij te sturen. Met een PR-strategie kunt u nadenken over elk aspect van het optimaal overbrengen van een boodschap. Het zal u ook helpen om het succes van uw PR-activiteiten te maximaliseren en uw bedrijf te laten groeien.

Extra voordelen van PR-strategieën

Public relations-strategieën kunnen ook nuttig zijn voor bedrijven die een contentstrategie en een SEO-plan ontwikkelen. Strategische public relations helpen bij het creëren van een meer succesvolle contentstrategie door ervoor te zorgen dat content dezelfde boodschap overbrengt en nauw aansluit bij merk- en bedrijfsdoelstellingen, en door elk stuk content zo te verspreiden dat het meer leden van uw doelgroep bereikt.

Public relations kan organisaties ook helpen een meer succesvolle SEO-strategie te ondersteunen door de juiste inhoud te creëren, deze in belangrijke publicaties te plaatsen en links naar uw bedrijfswebsite te genereren. In dit geval kunt u ook gebruik maken van PRnews.io. Deze dienst biedt aan om SEO-geoptimaliseerde inhoud te creëren door professionele copywriters, die alle SEO-tips en trucs kennen om je post snel en betaalbaar te boosten.

Een consistente public relations strategie dient als een routekaart voor succes. Als het bedrijf was als het doorbreken van de jungle, het hebben van een public relations strategie plan dat consequent wordt uitgevoerd is als de gids die een route zeer goed kent.

Strategie vs. Tactiek in Public Relations 

Weet u als PR-expert het verschil tussen strategieën en tactieken in PR? Net zoals veel mensen de termen doelen en doelstellingen ten onrechte door elkaar halen, begrijpen ze ook strategieën en tactieken verkeerd. Het is belangrijk dat iedereen het verschil tussen deze belangrijke PR-termen onderscheidt en herkent.

Het ontwerpen van een strategie komt na het definiëren van doelen en het creëren van je doelstellingen. Strategieën en tactieken zijn essentieel voor het bedrijfsplan van een bedrijf, en natuurlijk spelen ze ook een cruciale rol in succesvolle public relations. 

Het ontwikkelen van een duidelijk idee van uw bedrijfsstrategie en tactiek helpt om gefocust te blijven en bij het bereiken van uw bedrijfsdoelstellingen. Laten we in deze context uw kennis opfrissen over wat als strategie wordt beschouwd, wat tactiek, doelstellingen en meting zijn, en hoe deze elementen samenwerken om een evenwichtig plan-document op te stellen.

Wat zijn strategieën

Strategieën worden beschouwd als algemene benaderingen die worden gebruikt om doelstellingen te bereiken. Een PR-plan bevat doorgaans drie tot acht strategieën, afhankelijk van hoe moeilijk de doelstellingen zijn. Strategieën moeten praktisch zijn. De strategie moet ook uitleggen hoe je de doelstelling gaat bereiken en waarom je voor die aanpak kiest.

Strategische planning is een essentiële eerste stap naar succes in alle sectoren van het bedrijfsleven. Het is vooral belangrijk in public relations omdat de ROI niet alleen op basis van traditionele statistieken kan worden gemeten. Een strategisch plan zorgt ervoor dat er een gemeenschappelijk begrip is van wat je probeert te bereiken, hoe je dat denkt te realiseren en hoe je het succes gaat meten. Controleer of je het verschil hebt gedefinieerd tussen doelstellingen, strategieën en tactieken voordat je begint met de uitvoering van dit plan en in je volgende plan duikt.

Voorbeeld:

Laten we als voorbeeld een IT-bedrijf nemen. De bedrijfsdoelstelling is de verkoop tegen een goede prijs volgend jaar. Een van de strategieën is om de CEO te profileren bij potentiële kopers. De strategie kan bestaan uit:

• Delen van bijdragen aan technologische vakbladen om de CEO te vestigen als een thought leader in de industrie.
• Aan industriële evenementen deelnemen als spreker om de CEO bekend te maken bij een belangrijk publiek.

Wat zijn Tactieken

Tactieken zijn de activiteiten die u of het team zal uitvoeren om elke strategie te implementeren. Het zijn de dagelijkse stappen die het merk vooruit helpen om zijn bedrijfs- of PR-doelstellingen te bereiken. Elke tactiek moet helpen de vraag te beantwoorden, welke stap moeten we nemen om de strategie succesvol uit te voeren?

Voorbeeld: 

De tactieken om onze strategie succesvol te maken (om het profiel van de CEO te promoten) omvatten een distributie van de bijgedragen inhoud, het definiëren van een artikelonderwerp, het interviewen van de materiedeskundige, het schrijven van het artikel, het pitchen ervan aan gerichte nieuwsverkooppunten (of het gebruik van de PRNEWS.IO dienst), en ervoor zorgen dat het op de website van het bedrijf en de gekozen media onder de aandacht wordt gebracht.

	Strategie	Tactiek
Definitie	Overkoepelend plan dat verschillende tactieken kan omvatten om de objecten te bereiken	De hulpmiddelen of de activiteiten die u of het team zullen implementeren om elke strategie uit te voeren.
Vraag	Waarom	Hoe
Actie	Plannen	Doen
Schaal	Grote schaal	Kleine schaal
Planningsperiode	Toekomstgericht, lange periode	Zeer binnenkort, nu
Kans om te dupliceren	Moeilijk te kopiëren	Makkelijk te kopiëren
Voorbeeld	Als spreker deelnemen aan 10 professionele evenementen.	Word deelnemer van een speciale beroepsvereniging om hulp en toegang te krijgen tot grote, voor de branche belangrijke evenementen.

Sommige PR-managers gebruiken public relations tactisch en missen het strategische planningsaspect en maken geen gebruik van de ware kracht van PR. De management PR functie draait om het creëren van een strategie. Het maakt duidelijk welke doelstellingen gehaald moeten worden om het merk te helpen zijn missie te bereiken. 

Strategische planning helpt bij het analyseren en krijgen van informatie en heeft betrekking op de interne en externe middelen beoordeling. Strategische planning kan een algemene richting geven aan het kernmanagement van het bedrijf, terwijl het ook gebieden als financiële strategie, marketingstrategie, organisatieontwikkelingsstrategie, personeelsstrategie enz. oriënteert en helpt om succes te boeken. Het gaat om de managementfunctie – begrijpen waar het bedrijf wil komen en wat het wil bereiken, en dan een adviseur zijn om het brein te helpen slagen.

Wat is meten

Zowel strategie als tactiek in PR kunnen en moeten worden gemeten. Een verschil tussen de twee is dat uw strategie niet mag veranderen, maar dat uw tactiek wel kan worden veranderd en aangepast. Als een van uw tactieken was om contact op te nemen met 50 beïnvloeders in uw bedrijfstak en u bent er slechts in geslaagd om er vijf te betrekken, moet u misschien van tactiek veranderen en u concentreren op beïnvloeders in de dichtstbijzijnde bedrijfstak, in plaats van uw specifieke bedrijfstak. Hoewel de strategische component van het betrekken van beïnvloeders constant is, moet de tactische uitvoering misschien veranderen als u geen resultaten ziet.

Het selecteren van key performance indicators (KPI) en het terugleiden van de strategie naar bedrijfsdoelstellingen is cruciaal bij het kiezen van uw KPI’s. U zult het succes van de algemene strategie aan het einde van de periode inschatten. Het meten van tactieken zal een continu onderdeel zijn van uw meetinspanning, en u zult naar die resultaten kijken in de loop van de uitvoering van het PR-programma, waardoor u kunt zien of tactieken moeten worden aangepast of veranderd, afhankelijk van hun resultaten om u te helpen uw programmadoelstellingen te bereiken.

Voorbeeld:

In sommige gevallen vereisen de meer complexe tactieken een strategie. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) bijvoorbeeld, bevat het opzetten van een eigen strategie bij het kiezen van zoekwoordenonderzoek, het creëren van inhoud en linkbuilding, en is dus verbonden met andere tactieken. In feite staat geen enkele tactiek volledig op zichzelf.

De manier waarop u de resultaten van die campagnes meet, moet worden weerspiegeld, en de campagnedoelstellingen zullen vertellen wat u moet meten.

Industrie-experts over PR-strategie

Edlyn Collanto, B2B Marketing Research Specialist bij UpCity

1. Wees op de hoogte van uw doelmarkt: Ontdek de kenmerken van uw doelklant door onderzoek, en gebruik deze informatie om de PR-onderdelen van uw campagne aan te passen.

2. Maak verstandige doelstellingen: Of u nu meer zichtbaarheid wilt in traditionele media, sociale media of thought leadership, u moet een duidelijk idee hebben van wat u met uw PR-plan wilt bereiken. Maak een actieplan om deze doelstellingen te bereiken en verwerk ze in uw PR-strategie.

3. Ken uw concurrentie: Maak een lijst van uw grootste bedreigingen en let vervolgens op wat zij doen. Houd hun PR-inspanningen in de gaten en noteer hun successen en mislukkingen. Kijk of u een soortgelijke tactiek kunt toepassen op uw eigen campagne.

4. Ontwikkel een boodschap: Maak een boodschap die deze kwesties belicht en die uitlegt hoe jouw bedrijf hun leven beter kan maken. Gebruik een taal die uw publiek zal begrijpen, en spreek tot hen via het medium dat zij waarschijnlijk het meest zullen consumeren.

Aron Solomon, Hoofd Strategie bij Esquire Digital, een juridisch marketingbureau speciaal voor advocaten.

Het meest cruciale element van een goede PR-strategie is de tijd nemen om je doelen te definiëren. Steek pas energie in de uitvoering als alle belanghebbenden het eens zijn over waar ze naartoe willen.

Dit klinkt als gezond verstand en dat is het waarschijnlijk ook – maar het is opmerkelijk hoe weinig het goed wordt gedaan. Ik ontwikkel graag een PR-strategie met klanten door te bepalen waar ze aan het einde van de eerste opdracht willen staan. Dan kunnen we doelen afstemmen op uitgaven en realistische tijdschema’s en mijlpalen opstellen.

Amanda Hudson, Oprichter & CEO at Hudson Davis Communications

Eerst zouden we willen kijken naar wie er op zoek is naar PR. Is het een organisatie? Is het een individu? Dat zullen twee verschillende strategieën zijn. Ik richt me op organisatorische PR, dus ik zou dan mijn interne materiedeskundigen verzamelen en begrijpen welke onderwerpen we kunnen bespreken waar de organisatie baat bij heeft. Gewoonlijk zitten interne materiedeskundigen in leidinggevende posities, dus je CEO, andere C-suite en VP-niveaus. Vervolgens laat ik deze personen mediatraining volgen.

Tot slot zou ik plannen opstellen voor hoe we onze expertise gaan verspreiden. Dit bestaat uit upper Tier media (grote publicaties) en industry-tier media (branche publicaties). Dan strategiseer je hoe je in elk van die media terechtkomt. Publiceer je dingen zelf? Betaal je voor redactionele kansen? Pitch je verslaggevers? Reageert u op verzoeken van verslaggevers voor deskundig commentaar? Al deze dingen horen bij het ontwikkelen van een PR-strategie.

Conclusie

Public relations bestaat uit vele onderdelen die een positief beeld van uw bedrijf opbouwen in de ogen van uw gemeenschap. Met een strategie kunt u de activiteiten georganiseerd houden en het beeld creëren dat u voor uw merk wilt.

Het gebied van public relations is veel complexer dan men denkt. Veel mensen halen het door elkaar omdat ze tactisch denken en niet strategisch. Het hebben van goed gedefinieerde doelstellingen, een strategie om die doelstellingen te bereiken en het kiezen van de juiste tactiek om de strategie uit te voeren zijn allemaal belangrijke elementen van het uitvoeren van een solide PR-programma. Weten en begrijpen hoe deze verschillende componenten samenwerken zou aan de achterkant van elke PR-professional moeten staan wanneer hij plannen voorstelt aan zijn klanten of bedrijf.

Met deze stappen en passende diensten in gedachten, kunt u een PR-plan opstellen dat u helpt uw doelen het beste te bereiken. Naarmate uw bedrijf groeit, kunt u uw plan aanpassen aan de behoeften van uw bedrijf. Als u hulp nodig hebt bij het maken van een PR-plan, het uitvoeren van de tactieken in uw huidige plan en het creëren en verspreiden van de inhoud, neem dan contact op met PRnews.io.