Ryšių su visuomene strategija yra labai svarbi jūsų sėkmei. Perskaitykite šį straipsnį ir sužinokite, kodėl

Skaityta 27 min

Kaip bendraujate įmonės viduje ir išorėje, kokius renginius planuojate, kaip bendraujate su bendruomene ir net kaip įveikiate krizę, sudaro jūsų ryšių su visuomene strategiją. Kad būtų lengviau kurti ryšių su visuomene strategiją, paryškinau svarbius žingsnius ir terminus. Keliaukime į viešumą.

Sukurkite teigiamą reputaciją internete ir pašalinkite neigiamą iš SERP

Kas yra viešieji ryšiai

Santykiai su visuomene yra svarbi reklamos derinio dalis. Ryšiai su visuomene apima daugybę veiksmų, skirtų įmonės įvaizdžiui ir konkretaus produkto įvaizdžiui sukurti ir apsaugoti. Jais perduodama visa reikiama informacija, kad visuomenės sąmonėje išaugtų gera reputacija.

Visuomenės ryšiai su visuomene (sutrumpintai – PR) dažnai atliekami siekiant sukurti viešumą ir reklamuoti verslą. Įprastinė ryšių su visuomene kampanija gali būti skirta tam, kad apie įmonę būtų kalbama televizijos ar radijo laidose arba ji būtų aprašoma žurnaluose, laikraščiuose ar interneto svetainėse. Šiandien ribos tarp tradicinių ryšių su visuomene ir kitų rinkodaros rūšių nyksta.

Kodėl jūsų įmonei reikalinga ryšių su visuomene strategija?

Jūsų verslui reikalingas ryšių su visuomene strategijos planas, nes jis veiksmingai gerina jūsų matomumą ir kuria jūsų reputaciją. Tai ilgalaikė veikla, kuria siekiama didinti pardavimus kuriant pasitikėjimą tarp prekės ženklo ir klientų. Kiekviena įmonė nuolat ieško naujų pardavėjų ar klientų, o tai gali būti iššūkis, kai žmones traukia įmonės, kurių reputacija yra nusistovėjusi. Taigi jūsų įmonės žinomumo kūrimas yra pagrindinis jūsų prekės ženklo populiarinimo veiksnys, o tai ir yra ryšių su visuomene tikslas. Didinkite savo matomumą, kurkite savo reputaciją ir patikimumą, auginkite klientų pasitikėjimą jūsų produktu ir įmone. Popieriuje ryšiai su visuomene gali skambėti paprastai, juk tai tiesiog santykių tarp įmonės ir jos klientų kūrimas ir palaikymas. 

Vis dėlto norint tai daryti veiksmingai, reikia taikyti integruotą metodą, sujungiant ryšius su visuomene su kitomis rinkodaros strategijomis, pavyzdžiui, strateginiu prekės ženklo kūrimu, socialinės žiniasklaidos rinkodara ir grafiniu dizainu. Taip yra todėl, kad ryšiai su visuomene geriausiai veikia, kai viena žinutė nuolat perduodama visais kanalais. Ryšių su žiniasklaida strategija užtikrina nuoseklumą ir tai, kad jūsų ryšių su visuomene pastangos būtų integruotos į didesnius verslo planus. 

Kas yra viešieji ryšiai?

Kaip kurti ryšių su visuomene strategijas?

Tam, kad sukurtumėte ryšių su visuomene strategijos šablonus, pateikiame schemą, ką reikia padaryti.

Nustatykite savo tikslus ir uždavinius

Kuriant ryšių su visuomene strategiją svarbu nustatyti savo tikslus ir uždavinius, ką norite pasiekti. Pavyzdžiui, galbūt norite pradėti teikti naują paslaugą ar produktą savo verslui. Arba galbūt norite atkreipti dėmesį į savo produktą ar paslaugą kaip į savo kategorijos lyderį. Įsitikinkite, kad jūsų tikslai yra konkretūs, išmatuojami, pasiekiami, realūs ir laiku įgyvendinami (taip pat žinomi kaip SMART), pavyzdžiui, kiek potencialių klientų planuojate gauti iš konkretaus straipsnio ar pranešimo spaudai. Nustačius tikslus, turėsite aiškų savo ryšių su visuomene strategijų tikslą ir maksimaliai padidinsite ryšių su visuomene veiklos sėkmę. 

Tikslai yra apčiuopiami ir turėtų būti pasiekiami per metus ar dvejus.

Dauguma ryšių su visuomene planų apima du tikslų rinkinius – bendrus įmonės verslo tikslus ir ryšių su visuomene tikslus, kurie padės juos pasiekti. Pritaikius verslo tikslus, užtikrinamas suderinamumas su įmonės trumpalaikiais tikslais ir lengviau suprasti, kaip komunikacijos tikslai atitinka įmonės strategiją.

Pavyzdys: 

Jeigu technologijų įmonės verslo tikslas yra reklamuoti įmonę ir sukurti jos gerą reputaciją, kad po metų ją būtų galima brangiai parduoti, vienas iš ryšių su visuomene tikslų gali būti pagerinti generalinio direktoriaus įvaizdį tarp potencialių akcininkų.

Įžvalgos ir tyrimai

Tvirta strategija turi būti pagrįsta įžvalgomis ir tyrimais – įskaitant įžvalgas apie visą pramonės šaką ir visą įmanomą informaciją apie tikslinę auditoriją. Tyrimai gali būti gaunami iš duomenų / tyrimų, ataskaitų ir net SWOT ir PEST analizės. Atlikus tyrimus, remiantis šiomis įžvalgomis galima sukurti aiškią strategiją – priešingu atveju, kam kurti požiūrį, jei nėra jį pagrindžiančių faktų?

Stipri strategija turi būti pagrįsta įžvalgomis ir tyrimais - įskaitant įžvalgas apie visą pramonę ir visą įmanomą informaciją apie tikslinę auditoriją.

Tikslinė auditorija 

Tikslinė auditorija – tai asmenys, grupės ir bendruomenės, kurie turi įtakos jūsų produktams ar paslaugoms ir gali priimti sprendimus dėl jų. Tai tie, į kuriuos stengiatės kreiptis ir kuriems norite parduoti – su jais turite bendrauti. Tikslinę auditoriją galite rasti pagalvoję, kas norėtų išgirsti apie jūsų paslaugą ar produktą, kieno darbą galite palengvinti, kas yra pagrindiniai sprendimų priėmėjai, kas turės didžiausią įtaką verslo pelnui ir kas imsis veiksmų arba pirks jūsų produktus ar paslaugas. Aptikę tikslinę auditoriją, sužinokite jos elgseną, pavyzdžiui, kokį turinį jie skaito ir kaip vartoja žiniasklaidą. Apibrėžę tikslinę auditoriją, galėsite sukurti ryšių su visuomene strategijos pavyzdžius, atitinkančius jos elgseną, ir taip padidinti ryšių su visuomene strategijos veiksmingumą. 

Analizuokite makro ir mikro aplinką, darančią įtaką jūsų verslui

.

Investuokite laiko išanalizuoti, kokie politiniai, ekonominiai, sociokultūriniai, technologiniai, teisiniai ir aplinkos veiksniai gali turėti įtakos visuomenės nuomonei apie jūsų prekės ženklą.

Susirašykite tai, nes kai pereisite prie taktikos pasirinkimo, šie veiksniai bus svarbūs ir lems, ką turėtumėte daryti ir ko neturėtumėte daryti.

Elementai, darantys įtaką jūsų verslo mikroaplinkai, yra šie:

  • Klientai
  • Konkurentai
  • Tiekėjai ir platinimo kanalai
  • Darbuotojai (darbuotojai ir jų bendruomenė)
  • Suinteresuotosios šalys
  • Žiniasklaida

Pagal šiuos veiksnius išanalizuokite, kas galėtų daryti teigiamą ir neigiamą įtaką jūsų verslui.

Identifikuokite pagrindines žinutes 

Pagrindinės žinutės – tai pagrindinės idėjos, kurias norite, kad jūsų tikslinė auditorija išgirstų ir įsimintų. Jos yra labai svarbi ryšių su visuomene strategijos dalis, nes jos tampa jūsų turinio dalimi ir perduoda vieningą žinutę. Pagrindines žinutes galite aprėpti rašytinėje ir žodinėje komunikacijoje, kad tikslinei auditorijai perduotumėte konkrečią žinutę apie savo prekės ženklą. 

Geriausios pagrindinės žinutės yra patikimos, lengvai suprantamos, savitos, patikimos, trumpos ir skatina jūsų darbotvarkę. Tinkamai žinutei sukurti ir perteikti reikia žinių, patirties ir gebėjimų ją platinti. Jei jų neturite arba mieliau susitelkiate į kitus dalykus, apsilankykite PRnews.io. Tai viena iš gerai žinomų ir nebrangių paslaugų. Ji siūlo kurti ir platinti pranešimus spaudai internete, tūkstančiams patikimų žiniasklaidos priemonių. Kad sėkmingai įgyvendintumėte savo ryšių su visuomene strategiją, jums reikia įtikinamos istorijos. PRnews.io padės jums sukurti visų tipų turinį ir pasirūpins jo platinimu, o jūs galėsite susikoncentruoti į platesnius verslo ir asmeninius tikslus.

Content Marketing Platform

  • 100,000+ media publications;
  • get backlinks to your product;
  • scale work with content distribution.

Taktika 

Taktika – tai veikla, kuri padės jums pasiekti PR tikslus. Jei remtumėmės pavyzdžiu, kaip didinti informuotumą apie naują paslaugą, viena iš taktikų gali būti pranešimo spaudai žiniasklaidai rašymas ir platinimas. Jis būtų siunčiamas jūsų pramonės šaką ir tikslinę auditoriją atitinkantiems leidiniams, kad būtų užtikrintas straipsnis apie naująją paslaugą. 

Kitos taktinės galimybės – naujienlaiškiai el. paštu, veikla socialinėje žiniasklaidoje, tinklaraščiai, vieši pasisakymai arba įdomių idėjų apie jūsų prekės ženklą pateikimas žurnalistams. Gera pradžia – sudaryti visų leidinių, kuriuos skaito jūsų tikslinė auditorija, renginių, kuriuose jie dalyvauja, ir kaip jie leidžia laiką internete, sąrašą. Tai gali padėti nustatyti, kokio tipo ryšių su visuomene strategija ir taktika jums tiks. 

Sukurkite laiko rėmus

Kiekvieną taktiką taip pat turėtumėte apjuosti laiko rėmais, kad įsitikintumėte, jog ji bus įvykdyta laiku. Pavyzdžiui, galite sukurti veiksmų planą, kuriame būtų išsamiai aprašyta tam tikro laikotarpio ryšių su visuomene veikla, kas ją atliks, kada pradėsite ją vykdyti ir galutinį užbaigimo terminą. Ryšių su visuomene strategija su išsamiais terminais gali padėti organizuoti darbo eigą, užtikrinti atskaitomybę ir garantuoti, kad nepamiršite atlikti svarbios užduoties. 

Matuokite savo sėkmę 

Labai svarbu išmatuoti savo ryšių su visuomene strategijos sėkmę. Galite susikurti savo matavimo priemones arba nustatyti pagrindinius veiklos rodiklius (KPI), susijusius su jūsų tikslais ir uždaviniais. Sėkmę taip pat galėtumėte matuoti pagal tai, ar pasiekėte tikslus per nustatytą laiką. Matuodami sėkmę galite nustatyti, ar jūsų ryšių su visuomene veikla yra veiksminga, ir sužinoti, kurią sritį reikia tobulinti.

Taip pat pravartu reguliariai peržiūrėti savo ryšių su visuomene strategiją ir prireikus ją koreguoti. Ryšių su visuomene strategija leidžia apgalvoti kiekvieną geriausio pranešimo perdavimo aspektą. Be to, ji padės maksimaliai padidinti ryšių su visuomene veiklos sėkmę ir padės plėtoti verslą

.

Papildoma ryšių su visuomene strategijų nauda

Visuomenės ryšių su visuomene strategijos taip pat gali būti naudingos įmonėms, rengiančioms turinio strategiją ir SEO planą. Strateginiai ryšiai su visuomene padeda sukurti sėkmingesnę turinio strategiją, nes užtikrina, kad turinys perduotų tą pačią žinutę ir būtų glaudžiai susijęs su prekės ženklo ir verslo tikslais, taip pat platina kiekvieną turinio dalį, kad ji pasiektų daugiau tikslinės auditorijos narių.

Santykiai su visuomene taip pat gali padėti paremti sėkmingesnę organizacijų SEO strategiją, nes sukuria tinkamą turinį, patalpina jį svarbiausiuose leidiniuose ir sukuria nuorodas į jūsų įmonės svetainę. Šiuo atveju taip pat galite naudoti PRnews.io. Ši paslauga siūlo sukurti SEO optimizuotą turinį, kurį kuria profesionalūs tekstų rašytojai, žinantys visus SEO patarimus ir gudrybes, kad greitai ir už prieinamą kainą padidintų jūsų skelbimą.

Nuosekli ryšių su visuomene strategija yra sėkmės žemėlapis. Jei įmonė tarsi prasiveržtų pro džiungles, tai nuosekliai vykdomas ryšių su visuomene strategijos planas yra tarsi gidas, kuris puikiai žino maršrutą.

Strategija ir taktika ryšių su visuomene srityje 

Ar kaip ryšių su visuomene ekspertas žinote, kuo skiriasi strategijos ir taktikos ryšių su visuomene srityje? Panašiai kaip daugelis žmonių neteisingai painioja terminus tikslai ir uždaviniai, taip pat neteisingai supranta ir strategijas bei taktikas. Svarbu, kad visi atskirtų ir atpažintų šių svarbių PR terminų skirtumus.

Strategijos kūrimas eina po to, kai apibrėžiate tikslus ir susikuriate uždavinius. Strategijų ir taktikų turėjimas yra labai svarbus įmonės verslo planui, ir, žinoma, jos taip pat vaidina svarbų vaidmenį sėkmingiems ryšiams su visuomene. 

Aiškiai įsivaizduodami savo verslo strategiją ir taktiką, galite išlikti susitelkę ir siekti įmonės tikslų. Atsižvelgdami į tai, atgaivinkime žinias apie tai, kas laikoma strategija, kas – taktika, tikslai, matavimas ir kaip šie elementai dera tarpusavyje, kad būtų parengtas subalansuotas plano dokumentas.

Kas yra strategijos

Strategijomis laikomi bendri metodai, naudojami tikslams pasiekti. Paprastai ryšių su visuomene planą sudaro nuo trijų iki aštuonių strategijų, priklausomai nuo to, kokie sudėtingi yra tikslai. Strategijos turėtų būti praktiškos. Strategijoje taip pat turėtų būti paaiškinta, kaip pasieksite tikslą ir kodėl pasirinkote būtent tokį metodą.

Strateginis planavimas yra esminis pirmasis žingsnis į sėkmę visose verslo srityse. Ryšių su visuomene srityje jis ypač svarbus, nes investicijų grąžos negalima vertinti vien pagal tradicinius rodiklius. Strateginis planas užtikrina, kad būtų bendrai suprantama, ko siekiate, kaip planuojate tai įgyvendinti ir kaip matuosite sėkmę. Prieš pradėdami vykdyti šį planą ir pasinerdami į kitą planą, tiesiog pasitikrinkite, ar apibrėžėte skirtumą tarp tikslų, strategijų ir taktikų.

Pavyzdys:

Kaip pavyzdį paimkime IT įmonę. Verslo tikslas – kitais metais įvykdyti jos pardavimą už gerą kainą. Viena iš strategijų – padėti padidinti generalinio direktoriaus žinomumą tarp potencialių pirkėjų. Strategija gali apimti:

  • Pasidalyti straipsniais su technologijų srities leidiniais, kad generalinis direktorius taptų šios srities lyderiu.
  • Dalyvavimas pramonės renginiuose kaip pranešėjas, kad generalinis direktorius taptų žinomas pagrindinei auditorijai.

Kokia yra taktika

Taktikos – tai veiksmai, kuriuos jūs arba komanda vykdysite, kad įgyvendintumėte kiekvieną strategiją. Tai kasdieniai veiksmai, kurie padės prekės ženklui judėti į priekį siekiant verslo ar ryšių su visuomene tikslų. Kiekviena taktika turėtų padėti atsakyti į klausimą, kokį veiksmą turėsime atlikti, kad sėkmingai įgyvendintume strategiją?”

Pavyzdys: 

Taktika, kad mūsų strategija būtų sėkminga (siekiant populiarinti generalinio direktoriaus profilį), apima prisidėjusio turinio platinimą: straipsnio temos apibrėžimą, interviu su atitinkamos srities ekspertu, straipsnio parašymą, jo pateikimą tikslinėms naujienų agentūroms (arba pasinaudojant PRNEWS.IO paslauga) ir užtikrinimą, kad jis būtų pristatytas įmonės svetainėje ir pasirinktose žiniasklaidos priemonėse.

StrategijaTaktika
Apibrėžimas Bendras planas, į kurį gali būti įtrauktos kelios taktikos objektams pasiektiĮrankiai arba veikla, kurią jūs arba komanda įgyvendinsite kiekvienai strategijai įgyvendinti.
Klausimas Kodėl Kaip 
Veiksmas Planavimas Darymas 
Skirtis Didelis mastasMažas mastas
Planavimo laikotarpisPlanuojamas į ateitį, ilgas laikotarpisVisai netrukus, dabar
Galimybė kopijuotiSunku kopijuotiLengva kopijuoti
Pavyzdys Dalyvauti kaip pranešėjas 10 profesinių renginių.Susipažinkite su specialia profesine asociacija, kad gautumėte pagalbą ir galimybę dalyvauti dideliuose pramonei svarbiuose renginiuose.

Kai kurie ryšių su visuomene vadovai ryšius su visuomene naudoja taktiškai, pasigenda strateginio planavimo aspekto ir neišnaudoja visos tikrosios ryšių su visuomene galios. Vadybos ryšių su visuomene funkcija – tai strategijos kūrimas. Joje aiškiai nurodoma, kokių tikslų reikia siekti, kad padėtumėte prekės ženklui įgyvendinti jo misiją. 

Strateginis planavimas padeda analizuoti ir gauti informaciją, apima vidinių ir išorinių išteklių vertinimą. Strateginis planavimas gali suteikti bendrą kryptį pagrindiniam įmonės valdymui, kartu orientuodamas ir padėdamas siekti sėkmės tokioms sritims, kaip finansinė strategija, rinkodaros strategija, organizacinės plėtros strategija, žmogiškųjų išteklių strategija ir kt. Ką reiškia visa valdymo funkcija – suprasti, kur įmonė nori ateiti ir ką nori pasiekti, o tada būti konsultantu, padedančiu smegenyse pasiekti sėkmę.

Kas yra matavimas

Tiek viešųjų ryšių strategiją, tiek taktiką galima ir reikia matuoti. Vienas skirtumas tarp jų yra tas, kad nors jūsų strategija neturėtų keistis, taktika gali būti keičiama ir pritaikoma. Jei viena iš jūsų taktikų buvo susisiekti su 50 jūsų pramonės srities įtakingųjų, o jums pavyko įtraukti tik penkis iš jų, gali tekti keisti taktiką ir susitelkti į artimiausios, o ne jūsų konkrečios pramonės srities įtakinguosius. Nors strateginis įtakingųjų įtraukimo komponentas yra pastovus, gali tekti keisti taktinį vykdymą, jei nematote rezultatų.

Renkantis pagrindinius veiklos rodiklius (KPI) labai svarbu pasirinkti pagrindinius veiklos rodiklius ir nukreipti strategiją atgal į verslo tikslus. Laikotarpio pabaigoje vertinsite bendros strategijos sėkmę. Taktikos vertinimas bus nuolatinis jūsų vertinimo elementas, ir šiuos rezultatus vertinsite per visą ryšių su visuomene programos vykdymo laikotarpį, o tai suteiks jums galimybę pamatyti, ar taktiką reikia koreguoti arba keisti, atsižvelgiant į jos rezultatus, padedančius pasiekti programos tikslus.

Pavyzdys:

Kai kuriais atvejais kai kurioms sudėtingesnėms taktikoms reikia strategijos. Pavyzdžiui, optimizavimas paieškos sistemoms (SEO), apima savo strategijos nustatymą pasirenkant raktinių žodžių tyrimą, turinio kūrimą ir nuorodų kūrimą, todėl yra susietas su kitomis taktikomis. Iš tikrųjų nė viena taktika nėra visiškai izoliuota.

Reikia atsižvelgti į tai, kaip matuosite šių kampanijų rezultatus, o kampanijos tikslai parodys, ką turėtumėte matuoti.

Pramonės ekspertai apie ryšių su visuomene strategiją

Edlyn Collanto, B2B rinkodaros tyrimų specialistė iš UpCity

1. Būkite susipažinę su savo tiksline rinka: Atlikę tyrimus, sužinokite savo tikslinio kliento savybes ir naudokitės šia informacija, kad pritaikytumėte savo kampanijos PR komponentus.

2. Išsikelkite protingus tikslus: Nesvarbu, ar norite didesnio matomumo tradicinėje žiniasklaidoje, socialinėje žiniasklaidoje, ar minties lyderystės, turėtumėte aiškiai suvokti, ko norite pasiekti savo ryšių su visuomene planu. Sukurkite veiksmų planą šiems tikslams pasiekti ir įtraukite juos į PR strategiją.

3. Pažinkite savo konkurentus: Sudarykite didžiausių grėsmių sąrašą, tada atkreipkite dėmesį į tai, ką jie daro. Stebėkite jų ryšių su visuomene pastangas ir pasižymėkite visus pasiekimus ir nesėkmes. Pažiūrėkite, ar galite panašią taktiką pritaikyti savo kampanijai.

4. Sukurkite žinutę: Sukurkite žinutę, kurioje būtų pabrėžtos šios problemos ir paaiškinta, kaip jūsų įmonė gali pagerinti jų gyvenimą. Naudokite auditorijai suprantamą kalbą ir kreipkitės į ją ta žiniasklaidos priemone, kurią ji greičiausiai vartoja.

Aronas Solomonas, Esquire Digital, teisinės rinkodaros agentūros, skirtos tik teisininkams, strategijos vadovas

Esminis puikios ryšių su visuomene strategijos elementas – skirti laiko savo tikslams apibrėžti. Energiją į vykdymą nukreipkite tik tada, kai visos suinteresuotosios šalys sutaria, ko jos siekia.

Tai skamba kaip sveikas protas ir tikriausiai taip ir yra, tačiau stebėtina, kaip mažai tai daroma gerai. Man patinka su klientais kurti ryšių su visuomene strategiją atvirkštine tvarka, apibrėžiant, kur jie nori būti pradinio bendradarbiavimo pabaigoje. Tuomet galime suderinti tikslus su išlaidomis ir nustatyti realius terminus bei orientyrus.

Amanda Hudson, įkūrėja ir generalinė direktorė Hudson Davis Communications

Padedu B2B įmonėms pasiekti jų tikslus pasitelkdama rinkodarą ir prekės ženklo kūrimą 💪 | B2B Whisperer 💯 | Šunų mama 🐶 | Avid Avid Reader 📚 | Fractional CMO 🧩 | Communicator 🗣️ | Sustainability Advisor 🌿

Pirmiausia norėtume pažvelgti į tai, kas ieško PR. Ar tai organizacija? Ar tai fizinis asmuo? Tai bus dvi skirtingos strategijos. Aš orientuojuosi į organizacijos PR, todėl tuomet surinksiu savo vidaus dalykinius ekspertus ir suprasiu, kokiomis temomis galime kalbėti, kurios bus naudingos organizacijai. Paprastai vidiniai dalykiniai ekspertai užima vadovaujančias pozicijas, taigi jūsų generalinis direktorius, kiti C-suite ir viceprezidentai. Toliau surengčiau šiems asmenims žiniasklaidos mokymus.

Galiausiai parengčiau planus, kaip ketiname platinti savo patirtį. Tai sudaro aukštesniojo lygio žiniasklaida (dideli leidiniai) ir pramonės lygio žiniasklaida (pramonės leidiniai). Tuomet kurkite strategiją, kaip patekti į kiekvieną iš jų. Ar patys leidžiate leidinius? Ar mokate už redakcines galimybes? Ar kreipiatės į žurnalistus? Ar atsakote į žurnalistų prašymus pateikti ekspertų komentarus? Visi šie dalykai yra susiję su ryšių su visuomene strategijos kūrimu.

Online Publicity Workbook

  • 100+ content ideas for your B2B startup;
  • ideal for do-it-yourself publicity plans;
  • schedule your PR campaign in advance.

Išvada

Visuomenės ryšiai su visuomene susideda iš daugelio dalių, kurios kuria teigiamą jūsų įmonės įvaizdį bendruomenės akyse. Turėdami strategiją, galite organizuoti veiklą ir sukurti norimą savo prekės ženklo įvaizdį.

Visuomenės ryšių su visuomene sritis yra daug sudėtingesnė, nei manoma. Daugelis žmonių ją painioja, nes mąsto taktiškai, o ne strategiškai. Gerai apibrėžti tikslai, strategija šiems tikslams pasiekti ir tinkamos taktikos strategijai įgyvendinti pasirinkimas – visi šie elementai yra svarbūs vykdant patikimą ryšių su visuomene programą. Žinant ir suprantant, kaip šie skirtingi komponentai veikia kartu, turėtų būti kiekvieno ryšių su visuomene specialisto praktikos pagrindas, kai jis siūlo planus savo klientams ar įmonei.

Atsižvelgdami į šiuos žingsnius ir atitinkamas paslaugas, galite sukurti ryšių su visuomene planą, kuris padės geriausiai įgyvendinti jūsų tikslus. Augant verslui, planą galite koreguoti, kad jis atitiktų jūsų įmonės poreikius. Jei jums reikia pagalbos kuriant ryšių su visuomene planą, įgyvendinant dabartinio plano taktiką ir kuriant bei platinant turinį, kreipkitės į PRnews.io.

FAQ: Ryšių su visuomene strategija

Kas yra ryšių su visuomene strategija?

Viešųjų ryšių su visuomene strategija – tai lankstus planas, kad galėtumėte jį pritaikyti prie naujų tikslų, naujų galimybių, naujų rinkų.

Tai planas, pagal kurį nuo dabartinės situacijos pereisite prie galutinio tikslo. Ryšių su visuomene strategijos šablonai gali būti trumpalaikiai arba ilgalaikiai. Vieno abjekto, pavyzdžiui, teigiamos publikacijos apie jūsų naujausią išleistą produktą. Arba ilgalaikis tikslas – pasiekti jūsų verslo tikslus.

Viešųjų ryšių su visuomene strategija padės jums organizuoti ryšių su visuomene veiklą ir priimti strateginius sprendimus dėl geriausio būdo perduoti pagrindinę žinią. Ji taip pat gali padėti panaudoti jūsų verslo istorijas, kad pritrauktumėte tikslinę auditoriją, taip pat didintumėte prekės ženklo žinomumą.

Kaip sukurti viešųjų ryšių ir komunikacijos strategiją politinei kampanijai?

Politinė kampanija – tai ne tik reklama, transliavimas ir įtikinamų rinkimų kalbų sakymas. Vis dėlto ji apima platesnę sritį, kurioje daugiausia dėmesio skiriama partijos pozicionavimui rinkimų erdvėje. Beveik visos politinės partijos ir politikai savo idėjoms perteikti nuolat naudoja reklamos metodus. Tai gali būti siekis pagerinti vyriausybės reputaciją arba apie naują strategiją, arba net reklamuoti atskirą politiką. 

Kad ir kokia būtų priežastis, turi būti jos propagavimo strategija. Atsiradus socialinei žiniasklaidai, reklama yra nesudėtinga, vykdoma realiuoju laiku, interaktyvi ir tvirtai sutelkta į santykių kūrimą.

Kampanijų strategijose pirmiausia reikėtų atsižvelgti ir į skaitmeninę ryšių su visuomene strategiją. Politikų interneto svetainių parengimas ir lengvas pasiekiamumas, kandidatų socialinių kanalų optimizavimas, elektroninio pašto sąrašų sudarymas ir patrauklių socialinės žiniasklaidos reklaminių straipsnių konstravimas – tai keletas svarbiausių ryšių su visuomene taktikų. Visose strategijose, kuriomis siekiama šių tikslų, daugiausia dėmesio turėtų būti skiriama kampanijos tikslams.

Kokios įmonės turi sėkmingą ryšių su visuomene strategiją?

Yra daugybė legendinių sėkmingų ryšių su visuomene strategijos planų. Pateikiame tris pavyzdžius su genialiomis idėjomis: Johnnie Walker: Jane Walker

Siekdama reklamuoti lyčių lygybę ir pagerbti daugybę moterų pasiekimų istorijoje, „Johnnie Walker” Tarptautinę moters dieną sukūrė moterišką viskio versiją ir pavadino ją „Jane Walker”. Ant riboto tiražo butelio buvo pavaizduota ne vyras, o moteris, kuri susiejo šį prekės ženklą su asmenimis, taip pat palaikančiais jų atsidavimą socialinei pažangai.

Naktis „Mėlynojoje planetoje II” pagal „Airbnb” ir „BBC Earth 

Peržiūrėję laidą beveik atsidursite aplinkoje, kurioje filmuojama, tačiau „BBC Earth” norėjo, kad didžiausi jų rėmėjai pakiltų į aukštesnį lygį. Todėl jie pasiūlė jiems galimybę pajusti, ką reiškia būti „Mėlynosios planetos II” tyrėju ir filmų kūrėju.

Bendradarbiaudami su „Airbnb”, jie paskelbė konkursą savo nariams, o du laimingieji nugalėtojai galėjo praleisti tris dienas ir dvi naktis Bahamų salose tyrimų ir žvalgymo laive, naudojamame filmuojant laidą. Siūlydama šią unikalią galimybę, „BBC Earth” galėjo sulaukti daugiau gerbėjų, o „Airbnb” – sustiprinti savo prekės ženklo priklausomybę.

State Street Global Advisors: Bebaimė mergina

Tarptautinės moters dienos rytą pasaulis atrado keturių pėdų aukščio mergaitės paminklą priešais Šauklio statulą Volstrito gatvėje Niujorke. Ji atrodė drąsi, laikydama rankas ant klubų, vilkėdama suknelę ir aukštakulnius „Converse”. 

Ją pavadino bebaime mergaite. Ją sukūrė investicijų valdymo įmonė „State Street Global Advisors”, vykdydama kampaniją, kuria siekė paskatinti įmones įtraukti daugiau moterų į savo valdybas. 

Kaip „Facebook” galima panaudoti įmonės viešųjų ryšių strategijoje?

„Facebook” yra viena galingiausių skaitmeninės ryšių su visuomene strategijos priemonių. Naudodamos „Facebook” kaip internetinę ryšių su visuomene priemonę, įmonės gali padidinti savo pasiekiamumą, patekti į suinteresuotos auditorijos akiratį. Pateikiame keletą paprastų patarimų, kurių reikėtų laikytis:

  • Turėkite aiškius tikslus
  • .
  • Pasirinkite tinkamą profilio nuotrauką
  • Skirkite laiko išsamiam skyriui „Apie” sukurti
  • Panaudokite viršelio nuotrauką ir prisegtą įrašą kampanijoms paremti
  • Panaudokite auditorijos segmentavimą
  • Nepersistenkite
  • Supraskite, kas veikia geriausiai
  • Atsižvelkite į laiką
  • Skubiai reaguokite į komentarus

Naujausia iš Blog