계정 기반 마케팅(ABM)은 전 세계 94%의 B2B 마케터가 사용하는 강력한 도구입니다. 97% 이상의 마케터가 ABM이 다른 마케팅 전략보다 높은 투자 수익을 가져다준다는 데 동의합니다. 효과적인 ABM 계획을 수립하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 마케팅 팀을 지원하기 위해 트위터에서는 귀사에 가장 적합한 ABM 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있는 10가지 계정 기반 마케팅 전술 목록과 몇 가지 사례를 정리했습니다. 그럼 지금부터 자세히 살펴보겠습니다.
먼저 계정 기반 마케팅의 정의부터 시작하겠습니다. 계정 기반 마케팅 또는 ABM은 엄선된 대상 계정 그룹에 초점을 맞춘 B2B 마케팅 전략입니다. 일반적인 마케팅 캠페인 대신 ABM은 각 계정의 요구에 맞게 접근 방식을 조정합니다. 목표는 각 타겟 계정의 참여를 유도하고 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축하는 개인화된 캠페인을 만드는 것입니다. ABM은 기존의 마케팅 방법을 뛰어넘어 타겟 계정의 참여를 유도하기 위한 보다 개인적이고 효과적인 접근 방식을 제공합니다. 마케팅 전략으로서 계정 기반 마케팅(ABM)은 주요 고객을 타겟팅하고 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 효과적이기 때문에 최근 몇 년 동안 큰 인기를 얻고 있습니다. 다음은 계정 기반 마케팅 전략을 구현할 때 얻을 수 있는 6가지 주요 이점입니다.
개인화는 팀이 타겟 계정의 주요 연락처에 직접 마케팅 접점을 맞춤화할 수 있도록 해주기 때문에 ABM의 중요한 요소입니다. 이러한 접근 방식은 잠재 고객이 가치 있고 이해받고 있다고 느끼게 하여 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 제공할 수 있게 해줍니다. 이러한 개인화된 마케팅을 통해 잠재 고객과 공감하고, 잠재 고객의 문제에 대한 이해를 보여주며, 잠재 고객의 니즈에 맞는 솔루션을 제공할 수 있습니다. ABM은 잠재 고객만 위한 것이 아닙니다. 고객과의 지속적인 관계를 구축하고 육성하는 데에도 도움이 됩니다. 주요 거래처의 연락처와 좋은 관계를 구축하면 신뢰가 쌓이고 그들이 여러분을 업계 전문가로 간주할 가능성이 높아집니다. 또한 ABM을 통한 맞춤형 마케팅은 고객의 행동과 니즈에 대한 더 나은 인사이트를 제공하여 보다 심도 있고 지속적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. ABM의 가장 중요한 이점 중 하나는 마케팅 팀과 영업 팀을 조율할 수 있다는 것입니다. 두 팀은 함께 협력하여 회사에서 사용하는 기술과 업계에서 지출하는 금액을 기반으로 타겟팅 전략을 개발할 수 있습니다. 이러한 협업을 통해 메시지의 일관성을 유지하고 타겟을 선정한 이유와 타겟과 소통하는 방법에 대한 이해를 공유할 수 있습니다. ABM은 의사 결정권자가 영업팀과 처음으로 대화하기 전에 영향을 미칠 수 있습니다. 영업 퍼널에 마케팅을 포함시키고, 계정 점수를 기반으로 리소스의 우선 순위를 지정하고, ABM을 통해 마케팅을 개인화함으로써 영업 주기를 크게 단축할 수 있습니다. 각 계정에 대한 구체적인 목표를 설정하면 ABM을 통해 이니셔티브의 성과 여부를 훨씬 쉽게 파악할 수 있습니다. 따라서 기존 마케팅 캠페인보다 더 간단하고 명확한 결과를 얻을 수 있습니다. ABM 캠페인의 결과를 파악한 후에는 ROI를 쉽게 계산할 수 있습니다. 올바르게 수행하면 ABM을 통해 고도로 타겟팅된 마케팅 접근 방식을 구현할 수 있으므로 전환 증가, 고객 확보 비용 절감, 매출 성장 가속화 등 여러 가지 긍정적인 ROI 효과를 얻을 수 있습니다. 계정 기반 마케팅 전략을 실행할 때 성공 가능성을 높이기 위해 활용할 수 있는 다양한 전술이 있습니다. 회사의 디지털 마케팅 전략에 구현할 수 있는 가장 효과적인 계정 기반 마케팅 전술에 대해 논의해 보겠습니다. 앞서 언급한 계정 기반 마케팅 전략을 최대한 활용할 수 있도록 세계적으로 유명한 기업들이 실행한 몇 가지 계정 기반 마케팅 사례를 고려해 보겠습니다.
수많은 성공 사례에서 알 수 있듯이 계정 기반 마케팅 캠페인 전략을 구현하는 것은 기업에게 매우 효과적일 수 있습니다. 이 접근 방식은 모든 사람에게 판매를 시도하는 대신 일부 타겟팅된 계정 그룹에 초점을 맞추기 때문에 성공 확률이 높습니다. 첫 번째 단계는 이러한 타겟팅 접근 방식이 성공할 수 있도록 타겟 고객을 정확하게 정의하는 것입니다. 타겟 고객에 대한 명확한 이해 없이는 효과적인 계정 기반 마케팅 전략을 수립할 수 없습니다. 위에서 언급한 계정 기반 마케팅 전략은 이 접근 방식을 활용하여 이점을 극대화하는 방법에 대한 유용한 인사이트를 제공합니다.
계정 기반 마케팅(ABM)은 광범위한 잠재고객이 아닌 개별 계정이나 기업을 타겟팅하는 B2B 마케팅의 전략적 접근 방식입니다. ABM을 사용하면 일반적으로 이상적인 고객으로 식별되는 특정 고가치 계정에 마케팅 활동을 집중하고, 이들의 특정 요구와 관심사에 맞는 맞춤형 캠페인을 진행할 수 있습니다. 계정 기반 마케팅은 기업의 매출 증대, 고객 유지율 향상, 성장 촉진에 도움이 될 수 있습니다. 기업은 특정 계정에 집중하여 타겟 오디언스의 공감을 불러일으키는 보다 관련성 높고 개인화된 캠페인을 만들 수 있습니다. 이를 통해 전환율을 높이고, 판매 주기를 단축하며, 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 또한 ABM은 기업이 더 강력한 고객 관계를 구축하여 장기적인 비즈니스 성공으로 이어질 수 있도록 도와줍니다.계정 기반 마케팅이란 무엇인가요?
계정 기반 마케팅의 이점
계정 기반 마케팅 전략
계정 기반 마케팅 예시
결론
Content Marketing Platform
계정 기반 마케팅 FAQ
계정 기반 마케팅이란 무엇인가요?
계정 기반 마케팅을 수행하는 방법
계정 기반 마케팅이 중요한 이유
