Teamsale CRM \u00e8 uno dei servizi offerti da Zadarma, uno dei principali provider VoIP. Si integra perfettamente con l’ampia gamma di servizi di Zadarma, tra cui numeri di telefono in oltre 100 Paesi, un centralino cloud gratuito con oltre 100 funzioni, funzionalit\u00e0 di registrazione delle chiamate e analisi vocali avanzate.<\/p>\n\n\n\n Teamsale CRM, una solida piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) sviluppata dalla societ\u00e0 di telecomunicazioni di fama internazionale Zadarma, con sede nel Regno Unito e in Bulgaria, si \u00e8 trovata di fronte a un ostacolo mentre puntava a espandere la propria portata. L’azienda aveva recentemente aggiunto nuove lingue al suo prodotto e al suo sito web, puntando a nuovi mercati interessanti.<\/p>\n\n\n\n Tuttavia, assicurarsi la copertura mediatica in queste regioni si \u00e8 rivelato pi\u00f9 difficile del previsto.<\/p>\n\n\n\n L’approccio iniziale, che consisteva nel contattare direttamente i media, ha dato risultati limitati. Ecco un approfondimento sulle difficolt\u00e0 incontrate:<\/p>\n\n\n\n Processo che richiede tempo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Identificare i giornalisti giusti con un interesse genuino per lo spazio CRM in ogni nuova regione target \u00e8 stato un compito laborioso. La ricerca di informazioni di contatto, l’elaborazione di proposte personalizzate e il follow-up hanno richiesto un notevole dispendio di risorse interne.<\/p>\n\n\n\n Trovare i contatti giusti<\/strong><\/p>\n\n\n\n Individuare i giornalisti pi\u00f9 rilevanti all’interno di ciascun media \u00e8 diventato un ostacolo che ha richiesto molto tempo. Le redazioni dei media sono spesso fluide e le informazioni di contatto non aggiornate possono portare a uno spreco di energie.<\/p>\n\n\n\n Costruire relazioni<\/strong><\/p>\n\n\n\n Coltivare le relazioni con i giornalisti richiede tempo e interazioni costanti. Spesso le attivit\u00e0 di contatto diretto non costituiscono la base necessaria per assicurarsi la copertura, soprattutto nel caso di un nuovo prodotto che entra in un mercato sconosciuto.<\/p>\n\n\n\n Tempistica incerta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Anche dopo essersi assicurati l’interesse di un giornalista, non c’era alcuna garanzia che l’articolo sarebbe stato pubblicato entro un termine specifico. I media hanno calendari editoriali e gli eventi imprevisti possono facilmente far slittare la pubblicazione.<\/p>\n\n\n\n Problemi di controllo dei contenuti<\/strong><\/p>\n\n\n\n La comunicazione diretta offriva uno scarso controllo su eventuali modifiche o cambiamenti delle informazioni fornite. I giornalisti hanno discrezione editoriale e alcuni possono modificare i contenuti per adattarli allo stile della loro pubblicazione o al pubblico di riferimento.<\/p>\n\n\n\n Copertura fragile<\/strong><\/p>\n\n\n\n Anche se un media pubblicava il contenuto, non c’era garanzia che non venisse rimosso in seguito. Il panorama online in continua evoluzione potrebbe portare all’archiviazione o alla cancellazione degli articoli, limitando l’impatto a lungo termine della copertura.<\/p>\n\n\n\n Queste sfide hanno sottolineato la necessit\u00e0 di un approccio pi\u00f9 strategico per garantire la copertura mediatica in nuove regioni.<\/p>\n\n\n\n Per raggiungere l’obiettivo di aumentare la visibilit\u00e0 mediatica in nuove regioni, il team di Teamsale CRM ha collaborato con PRNEWS.IO. Il team di PRNEWS.IO ha lavorato a stretto contatto con Iryna Kadiievska<\/a>, specialista di marketing di Teamsale CRM, per creare un elenco completo di risorse mediatiche rilevanti e sviluppare un piano strategico di pubblicazione.<\/p>\n\n\n\n Al centro della filosofia di Teamsale CRM c’\u00e8 l’impegno a potenziare le aziende di tutto il mondo con soluzioni innovative che favoriscono la crescita e il successo.<\/p>\n\n\n\n Grazie alla collaborazione con PRNEWS.IO, Teamsale CRM \u00e8 riuscita ad aumentare la visibilit\u00e0 e il traffico verso il proprio sito web. Iryna Kadiievska ha elogiato PRNEWS.IO, dichiarando,<\/p>\n\n\n\n \u201cPRnews.IO \u00e8 una piattaforma conveniente per la ricerca di risorse diverse in varie lingue, con un’opzione di prenotazione rapida e un canale di comunicazione\u201d.<\/p>\n\n\n\n Risultati della partnership tra Teamsale CRM e PRNEWS.IO (2019-2024)<\/p>\n\n\n\n Il servizio ha soddisfatto le aspettative di Teamsale CRM in termini di tempistica, qualit\u00e0 e convenienza e l’azienda ha espresso la volont\u00e0 di rivolgersi al team di PRNEWS.IO per incarichi futuri.<\/p>\n\n\n\n Il successo per Teamsale CRM significa raggiungere una portata globale e guadagnarsi la fiducia di clienti soddisfatti in tutto il mondo. Per sostenere e far crescere la propria attivit\u00e0 nei prossimi cinque anni, l’azienda intende espandere la propria offerta linguistica, migliorare e ampliare le integrazioni tecniche e continuare a fornire soluzioni all’avanguardia che soddisfino le esigenze in continua evoluzione delle aziende di tutti i settori.<\/p>\n\n\n\n Riflettendo sull’esperienza con PRNEWS.IO, Iryna Kadiievska ha espresso gratitudine per il supporto e l’assistenza dedicati dal suo manager, Alina Nigmatulina<\/a>, durante tutta la collaborazione.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/dashboard_1600_900-1024x576-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nLa sfida<\/h2>\n\n\n\n
La soluzione<\/h2>\n\n\n\n
I risultati<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"\/it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/World-Map-for-Case-Study-1024x732-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
Conclusione<\/h2>\n\n\n\n