Vous avez du mal à trouver des idées pour votre campagne de relations publiques ? Cela arrive aux meilleurs d’entre nous. Que vous souhaitiez lancer votre nouveau jeu ou résoudre une crise à laquelle votre entreprise est confrontée, il existe une solution. Pour faire la différence, assurez-vous que les objectifs que vous avez fixés sont ceux que vous souhaitez réellement atteindre. Lorsqu’ils sont fixés correctement, ils peuvent vous aider à promouvoir la valeur de votre marque beaucoup plus facilement. Si vous n’avez pas encore fixé votre objectif, faites-le, dès maintenant.
Pour vous démarquer, une campagne de relations publiques est ce qu’il vous faut. Pertinente et efficace, elle peut mettre votre marque en avant auprès de votre public cible. Souvent, il ne s’agit pas d’un budget énorme mais d’un angle unique.
L’astuce consiste à fixer un objectif SMART qui vous motive à obtenir le résultat souhaité. En sachant précisément ce que vous voulez atteindre, vous savez où vous devez concentrer vos efforts. Pour que vous puissiez exceller dans les relations publiques, un plan clair avec des échéances et des dates vous sauvera la mise. L’étape suivante consiste à exécuter votre plan pour atteindre son objectif. Ainsi, il vous fait passer de votre situation actuelle à votre objectif final. Qu’il soit à court ou à long terme, il doit être agile pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Qu’est-ce qu’une campagne de relations publiques ?
Tout arrive pour une raison, et les campagnes de relations publiques ne sont pas différentes. Il y a toujours une raison unique de créer et de mener à bien une campagne de RP. La seule différence réside dans l’objectif final. Vous souhaitez améliorer l’image de votre marque ou atteindre un nouveau public ? Ou peut-être souhaitez-vous sensibiliser le public et stimuler les ventes ? Une fois que vous l’avez défini, mettez le paquet. Alors, qu’est-ce qu’une campagne de relations publiques ?
Définition d’une campagne de relations publiques
Considérez une campagne de relations publiques comme un processus. Elle comprend une série d’activités réfléchies, axées sur un objectif spécifique et visant à atteindre une entreprise. Un objectif clair et un délai fixe rendent la campagne complète. Généralement, elle implique à la fois des ressources propres et payantes pour générer un énorme buzz médiatique pour votre entreprise.
La clé d’une campagne de relations publiques réussie est d’être créatif dans votre message. Vous trouverez ci-dessous un guide simple sur la manière de créer la notoriété de la marque que vous recherchez.
Comment créer une campagne de relations publiques qui améliorera l’image de votre marque ?
Une image publique favorable pour une entreprise est primordiale. Pour être entendu dans votre secteur et sur votre marché, faites passer votre message aux personnes qui souhaitent le recevoir. Vous ne savez pas par où commencer ? Voyons comment faire en sorte que votre campagne de relations publiques fonctionne pour vous.
#1 Définir l’objectif de votre campagne
Un objectif clair est la devise de toute campagne de relations publiques réussie. Faites un brainstorming d’idées. Vous voulez partager votre expertise unique avec un public captif ? Peut-être booster les installations de votre jeu ? Et augmenter votre taux de conversion ? Génial. De combien ? Dans quel délai ? Quel que soit votre objectif, ne le fixez pas trop haut.
Pensez à votre objectif de campagne comme à votre rêve. Dis, « Je veux être riche ». Pauvre, parce que ce n’est pas assez spécifique. Au lieu de cela, un objectif visant à augmenter les ventes de 20 % semble bien meilleur. Ainsi, si votre objectif ne peut pas être mesuré, comment saurez-vous que vous l’avez atteint ? N’oubliez pas que mesurer, c’est faire évoluer, c’est améliorer.
Une fois que vous avez défini votre objectif, réduisez-le à la manière dont vous allez l’atteindre dans un délai précis. N’oubliez pas les obstacles et le temps qu’il vous faudra pour obtenir les résultats souhaités. Soyez SMART à propos de votre objectif. Sinon, il peut être réalisable.
#2 Concentrez-vous sur votre public cible
Qui est votre client idéal ? S’agit-il d’une entreprise, d’une communauté, d’individus ou de groupes ? Vous n’êtes pas sûr ? Dans ce cas, vous ne savez pas qui vous essayez d’atteindre. Pour que votre campagne de RP soit efficace, elle doit s’adresser à un segment d’audience plus large dans votre créneau particulier.
La clé est de construire des relations fortes et positives avec votre public. Pour y parvenir, vous devez savoir ce qui est important pour eux. Quel est leur style de vie et quels sont les comportements qu’ils ont en commun ? Où passent-ils le plus de temps en ligne ou hors ligne ? Où obtiennent-ils des informations sur leurs achats ? Une fois que vous aurez effectué des recherches, vous saurez qui vous essayez de convaincre.
#3 Saisir la voie d’une grande histoire et la suivre
Trouver une bonne histoire n’est pas chose facile. 100 % des journalistes affirment toujours que leur principal moyen de trouver des articles intéressants est de publier des communiqués de presse. Le public est inondé d’options médiatiques, il faut donc attirer son attention. Bien sûr, cela peut être un défi. Donc, si vous voulez que votre histoire soit réussie, essayez de ne pas différer.
Alors que la concurrence s’intensifie, une histoire convaincante constitue le plus grand avantage pour toute entreprise. Si elle est bien conçue, elle suscitera l’engagement. Votre histoire doit être digne d’intérêt, intéressante et pertinente. Elle doit également comporter un appel à l’action clair et être parsemée de citations perspicaces.
#4 Pitch the Media
Vous avez trouvé votre angle d’attaque ? Alors il est temps de faire passer votre message. Allez dans l’autre sens, créez et partagez des histoires avec les journalistes à vos propres conditions. N’oubliez pas qu’un communiqué de presse bien rédigé, soutenu par une forte distribution, peut être votre plus grand avantage. Ne perdez pas votre temps à envoyer votre message à des médias génériques. Au contraire, en trois clics seulement, diffusez votre histoire avec l’aide du service Prnews.io. Quel que soit votre secteur d’activité, Prnews.io éliminera le stress lié au partage de vos nouvelles et de vos histoires avec le monde entier.
Construire une réputation en ligne positive et supprimer les éléments négatifs des SERP
Pour partager vos nouvelles ou votre histoire, enregistrez en ligne. Le choix d’agences de presse, de sites Web spécifiques à un secteur d’activité ou de blogs à thème est sans fin. Utilisez les filtres de gauche pour choisir ceux qui pourraient vous aider à obtenir le plus de vues. Enfin, demandez la commande.
En outre, un contrôle des médias est également d’une grande aide. Ainsi, vous ne manquerez aucun mot-clé ciblé dans le flux de nouvelles du monde entier. Au total, ce service a aidé plus de 30 000 clients de 25 pays à établir leur présence en ligne. Alors pourquoi ne pas l’essayer ?
Surveillez les mentions de la marque dans l'actualité
#5 Alors, tu as marqué un point ou pas ?
Il est maintenant temps de mesurer les résultats. Si vous ne pouvez pas mesurer votre campagne de RP, vous ne pouvez pas l’améliorer. Mais d’abord, définissez ce que vous allez mesurer et à quelle fréquence. Par exemple, chaque média, qu’il s’agisse des médias sociaux, de votre site Web ou des e-mails, a des indicateurs clés de performance différents. De même, les mentions de votre marque, les backlinks vers votre site Web ou les conversions sont d’autres indicateurs RP importants à prendre en compte. Il ne fait aucun doute qu’ils influencent votre campagne de RP.
Comme les campagnes de relations publiques comportent de nombreux éléments mobiles, il est souvent difficile d’avoir une vue d’ensemble. La beauté d’une Modèle de campagne de relations publiques est la flexibilité. Vous pouvez définir chaque aspect de votre campagne et la personnaliser en fonction de vos besoins spécifiques. Restez au courant, pour comprendre ce qui a influencé les décisions d’achat de votre public. Au bout du compte, vous serez en mesure de cibler votre marché et de faire un carton.
Un exemple de campagne de relations publiques pour inspirer
Faire mourir de peur vos fans peut être une approche intéressante si elle est bien menée. Pour vous aider à voir jusqu’où vous pouvez aller avec votre créativité, découvrez la campagne de relations publiques ci-dessous.
The Walking Dead Scary Shelter – Sky
L’humour est l’une des stratégies de relations publiques les plus éprouvées par les marques. Avec une tournure humoristique appropriée, votre message peut se démarquer et être significatif. Et cette publicité terrifiante et impressionnante pour la nouvelle saison de The Walking Dead en est la preuve.
La réalité augmentée est allée encore plus loin puisque la publicité a été superposée à la rue réelle. Les personnes se trouvant à l’abribus ont vu des personnes mortes marcher vers elles grâce à l’expérience de réalité augmentée sur l’écran. Cela a permis la fusion du monde réel avec le monde virtuel. Le résultat ? Cette vidéo a atteint environ 15,5 millions de vues et 320 000 partages sur les réseaux sociaux. Cela a donné une nouvelle dimension à l’effet des productions hors domicile.
Experts du secteur sur les conseils et astuces pour les campagnes de relations publiques
Jim Reynolds Propriétaire de Sofia Marketing
Mon client travaille dans le marketing et fait une tonne de sensibilisation pour son entreprise et ses clients. Il m’a fait part de son expérience personnelle en matière de sensibilisation aux médias :
« Mon plus grand conseil pour mener à bien une campagne de relations publiques est d’être cohérent et persévérant dans vos efforts. Les relations publiques ne sont pas faciles et tout est question de quantité, alors mettez en place un processus où vous créez constamment des campagnes, envoyez des pitchs, trouvez de nouveaux contacts et modifiez les choses afin de tirer le meilleur parti de vos efforts.
Il ne peut pas être réalisé en une semaine (ou même un mois) avec les résultats que vous souhaitez. Vous devez le faire de manière constante avec de nouvelles campagnes pour voir les vrais résultats et évaluer les niveaux de réussite. »
Oberon Copeland, Propriétaire et Directeur Général de Trèsinformé.com
L’efficacité d’une campagne de relations publiques dépend de la planification dont elle fait l’objet. Avant de lancer une campagne, prenez le temps d’étudier votre public et vos objectifs. Quel type de message trouvera un écho auprès de votre public cible ? Qu’espérez-vous obtenir avec cette campagne ? Une fois que vous avez une idée précise de votre public et de vos objectifs, vous pouvez commencer à élaborer des tactiques qui vous aideront à atteindre vos buts.
Voici quelques conseils pour élaborer une campagne de relations publiques efficace :
– Veillez à la cohérence de votre message sur tous les canaux. Votre public cible doit pouvoir reconnaître facilement votre marque, quel que soit l’endroit où il la voit.
– Assurez-vous que votre site web est à jour et informatif. Incluez une section médias où les journalistes peuvent facilement trouver des communiqués de presse et des images.
– Développez des relations avec les principaux influenceurs de votre secteur. Ces personnes peuvent contribuer à faire connaître votre campagne et à en amplifier la portée.
En prenant le temps de planifier et d’exécuter une campagne de relations publiques efficace, vous pouvez augmenter considérablement vos chances de réussite.
Thomas Hawkins, PDG de Apprenti électricien HQ
Fixez d’abord vos objectifs
Avant de lancer votre campagne de relations publiques, assurez-vous d’avoir défini vos objectifs. S’agit-il d’augmenter les ventes ? Augmenter le trafic sur votre site web ? Autre chose ? Ce sont les réponses à ces questions et à d’autres qui feront le succès de votre campagne de RP.
Choisir judicieusement les plates-formes
Certaines campagnes de RP sont plus adaptées à Facebook, tandis que d’autres le sont à Twitter. Une autre campagne peut se faire par courrier électronique, par SMS ou par une autre méthode. Choisissez soigneusement votre méthode (en quelque sorte en fonction de vos objectifs) pour obtenir les meilleurs résultats.
Résultats du suivi
La plupart des campagnes peuvent être suivies par Google Analytics. Si ce n’est pas possible, trouvez un moyen de suivre vos résultats. Cela vous permettra d’ajuster/modifier votre campagne pour obtenir de meilleurs résultats.
Adam Berry, fondateur et consultant de l’entreprise technologique AdamBerrySEO.
Les campagnes de relations publiques constituent un moyen attrayant de promouvoir le produit. Toutefois, pour avoir un impact plus fort, l’entreprise peut faire appel à des influenceurs numériques. Dans le monde socio-technique d’aujourd’hui, les gens sont accros à l’attente de leurs créateurs préférés.
Les agences de relations publiques peuvent en tirer parti et promouvoir leurs produits. Ces influenceurs ont un nombre considérable de fans. Si la moitié de leurs followers utilisent leur produit, la campagne est réussie. De plus, les influenceurs sont avides de marques et de promotions. Par conséquent, ils seront ravis de faire de la publicité et d’améliorer la campagne de relations publiques.
Andrew Macfarlane, fondateur de WeLoveBrum.co.uk
D’après mon expérience, les campagnes de relations publiques les plus efficaces sont celles qui sont ancrées dans un véritable désir d’aider votre public cible.
Les RP consistent à établir des relations avec les gens, et il n’y a aucun moyen d’y parvenir sans être honnête sur ce que vous essayez d’accomplir. Si vous pouvez proposer une idée de campagne qui aide votre public à résoudre un problème qu’il rencontre ou qui lui fournit quelque chose qu’il désire, vous avez plus de chances de gagner sa confiance et de gagner son attention que si vous essayez simplement de lui vendre quelque chose.
L’essentiel ici est qu’il ne suffit pas d’être honnête ; vous devez être clair sur votre intention – et sur les raisons pour lesquelles votre entreprise est particulièrement qualifiée pour la réaliser.
JJ Lee, responsable des relations publiques numériques chez Entonnoir numérique
les journalistes que vous ciblez, les sujets qu’ils couvrent généralement et ceux sur lesquels ils écrivent actuellement. Par exemple, nous avons récemment lancé un communiqué de presse sur le thème d’Halloween expliquant comment conserver plus longtemps la fraîcheur de vos citrouilles. La campagne a connu un énorme succès avec environ 200 placements dans le monde entier – je l’attribue au fait que nous avons consacré du temps et des efforts à la constitution de listes de diffusion spécialisées et que nous n’avons pas attaqué les boîtes de réception des journalistes au hasard avec un communiqué de presse non désiré.
Nous avons d’abord examiné les marchés de l’Irlande, du Royaume-Uni et de l’Europe de l’Ouest, puis nous avons dressé une liste assez complète de journalistes et de blogueurs qui ont couvert des sujets liés au jardinage au cours des six derniers mois. Ces journalistes ont travaillé dans un grand nombre de publications et de points de vente différents – journaux, blogs, magazines, sites d’information en ligne, stations de radio et de télévision. Nous avons obtenu une couverture fantastique dès la première semaine et des taux d’ouverture d’environ 65% avec notre communiqué – pourquoi ? Parce qu’il était pertinent, que l’information était utile et qu’il était envoyé dans les bonnes boîtes de réception. Si vous spammez un correspondant politique avec un communiqué de presse sur l’entretien des jardins, vous risquez de voir votre adresse e-mail mise sur liste noire et vos communiqués ignorés. Faites toujours vos recherches et gardez les choses pertinentes !
Angel Martins, spécialiste du marketing dans l’une des principales agences de marquage numérique du Royaume-Uni, Finsbury Media
Conseils et astuces sur la manière de rendre une campagne de relations publiques efficace :
En matière de marketing, la perception d’une marque par le public est extrêmement précieuse. Les consommateurs d’aujourd’hui sont beaucoup plus conscients et préoccupés par l’identité d’une marque, et une perception publique négative peut vraiment détruire le succès d’une marque. Heureusement, les campagnes de relations publiques peuvent aider. Les campagnes de relations publiques fonctionnent en façonnant stratégiquement l’identité et le message d’une marque. Le lancement efficace d’une campagne de RP optimisée peut fidéliser les consommateurs et stimuler les ventes d’une marque.
La première étape pour lancer une campagne de RP efficace consiste à identifier votre public cible et à définir clairement vos objectifs de relations publiques. Une fois que votre public a été identifié et que vos objectifs ont été définis, vous pouvez commencer à créer une stratégie de RP optimisée pour atteindre votre public spécifique et obtenir le résultat souhaité.
En nouant des relations avec les médias et en s’engageant régulièrement dans les relations publiques, les marques peuvent améliorer considérablement leur perception par le public. Les marques devraient également avoir une gestion en place pour une situation de crise. En restant préparées, les marques peuvent réagir rapidement à tout élément négatif affectant leur réputation.
En outre, les médias sociaux sont devenus un excellent moyen pour les marques de travailler leurs relations avec le public. Les marques peuvent communiquer directement avec le public et aborder tous les problèmes. Elles peuvent ainsi étendre leur portée et avoir un impact plus important.
Lorsqu’elle est mise en œuvre correctement, une campagne de relations publiques peut façonner efficacement la perception du public et renforcer l’identité de votre marque.
Brett Robinson, responsable du contenu et du marketing pour Clip câblé
Ne sous-estimez pas l’impact du soutien local sur votre campagne de RP. S’il peut être tentant de commercialiser immédiatement vos supports au monde entier, en ne cherchant qu’à devenir viral grâce à Twitter ou TikTok, vous obtiendrez un lancement beaucoup plus solide (et une base d’audience plus large aux premiers stades de votre campagne) si vous faites l’effort de cibler les zones et les entreprises locales.
Cela peut être fait en conjonction avec des efforts de campagne à plus grande échelle, mais plus vous mettez l’accent sur les communautés environnantes, plus vous avez de chances de faire parler de vous dans votre journal local – qui peut ensuite être repris par des médias plus importants.
Kevin Miller Expert en marketing numérique, ancien employé de Google, entrepreneur, investisseur providentiel, « Entrepreneur de l’année » aux American Business Awards 2021.
Cultivez les relations avec les médias au fil du temps afin de ne pas avoir à vous démener pour trouver le meilleur média au moment de lancer votre campagne. Les relations avec les médias sont essentielles aux RP et aux RP numériques. La règle générale est qu’un meilleur accès aux médias et aux personnes donnera à votre campagne de meilleurs résultats à long terme.
Entretenez des relations avec les journalistes qui écrivent dans votre secteur d’activité ou pour des publications dans lesquelles vous souhaitez figurer. Toutes les entreprises ne peuvent pas s’adresser à Forbes et réussir dès le premier jour, mais si vous travaillez avec un journaliste plusieurs fois par an, il sera peut-être plus enclin à mordre à l’hameçon lorsque vous lui demanderez son aide.
Les RP, comme beaucoup d’autres secteurs, sont alimentées par les relations. Si vous parvenez à connaître les bonnes personnes pour le poste, il est incroyablement bénéfique d’entretenir ces relations pour atteindre des objectifs mutuellement fructueux.
Alice Rawling, styliste capillaire et rédactrice en chef à Coiffure Coiffure à Los Angeles, U.S.A.
L’organisation d’une campagne de relations publiques efficace est cruciale pour la transformation des entreprises. La créativité et le message sont des facteurs essentiels à la réussite de la campagne. Firstfixer des buts et des objectifs est essentiel pour déterminer la finalité de la campagne. Les objectifs doivent être spécifiques pour aider à déterminer l’approche à adopter pour les atteindre.
Il est également crucial de connaître votre public cible pour que la campagne de RP soit efficace. Comprendre votre public permet de concevoir un message adapté à ses besoins. Le temps et l’attention de la campagne sont consacrés au public, d’où l’orientation des médias, du moment et de la formulation de votre message.
Pour être efficaces, les campagnes de relations publiques doivent également le bon choix de plateforme que vous devez décider. Le public cible est le meilleur déterminant de la plate-forme la plus efficace. Elle doit se trouver là où il passe le plus clair de son temps. Avec la bonne plateforme, vous pouvez créer une cohérence dans l’apport de nouvelles informations et dans les mises à jour commerciales.
Un autre conseil est de trouver un angle créatif pour votre campagne. Examinez le message du point de vue du public et décidez de l’intérêt de la conception créative du message pour attirer son attention. Enfin, vous devez suivre l’évolution de la campagne pour déterminer les domaines qui doivent être modifiés et les arguments de vente forts. Elle permet de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la campagne.
Teri Shern, cofondatrice de Boîtes Conex
La meilleure chose à faire pour que votre campagne de relations publiques soit efficace est de vous concentrer sur la valeur ajoutée que vous apportez à la vie de votre public. L’une des erreurs que je vois beaucoup d’entreprises commettre est de trop se concentrer sur leur activité et leur croissance. Bien que certaines personnes puissent apprécier cela, la majorité de votre public préférera voir un contenu qui les touche d’une manière ou d’une autre.
Par exemple, plutôt que de parler de notre croissance et de la sortie de nouveaux conteneurs pour un nouveau secteur, nous adapterons légèrement ce type de contenu et nous nous concentrerons sur la manière dont les nouveaux conteneurs que nous sortons profiteront à un public spécifique, sur la manière dont ils peuvent utiliser les conteneurs et sur les caractéristiques qui influent sur la manière dont ces conteneurs peuvent profiter à différents publics.
Vous voyez la différence ? Il s’agit de relations publiques axées sur le consommateur, et non sur vous-même et vos réalisations en tant qu’entreprise. Donc, la prochaine fois que vous planifiez une campagne de RP, pensez à vous-même : « Quelle valeur cette campagne ajoute-t-elle à la vie de mes clients ? ».
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FAQ : Campagne de relations publiques
Comment créer une campagne de relations publiques ?
Pour commencer, concentrez-vous sur la définition d’un objectif précis et clairement défini, assorti de dates et de délais stricts. Réfléchissez à ce que vous voulez atteindre et engagez-vous à le faire. Créer un message qui cible le bon public est un véritable défi. Pourtant, une approche nouvelle et un angle unique peuvent vous aider à vous démarquer.
Comment mesurer le succès d’une campagne de relations publiques ?
Une campagne de RP est un jeu de chiffres. Pour 72% des professionnels des RP, la mesure de l’impact commercial est actuellement le principal défi auquel le secteur est confronté. Sans mesures, vous ne pouvez pas obtenir une image complète de la performance de votre campagne. Pour être efficace, mesurez vos progrès à mesure que vous vous rapprochez des objectifs de votre processus.
Comment YouTube peut-il être utilisé pour une campagne de relations publiques ?
YouTube dispose d’une base d’utilisateurs massive, qui ne demande qu’à être exploitée. Il s’agit d’une plateforme publicitaire efficace, utilisée par 62 % des entreprises. Que vous souhaitiez collaborer avec des influenceurs ou interviewer des journalistes, le choix vous appartient. Vous pouvez même créer votre propre série YouTube. Prenez soin de la présence de votre entreprise sur YouTube. Le plus tôt sera le mieux.
