Teamsale CRM es uno de los servicios ofrecidos por Zadarma, proveedor l\u00edder de VoIP. Se integra perfectamente con la amplia gama de servicios de Zadarma, que incluye n\u00fameros de tel\u00e9fono en m\u00e1s de 100 pa\u00edses, una centralita en la nube gratuita con m\u00e1s de 100 funciones, funciones de grabaci\u00f3n de llamadas y an\u00e1lisis avanzados de voz.<\/p>\n\n\n\n Teamsale CRM, una s\u00f3lida plataforma de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes (CRM) desarrollada por la empresa de telecomunicaciones de renombre internacional Zadarma, con sede en el Reino Unido y Bulgaria, se enfrentaba a un obst\u00e1culo cuando pretend\u00eda ampliar su alcance. La empresa hab\u00eda a\u00f1adido recientemente nuevos idiomas a su producto y a su sitio web, con lo que se dirig\u00eda a nuevos e interesantes mercados.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, conseguir cobertura medi\u00e1tica en estas regiones result\u00f3 m\u00e1s dif\u00edcil de lo previsto.<\/p>\n\n\n\n Su planteamiento inicial de contactar directamente con los medios de comunicaci\u00f3n dio resultados limitados. A continuaci\u00f3n se describen las dificultades encontradas:<\/p>\n\n\n\n Un proceso largo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Identificar a los periodistas adecuados con un inter\u00e9s genuino en el espacio CRM dentro de cada nueva regi\u00f3n objetivo fue una tarea laboriosa. La b\u00fasqueda de informaci\u00f3n de contacto, la elaboraci\u00f3n de propuestas personalizadas y el seguimiento requirieron una gran cantidad de recursos internos.<\/p>\n\n\n\n Encontrar los contactos adecuados<\/strong><\/p>\n\n\n\n Localizar a los periodistas m\u00e1s relevantes dentro de cada medio de comunicaci\u00f3n se convirti\u00f3 en un obst\u00e1culo que requer\u00eda mucho tiempo. Los medios de comunicaci\u00f3n suelen tener equipos editoriales fluidos, y una informaci\u00f3n de contacto obsoleta podr\u00eda suponer un esfuerzo in\u00fatil.<\/p>\n\n\n\n Establecer relaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cultivar las relaciones con los periodistas requiere tiempo y una interacci\u00f3n constante. El contacto directo a menudo carec\u00eda de la base necesaria para garantizar la cobertura, especialmente cuando se trataba de un producto nuevo que entraba en un mercado desconocido.<\/p>\n\n\n\n Calendario incierto<\/strong><\/p>\n\n\n\n Incluso despu\u00e9s de conseguir el inter\u00e9s de un periodista, no hab\u00eda garant\u00edas de que el art\u00edculo se publicara en un plazo determinado. Los medios tienen calendarios editoriales y los imprevistos pueden retrasar la cobertura.<\/p>\n\n\n\n Preocupaci\u00f3n por el control del contenido<\/strong><\/p>\n\n\n\n La comunicaci\u00f3n directa ofrec\u00eda poco control sobre posibles ediciones o cambios en la informaci\u00f3n facilitada. Los periodistas tienen discreci\u00f3n editorial, y algunos pueden modificar el contenido para adaptarlo al estilo de su publicaci\u00f3n o al p\u00fablico al que se dirige.<\/p>\n\n\n\n Cobertura fr\u00e1gil<\/strong><\/p>\n\n\n\n Incluso si un medio de comunicaci\u00f3n publicaba el contenido, no hab\u00eda garant\u00eda de que no fuera a ser retirado m\u00e1s tarde. El panorama en l\u00ednea, en constante cambio, pod\u00eda dar lugar a que los art\u00edculos se archivaran o eliminaran, lo que limitaba el impacto a largo plazo de la cobertura.<\/p>\n\n\n\n Estos retos subrayaron la necesidad de un enfoque m\u00e1s estrat\u00e9gico para garantizar la cobertura medi\u00e1tica en las nuevas regiones.<\/p>\n\n\n\n Para lograr su objetivo de aumentar la visibilidad medi\u00e1tica en nuevas regiones, el equipo de Teamsale CRM se asoci\u00f3 con PRNEWS.IO. El equipo de PRNEWS.IO colabor\u00f3 estrechamente con Iryna Kadiievska<\/a>, especialista en marketing de Teamsale CRM, para crear una lista exhaustiva de recursos medi\u00e1ticos relevantes y desarrollar un plan estrat\u00e9gico de publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En el coraz\u00f3n de la filosof\u00eda de Teamsale CRM se encuentra el compromiso de potenciar a las empresas de todo el mundo con soluciones innovadoras que fomenten el crecimiento y el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n Gracias a su colaboraci\u00f3n con PRNEWS.IO, Teamsale CRM consigui\u00f3 aumentar su visibilidad y atraer m\u00e1s tr\u00e1fico a su sitio web. Iryna Kadiievska elogi\u00f3 PRNEWS.IO, declarando,<\/p>\n\n\n\n \u00abPRnews.IO es una plataforma c\u00f3moda para buscar entre diferentes recursos en varios idiomas con una opci\u00f3n de reserva y un canal de comunicaci\u00f3n r\u00e1pidos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Resultados de la asociaci\u00f3n entre Teamsale CRM y PRNEWS.IO (2019-2024)<\/p>\n\n\n\n El servicio cumpli\u00f3 las expectativas de Teamsale CRM en t\u00e9rminos de plazos, calidad y comodidad, y la empresa expres\u00f3 su voluntad de acercarse al equipo de PRNEWS.IO para futuros encargos.<\/p>\n\n\n\n Para Teamsale CRM, el \u00e9xito significa alcanzar un alcance global y ganarse la confianza de clientes satisfechos en todo el mundo. Para mantener y hacer crecer su negocio en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, la empresa tiene previsto ampliar su oferta ling\u00fc\u00edstica, mejorar y ampliar las integraciones t\u00e9cnicas y seguir ofreciendo soluciones de vanguardia que satisfagan las necesidades cambiantes de las empresas de todos los sectores.<\/p>\n\n\n\n Al reflexionar sobre su experiencia con PRNEWS.IO, Iryna Kadiievska expres\u00f3 su gratitud por el apoyo y la asistencia prestados por su directora, Alina Nigmatulina<\/a>, a lo largo de toda la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/dashboard_1600_900-1024x576-1.jpg\")
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Soluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
Resultados<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/World-Map-for-Case-Study-1024x732-1.png\")
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Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n