{"id":3468,"date":"2023-05-12T20:24:53","date_gmt":"2023-05-12T18:24:53","guid":{"rendered":"http:\/\/3.72.156.28\/es\/blog\/?p=3468"},"modified":"2025-05-13T15:40:33","modified_gmt":"2025-05-13T13:40:33","slug":"pr-points","status":"publish","type":"post","link":"\/es\/blog\/pr-points.html","title":{"rendered":"PR Points: C\u00f3mo medimos el \u00e9xito de las campa\u00f1as de relaciones p\u00fablicas"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evaluar el \u00e9xito de las relaciones p\u00fablicas va m\u00e1s all\u00e1 de las t\u00edpicas m\u00e9tricas de marketing. Al fin y al cabo, aunque las relaciones p\u00fablicas, el marketing y la publicidad est\u00e1n estrechamente relacionados, no forman un todo. Medir el \u00e9xito de un comunicado de prensa bien colocado no es tan f\u00e1cil como calcular cu\u00e1nta gente ha hecho clic en los banners publicitarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprender estos indicadores no s\u00f3lo le ayudar\u00e1 a evaluar el \u00e9xito, sino que tambi\u00e9n le dar\u00e1 una idea de c\u00f3mo debe mejorar su estrategia de relaciones p\u00fablicas para obtener los mejores resultados de crecimiento empresarial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las actividades de relaciones p\u00fablicas deben centrarse en establecer una reputaci\u00f3n de marca, adem\u00e1s de aumentar el conocimiento de la misma. Esto no es f\u00e1cil de estimar directamente, dado que la notoriedad y la autoridad requieren una perspectiva a largo plazo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entonces, \u00bfcu\u00e1l es la mejor forma de evaluar las campa\u00f1as en el mundo de las relaciones p\u00fablicas y la comunicaci\u00f3n? Antes de sumergirnos en las m\u00e9tricas de medici\u00f3n, respondamos a la pregunta: \u00bfLas necesitamos?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por qu\u00e9 es crucial medir las relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de entrar en las m\u00e9tricas adecuadas, veamos las dos razones principales por las que la medici\u00f3n de las relaciones p\u00fablicas deber\u00eda estar en tu lista de imprescindibles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para presentar tus esfuerzos a clientes y supervisores<\/li>\n\n\n\n<li>Para mejorar las futuras campa\u00f1as de relaciones p\u00fablicas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Presentar tus esfuerzos a clientes y supervisores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los indicadores clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en ingl\u00e9s) son una responsabilidad importante para los responsables de relaciones p\u00fablicas que informan a sus clientes y a la direcci\u00f3n. Muchos clientes y propietarios hacen hincapi\u00e9 en la importancia del retorno de la inversi\u00f3n. Por ello, es esencial presentarles an\u00e1lisis concretos antes y despu\u00e9s de invertir dinero en campa\u00f1as de medios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y aunque es extremadamente complicado correlacionar directamente los datos de ventas con una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas (incluso con costosas herramientas de medici\u00f3n), eso no significa que no haya otras formas de medir el \u00e9xito de una campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mejorar las futuras campa\u00f1as de relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el mundo de las relaciones p\u00fablicas y la comunicaci\u00f3n, la evaluaci\u00f3n de las relaciones p\u00fablicas puede ser dif\u00edcil, pero la falta de informaci\u00f3n significa que nunca sabr\u00e1s realmente lo que han aportado a tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si pasas muchas horas buscando periodistas, creando una lista de ideas para art\u00edculos, enviando propuestas y realizando seguimientos, \u00bfno quieres estar seguro de que lo est\u00e1s haciendo todo bien?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elegir las m\u00e9tricas adecuadas para sus campa\u00f1as de relaciones p\u00fablicas le ayudar\u00e1 a comprender si su estrategia necesita modificaciones o quiz\u00e1s una renovaci\u00f3n completa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo medir el \u00e9xito de las relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de iniciar una nueva campa\u00f1a, es importante fijar metas y objetivos cuantificables. Esto le ayudar\u00e1 a elegir los mejores indicadores de relaciones p\u00fablicas para medir el \u00e9xito y perfeccionar su enfoque. Tienes que decidir con qu\u00e9 tipo de resultados estar\u00e1s satisfecho. Por ejemplo, los objetivos del lanzamiento de una nueva empresa tecnol\u00f3gica van a ser muy diferentes de los de una campa\u00f1a de gesti\u00f3n de crisis de una gran empresa tras un esc\u00e1ndalo empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que algunos de los objetivos que determine para las campa\u00f1as nunca puedan medirse, mientras que otros pueden ser relativamente f\u00e1ciles de establecer y supervisar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teniendo esto en cuenta, explicar\u00e9 algunos de los m\u00e9todos de medici\u00f3n nuevos y tradicionales utilizados para evaluar el \u00e9xito de las relaciones p\u00fablicas en los canales digitales, como las menciones en medios digitales o el alcance de los art\u00edculos sobre su empresa. Aunque el impacto de las PR no es directamente cuantificable, existen diferentes formas de medir el impacto de las relaciones p\u00fablicas y de las campa\u00f1as individuales de PR.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los enfoques para medir el \u00e9xito de las relaciones p\u00fablicas se incluyen<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de publicaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Valor de las relaciones p\u00fablicas<\/li>\n\n\n\n<li>Cobertura global o alcance de una publicaci\u00f3n espec\u00edfica<\/li>\n\n\n\n<li>Impresiones en los medios de comunicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>En funci\u00f3n de las tareas del equipo de RR.<\/li>\n\n\n\n<li>Puntos PR<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>N\u00famero de publicaciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta m\u00e9trica es una de las m\u00e1s f\u00e1ciles de seguir. Puede medir el impacto de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas observando el n\u00famero de recortes de prensa sobre su empresa o producto. Conseguir una gran cobertura en publicaciones de medios conocidos y cre\u00edbles extender\u00e1 f\u00e1cilmente el alcance de su empresa a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Los medios de comunicaci\u00f3n con un alcance masivo generar\u00e1n m\u00e1s conocimiento de su empresa entre sus lectores. Sin embargo, puede resultar tentador publicar posts en cualquier plataforma de medios que genere nuevos contenidos. Se recomienda limitar el alcance a sitios web cuyos lectores puedan tener un gran inter\u00e9s en su producto concreto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"632\" src=\"https:\/\/3.72.156.28\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-1024x632.png\" alt=\"N\u00famero de publicaciones\" class=\"wp-image-3469\" srcset=\"\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-1024x632.png 1024w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-238x147.png 238w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-150x93.png 150w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-768x474.png 768w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-480x296.png 480w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1.png 1134w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Valor PR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que hayas o\u00eddo hablar o que incluso hayas utilizado una m\u00e9trica m\u00e1s tradicional denominada valor de las relaciones p\u00fablicas (tambi\u00e9n conocida como equivalencia del valor publicitario o AVE). Este m\u00e9todo de medir el \u00e9xito de las PR se calcula multiplicando las tarifas publicitarias por el porcentaje de p\u00e1ginas que cubre su publicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para calcular esta m\u00e9trica, debes deducir las tarifas publicitarias del kit de medios de una publicaci\u00f3n (probablemente disponible en su sitio web). As\u00ed, por ejemplo, si el medio en el que apareci\u00f3 tu nota de prensa o art\u00edculo cobra 3.000 d\u00f3lares por publicarlo, tu historia tiene un valor de 3.000 d\u00f3lares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, esta m\u00e9trica tradicional del \u00e9xito es a menudo discutida y no siempre eficaz, al menos entre las opiniones de la mayor\u00eda de los directores de relaciones p\u00fablicas, que entienden que las relaciones p\u00fablicas no son lo mismo que el marketing o la publicidad. Por lo tanto, son demasiado fundamentalmente diferentes como para evaluarlas con el mismo m\u00e9todo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De hecho, ya en 2010, algunos profesionales del sector se reunieron en Barcelona para debatir sobre el abandono del AVE. En ese momento establecieron los Principios de Barcelona, que ahora se consideran en gran medida un est\u00e1ndar universal en la industria cuando se trata de m\u00e9tricas de relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualizados en 2015 y de nuevo en 2020, los Principios de Barcelona describen las directrices generales que los expertos en relaciones p\u00fablicas deben seguir a la hora de medir el \u00e9xito de sus actividades de relaciones p\u00fablicas. Declaraciones notables incluyen \u00abLos AVEs no son el valor de las comunicaciones,\u00bb y \u00abLos medios sociales pueden y deben medirse de manera consistente con otros canales de medios.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cobertura global o alcance de una publicaci\u00f3n espec\u00edfica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las actividades de relaciones p\u00fablicas sin audiencia hacen perder el tiempo a su marca. Los comunicados de prensa dignos de un premio no tienen sentido si nadie los lee. Ser\u00eda una pena invertir en tus relaciones p\u00fablicas para que s\u00f3lo las vieran y oyeran tus propios empleados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En consecuencia, el alcance de las publicaciones individuales es una m\u00e9trica importante de las relaciones p\u00fablicas. Adem\u00e1s, es algo muy f\u00e1cil de averiguar, porque la mayor\u00eda de los medios que publican tu historia tambi\u00e9n venden publicidad. Por eso, son muy buenos controlando qui\u00e9n lee sus publicaciones, qui\u00e9n ve sus v\u00eddeos, qui\u00e9n sintoniza su emisora de radio y qui\u00e9n sigue los enlaces a su sitio web. Todos esos datos est\u00e1n disponibles y, si se trabaja hacia atr\u00e1s, se puede ver a cu\u00e1nta gente y a qu\u00e9 tipo de p\u00fablico ha llegado el mensaje con una noticia concreta. Despu\u00e9s, es f\u00e1cil sumar todos esos impactos medi\u00e1ticos en un mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podr\u00e1 estimar el impacto potencial de la cobertura haciendo un seguimiento del alcance cuando se destaque o se hable de su empresa. Tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a los equipos de relaciones p\u00fablicas a decidir qu\u00e9 medios de comunicaci\u00f3n elegir y a evaluar su producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Medir el \u00e9xito de tus relaciones p\u00fablicas de esta forma puede ser tan sencillo como calcular el n\u00famero de posibles espectadores de un peri\u00f3dico o la audiencia de una emisi\u00f3n de radio. Puede hacer una mejor estimaci\u00f3n para su empresa si utiliza herramientas de seguimiento de medios para evaluar estas variables. Con esta informaci\u00f3n, le resultar\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil elegir d\u00f3nde desea invertir su tiempo y su dinero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Impresiones medi\u00e1ticas&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una impresi\u00f3n medi\u00e1tica es un c\u00e1lculo utilizado para evaluar el n\u00famero de personas que han o\u00eddo hablar de su empresa en un periodo de tiempo determinado. Puede ser una m\u00e9trica \u00fatil para calcular el impacto de una estrategia de relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para calcular sus impresiones en los medios de comunicaci\u00f3n, multiplique el n\u00famero de recortes de prensa recogidos durante un periodo de tiempo determinado por la difusi\u00f3n de cada publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, si tu historia se public\u00f3 en The Times, cuyas publicaciones digitales atraen alrededor de 39 millones de visitas al mes, entonces calcular\u00edas 39 millones de impresiones medi\u00e1ticas. Combine eso con cualquier otro clip de prensa para obtener sus impresiones medi\u00e1ticas totales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciertamente, las impresiones medi\u00e1ticas no est\u00e1n garantizadas. El hecho de que un medio de comunicaci\u00f3n tenga un gran n\u00famero de visitas no significa que todos esos visitantes hayan visto o le\u00eddo su contenido. Tambi\u00e9n depende en gran medida de si tu publicaci\u00f3n aparecer\u00e1 o no en la primera p\u00e1gina. Las impresiones en los medios pueden sonar muy bien a tus clientes, pero no te ayudar\u00e1n necesariamente a reproducir o escalar el \u00e9xito a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La investigaci\u00f3n es crucial para evaluar el \u00e9xito de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas. Antes de lanzar una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas, sondea a tu p\u00fablico y tus mercados para ver si han o\u00eddo hablar de tu empresa y tus ofertas. Una vez iniciadas las actividades de relaciones p\u00fablicas, vuelva a sondear los mercados para comprobar si aumentan las estad\u00edsticas de notoriedad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>En funci\u00f3n de las tareas del equipo de relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto tambi\u00e9n puede denominarse el KPI del equipo. Digamos que la tarea consiste en colocar contenidos en un n\u00famero determinado de medios de comunicaci\u00f3n, llegar a la primera p\u00e1gina de una publicaci\u00f3n determinada o colaborar con un personaje influyente o famoso concreto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Puntos de relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y por \u00faltimo, pero no por ello menos importante, nuestro favorito, el llamado enfoque de puntos de RR. Este m\u00e9todo es bastante nuevo, pero PRNEWS.IO vota a su favor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"639\" src=\"https:\/\/3.72.156.28\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-4-1024x639.png\" alt=\"Puntos de relaciones p\u00fablicas\" class=\"wp-image-3470\" srcset=\"\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-4-1024x639.png 1024w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-4-236x147.png 236w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-4-150x94.png 150w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-4-768x479.png 768w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-4-480x299.png 480w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-4.png 1122w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta t\u00e9cnica consiste en acumular puntos por una determinada actividad de relaciones p\u00fablicas. Esta m\u00e9trica se calcula individualmente para cada empresa, campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas o responsable de relaciones p\u00fablicas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta f\u00f3rmula, puede incorporar todos los par\u00e1metros que sean importantes para usted. Por ejemplo, puede tener este aspecto<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"582\" height=\"92\" src=\"https:\/\/3.72.156.28\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3471\" srcset=\"\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-1.png 582w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-1-300x47.png 300w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-1-150x24.png 150w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1-1-480x76.png 480w\" sizes=\"(max-width: 582px) 100vw, 582px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">donde:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DR es <a href=\"https:\/\/help.ahrefs.com\/en\/articles\/1409408-what-is-domain-rating-dr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">DR de Ahrefs<\/a> (evaluaci\u00f3n de la importancia en Ahrefs)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MQI es el \u00edndice de calidad de los medios, que se calcula a partir de muchos criterios individuales (quiz\u00e1 menos de 3 o m\u00e1s)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N es la novedad (si sus art\u00edculos han sido publicados por el medio de comunicaci\u00f3n antes)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora vamos a profundizar con algunos ejemplos y explicaciones detalladas. El principio de este enfoque se basa en tener en cuenta la evaluaci\u00f3n de la importancia del medio de comunicaci\u00f3n, los factores individuales de calidad de la producci\u00f3n all\u00ed, y si este medio de comunicaci\u00f3n publica su art\u00edculo por primera vez o no (este \u00edndice es opcional).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empecemos por el primer \u00edndice (RD). La calidad y la credibilidad son cruciales para el \u00e9xito del art\u00edculo y los resultados posteriores para la marca en su conjunto, por lo que es importante encontrar e incluir una forma de calcular una evaluaci\u00f3n de la importancia del medio de comunicaci\u00f3n. Aqu\u00ed en PRNEWS.IO, decidimos tomar los datos de Ahrefs, una fuente independiente pero disponible para todo el mundo. Y la m\u00e9trica DR de Ahrefs, un indicador que calcula la popularidad de una fuente bas\u00e1ndose en los enlaces entrantes, las citas y su visibilidad, es la que mejor se adapta a esto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El segundo paso es multiplicar el \u00edndice DR por el nuevo coeficiente, que consiste en los elementos individuales que son importantes para su campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas. Aqu\u00ed, en funci\u00f3n de los objetivos, debe incluir aquellos indicadores que deben alcanzarse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Por ejemplo, uno de los indicadores importantes de la colocaci\u00f3n de art\u00edculos es el iniciador de la colocaci\u00f3n en el medio de comunicaci\u00f3n. Por lo tanto, se puede asignar a la difusi\u00f3n un coeficiente de 1,5. Como la colocaci\u00f3n pagada es menos valiosa, le asignamos un coeficiente de 1.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El siguiente criterio importante es la visibilidad del art\u00edculo. Por ejemplo, si es imposible encontrar un art\u00edculo sin un enlace directo porque la secci\u00f3n del men\u00fa en la que se public\u00f3 el art\u00edculo no se puede ver desde la p\u00e1gina principal del sitio, podemos asignar un coeficiente de 0,2. O bien la plataforma de medios es de baja calidad, o bien es muy dif\u00edcil encontrar all\u00ed el art\u00edculo que necesita entre miles de otros art\u00edculos, anuncios y enlaces.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, debe tener en cuenta el grado de implicaci\u00f3n de la empresa en el art\u00edculo: Si el art\u00edculo est\u00e1 totalmente dedicado a la empresa o a su producto, tiene el mayor coeficiente Si s\u00f3lo hay una menci\u00f3n o un comentario sobre la empresa, o no hay ninguna menci\u00f3n pero se incluye un enlace a su sitio web,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, puede poner un coeficiente que refleje los comentarios negativos o positivos. Esto tambi\u00e9n puede ser un indicador para evaluar el \u00e9xito de las relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n se puede incluir el n\u00famero de me gusta, retweets y compartidos tras una campa\u00f1a en los canales de las redes sociales. Esto tambi\u00e9n es importante y puede reflejar la relevancia del tema y la calidad del art\u00edculo, lo que afecta a su popularidad y aumenta la eficacia de las relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tercer elemento es importante para nosotros, aunque puede que no sea relevante para todos ustedes. Tenemos en cuenta la novedad de la publicaci\u00f3n. Si se public\u00f3 por primera vez en una fuente determinada, entonces se puede asignar un coeficiente de 1, y si se repiti\u00f3, 0,5.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"659\" height=\"239\" src=\"https:\/\/3.72.156.28\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/09-1.jpg\" alt=\"Puntos de PR -Evaluar el \u00e9xito de una campa\u00f1a de PR no es un m\u00e9todo sencillo.\" class=\"wp-image-3472\" srcset=\"\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/09-1.jpg 659w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/09-1-300x109.jpg 300w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/09-1-150x54.jpg 150w, \/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/09-1-480x174.jpg 480w\" sizes=\"(max-width: 659px) 100vw, 659px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Otras m\u00e9tricas de relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque los directores de marketing necesitan garantizar el retorno de su inversi\u00f3n en PR, medir el ROI es todo un reto. La clave para medir con precisi\u00f3n y eficacia el \u00e9xito de las relaciones p\u00fablicas depende de la elecci\u00f3n de las m\u00e9tricas adecuadas que se alineen con el objetivo principal del rendimiento de la campa\u00f1a. Para identificar los resultados de las actividades de RR:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Alcance en l\u00ednea y Oportunidad de ver&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El alcance online se refiere al n\u00famero de personas que podr\u00edan haber visto un art\u00edculo o una campa\u00f1a online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La miner\u00eda de Oportunidades de Ver (OVV) es un indicador utilizado en la planificaci\u00f3n de medios; permite estimar el n\u00famero total de contactos en t\u00e9rminos num\u00e9ricos, conseguidos como resultado de una campa\u00f1a en diferentes ciudades o a trav\u00e9s de diferentes medios, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se calcula como la valoraci\u00f3n total de las relaciones p\u00fablicas de la campa\u00f1a, expresada en miles de contactos publicitarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es una buena forma de determinar cu\u00e1ntos de sus clientes potenciales han visto su campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recortes de prensa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ya hemos mencionado este m\u00e9todo, pero para reiterarlo, contar los recortes de prensa para la cobertura impresa y en l\u00ednea es una de las formas m\u00e1s sencillas de medir el \u00e9xito de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, puede que seas director de relaciones p\u00fablicas y hayas hecho un gran trabajo promocionando la empresa y aumentando el conocimiento de la marca. Tienes que hacer un recorte de prensa, que mostrar\u00e1s al jefe o al cliente y, si surge la oportunidad, a socios, clientes y periodistas. Es el llamado \u00abcaso\u00bb. Adem\u00e1s, c\u00e9ntrate en medios de comunicaci\u00f3n con gran penetraci\u00f3n en tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la era de las tecnolog\u00edas digitales, es imposible limitarse \u00fanicamente a los medios en papel. Una vez realizado un recorte de prensa electr\u00f3nico, puede enviarlo por Internet o colocarlo en un sitio web corporativo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Valor Publicitario Equivalente (AVE)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Valor Publicitario Equivalente (AVE) es un indicador equivalente al coste publicitario de una publicaci\u00f3n. Es una de las formas m\u00e1s comunes de evaluar la eficacia de las relaciones p\u00fablicas en los medios de comunicaci\u00f3n. Se calcula a partir del coste oficial (declarado) del espacio publicitario en el medio, excluyendo descuentos, m\u00e1rgenes y normas de colocaci\u00f3n adicionales. Muestra cu\u00e1nto costar\u00eda colocar el material en el mismo lugar donde se public\u00f3 gracias a los esfuerzos del servicio de relaciones p\u00fablicas. Se calcula comparando el volumen de publicaciones y las tarifas de los respectivos medios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El AVE era bastante popular porque los secretarios de prensa pod\u00edan mostrar a la direcci\u00f3n un resultado muy concreto, expresado en valor monetario. Sin embargo, pronto se hizo evidente que las tarifas publicitarias, el espacio de publicaci\u00f3n y el tiempo de emisi\u00f3n no reflejaban la calidad de la presencia en los medios y no ten\u00edan pr\u00e1cticamente nada que ver con el an\u00e1lisis de las relaciones p\u00fablicas. Por ello, las organizaciones consideraron que la metodolog\u00eda era cuestionable. Una opci\u00f3n intermedia para evaluar la eficacia de los esfuerzos de relaciones p\u00fablicas basados en el AVE es el indicador del valor de las relaciones p\u00fablicas (tambi\u00e9n conocido como coste ponderado de los medios de comunicaci\u00f3n). No s\u00f3lo tiene en cuenta el coste, sino tambi\u00e9n la calidad del material. Para ello, se tienen en cuenta indicadores de tonalidad, actividad del locutor, densidad de referencias y g\u00e9nero del art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Encuestas a los clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras el acto de relaciones p\u00fablicas, se eval\u00faa el n\u00famero de respuestas al mismo, los cambios en la opini\u00f3n p\u00fablica y el conocimiento que tiene el p\u00fablico objetivo del producto, servicio o empresa en su conjunto. Toda esta informaci\u00f3n se obtiene colocando formularios de opini\u00f3n en el sitio web. Y cuando los clientes compran su producto o servicio, dejan una rese\u00f1a para que usted sepa d\u00f3nde oyeron hablar del producto por primera vez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El \u00fanico problema de este m\u00e9todo es que los clientes pueden haber o\u00eddo hablar del producto por primera vez en la prensa, pero desde entonces tambi\u00e9n pueden conocerlo a trav\u00e9s de otros canales de marketing, por lo que no se puede atribuir su conocimiento del producto a la prensa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tono<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se refiere al tono de la reacci\u00f3n a la campa\u00f1a. Por ejemplo, si tiene 30 recortes de prensa que mencionan una marca, pero 20 de ellos son negativos, se trata de una cobertura no deseada y demuestra que es necesario cambiar el mensaje de la campa\u00f1a. El \u00e9nfasis debe ponerse en un tono positivo. Deber\u00eda seguir la pauta actual y cambiar la estrategia general de la campa\u00f1a, o quiz\u00e1 merezca la pena hacer un cambio de personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aseg\u00farese tambi\u00e9n de dar alg\u00fan tipo de respuesta a la cobertura negativa. Al fin y al cabo, sigue rondando por la red. Por lo tanto, es esencial vigilar cuidadosamente su reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cifras de ventas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forma m\u00e1s sencilla de evaluar la eficacia de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas es analizar los indicadores financieros: din\u00e1mica de crecimiento de las ventas, crecimiento de los beneficios, an\u00e1lisis del porcentaje de clientes atra\u00eddos y comparaci\u00f3n del tama\u00f1o del cheque medio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, durante el lanzamiento de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas, el resto de actividades de marketing se mantienen constantes, pero se prev\u00e9 un crecimiento de las ventas en las pr\u00f3ximas semanas, es probable que la campa\u00f1a haya sido la causante del aumento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Concienciaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La concienciaci\u00f3n es otro objetivo muy importante de cualquier campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas. \u00bfCu\u00e1l ha sido el \u00abretorno\u00bb de las publicaciones? Hay que analizar el n\u00famero de llamadas, comentarios y cartas recibidas del p\u00fablico objetivo y de los periodistas. Las encuestas, el seguimiento de las redes sociales y el tr\u00e1fico del sitio web principal pueden demostrar cu\u00e1nto ha aumentado el conocimiento de la marca desde el inicio de la campa\u00f1a. Hoy m\u00e1s que nunca, el espacio de los medios sociales y la blogosfera puede servir como indicador cualitativo del nivel de conocimiento del p\u00fablico. Al fin y al cabo, el an\u00e1lisis de la din\u00e1mica de las menciones de su marca en las redes sociales permite juzgar la eficacia del apoyo de las relaciones p\u00fablicas a la marca. Considere que para muchas personas hoy en d\u00eda, la opini\u00f3n de un blogger es m\u00e1s importante que la suya propia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, combinar m\u00e9tricas es la mejor forma de obtener una imagen m\u00e1s completa de los resultados de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Puntos fuertes de la medici\u00f3n de las relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Permite demostrar a las autoridades el valor del trabajo de la agencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirma que se han alcanzado determinados objetivos empresariales.<\/li>\n\n\n\n<li>Le permite controlar la popularidad de su marca en la red.<\/li>\n\n\n\n<li>Le permite controlar el aumento del n\u00famero de referencias y mejorar la calidad de las mismas (por ejemplo, el paso de la prensa regional a la central, o el acceso a las p\u00e1ginas de las principales publicaciones empresariales)<\/li>\n\n\n\n<li>Crea la oportunidad para la OET y el recuento de clientes potenciales en l\u00ednea<\/li>\n\n\n\n<li>Le permite definir una estrategia de relaciones p\u00fablicas viable y dividir los resultados de la actividad de relaciones p\u00fablicas en objetivos a corto y largo plazo<\/li>\n\n\n\n<li>Te permite identificar los puntos fuertes y d\u00e9biles de tus acciones para que puedas mejorar tus pr\u00f3ximas campa\u00f1as<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos son los efectos de un an\u00e1lisis profundo y de unas relaciones p\u00fablicas de alta calidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1les son las acciones recomendadas para las empresas en este sentido? Determinar cu\u00e1les de estos indicadores se contabilizar\u00e1n y c\u00f3mo. Para algunos de ellos, la medici\u00f3n requiere una investigaci\u00f3n costosa o el uso de servicios profesionales. Pero puede tener en cuenta algunas de las m\u00e9tricas por su cuenta; lo principal es tener en cuenta que deben utilizarse para hacer un seguimiento no s\u00f3lo de los esfuerzos realizados, sino tambi\u00e9n del resultado real.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como ya hemos dicho, dado que no existen m\u00e9tricas universales para evaluar la eficacia de las relaciones p\u00fablicas, nos comunicamos constantemente con colegas del sector, estudiamos el mercado, debatimos experiencias y compartimos nuestra visi\u00f3n sobre el desarrollo de los canales de marketing en general.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo ello nos ayuda a estar al d\u00eda de las herramientas de an\u00e1lisis que utilizamos, descubrir nuevos m\u00e9todos y evaluar acciones anteriores. La evaluaci\u00f3n de la eficacia tambi\u00e9n es necesaria para confirmar la elecci\u00f3n de determinados instrumentos para su programa de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, no olvide vigilar a sus competidores. Le deseamos mucha suerte con sus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evaluar el \u00e9xito de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas no es una tarea sencilla. Aunque las relaciones p\u00fablicas implican muchas actividades y hay muchas formas de estimar su \u00e9xito, es fundamental centrarse en los objetivos empresariales generales. Tanto si se trata de aumentar la notoriedad de la marca como de crear clientes potenciales y conversiones, los objetivos y metas de las relaciones p\u00fablicas digitales deben estar en consonancia con la estrategia empresarial general.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al mismo tiempo, la mayor\u00eda de las empresas eval\u00faan la eficacia de un canal de relaciones p\u00fablicas de diferentes maneras. No existe un enfoque universal. Pero recuerde que no puede mejorar ni un solo punto de su rendimiento si no mide los resultados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Evaluar el \u00e9xito de las relaciones p\u00fablicas va m\u00e1s all\u00e1 de las t\u00edpicas m\u00e9tricas de marketing. Al fin y al cabo, aunque las relaciones p\u00fablicas, el marketing y la publicidad est\u00e1n estrechamente relacionados, no forman un todo. Medir el \u00e9xito de un comunicado de prensa bien colocado no es tan f\u00e1cil como calcular cu\u00e1nta gente ha hecho clic en los banners publicitarios. Comprender estos indicadores no s\u00f3lo le ayudar\u00e1 a evaluar el \u00e9xito, sino que tambi\u00e9n le dar\u00e1 una idea de c\u00f3mo debe mejorar su estrategia de relaciones p\u00fablicas para obtener los mejores resultados de crecimiento empresarial.&nbsp; Las actividades de<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3475,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[853,855,868],"tags":[],"class_list":["post-3468","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medios-de-comunicacion","category-marketing-de-contenidos","category-relaciones-publicas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3468"}],"version-history":[{"count":3,"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4617,"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3468\/revisions\/4617"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3475"}],"wp:attachment":[{"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3468"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}