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Cómo conseguir mejores presupuestos para comunicados de prensa

24 minutos de lectura

SI SÓLO ME QUEDARAN DOS DÓLARES, GASTARÍA UNO EN RELACIONES PÚBLICAS.

– BILL GATES, FUNDADOR DE MICROSOFT

Citas para comunicados de prensa. Las citas no sólo son esenciales, sino también un elemento indispensable del comunicado de prensa. El problema es que algunos redactores publicitarios (sobre todo principiantes) no comprenden la importancia de las citas y, por tanto, las ignoran o insertan en el texto afirmaciones que sería mejor no hacer.

Al redactar un comunicado de prensa, es fundamental recordar que se trata de captar la atención de los medios de comunicación. Asegúrese de que su comunicado de prensa sea de interés periodístico y atractivo. Una forma de conseguirlo es incluir citas de fuentes bien informadas. Cuando cite a alguien en un comunicado de prensa, atribúyalo correctamente.

Los redactores comerciales deben entender que una cita es una herramienta poderosa para atraer la atención, persuadir y construir la imagen de una marca o empresa.

Y la cita en el comunicado de prensa es el único fragmento donde se permiten las emociones. El comunicado, portador de información esencial y convincente, atrae al lector.

Cómo redactar un comunicado de prensa - Directrices, formatos, muestras gratuitas

¿Qué aporta una cita a un comunicado de prensa?

Necesitamos citas no sólo por las emociones, sino para expresar una valoración experta de los acontecimientos y las posiciones de los líderes de opinión. A veces, la opinión del experto contiene importantes datos o cifras adicionales. Todo esto es sumamente importante para la prensa:

Es una oportunidad para destacar a nuestro creador de noticias, prestarle atención e insertarlo en el texto, aunque la guía informativa en sí no esté directamente relacionada con esta persona.

En segundo lugar, es una oportunidad para desarrollar la imagen de su líder, invirtiendo en formulaciones fuertes y poderosas, pensamientos vívidos e interesantes en su boca, etc.

En tercer lugar, es una herramienta para desarrollar la imagen de la empresa. Después de todo, si la empresa tiene un líder brillante que habla bien, entonces, por lo tanto, la empresa es interesante y atractiva porque es poco probable que un líder fuerte dirija una empresa débil.

En cuarto lugar, este es el único lugar del comunicado de prensa donde se permite cualquier emoción. En ningún otro lugar se puede permitir esto; no se puede dar ninguna estimación, dar comparaciones y utilizar frases «agudas». Y aquí sí se puede. A diferencia del resto del texto, la cita no va dirigida a un periodista, sino inmediatamente al lector final.

Las emociones fuertes son las que atenazan a los periodistas. Ellos saben cómo alimentar al lector. Una cita agitada, una cita aferrada, o a veces incluso una cita punzante, pueden atraer la atención de la redacción más que las infoposiciones de pathos.

«LA REDACCIÓN DE PR ES TAN HORRIBLEMENTE COHERENTE -O SISTEMÁTICAMENTE HORRIBLE- QUE LAS AGENCIAS INCLUSO TIENEN UNA PLANTILLA PARA ELLO».

MARK RAGAN, PRESIDENTE, RAGAN COMMUNICATIONS

¿Cuáles deben ser las citas de un comunicado de prensa?

Al elegir citas para un comunicado de prensa, recuerde que no deben ser aburridas ni largas. Es bueno que la cita aporte una valoración inesperada. Las citas para comunicados de prensa deben ser breves pero, al mismo tiempo, brillantes y significativas.

El peor error es intentar vender una empresa, productos o servicios a través de citas.

Veamos con más detalle cómo debe ser la cita en el comunicado de prensa:

Ser una guía informativa. Las citas en los comunicados de prensa deben complementar el texto principal del comunicado y proporcionar información crucial. Si aportan datos concretos, detalles nuevos o un aspecto único e inusual en el discurso directo del orador, la cita refuerza notablemente nuestro texto y cumple una función.

Debe ser viral. Me refiero a los casos en los que la cita se convierte en un ala o incluso en un meme, un buen trozo de una frase que apetece repetir. Debe contener una imagen memorable que se aferre al lector.

Detalles nuevos, una mirada inesperada sobre lo que está sucediendo: todo esto es una buena manera de hacer que su cita de comunicado de prensa llame la atención y le proporcione un camino hacia la publicación.

Los errores más comunes — No subestime

El discurso directo del autor de la noticia: la cita es un excelente disparador para el comunicado de prensa. A veces la noticia en sí no es muy buena, pero una cita emotiva y brillante puede cambiarlo todo: el periodista querrá llevarla a la publicación. Pero para ello, el responsable de relaciones públicas debe intentarlo.

Hablemos de los errores que cometen con más frecuencia los especialistas en relaciones públicas cuando trabajan con citas.

UNA DE LAS DOS PRINCIPALES HABILIDADES DE LAS QUE CARECEN LOS PROFESIONALES DE RELACIONES PÚBLICAS PRINCIPIANTES: UNA GRAN CAPACIDAD DE REDACCIÓN.

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Convierta las palabras de su orador en una cita

Por supuesto, hay oradores cuyas palabras son oro. Y la tarea del relaciones públicas es captar cada declaración y no dejar que desaparezca. Pero esto es más bien una excepción. La mayoría de los jefes, por regla general, no entienden nada de comunicación.

Lo más probable es que su interlocutor se limite a cantar las alabanzas de la marca en lugar de hablar de la esencia de un caso concreto, que es la base del comunicado. Y si eliminas de su discurso las frases «los mejores del sector», «líderes del mercado» y «socio de confianza», quedará muy poco texto. 

La cita como parte del texto del comunicado de prensa

Para no molestar y ahorrar tiempo, muchos trabajadores de relaciones públicas insertan un texto en el discurso directo, que podría ser simplemente el texto de un comunicado de prensa, es decir, información actual como estadísticas y algunos datos interesantes. Y entonces no queda claro: ¿para qué se necesita ese discurso directo?

Una cita es un lugar único en el comunicado; es el único lugar donde realmente puedes añadir emoción. Dibuje una imagen brillante. No mate las citas con estadísticas e información pasajera. Si su cita no puede añadir una historia de valor, que no sea mejor.

Verbosidad

Una vez aprendido que debe haber una cita en el comunicado de prensa, muchos trabajadores de relaciones públicas intentan que casi la mitad del comunicado sea un discurso directo.

Cuanto más larga sea la cita, menos lectores tendrá. Si quiere que alguien preste atención al discurso de su líder, reduzca la cita al mínimo. Un pequeño párrafo. Así destacará. Entonces parecerá fácil de leer, y el periodista no saltará a la siguiente publicación.

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RICHARD BRANSON

Sumérjase en las emociones

Cuando los locutores informan de algunos logros de la empresa, adoran el uso de formulaciones como «Estoy muy contento de realizar…», «Estoy muy orgulloso de imaginar…», «Estoy inusualmente emocionado…», etc. No interesa a nadie. No añade valor a la noticia. No aporta ningún significado comercial. Y no hace más interesante la historia.

La cita no debe preocupar al director, sino al lector. Entonces tiene sentido.

Cita demasiado simplificada

Muchos líderes (especialmente en puestos estatales y municipales) viven según el principio de «es mejor no agitar el barco». Y esta postura hace que se supriman todos los momentos brillantes y agudos de la cita.

En esta versión, es mejor abandonar la cita o incluso todo el comunicado de prensa en su conjunto.

Mostrar, no contar

No le diga al lector que su producto es innovador y vanguardista. Diga exactamente qué hace y cómo funciona. ¿Cómo mejora la vida del consumidor? Y muestre la innovación. Describa el proceso y el resultado. Dibuje una imagen en la cabeza del lector. Es mejor que cualquier epíteto.

Decore las historias con citas brillantes, pegadizas y emotivas que aporten valor y aumenten el significado.

Citas de expertos del sector sobre comunicados de prensa

George Driscoll, Consultor Senior de Relaciones Públicas Digitales, Root Digital

Es útil plantear preguntas a tus expertos que les guíen hacia determinadas respuestas. No hay que cambiarles el sentido ni imponerles una opinión, pero a menudo los expertos escriben demasiado y lo que se pretende es condensar sus conocimientos de forma sucinta en un comentario útil que guste a los periodistas. Los comentarios deben ser breves e ir al grano rápidamente para aportar valor a lectores y periodistas. Ten en cuenta quién/qué/cuándo/dónde/por qué/cómo al revisar y pedir citas para sacar el máximo partido de tus expertos. 

Por lo general, las citas deben colocarse al final del comunicado de prensa, antes de las notas a los editores. Sin embargo, si la cita es esencial para la historia y respalda la oferta, se puede utilizar más cerca del principio, pero los periodistas a menudo no esperan este formato y puede restar valor a los hechos en el comunicado de prensa. 

Josh Pelletier, Director de Marketing de BarBend

Seleccione las que tengan un carácter distinto.

Si la cita que eliges parece una historia, no creo que funcione. Hay que evitar las citas que se limitan a informar. Es importante que una cita haga sentir algo al lector. Si parece aburrida, probablemente lo sea. Siga buscando. Para lograr la máxima eficacia, procure utilizar un tono conversacional. Así darás profundidad y autenticidad a una historia. Lea algunos artículos de prensa y subraye las partes que más le llamen la atención. Lee esto para hacerte una idea del tipo de citas que pueden cautivar al público. Cuando una cita tiene un impacto real, prácticamente salta de la página. Aporta contexto a lo que de otro modo sería un relato árido de los hechos. Además de añadir profundidad a su comunicado de prensa, esto también ayudará a establecer su fiabilidad. Cuando alguien da su permiso para ser citado, demuestra que está dispuesto a rendir cuentas de sus palabras.

Sinoun Chea, consultor de marketing digital y director general de ShiftWeb

Incluir una cita en un comunicado de prensa es una forma estupenda de añadir una capa adicional de interés y experiencia a su historia. Pero hay que utilizarlas con criterio.

He aquí algunos consejos:

Puede resaltar la cita en su comunicado de prensa poniéndola en cursiva y el nombre del autor en negrita. Esto ayudará al lector a fijarse en la cita y a destacarla del resto del texto.

Por ejemplo, puede formatearla de la siguiente manera: «Lo más importante en un comunicado de prensa es el titular», dijo John Smith, director general de XYZ Corporation.

Para una colocación eficaz, también puede colocar la cita cerca del principio o del final de su comunicado de prensa, dependiendo de su relevancia para su historia. Asegúrese de que el experto al que cita es relevante para su historia. Su cita debe añadir valor y ayudar a apoyar su mensaje principal.

Cuando sea posible, incluya una cita directa en lugar de una paráfrasis. Esto hará que su comunicado de prensa sea más interesante y atractivo para los lectores. También añadirá más emoción a su historia.

Si cita a alguien de una organización, asegúrese de incluir su cargo y afiliación. Esto dará más contexto a la cita y ayudará a los lectores a entender por qué debería importarles lo que dice esa persona.

Por último, asegúrese de corregir cuidadosamente su comunicado de prensa antes de enviarlo. Esto incluye comprobar si hay errores en la cita. Una cita bien elaborada puede añadir mucho valor a su comunicado de prensa, pero sólo si es exacta.

Jeff Sherman, fundador y propietario de Top Marketing Agency

Creo que citar a alguien en un comunicado de prensa como lo verías aparecer en un artículo es una buena forma de hacerlo. Puedes facilitar el trabajo de un periodista si planificas tu nota de prensa y las citas que incluyes tal y como lo harían ellos al escribir.

Los periodistas lo hacen así:

  • Presenta a la persona que vas a citar (quién es y cómo encaja en la historia).
  • Establece el tema sobre el que hablará y conduce a la cita. Este es el momento de incluir información a la que se ha referido la persona citada, pero que tal vez no aparezca en la cita en sí.
  • A continuación viene la cita.
  • En algún lugar dentro o después de las citas, debes volver a atribuir el mérito de las mismas para que no haya confusión y quede claro para el periodista.

Si vuelves a citar a la misma persona, basta con que la presentes rápidamente por su nombre o apellidos.

Dean Lee, Director de Marketing de Sealions

Signos de exclamación.

Me resulta bastante chocante la cantidad de directores generales que utilizan palabras como «encantado», «entusiasmado» y «emocionado». Claro que lo están, por eso se emite el comunicado, pero invente una frase más eficaz. Los periodistas no esperarían más de lo mismo si recibieran una libra por cada comunicado que contuviera uno de estos términos. En mi experiencia, las palabras «sin rival», «sin parangón», «asombroso», «de primera clase» y «estupendo» están todas muy prohibidas cuando se utilizan entre comillas o, para el caso, cuando se emplean en cualquier otro lugar de un comunicado de prensa. Las citas deben utilizarse para expresar pensamientos. Es posible que el portavoz piense que el nuevo producto o lanzamiento es fantástico, pero alardear de sus logros rara vez funciona. Para transmitir su punto de vista de forma más discreta, considere emplear características y ventajas.

Natalia Morozova, socia directora de Cohen, Tucker & Ades P.C.

Capte la esencia de una declaración de la forma más concisa y breve posible. Una frase suele ser suficiente, dos están bien y tres son demasiado largas. Citas escogidas: las frases cortas con palabras contundentes que exponen su postura de forma contundente siempre son una buena cita para un comunicado de prensa. 

Las citas en un comunicado de prensa pueden inspirar a los lectores a seguir con el comportamiento deseado; son grandes llamadas a la acción, por lo que las citas son particularmente eficaces hacia el final de un comunicado de prensa. 

Kiara McKinney, fundadora de Boost PR

Las citas suelen funcionar mejor después del párrafo de introducción y antes del de conclusión. Ambas citas deben utilizarse para ofrecer contexto al anuncio, idealmente de dos partes interesadas diferentes.

Las citas deben proporcionar más detalles sobre lo que el anuncio significa para la empresa u organización y cómo piensan seguir adelante. El objetivo es incluir citas que aporten un elemento humano a la historia.

Carl Jensen, fundador de Compare Banks

Si desea citar a alguien en un comunicado de prensa, utilice el siguiente formato: Nombre de la persona (primero el apellido) seguido de «cita» o «cita». Por ejemplo: «El Sr. John Smith dice…» Las comillas deben colocarse al final de la frase y no dentro de ella. Si necesita incluir una atribución, póngala después de la cita (por ejemplo: «El Sr. Smith dijo que…»). También puede añadir una nota a pie de página si lo desea; más adelante encontrará más información sobre las notas a pie de página y las notas al final. No utilice ningún otro signo de puntuación -ni siquiera puntos- dentro de las comillas.

Una vez estaba trabajando en un comunicado de prensa sobre el uso de nutrientes líquidos para aumentar la velocidad de crecimiento de las plantas de marihuana… Mi cliente quería mostrar a la gente que los nutrientes líquidos podían potenciar sus resultados. Para explicarlo, puse una línea de texto justo debajo de la imagen: «El uso de estos nutrientes líquidos puede aumentar el rendimiento entre un 5 y un 15%». Luego se me ocurrió lo que más me convenía: un cuadro de cita en la parte superior de la página… De este modo, la cita estaría encima de la imagen y no debajo, con lo que no quedaría tapada. Al final de la página, añadí la frase «Fuente: www.mycannabisnews.com», justo encima del enlace a nuestro sitio.

No es lo único que hay que tener en cuenta al incluir citas en un comunicado de prensa. Siempre que complementen la información presentada, quedarán fantásticas.

FAQ: Cita en un comunicado de prensa

¿Cómo escribir una cita en un comunicado de prensa?

Resalte la cita en cursiva y el autor de las palabras en negrita: así llamarán la atención de inmediato, el lector de su comunicado las detectará fácilmente y se diluirá la monotonía del texto general.

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