Ihre Marketingstrategie wird Ihnen keine gro\u00dfartigen Ergebnisse bringen, wenn Sie als Content-Marketer nicht in der Lage sind, Ihren Plan konkret zu visualisieren. Daher ist es wichtig, einen Rahmen zu verwenden, der Ihnen einen besseren Einblick in die verschiedenen Phasen der Marketingreise und die verschiedenen Kundentypen gibt. In der Welt des Content-Marketings ist der „Trichter“ ein entscheidender Faktor. Das Verhalten der Nutzer auf dem Weg zu ihrem endg\u00fcltigen Ziel zu kennen, ist entscheidend, um sie dorthin zu bringen und das Produkt oder die Dienstleistung zu sein, f\u00fcr die sie sich entscheiden. Um dieses Ziel zu erreichen, m\u00fcssen Sie die Phasen TOFU, MOFU und BOFU durchlaufen. Und in diesem Artikel werde ich diese Teile des Content-Marketing-Trichters f\u00fcr Sie entschl\u00fcsseln. Lassen Sie uns beginnen.<\/p>\n\n\n\n
Was also ist der Marketingtrichter im Content Marketing? Kurz gesagt, der Marketingtrichter ist eine Struktur, die Vermarkter verwenden, um Menschen, die mit einer Marke nicht vertraut sind, in treue Kunden zu verwandeln. Es handelt sich um eine Visualisierung des gesamten Prozesses der Kundenreise vom ersten Moment, in dem sie das Unternehmen sehen, bis zum endg\u00fcltigen Kauf.<\/p>\n\n\n\n
Das Schema des Marketingtrichters basiert auf dem Konzept, dass die Anzahl der Personen, die eine Marke anzieht, gr\u00f6\u00dfer ist als die Anzahl derer, die wirklich interessiert sind und Leads ausf\u00fchren k\u00f6nnen, um schlie\u00dflich zu Kunden zu werden.<\/p>\n\n\n\n
Im Trichter spannen die Content-Vermarkter ein weites Netz, um so viele Leads wie m\u00f6glich einzufangen, und begleiten sie dann in jeder Phase der Reise bis zur gew\u00fcnschten Entscheidung. Auch dieser Prozess hat verschiedene Stufen. Er f\u00fchrt die Besucher durch einen Prozess, in dem sie zun\u00e4chst auf das Unternehmen und seine Produkte aufmerksam werden. Der Prozess setzt sich fort, um Vertrauen zu schaffen und den Kunden zu binden, auch nach dem Kaufabschluss.<\/p>\n\n\n\n
Die beiden Ziele gehen zusammen als Verkaufs- und Content-Marketing-Trichter. Sie sollten den Trichter betrachten, um das Bewusstsein f\u00fcr die Marke zu erzeugen und dann, durch die verschiedenen Prozesse, Kunden in loyale, zahlende Kunden umzuwandeln. Das Konzept besteht nicht nur darin, Aufmerksamkeit zu erregen, sondern auch:<\/p>\n\n\n\n
Dieser Prozess umfasst die Durchf\u00fchrung der TOFU-, MOFU- und BOFU-Inhaltsmarketingphasen.<\/p>\n\n\n\n
Wie Sie bereits verstanden haben, bezeichnen diese Begriffe die Stufen des Content-Trichters.<\/p>\n\n\n\n
TOFU (steht f\u00fcr Top Of the FUnnel), MOFU (steht f\u00fcr Middle Of the FUnnel) und BOFU (steht f\u00fcr Bottom Of the FUnnel) bauen aufeinander auf, um die Anzahl der Leads zu erh\u00f6hen und schlie\u00dflich zur Konversion zu f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n
Dieser Trichter bietet einen grundlegenden Rahmen, mit dem jedes Unternehmen beginnen kann, aber die Details werden sich je nach Kunde stark unterscheiden. Ihre TOFU-, MOFU- und BOFU-Phasen sollten zu jeder Buyer Persona passen, was bedeutet, dass Ihr allererster Schritt darin bestehen sollte, vollst\u00e4ndig zu verstehen, wer Ihr K\u00e4ufer ist und welche Unannehmlichkeiten Sie l\u00f6sen k\u00f6nnen. Erst dann k\u00f6nnen Sie Ihre Inhalte f\u00fcr diese Phasen entsprechend gestalten.<\/p>\n\n\n\n
Lassen Sie uns also herausfinden, was diese verschiedenen Schritte sind und was Sie in jeder Phase tun sollten.<\/p>\n\n\n\n
Die Top-of-the-Funnel- oder Awareness-Phase ist eine Phase, in der die Besucher gerade erst erkannt haben, dass sie ein Problem haben, oder sie sind sich vage bewusst, dass etwas fehlt. Diese Nutzer wissen noch nichts \u00fcber Ihr Unternehmen, daher werden TOFU-Inhalte erstellt, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, wo sie am ehesten konsumieren werden.<\/p>\n\n\n\n
TOFU-Inhalte sollten ausschlie\u00dflich lehrreich sein und nichts enthalten, was auch nur ansatzweise mit einem Verkaufsgespr\u00e4ch zu tun hat. Die Nutzer sind bei diesen Aktivit\u00e4ten einfach noch nicht bereit daf\u00fcr, da viele noch versuchen, das Problem, das sie empfinden, vollst\u00e4ndig zu verstehen. Erw\u00e4hnen Sie also nicht Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Geben Sie ihnen einfach n\u00fctzliche Inhalte f\u00fcr ihre Frage oder ihren Schmerzpunkt.<\/p>\n\n\n\n
Im Jahr 2021 ver\u00e4ndern sich Medien und Inhalte schnell. Wenn Sie Ihre Marketingstrategie st\u00e4ndig aktualisieren und Ihren Content-Marketing-Trichter anpassen, wird er relevant bleiben und die gew\u00fcnschten Ergebnisse liefern. Wenn Sie Ihre Strategie anpassen, sollten Sie f\u00fcr Ihre Tofu-Inhalte Folgendes beachten.<\/p>\n\n\n\n
Soziale Medien<\/strong>: Auf welchen Kan\u00e4len Ihre Kunden unterwegs sind, und wie Sie Ihre Bem\u00fchungen darauf abstimmen.<\/p>\n\n\n\n Infografik:<\/strong> Bieten Sie ein visuelles Format an, das den Nutzern hilft, das Problem oder die Frage zu verstehen, die sie zu l\u00f6sen versuchen.<\/p>\n\n\n\n Blog:<\/strong> Erstellen Sie mit Hilfe einer Keyword-Recherche einen \u00fcbersichtlichen Blog-Beitrag \u00fcber ein bestimmtes Problem oder einen Schmerzpunkt, der von Kunden leicht gefunden werden kann.<\/p>\n\n\n\n Videos: <\/strong>Sie sollten in dieser Phase kurz sein und nur das Problem erw\u00e4hnen, nicht die L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n Leitf\u00e4den: <\/strong>Sie k\u00f6nnen verschiedene Arten von Leitf\u00e4den erstellen, die nicht alle nur auf Text ausgerichtet sind. Das Ziel eines Leitfadens ist es, Hintergrundinformationen zu liefern, die Ihre zuk\u00fcnftigen Kunden auf dem Weg zur Wahl Ihres Unternehmens als L\u00f6sung ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n E-Book\/Whitepaper:<\/strong> Erstellen Sie tiefer gehende Inhalte zu dem Problem, mit dem Ihre Kunden konfrontiert sind.<\/p>\n\n\n\n How-To-Inhalte: <\/strong>„How-to“-Beitr\u00e4ge sind weniger umfangreich als ein E-Book oder ein allgemeiner Leitfaden. Er bietet Ihren Besuchern eine Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung. Schlie\u00dflich sollen sie mit einem Minimum an Aufwand etwas erreichen.<\/p>\n\n\n\n Quiz:<\/strong> Erfahren Sie mehr \u00fcber Ihren Kunden, indem Sie ihm Fragen zu seinen Problemen stellen. Der Hauptzweck dieser Content-Marketing-Phase ist die Lead-Generierung. Daher sollten Informationen gesammelt werden, die f\u00fcr die Pflege der Leads im Trichter verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n In dieser zweiten Bewertungsphase haben die Nutzer akzeptiert, dass sie ein bestimmtes Problem haben, das gel\u00f6st werden muss, und sie suchen aktiv nach einer L\u00f6sung daf\u00fcr. Das bedeutet, dass Sie jetzt ein Zielpublikum erhalten haben. Sie suchen nach verschiedenen Optionen und sch\u00e4tzen den Wert jeder einzelnen sorgf\u00e4ltig ein.<\/p>\n\n\n\n Jetzt k\u00f6nnen Sie Ihr eigenes Produkt oder Ihre Dienstleistung vorstellen. In der MOFU-Phase sollten Sie Ihre Aufkl\u00e4rung fortsetzen, aber auch erw\u00e4hnen, warum Sie die beste L\u00f6sung sind. Leads sind warm, also nutzen Sie diese Gelegenheit, um zu erkl\u00e4ren, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen helfen kann. Die MOFU-Phase kann auch eine gute Gelegenheit sein, Gated Content anzubieten, um Kontaktinformationen von K\u00e4ufern zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n Blog:<\/strong> Stellen Sie eine Frage, die sich auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bezieht.<\/p>\n\n\n\n Fallstudie:<\/strong> Helfen Sie Ihren Kunden, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in der Praxis zu sehen, indem Sie die Vorteile aufzeigen, die es anderen Kunden gebracht hat.<\/p>\n\n\n\n Whitepaper:<\/strong> Stellen Sie detaillierte Informationen zu einem Thema bereit, um zu vermitteln, warum Ihre L\u00f6sung die beste Option ist.<\/p>\n\n\n\n Webinar: <\/strong>Organisieren Sie eine Schulung zu einem Thema und lassen Sie Zeit f\u00fcr Fragen der Teilnehmer.<\/p>\n\n\n\n E-Mail-Drip:<\/strong> Erstellen Sie eine Abfolge von Pflege-E-Mails mit kundenbezogenen Inhalten.<\/p>\n\n\n\n Leitfaden\/How-to-Inhalte:<\/strong> Geben Sie Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anweisungen zur Probleml\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n Vorlage:<\/strong> Lassen Sie die K\u00e4ufer selbst entdecken, wie Ihre Marke ihre Probleme l\u00f6sen kann.<\/p>\n\n\n\n Vergleiche:<\/strong> Zeigen Sie in dieser Phase einen Vergleich der L\u00f6sungen, nicht der Anbieter.<\/p>\n\n\n\n In der Mitte des Content-Trichters betreiben die meisten Unternehmen den gr\u00f6\u00dften Teil ihres Marketings. Dies ist der Schritt, in dem die meisten Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen.<\/p>\n\n\n\n In der Bofu-Phase haben Sie bereits gen\u00fcgend Vertrauen bei Ihren zuk\u00fcnftigen Kunden aufgebaut. Dies ist die untere Stufe des Trichters. Man kann dies als den spitzen oder den schmalen Teil des Trichters betrachten.<\/p>\n\n\n\n Als Vermarkter besteht Ihre Aufgabe in dieser Phase darin, Ihr Unternehmen auf eine \u00fcberzeugende Weise zu pr\u00e4sentieren, die Ihre potenziellen Kunden dazu bringt, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, weil es der beste Weg zur L\u00f6sung ihrer Probleme ist. Am Ende Ihres Content-Trichters k\u00f6nnte ein zeitlich begrenztes Angebot f\u00fcr Ihre Produkte oder Dienstleistungen stehen. Hier verwandeln Sie die Leads schlie\u00dflich in echte Kunden.<\/p>\n\n\n\n Bewertung und Kauf stehen in dieser Phase im Mittelpunkt. Sie m\u00fcssen sich vergewissern, dass Ihre potenziellen K\u00e4ufer im Vorfeld gen\u00fcgend Informationen \u00fcber das Produkt haben, damit sie nichts davon abhalten kann, die Transaktion abzuschlie\u00dfen, wenn es zu einer Kaufentscheidung kommt.<\/p>\n\n\n\n Der Hauptzweck dieses letzten Schrittes besteht darin, Leads in K\u00e4ufer zu verwandeln.<\/p>\n\n\n\n Ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Probleme des Kunden: Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Kunden und \u00fcberlegen Sie, welche L\u00f6sung f\u00fcr ihn den gr\u00f6\u00dften Nutzen bringt. Produktdemo:<\/strong> Geben Sie den K\u00e4ufern Informationen dar\u00fcber, wie Ihr Produkt tats\u00e4chlich funktioniert. Zeigen Sie auf der Website oder in einem Video alle wichtigen Merkmale und stellen Sie einen Bezug zu den Vorteilen her und zeigen Sie, wie Sie die Konkurrenz \u00fcbertreffen.<\/p>\n\n\n\n Kostenlose Testversion:<\/strong> Geben Sie Ihren Kunden die M\u00f6glichkeit, Ihr Produkt auszuprobieren, ohne eine gro\u00dfe Verpflichtung einzugehen.<\/p>\n\n\n\n Testimonials und Fallstudien:<\/strong> Die Geschichten von Kunden sind auch in diesem letzten Schritt n\u00fctzlich, da sie Inhalte sind, die konvertieren und eine Einsch\u00e4tzung Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts durch Dritte liefern.<\/p>\n\n\n\n Produkteigenschaften:<\/strong> Zeigen Sie, was Ihr Produkt kann und welchen Nutzen es bietet, insbesondere die Vorteile, die es gegen\u00fcber der Konkurrenz hat.<\/p>\n\n\n\n Produktvergleiche:<\/strong> Helfen Sie Ihren Kunden zu verstehen, wo Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung punkten kann, indem Sie die Unterschiede zwischen Ihrer Marke und den Wettbewerbern deutlich herausstellen.<\/p>\n\n\n\n Webinare:<\/strong> Dieser Inhaltstyp eignet sich perfekt f\u00fcr Produkte mit hohem K\u00e4uferwiderstand.<\/p>\n\n\n\n Werbegeschenke: <\/strong>Viele Kunden, die Ihr Produkt entdeckt haben, aber noch nicht sicher sind, ob sie es kaufen sollen, k\u00f6nnen durch ein Werbegeschenk \u00fcberzeugt werden. Sie k\u00f6nnen es \u00fcber soziale Medien, Newsletter oder andere Quellen verbreiten.<\/p>\n\n\n\n Coupon: <\/strong>\u00c4hnlich wie ein Werbegeschenk kann auch ein Rabatt das letzte Argument sein, das ein Kunde braucht, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen. Pr\u00e4sentieren Sie den Rabatt als eine Einladung f\u00fcr Erstk\u00e4ufer, um dieses Angebot zu verst\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n Beweis als UGC: <\/strong>Benutzergenerierte Inhalte (UGC) fungieren als sozialer Beweis, der die Qualit\u00e4t Ihres Produkts hervorhebt, indem er zeigt, dass andere Menschen damit zufrieden sind. Ver\u00f6ffentlichen Sie die Bewertungen Ihrer bestehenden Kunden, Videos, soziale Beitr\u00e4ge oder andere Inhalte, um den Bofu-Inhalt \u00fcberzeugend darzustellen.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Herzlichen Gl\u00fcckwunsch! Ihre TOFU-, MOFU- und BOFU-Inhalte haben erfolgreich funktioniert und Ihnen eine Menge Kunden gebracht. Aber der Content-Marketing-Trichter endet hier noch nicht. Inhalte nach dem Kauf k\u00f6nnen einen einmaligen K\u00e4ufer in einen lebenslangen Kunden und Markenverfechter verwandeln. Diese Inhalte sollten ihnen neben einem gro\u00dfartigen Produkt oder einer gro\u00dfartigen Erfahrung st\u00e4ndig zus\u00e4tzliche Argumente liefern, um bei Ihnen zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n Blogs mit besonderen Merkmalen:<\/strong> Die Inhalte f\u00fcr Blogs in dieser Phase des Marketingtrichters sollten sich von denen fr\u00fcherer Blogs unterscheiden. Diese k\u00f6nnen sich mehr auf Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte konzentrieren, z. B. auf Veranstaltungen, die Sie organisieren, auf gute Werke, an denen Sie beteiligt sind, oder auf Wettbewerbe und Werbegeschenke.<\/p>\n\n\n\n Re-Engagement-E-Mails: <\/strong>Machen Sie Ihre E-Mail-Inhalte interessant und n\u00fctzlich f\u00fcr Ihre Kunden. Segmentieren Sie Ihr Publikum, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Inhalte f\u00fcr sie versenden. Erz\u00e4hlende Videos: <\/strong>Auch diese Art von Inhalten sollte anregen und inspirieren. Sie k\u00f6nnten auf au\u00dfergew\u00f6hnliche Aktivit\u00e4ten von bestimmten Kunden, Wohlt\u00e4tigkeitsaktivit\u00e4ten, Mitarbeitern oder Partnern hinweisen.<\/p>\n\n\n\n Community-Foren:<\/strong> Organisieren Sie einen sicheren und einladenden Ort f\u00fcr Kunden, an dem sie ihre Erfahrungen austauschen und mit anderen in Kontakt treten k\u00f6nnen. Positionieren Sie sich als Profi und sorgen Sie dort f\u00fcr ein positives Klima.<\/p>\n\n\n\n Mit einer detaillierten Analyse liefert Ihnen der Content-Marketing-Trichter Informationen dar\u00fcber, was Sie tun m\u00fcssen, um Kunden in jeder Phase zu beeinflussen. Wenn Sie Ihre Trichter von oben nach unten analysieren, haben Sie eine gro\u00dfe Chance, h\u00f6here Ums\u00e4tze, mehr Loyalit\u00e4t und eine st\u00e4rkere Markenbekanntheit zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n Ein tiefes Verst\u00e4ndnis der Content-Marketing-Trichter wird Ihnen helfen, eine effiziente Marketingstrategie zu entwickeln, um neue Kunden in den ersten Phasen zu gewinnen und sie zu \u00fcberzeugen, Ihrem Unternehmen mehr zu vertrauen und eine Entscheidung zu Ihren Gunsten zu treffen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ihre Marketingstrategie wird Ihnen keine gro\u00dfartigen Ergebnisse bringen, wenn Sie als Content-Marketer nicht in der Lage sind, Ihren Plan konkret zu visualisieren. Daher ist es wichtig, einen Rahmen zu verwenden, der Ihnen einen besseren Einblick in die verschiedenen Phasen der Marketingreise und die verschiedenen Kundentypen gibt. In der Welt des Content-Marketings ist der „Trichter“ ein entscheidender Faktor. 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E-Mail-Sequenzen: E-Mail-Sequenzen sind beliebt f\u00fcr das Onboarding neuer Kunden, da sie eine nahtlose Verbindung zwischen dem Konsumieren Ihrer Inhalte und dem Ergreifen von Ma\u00dfnahmen herstellen.<\/p>\n\n\n\nWas ist die MoFu-Phase?<\/h2>\n\n\n\n
Was Sie brauchen, um MOFU-Inhalte zu erstellen:<\/h3>\n\n\n\n
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Informieren Sie sich \u00fcber die geeigneten Typen f\u00fcr MOFU-Inhalte:<\/h3>\n\n\n\n
Was ist die BoFu-Phase?<\/h2>\n\n\n\n
Was Sie brauchen, um BoFu-Inhalte zu erstellen:<\/h3>\n\n\n\n
Eine Plattform, um m\u00f6gliche L\u00f6sungen aufzuzeigen: Ihre L\u00f6sung muss auch f\u00fcr Ihre Kunden zug\u00e4nglich sein. \u00dcberlegen Sie sich, wie Ihre Kunden sie finden k\u00f6nnten und wo sie die gr\u00f6\u00dfte Wirkung erzielen wird.
Der Wunsch, ein Produkt zu kaufen oder eine Dienstleistung auszuprobieren: Einfache Schritte zum Kauf eines Produkts k\u00f6nnen dazu beitragen, den Verkaufstrichter zu schlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\nDie entsprechenden Typen der BoFu-Inhalte:<\/h3>\n\n\n\n
Bonus: Brand Evangelist Sales Funnel Stage<\/h2>\n\n\n\n
Die geeigneten Arten von Inhalten:<\/h3>\n\n\n\n
Preisausschreiben oder Werbegeschenke: Bedanken Sie sich und unterst\u00fctzen Sie dieses Segment Ihrer Kunden. Veranstalten Sie motivierende Events, um sie einzubinden, und machen Sie ihnen als Dankesch\u00f6n f\u00fcr ihre Treue ein paar Geschenke.<\/p>\n\n\n\nUnterm Strich<\/h2>\n\n\n\n