Преди да преминем към елементите на PR, от съществено значение е да имаме ясна представа за термина „връзки с обществеността“. PR е добре обмислена социална наука, която се фокусира върху анализа на тенденциите. Един опитен PR мениджър може лесно да предвиди основните последици и да приложи планираните промоционални програми, за да установи добра воля и перфектно разбирателство между компанията, марката или организацията и целевата аудитория.
Сърцевината на PR не е само да продава продукти/услуги. Трябва да разберете най-ефективните методи за създаване на положителен имидж на вашата марка и за поддържане на положителна репутация на един силно конкурентен пазар.
Есенциални компоненти на връзките с обществеността:
Ако имате правилно разбиране за връзките с обществеността, виждате в тях стабилен мост между марката и обществеността, която се интересува от тестването на продукти и услуги. Ето кои са основните компоненти на връзките с обществеността:
Връзки с хората
Един от първите и най-важни елементи на връзките с обществеността са човешките отношения. Всяка PR кампания се разбира с определена категория заинтересовани хора. Всеки човек, който работи във вашата компания, трябва да се разбира добре с другите членове на екипа. За да се постигнат желаните резултати от кампанията за връзки с обществеността, човек трябва да развие умения за работа в екип и да демонстрира искрен интерес към хода на цялата кампания и процеса на нейното осъществяване.
Прочетете повече: Време да уволните PR мениджъра си (без да провалите бизнеса си)
Емпатия
Един от ключовите елементи на PR е съпричастността. Тя отразява силата на разбирането на вашия бизнес, на глобалния пазар и на нуждите на целевата ви аудитория. Когато съчувствате на другите хора, това се нарича съпричастност. Емпатията е предпоставка, която се фокусира върху удовлетворяването на вашите клиенти. Трябва да се поставите на страната на клиентите си, за да постигнете по-добро разбиране.
Прочетете още: Определяне на етиката във връзките с обществеността
Променете мисленето на хората
Когато работите в областта на връзките с обществеността, трябва да знаете как да променяте мнението на другите хора. Можете да го направите със сила или с убеждаване. Препоръчително е да го правите само чрез убеждаване, защото това е положителен начин за въздействие върху хората и събужда тяхното любопитство, интерес и желание да опитат нещо ново. Това е добър начин да постигнете положителен резултат и да привлечете много нови клиенти.
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
Здравословен и конструктивен диалог
Когато започнете диалог с целевата си аудитория, трябва да го продължите по конструктивен начин. Той трябва да прилича на обмен на творчески и свежи идеи, които са в състояние да донесат нови знания и умения. Ако знаете как да използвате силата на диалога в кампанията си за връзки с обществеността, сте в състояние да повлияете на поведението на своите съществуващи и потенциални клиенти, да продадете нови стоки и услуги и да вдъхновите хората с творческите си идеи. Когато започнете да разговаряте с някого, който има всички шансове да стане ваш клиент и да донесе печалба на компанията ви, имайте предвид, че диалогът винаги включва някакъв компромис.
Полезни съвети за изготвяне на ефективна стратегия за връзки с обществеността
Погрешно е да се смята, че само богатите знаменитости и политиците се обръщат към връзките с обществеността, когато искат да станат още по-популярни и да привлекат възможно най-много хора за нуждите на бизнеса си. Връзките с обществеността далеч не са луксозна услуга. Всеки съвременен бизнес и конкурентна организация трябва да се замисли за стартирането на PR кампания. Можете да наемете PR мениджър или да се запознаете със следните препоръки и да придобиете необходимите умения, за да създадете своя собствена ефективна стратегия за връзки с обществеността. Разгледайте примерите за успешни кампании за връзки с обществеността, за да се вдъхновите.
Свързване с правилните представители на медиите
Връзките с обществеността са свързани с репутацията на вашата марка на един силно конкурентен пазар. Кампаниите за връзки с обществеността се фокусират върху това какво мисли и казва целевата ви аудитория за вашата марка, продукти и услуги. Ето защо е от съществено значение да влезете в контакт с правилните представители на медиите, журналисти и влиятелни личности в социалните мрежи и да ги убедите да напишат съобщение за пресата, статия или публикация в блога за вашата марка. Такава информация, разпространена чрез медийни ресурси, има съвсем различна стойност от вашата корпоративна брошура или уебсайт. Не забравяйте, че се счита за по-достоверно, когато други хора говорят високо за вашата марка.
Това е същността на всяка успешна кампания за връзки с обществеността. Трябва да се научите как да управлявате информацията за вашата марка в медиите и в сферата на социалните медии. Като експерт по връзки с обществеността трябва да търсите ефикасни начини за подобряване на репутацията на марката ви и на начина, по който целевата ви аудитория възприема вашия бизнес. Следете какво казва широката общественост за вашата компания и нейните продукти или услуги.
Таргетиране на кампанията за връзки с обществеността
От само себе си се разбира, че трябва да работите усилено за изграждане и защита на имиджа на вашата марка, така че клиентите да са склонни да използват вашите услуги и да купуват вашите стоки. Професионалната PR кампания е в състояние да привлече вниманието към вашата марка и към това, което правите.
Усилията ви трябва да са добре насочени. Трябва да имате ясна представа за това до кого искате да достигнете, как аудиторията ви потребява медиите и платформите на социалните медии и какво чете и харесва. Трябва да съберете възможно най-много подробности, за да можете да отговорите на тези въпроси и да насочите кампанията си за връзки с обществеността към правилните цели.
Изготвяне на подходяща кампания за връзки с обществеността
Живеем в бързо променящ се свят, в който информацията се обръща много бързо и постоянно. Съвременните хора следят тенденциите чрез вирусни видеоклипове и хаштагове. Вашата марка трябва да се изправи пред трудно предизвикателство и да остане актуална. Трябва да се адаптирате към бързо променящата се програма през цялото време.
Можете да запазите естеството на бизнеса си, но ще трябва доста често да го преопаковате и коригирате, за да отговаря на тенденциите и нуждите на целевата ви аудитория. Рискувате да изостанете от конкуренцията, ако игнорирате пазара и тенденциите.
Online Publicity Workbook
- 100+ content ideas for your B2B startup;
- ideal for do-it-yourself publicity plans;
- schedule your PR campaign in advance.
Заключение
Успешната кампания за връзки с обществеността се фокусира върху насърчаването на интереса и мнението за вашата марка. Накарайте хората да проявят любопитство и да изпробват услугите ви. Не се страхувайте да опитате нещо ново и да прекроявате PR кампанията си по всяко време, когато това е необходимо, особено ако го правите сами!